Im Laufe der Jahre haben sich die sozialen Medien von einem Trendmedium für die jüngere Generation zu einem Medium entwickelt, das von jeder Altersgruppe und Bevölkerungsgruppe genutzt wird. Von Kleinunternehmern über Startups bis hin zu Großkonzernen: Social Media Marketing ist zu einer weiteren Möglichkeit geworden, den Umsatz zu steigern und das Endergebnis zu beeinflussen.
Viele Unternehmen sind sich jedoch noch immer nicht sicher, wie sie die sozialen Medien am besten nutzen können, um das Interesse der Menschen an ihrer Marke zu wecken und sie letztlich zum Kauf ihrer Produkte zu bewegen.
Hier sind 7 Ideen für intelligentes Social Selling
1. Seien Sie dort, wo Ihre Zielgruppe ist
Bevor Sie einen weiteren Schritt in Richtung Social Media machen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen dieselben Plattformen nutzt wie die gewünschte Zielgruppe. Wenn Sie ein B2B-Unternehmen sind, werden Sie die Mehrheit Ihrer Kunden wahrscheinlich nicht auf Snapchat finden.
Facebook-Nutzung in wichtigen demografischen Gruppen
Plattformen wie LinkedIn, Facebook und Twitter sind hingegen besser für Ihre Bedürfnisse geeignet. Laut Sprout Social werden alle Social-Media-Plattformen (einschließlich LinkedIn) derzeit von der Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen dominiert.
Eine weitere Möglichkeit, herauszufinden, wo Ihr Publikum aktiv ist, besteht darin, sich anzusehen, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien tun. Auf welchen Websites veröffentlichen sie am meisten und sind sie damit erfolgreich? Wenn Sie erst einmal wissen, wo sich Ihr Zielpublikum aufhält, ist die Hälfte Ihrer Arbeit bereits erledigt.
2. Betten Sie Social-Media-Feeds in Ihre Website ein
Die meisten Ihrer potenziellen Kunden suchen auf der offiziellen Website Ihrer Marke nach Ihnen oder den von Ihnen angebotenen Dienstleistungen/Produkten. Daher muss ihre erste Erfahrung auf Ihrer Website nachhaltig und wirkungsvoll genug sein, um aus einem Besucher einen Benutzer zu machen.
Einbetten eines Social-Media-Feeds auf einer Website ist ein toller Trick, um das zu tun. Es bietet nicht nur Social Proof für die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke, sondern verbessert auch die allgemeine Benutzeroberfläche Ihrer Website. Dieser Social-Media-Feed funktioniert als einkaufbarer Inhalt für Ihre Website. Es trägt auch dazu bei, die Gesamtleistung Ihrer Website zu verbessern. Die eingebettete Social-Media-Wall ist nicht nur attraktiv, sondern hält die Benutzer auch länger auf Ihrer Website und hält so ihre volle Aufmerksamkeit auf Ihrer Website und ihren Inhalten.
Je mehr Engagement, desto besser ist die Bekanntheit Ihrer Marke bei Ihren Benutzern. All dies trägt letztendlich dazu bei, den Umsatz Ihres Online-Geschäfts zu steigern.
Versuchen Taggbox Handel für eingebettete Feeds
3. Machen Sie Ihre Social Feeds zum Einkaufen
Der Einzelhandelsumsatz über soziale Medien wächst schneller als über jeden anderen Online-Kanal. Daher ist es sinnvoll, Followern die Möglichkeit zu geben, direkt über Ihre Social-Media-Profile und -Posts „einzukaufen“. Dadurch wird ein Prozess, der normalerweise mehrere Schritte umfasst, auf nur einen Klick reduziert.
Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Kaufbare Bilder Werkzeug, mit dem Sie Beiträge mit Einkaufsfunktion einbetten Auf jeder Seite gängiger Website-Baukästen wie Wix, Weebly, Shopify usw. können Sie einen Call-to-Action-Button einfügen, um die Konversionsraten zu erhöhen. Das Plugin bietet verschiedene Designs, sodass Sie es an Ihre Marke anpassen können.
4. Benutzergenerierte Inhalte freigeben
Eine der besten Möglichkeiten, den Verkehr anzukurbeln und den Umsatz zu steigern, besteht darin, soziale Medien zu nutzen, um die Geschichte Ihrer Marke zu erzählen und interessante Gespräche mit anderen Benutzern zu führen. Das ist genauso schwierig, wie es klingt. Teilen Nutzergenerierte Inhalte kann eine Möglichkeit sein, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, und die Verwendung des besten Social-Media-Aggregator-Tools wie Taggbox Das ist der beste Weg, dies zu tun!
Sie können Kunden auch dazu anregen, Fotos oder Videos zu posten. Burts Bees, das über 400 Follower auf Instagram hat, fördert benutzergenerierte Inhalte und gibt seinen Followern Anweisungen, wie sie vorgestellt werden können.
Neben den Posts, die Ihr Unternehmen „taggen“, gibt es noch weitere Möglichkeiten, wie Sie von Kunden generierte Inhalte nutzen können, um die Conversions zu steigern. Laut Bizrate Insights lesen sich fast ein Viertel der Befragten vor dem Kauf immer Bewertungen durch, und 40.8 % tun dies sogar oft.
Wenn Sie Bewertungen auf Ihrer Website oder in Ihren Social-Media-Profilen zulassen, können Sie diese Inhalte direkt an Ihre Follower weitergeben. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, Bewertungen von großen Websites wie Yelp und Trip Advisor zu kuratieren und Auszüge oder Links in den sozialen Medien erneut zu veröffentlichen.
5. Arbeiten Sie mit Social Media Influencern zusammen
Influencer-Marketing hat in den letzten Jahren an Bedeutung gewonnen. Kurz gesagt handelt es sich dabei um erfolgreiche oder berühmte Personen, die für Ihre Marke werben. Dies geschieht häufig einfach dadurch, dass sie Bilder und Videos von sich selbst bei der Verwendung des Produkts mit einem Hashtag, Link oder Shoutout an Ihr Unternehmen posten.
In den Tagen vor dem Super Bowl LII postete der amerikanische Schauspieler Chris Pratt auf Instagram einen Beitrag für seine 25.9 Millionen Follower mit dem Tag @MichelobULTRA. Dieser Instagram-Beitrag war ein Teaser für seinen kommenden Super Bowl-Werbespot. Allein der Beitrag erhielt über 1.1 Millionen Likes.
Es versteht sich von selbst, dass Influencer-Marketing profitabel sein kann, wenn es richtig angegangen wird. Annalect und Twitter haben herausgefunden, dass 40 % der Twitter-Nutzer nach dem Tweet eines Influencers zum Kauf veranlasst werden. Eine Studie ergab, dass der ROI dieser Art von Marketing bis zu 600 % betragen kann!
6. Machen Sie Kunden zu Markenbotschaftern
Eine der besten Möglichkeiten, den Umsatz in den sozialen Medien zu steigern, besteht darin, die eigenen Bestandskunden für sich werben zu lassen. Ihre Stammkunden können Ihre stärksten Fürsprecher sein.
Influencer in sozialen Medien sind gut und schön, aber ein Teil Ihres Publikums wird dieser Art von Marketing mit Argwohn begegnen. Werden sie dafür bezahlt? Manchmal schon! Kunden sind neugierig auf die Meinungen anderer Benutzer eines bestimmten Produkts, das sie kaufen möchten. Dies zeigt, wie wichtig Kundenfeedback für die Schaffung von Benutzervertrauen ist.
Angenommen, Sie besitzen oder verkaufen Osprey-Rucksäcke. Eine Suche nach #ospreypacks auf Twitter bringt dies Beitrag von einem Benutzer das heißt, sich darauf vorzubereiten, mit einem dieser Rucksäcke eine epische Reise zu unternehmen. Sie hat außerdem fast 2.5 Follower, die sehr engagiert sind.
Dies ist etwas, das Ihr Unternehmen möglicherweise mitteilen möchte, während es diesem Kunden gleichzeitig eine sichere und angenehme Reise wünscht.
7. Verwenden Sie Social-Media-Werbung
Eine häufige Beschwerde lokaler Geschäftsinhaber ist, dass die Aufrufe und der Verkehr in den sozialen Medien nicht zielgerichtet sind. Mit anderen Worten: Ihr Restaurant in der Innenstadt von Nashville wird von seinen 5,000 Followern in Australien oder Europa nicht viel profitieren.
Glücklicherweise können Sie in sozialen Medien bezahlte Anzeigen geografisch ausrichten. Sie können Ihre Anzeigen nicht nur geografisch ausrichten, sondern auch andere Filter wie Interessen und demografische Merkmale auswählen, um Ihren Zielmarkt zu erreichen.
Zu dir hinüber…
Auch wenn Ihr Unternehmen noch andere Marketinginitiativen hat, können soziale Medien bei richtiger Nutzung Ihre Gewinne steigern. Die beste Nachricht ist, dass Ihre Kunden bereits auf diesen Plattformen sind und Ihr Unternehmen diese Methoden nur nutzen muss, um die Verbindungen herzustellen, die zu mehr Umsatz führen.
Yuvraj 
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