Wie findet man UGC-Ersteller? Schritt-für-Schritt-Anleitung
In einer Zeit, in der die Menschen es satt haben, mit Anzeigen, Werbe- und gesponserten Inhalten bombardiert zu werden, finden sie Trost in benutzergenerierten Inhalten und finden diese definitiv überzeugender als jede andere Form von Werbeaktivität.
Immer wenn auf unserem Bildschirm ein Werbe-Popup angezeigt wird, suchen wir nach der Schaltfläche zum Überspringen, anstatt uns die Nachricht anzuhören. Dies führt dazu, dass die Vermarkter hinter dem Bildschirm nach ihrem ROI schreien.
Das möchten Sie doch nicht. Oder? Dann ist es an der Zeit, zu wechseln zu UGC und suchen Sie nach UGC-Erstellern.
Was ist ein UGC-Ersteller?
UGC-Ersteller ist ein gewöhnlicher Benutzer, zum Beispiel ein Kunde oder Anhänger einer bestimmten Marke, der aus eigenem Antrieb Inhalte erstellt hat. Diese Ersteller produzieren Inhalte wie Bilder, Videos, Rezensionen, Blogbeiträge, Social-Media-Beiträge, Erfahrungsberichte und mehr.
Die Ersteller von UGC sind häufig weder beruflich noch finanziell mit der Marke verbunden, sondern möchten aus Leidenschaft für die Marke ihre Erfahrungen teilen und relevante Inhalte erstellen.
Sie teilen möglicherweise ihre Gedanken, Erfahrungen oder Kreativität mit den Produkten oder Dienstleistungen der Marke über verschiedene Online-Plattformen.
Dennoch sind diese Ersteller für das Marketing von Bedeutung, da sie authentischere, glaubwürdigere und vertrautere Inhalte produzieren.
In vielen Fällen verwenden Marken in ihren Marketingstrategien den Inhalt von UGC-Erstellern, um Glaubwürdigkeit aufzubauen, die Zielgruppe einzubeziehen und ein Gefühl der Eigentümerschaft in Bezug auf das Markenprodukt zu schaffen.
Warum ist UGC so wertvoll?
1. Authentizität und Vertrauenswürdigkeit:
Laut Stacklas Umfrage 90% der Verbraucher sagen, dass Authentizität wichtig ist, wenn sie entscheiden, welche Marken sie mögen und unterstützen.
UGC wird von echten Benutzern erstellt und spiegelt authentische Erfahrungen, Meinungen und Interaktionen mit einer Marke oder einem Produkt wider. Diese Authentizität kommt bei anderen Verbrauchern gut an und fördert das Vertrauen in die Marke.
2. Verbessertes Engagement und Identifikation:
UGC-basierte Anzeigen erhalten 4x höhere Klickrate und eine 50-prozentige Senkung der Kosten pro Klick im Vergleich zu durchschnittlichen Anzeigen.
UGC ist tendenziell ansprechender und ansprechender als Markeninhalte. Verbraucher können sich oft besser mit Inhalten identifizieren, die von Gleichgesinnten oder anderen Verbrauchern erstellt wurden, was zu einem höheren Engagement führt.
3. Vielfältige Perspektiven und Kreativität:
85% der Nutzer finden visuellen UGC einflussreicher als markengenerierte Inhalte oder Videos.
UGC bietet vielfältige Perspektiven und kreative Ausdrucksformen, die mit herkömmlichen Marketingstrategien möglicherweise nicht erreichbar sind. Diese Vielfalt verleiht der Geschichte und den Angeboten einer Marke Tiefe und Fülle.
4. Kosteneffizienz:
Unter Berücksichtigung der Kosteneffizienz, 86% der Unternehmen geben an, dass UGC ist eine effektive Marketingstrategie.
Die Nutzung von UGC kann für Marken kostengünstiger sein als die Erstellung von professionell produzierten Inhalten mit hohem Budget. Marken können auf einen kontinuierlichen Strom von Inhalten zugreifen, die von ihrer Benutzergemeinschaft generiert werden.
5. Stärkung von Gemeinschaft und Loyalität:
69% der Millennials glauben, dass ihre Beteiligung an der Erstellung von UGC die Beziehung einer Marke zu ihnen stärkt.
Wenn Benutzer ermutigt werden, Inhalte beizutragen, fördert dies das Gemeinschaftsgefühl rund um die Marke. Außerdem werden dadurch die Beiträge treuer Kunden anerkannt und gewürdigt, was ihre Bindung an die Marke stärkt.
6. Sozialer Beweis und Einfluss:
92% der Verbraucher vertrauen Empfehlungen anderer – sogar von Menschen, die sie nicht kennen – mehr als Markeninhalten.
UGC dient als starker sozialer Beweis. Wenn potenzielle Kunden sehen, dass andere sich positiv mit einer Marke auseinandersetzen, beeinflusst dies ihre Kaufentscheidungen und dient als wirksame Form der Mundpropaganda.
7. Einfluss auf Kaufentscheidungen:
79% UGC beeinflusst ihre Kaufentscheidungen stark, insbesondere in den sozialen Medien.
Studien zeigen immer wieder, dass Verbraucher beim Kauf eher auf UGC vertrauen. UGC beeinflusst ihre Wahrnehmung und kann ihre Kaufentscheidungen erheblich beeinflussen.
Die gemeinsame Wirkung dieser Faktoren macht UGC zu einem unschätzbar wertvollen Aktivposten für Marken, die Authentizität aufbauen, mit ihrem Publikum interagieren und sinnvolle Verbindungen knüpfen möchten, die die Markentreue und den Umsatz steigern.
Vor- und Nachteile der Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern
Vorteile der Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern
| Vorteile | Beschreibung |
| Authentizität | UGC-Ersteller bieten authentische Inhalte, die echte Erfahrungen widerspiegeln und Vertrauen schaffen. |
| Vielfältige Perspektiven | Verschiedene Schöpfer bringen unterschiedliche Standpunkte ein und sprechen unterschiedliche Zielgruppensegmente an. |
| Kosteneffizienz | Oftmals kostengünstiger als herkömmliches Marketing, wodurch die Produktions- und Werbeausgaben reduziert werden. |
| Engagiertes Publikum | UGC-Ersteller haben oft treue und engagierte Follower, was die Reichweite der Inhalte erhöht. |
| Kreativer und frischer Inhalt | Sorgt für einen konstanten Fluss innovativer, frischer Inhalte und hält so das Image der Marke dynamisch. |
| Gemeinschaftshaus | Fördert das Engagement in der Community und stärkt die Markentreue und das Zugehörigkeitsgefühl. |
Nachteile der Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern
| Nachteile | Beschreibung |
| Qualitätskontrolle | Unterschiedliche Qualitätsstandards können die Aufrechterhaltung einer einheitlichen Markenbotschaft und eines einheitlichen Markenimages erschweren. |
| Zuverlässigkeit | Manche Entwickler halten sich möglicherweise nicht an Fristen oder orientieren sich nicht konsequent an den Markenwerten. |
| Rechtsfragen | Wenn Urheberrechte, Lizenzen und Nutzungsrechte nicht ordnungsgemäß verwaltet werden, können sie zu rechtlichen Problemen führen. |
| Risiko negativer Inhalte | Der Inhalt entspricht möglicherweise nicht immer den Markenstandards, was möglicherweise negative Auswirkungen haben kann. |
| Eingeschränkte Kontrolle | Marken haben nur begrenzte Kontrolle über die Erstellung von Inhalten, die von den Markenrichtlinien abweichen könnten. |
| Wettbewerb mit anderen Marken | Die Entwickler arbeiten möglicherweise mit mehreren Marken gleichzeitig, was zu Exklusivität und Wirkung führt. |
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UGC-Ersteller vs. Influencer: Was ist der Unterschied?
| Aspekt | UGC-Ersteller | Influencer |
| Definition | Normale Verbraucher, die Inhalte über eine Marke erstellen | Personen mit einer treuen Anhängerschaft, die für Marken werben |
| Herkunft des Inhalts | Von Verbrauchern selbst erzeugt | Von Influencern absichtlich zu Werbezwecken erstellt |
| Motivation | Echtes Interesse oder Erfahrung mit der Marke | Oftmals finanzielle Anreize zur Förderung von Marken |
| Beziehung zu Marken | Organische, freiwillige Inhaltserstellung | Kollaborative Partnerschaften oder bezahlte Empfehlungen. |
| Follower-Engagement | Unterschiedliche Zielgruppengrößen und Engagement-Level | Typischerweise größere, engagierte Fangemeinden auf Plattformen. |
| Inhaltliche Authentizität | Authentische, reale Erlebnisse | Ausgefeiltere, stilisiertere Inhalte zur Markenwerbung. |
| Kontrolle über Inhalte | Marken haben nur begrenzte Kontrolle über die Erstellung von Inhalten | Marken haben oft mehr Kontrolle über Inhalte |
| Vielfalt der Perspektiven | Bietet vielfältige, unvoreingenommene Perspektiven | Es könnte ein engeres, kuratiertes Markenimage präsentieren |
| Kosteneffizienz | Aufgrund der Freiwilligkeit im Allgemeinen kostengünstiger | Für gesponserte Inhalte sind möglicherweise höhere Budgets erforderlich. |
| Langfristige Markenassoziation | Möglicherweise langfristige Loyalität, aber nicht ausschließlich an eine Marke gebunden | Oft an kurzfristigen Markenpartnerschaften beteiligt. |
Tipps für die Zusammenarbeit mit UGC-Erstellern
1. Definieren Sie Ihre Marketingziele:
Machen Sie deutlich, was Sie mit UGC erreichen möchten. Ob Steigerung der Markenbekanntheit, Steigerung des Umsatzes oder Baugemeinschaft Engagement: Klar definierte Ziele helfen dabei, die Bemühungen zur Inhaltserstellung aufeinander abzustimmen.
2. Vermeiden Sie zu viele Vorschriften:
Geben Sie den Entwicklern kreativen Freiraum innerhalb der Markenrichtlinien. Die Bereitstellung eines Rahmens anstelle strenger Anweisungen fördert authentische Inhalte, die bei ihrem Publikum Anklang finden.
3. Bleiben Sie bei Entwicklern mit einem bestehenden Publikum:
Wählen Sie Ersteller aus, deren Publikum Ihrer Zielgruppe entspricht. Wenn Sie ihr bestehendes Publikum nutzen, stellen Sie sicher, dass Ihre Markenbotschaft diejenigen erreicht, die bereits an ähnlichen Inhalten interessiert sind.
4. Erstellen Sie ein Kreativbriefing:
Bieten Sie einen präzisen und dennoch umfassenden Überblick über Erwartungen, Markenrichtlinien, Ziele und alle spezifischen Anforderungen. Ein ausführliches Briefing hilft Entwicklern, Ihre Vision zu verstehen, und bewahrt gleichzeitig die Flexibilität.
5. Entschädigen Sie sie angemessen:
Entlohnen Sie Kreative angemessen für ihre Zeit, Mühe und ihren Einfluss. Dies gewährleistet eine positive Beziehung, motiviert zur Erstellung hochwertiger Inhalte und fördert langfristige Zusammenarbeit. Eine faire Vergütung würdigt ihren Beitrag und ihr Engagement für Ihre Marke.
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7 Möglichkeiten, UGC-Ersteller für Ihre Marke zu finden
1. Nutzen Sie eine Influencer-Marketing-Plattform:
Viele Influencer-Marketing Plattformen ermöglichen es Ihnen, UGC-Ersteller zu finden, die perfekt zu Ihrem Markenimage passen: Tagbox, Influencity, Upfluence und Hiretalents, um nur einige dieser Plattformen zu nennen.
Diese Tools verfügen häufig über Datenbanken mit Influencern und UGC-Erstellern. Sie bieten auch Einblicke in die Reichweite, das Engagement und den Inhaltsstil des Erstellers. Dies kann Ihnen bei der Analyse helfen, ob sie für Ihre Kampagne geeignet sind oder nicht.
2. Social Media Überwachung
Eine weitere Möglichkeit, nach UGC-Erstellern zu suchen, besteht darin, Hashtags, Erwähnungen und Tags zu überwachen, die mit Ihrer Marke in Zusammenhang stehen. Interagieren Sie mit Benutzern, die bereits Inhalte zu Ihrer Marke oder verwandten Themen erstellen. Es kann schwierig sein, den Überblick über diese Erwähnungen zu behalten, daher verschiedene Online-Tools hilft Ihnen, Zeit zu sparen und übernimmt die Sendungsverfolgung für Sie.
3. Starten Sie nutzergenerierte Content-Kampagnen
Wenn Sie über eine starke Online-Zielgruppe oder eine große Reichweite verfügen, ist der beste Weg, Kampagnen zu initiieren und Ermutigung der Benutzer, Inhalte zu erstellen mit Bezug zu Ihrer Marke. Dies kann durch Herausforderungen, Aufforderungen oder bestimmte Themen geschehen, die mit den Werten Ihrer Marke in Einklang stehen. Sie können die Teilnahme Ihres Publikums auch fördern, indem Sie die besten Beiträge belohnen.
4. Erstellen Sie ein Markenbotschafterprogramm
Ein weiterer Weg, den viele große Marken eingeschlagen haben, ist das „Brand Ambassador Program“. Viele erfolgreiche UGC-Beispiele Verfügbare Unternehmen wie Nike, GoPro, Gymshark usw. haben dieses Programm für ihre Marketingbemühungen genutzt, und wir sehen deutlich die Ergebnisse. Es ist eine großartige Möglichkeit, in großer Zahl nach UGC-Erstellern zu suchen.
Dazu müssen Sie ein strukturiertes Programm entwickeln, in dem leidenschaftliche Kunden oder Enthusiasten zu Botschaftern Ihrer Marke werden können. Diese Personen können Inhalte erstellen und teilen und erhalten dafür Vergünstigungen, Anerkennung oder exklusiven Zugriff.
5. Fragen Sie Ihre Kunden nach einem Kauf
Es ist sehr hilfreich, Kunden nach dem Kauf um Feedback zu bitten und mit ihnen in Kontakt zu treten. Bitten Sie sie, ihre Erfahrungen zu teilen, indem Sie Inhalte erstellen, z. B. ein Video-Testimonial, einen Social-Media-Beitrag usw., und bieten Sie im Gegenzug Anreize.
Auf diese Weise kann Ihre Marke UGC generieren und Feedback zu Produkten oder Dienstleistungen erhalten.
6. Arbeiten Sie mit Influencern zusammen
Arbeiten Sie mit etablierten Influencern zusammen, die ein engagiertes Publikum haben. Diese können entweder selbst Inhalte erstellen oder ihre Follower dazu ermutigen, Inhalte rund um Ihre Marke zu erstellen.
7. Veranstalten Sie Wettbewerbe und Herausforderungen
organisieren Wettbewerbe oder Herausforderungen, die speziell darauf ausgelegt sind, UGC zu generieren. Legen Sie klare Richtlinien, Themen oder Ziele fest und bieten Sie Belohnungen oder Anerkennung für die besten Einsendungen.
Tipps zur Maximierung der Wirkung Ihrer UGC-Inhalte
1. Machen Sie UGC-Videos einkaufbar
Übernehmen benutzergenerierte Videos in Ihre E-Commerce-Plattform, sodass Zuschauer vorgestellte Produkte oder Dienstleistungen direkt kaufen können. Fügen Sie in den Videos anklickbare Links oder Schaltflächen hinzu, die zur Produktseite führen, damit Zuschauer leichter von der Inspiration zum Kauf gelangen.
2. Verwenden Sie UGC in Social Ads
Integrieren UGC in Ihre bezahlten Social-AnzeigenAuthentischer, von Benutzern erstellter Inhalt kommt beim Publikum gut an und steigert das Engagement und die Konversionsrate. Passen Sie UGC an verschiedene Anzeigenformate und Plattformen an, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
3. Bericht über Social Handles
Teilen Sie UGC auf den offiziellen Social-Media-Konten Ihrer Marke. Das Hervorheben von benutzergenerierten Inhalten zeigt die Wertschätzung der Kunden und ermutigt andere, ähnliche Inhalte zu erstellen und zu teilen. Geben Sie immer den Ersteller als Quelle an und fördern Sie das Engagement der Community.
4. Auf der Website einbetten
Merkmal UGC auf Ihrer Website um Vertrauen und Authentizität aufzubauen. Erstellen Sie spezielle Abschnitte oder Seiten, die Kundenbewertungen, Erfahrungsberichte, Bilder oder Videos anzeigen, die echte Erfahrungen mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zeigen. Dies schafft Glaubwürdigkeit und unterstützt die Kaufentscheidungen von potenziellen Kunden.
5. Anzeige auf Instore-Bildschirmen
Für physische Einzelhandelsflächen, Nutzen Sie UGC auf Bildschirmen oder Monitore im Geschäft. Präsentieren Sie Kundenreferenzen, Bilder oder Videos, die Ihre Produkte oder Ihre Marke bewerben, und schaffen Sie so ein umfassenderes und überzeugenderes Einkaufserlebnis für Besucher.
Durch die strategische Umsetzung dieser Taktiken können Marken die Authentizität und Vorteile von nutzergenerierten Inhalten über verschiedene Kontaktpunkte hinweg, wodurch das Verbraucherverhalten wirksam beeinflusst und die Markenwahrnehmung verbessert wird.
Fazit
UGC-Ersteller, also normale Benutzer, die freiwillig markenbezogene Inhalte produzieren, spielen im Marketing eine zentrale Rolle.
Diese Kreativen sind in keiner professionellen Funktion mit Marken verbunden und teilen echte Erlebnisse und Inhalte, die beim Publikum authentisch ankommen.
Der Wert von UGC liegt in seiner Authentizität, die Vertrauen und Engagement schafft. Statistiken belegen seine Wirkung: UGC-basierte Anzeigen erzielen ein höheres Engagement und beeinflussen Kaufentscheidungen.
Obwohl die Arbeit mit UGC-Erstellern Herausforderungen wie beispielsweise die Qualitätskontrolle mit sich bringt, machen die Vorteile – stärkeres Engagement, Kosteneffizienz und Community-Aufbau – UGC zu einem unschätzbar wertvollen Gut.
Effektive Strategien, von der Definition von Marketingzielen bis zur fairen Vergütung der Urheber, versetzen Marken in die Lage, die Macht von UGC zu nutzen und sinnvolle Verbindungen aufzubauen, die die Markentreue und den Umsatz fördern.
