Tagbox führt neue Funktion zur Zusammenfassung von Bewertungen mit künstlicher Intelligenz ein

Das Durchforsten einer großen Anzahl von Bewertungen, um Erkenntnisse zu gewinnen, kann für Unternehmen und Kunden eine Herausforderung sein. Wertvolles Feedback geht oft unter dem Berg an Bewertungen unter, was es schwierig macht, die wichtigsten Themen, Kundenmeinungen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Angesichts dieser Herausforderung hat Tagbox einen KI-basierten Bewertungszusammenfasser eingeführt.

Mithilfe fortschrittlicher Technologien wie künstlicher Intelligenz und natürlicher Sprachverarbeitung werden alle kuratierten Rezensionen schnell gescannt und es wird zusätzlich zum Widget eine Rezensionszusammenfassung bereitgestellt. 

In diesem Blog erfahren Sie, was ein KI-Rezensionszusammenfasser ist, welche Vorteile er bietet und wie er funktioniert. Lassen Sie uns also ohne weitere Umschweife loslegen.

Was ist ein AI Reviews Summarizer?

Ein KI-Bewertungszusammenfasser ist ein Tool, das auf künstlicher Intelligenz basiert und automatisch viele Kundenbewertungen analysiert und in eine prägnante Zusammenfassung umwandelt. Es sammelt Bewertungen von verschiedenen Plattformen, verwendet Natural Language Processing, um den Text zu verstehen, und identifiziert Schlüsselthemen oder wiederkehrende Punkte, die Kunden erwähnen. Es führt eine Stimmungsanalyse durch, um festzustellen, ob die Bewertung positiv, negativ oder neutral ist. 

Mit dem Bewertungszusammenfasser von Tagbox AI können Sie auf Ihrer Website Ihre Bewertungen sowie die Zusammenfassung der Aussagen Ihrer Bewerter präsentieren. 

Wie funktioniert es?

AI Reviews ist ein intelligenter Zusammenfasser, der eine Reihe von Kundenrezensionen liest und dann eine Zusammenfassung der wichtigsten Punkte erstellt. 

Die KI sammelt Kundenbewertungen zu Produkten, Dienstleistungen und mehr. Anschließend liest und versteht sie die menschliche Sprache mithilfe der natürlichen Sprachverarbeitung. Man kann es sich so vorstellen, als würde man einem Computer beibringen, zu verstehen, was Menschen sagen und schreiben. Die KI sucht in den Bewertungen nach wiederholten Wörtern, Ausdrücken oder Ideen. Wenn beispielsweise viele Leute eine lange Akkulaufzeit, eine schnelle Lieferung oder einen schlechten Kundenservice erwähnen, erkennt die KI diese Muster. 

Es findet heraus, welche Stimmung oder welches Gefühl hinter den Bewertungen steckt. 

Sind die Rezensenten zufrieden, verärgert oder neutral? Das nennt man Sentimentanalyse. 

Nach der Analyse erstellt die KI eine Zusammenfassung, in der die häufigsten Lobeshymnen, Beschwerden und die allgemeine Stimmung hervorgehoben werden. 

Beispielsweise: Den meisten Kunden gefiel das Produkt aufgrund der Akkulaufzeit, der Preis ist jedoch hoch. 

Vorteile der Funktion „KI-Bewertungszusammenfassung“:

Das AI Die Funktion zur Zusammenfassung von Bewertungen bietet Unternehmen und potenziellen Kunden viele Vorteile. Sehen wir uns diese einzeln an. 

a). Für Unternehmen: 

• Durch den KI-Zusammenfasser entfällt die Notwendigkeit, mehrere Bewertungen manuell durchzusehen, um festzustellen, was richtig und was falsch gelaufen ist. So gewinnt das Unternehmen Zeit für wichtige Aufgaben. 
• Durch die Analyse und Zusammenfassung von Feedback können Unternehmen schnell Verbesserungsbereiche identifizieren. 
• Ein KI-gestützter Bewertungszusammenfasser bietet Echtzeitanalysen und hilft dem Unternehmen, unverzüglich über die neuesten Kundenstimmungen und Trends auf dem Laufenden zu bleiben.
• Im Gegensatz zu manuellen Bewertungen, die subjektiv sein können, gewährleistet es eine konsistente und unvoreingenommene Analyse des gesamten Kundenfeedbacks. 
• Reduziert die Arbeitsbelastung der Kundensupport- und Marketingteams und ermöglicht ihnen, sich auf strategischere Aufgaben zu konzentrieren, wie Verbesserung der Kundenbindung oder die Servicequalität zu verbessern.
• Durch die Anzeige zusammengefasster Bewertungen auf Ihrer Website wird das Benutzererlebnis verbessert. 

b). Für Kunden:

• Mit dem AI Review Summarizer können potenzielle Kunden alle Bewertungen schnell überfliegen, ohne zu viel Zeit mit der Bewertung der wichtigsten Erkenntnisse zu verbringen. 
• Zusammengefasste Testberichte helfen Kunden dabei, auf Basis der Erfahrungen anderer bessere und schnellere Kaufentscheidungen zu treffen. 

Wie erhält man mithilfe der Tagbox den AI-Bewertungszusammenfasser?

So können Sie den KI-Bewertungszusammenfasser auf Ihre Website integrieren. 

1: Anmelden oder Melden Sie sich bei Tagbox.com an

2: Benennen Sie Ihr Widget. Klicken Sie auf Widget erstellen. 

3: Wählen Sie ein beliebiges Bewertungsnetzwerk aus. Zum Beispiel Google Bewertungen. Geben Sie entweder eine Adresse an oder verbinden Sie Ihr Google My Business-Konto. Klicken Sie dann auf Feed erstellen. 

4: Sobald der Bewertungsfeed erstellt ist, gehen Sie zu Design >> Anpassung.

5: Klicken Sie nun auf Design-Einstellungen und aktivieren „KI-Zusammenfasser“ und klicken Sie auf „Einstellungen übernehmen“

6: Klicken Sie auf „Theme-Vorschau“ und Sie werden sehen „KI-generierte Bewertung“

7: Klicken Sie nun auf die Veröffentlichen Knopf unten links. 

8: Wählen Sie Ihre bevorzugten Marketing-Kontaktpunkte, z. B. eine Website, E-Mail oder ein anderes Medium. Nehmen wir als Beispiel eine Website. 

9: Wählen Sie Ihre CMS-Plattform. Nehmen wir an, Sie haben HTML ausgewählt. 

10: Kopieren Sie den Einbettungscode. 

11. Melden Sie sich bei Ihrer HTML-Website an und wählen Sie die Landingpage aus, auf der Sie Ihr Widget einbetten möchten. Fügen Sie anschließend den Einbettungscode in das Backend der Seite ein.

Herzlichen Glückwunsch, Sie haben jetzt den AI-Bewertungszusammenfasser in Ihrem Widget aktiviert. 

Zusammenfassung 

Der AI Review Summarizer soll Unternehmen weltweit dabei helfen, ihren Feedback-Analyseprozess zu optimieren. Er reduziert den Zeitaufwand für sich wiederholende Aufgaben. Durch die Analyse großer Mengen benutzergenerierten Feedbacks können Unternehmen nun die wichtigsten Erkenntnisse gewinnen, um Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu verbessern. Egal, ob Sie eine E-Commerce-Marke oder eine Hotelmarke sind, der AI Review Summarizer kann Ihnen Zeit sparen.