Marketingideen für Museen, um das Engagement um das Zehnfache zu steigern
Heutzutage gibt es so viele Attraktionen und Aktivitäten, mit denen Museen konkurrieren müssen. Die Liste ist praktisch endlos und reicht von Märkten über Musikfestivals bis hin zu Kochkursen und Kunsthandwerkskursen.
Infolgedessen ist die Besucherzahl zurückgegangen. So zog beispielsweise das Metropolitan Museum of Art in New York, eines der größten Museen der Welt, in den letzten Jahren nur halb so viele Besucher an. Die Besucherzahlen sanken von 6.48 Millionen in 2019 zu 3.21 Millionen in 2022.
Seien wir ehrlich: Nur in Hollywoodfilmen werden Museumsausstellungen lebendig. Mit etwas Kreativität können Sie Ihrer Marketingstrategie neues Leben einhauchen und die Besucherzahlen steigern. So geht's.
Was ist Museumsmarketing?
Museumsmarketing umfasst mehr als nur die Werbung für Ihre Einrichtung und Ausstellungen bei Touristen. Es beinhaltet eine eingehende Betrachtung Ihrer Zielgruppe (Sie werden feststellen, dass es mehr als nur Touristen ansprechen kann) und ihrer Bedürfnisse.
Darauf aufbauend entwickeln Sie einen strategischen Ansatz, der verschiedene Plattformen und Strategien nutzt, um mit ihnen in Kontakt zu treten und sie zu Besuchen und Wiederkehren zu animieren.
Warum brauchen Sie einen Marketingplan für Ihr Museum?
Im Gegensatz zu vielen anderen Branchen haben sich die meisten Museen nach der COVID-19-Pandemie noch nicht erholt. Laut einer Umfrage der American Alliance of Museums (AMA) in Zusammenarbeit mit Wilkening Consulting 6 aus 10 Museen erleiden noch immer pandemiebedingte finanzielle Einbußen.
Um diese Zahl zu ändern, müssen Museen mehr Besucher anlocken. Sie müssen ihre Marketingbemühungen verstärken und ein Marketingplan wird die kosteneffektivsten Strategien aufzeigen.
10 kreative Marketingideen für Museen
Wenn Sie ein greifbares Produkt vermarkten, können Sie dessen Funktionen hervorheben. Wenn Sie jedoch für ein Erlebnis wie einen Museumsbesuch werben, sind Ideen wie die folgenden erforderlich, die das Publikum emotional ansprechen können.
1. Senden Sie UGC-gestützte E-Mails
E-Mail-Marketing bleibt einer der kosteneffektivsten Marketingkanäle. Ein monatlicher E-Mail-Newsletter, der über vergangene Veranstaltungen berichtet und Details zu bevorstehenden Veranstaltungen mitteilt, lässt sich leicht erstellen.
Wenn Sie über vergangene Ereignisse schreiben, achten Sie darauf, Benutzergenerierte Inhalte (UGC). So können die Leser genau sehen, was sie verpasst haben. Um ihnen dann einen weiteren Grund zu geben, die nächste Veranstaltung zu besuchen, können Rabatte oder andere Angebote das Angebot versüßen.
2. Zeigen Sie UGC in verschiedenen Bereichen an
UGC muss nicht nur auf Ihre E-Mails beschränkt sein. Es kann auch effektiv in Ihre Website, virtuelle Tour (mehr dazu später) oder hybrides Event-Streaming integriert werden.
Zum Beispiel kann ein soziale Wand kann die Top-Posts des Museums von Facebook, Instagram oder X übersichtlich präsentieren. Außerdem wird es Aktualisierung in Echtzeit, die Besucher starren nicht auf dasselbe Exponat, was ein ansprechendes, interaktives Element bietet, das in Museumsausstellungen normalerweise fehlt.
3. Veranstalten Sie regelmäßig einzigartige Events
Einzigartige Veranstaltungen sind nützlich, um mehr wiederkehrende Besucher anzulocken. Erstbesuchern bieten sie einen weiteren Grund, das Museum zu besuchen, während sie Stammgäste dazu anregen können, eine Mitgliedschaft abzuschließen.
Beliebte Eventideen zum Ausprobieren:
- Veranstalten Sie vierteljährlich einen Buchclub, in dem Themen im Zusammenhang mit den Ausstellungen diskutiert werden.
- Laden Sie DJs zu einer 80er-Jahre-Nacht ein, um den Jahrestag eines Ereignisses aus diesem Jahrzehnt zu feiern.
- Organisieren Sie AMA-Sitzungen mit einem Historiker
4. Erhalten Sie direkte Beiträge von Besuchern
Um Ihre UGC-Bemühungen zu unterstützen, ermutigen Sie Museumsbesucher, ihre Beiträge über ihren letzten Besuch direkt hochzuladen und zu teilen. Sie können Folgendes nutzen: Tools zur Überprüfungsverwaltung Gefällt mir Wegschnappen.
Sie müssen lediglich einen QR-Code scannen oder auf eine eingebettete Schaltfläche auf der Website des Museums oder im E-Mail-Newsletter klicken. Das Schöne an diesem Ansatz ist, dass er die Besucher einbezieht und einen Museumsbesuch interaktiver macht.
5. Bauen Sie Partnerschaften auf
Reisebüros, Reiseleiter und Reise-Influencer können großartige Verbündete sein. Sie sind ständig auf der Suche nach Aktivitäten, die sie zu ihren Reiseplänen und Feeds hinzufügen können.
Damit es sich lohnt, Ihr Museum in die Liste aufzunehmen, sollten Sie Anreize bieten. Im Grunde suchen Sie nach einer Möglichkeit, den Mehrwert zu steigern.
Ideen zur Umsetzung:
- Bieten Sie ihnen einen ermäßigten Eintrittspreis an
- Vereinbaren Sie eine persönliche Tour außerhalb der Öffnungszeiten
- Lassen Sie Ihre Reisegruppen die Warteschlange überspringen
- Nutzen Sie eine Agentur wie Vidovo zu Finden Sie Influencer in Ihrer Nische
6. Führen Sie ein Mitgliedschafts- und Treueprogramm durch
Mitgliedschaften und Treueprogramme sind nicht nur E-Commerce-Marken vorbehalten. Auch Museen können sie effektiv nutzen, um ihr Netzwerk an Stammgästen zu erweitern und eine stetige Einnahmequelle zu generieren.
Beliebte Arten von Anreizen:
- Ermäßigter Eintritt
- Kostenloser Kaffee
- Frühzeitiger Zugang zu einzigartigen Events
- Freier Eintritt im Geburtstagsmonat
7. Führen Sie Besucherbefragungen und Recherchen durch
Wie bereits erwähnt, müssen Sie Ihre Zielgruppe kennen. Egal, ob Sie sich auf E-Mail-Kampagnen konzentrieren oder Ihr nächstes einzigartiges Event organisieren, es ist entscheidend, Ihren idealen Leser oder Teilnehmer zu kennen. Was auch immer Sie erstellen, sollte bei ihnen Anklang finden.
Um Ihre Zielgruppe kennenzulernen, benötigen Sie Daten zu ihrer Demografie, ihren Konsumgewohnheiten, ihren Herzensanliegen usw. Warum fragen Sie Ihre Besucher nicht zusätzlich zum Internet direkt? Eine kurze Besucherbefragung kann viel verraten.
8. Bieten Sie virtuelle Touren an
Es lässt sich nicht leugnen, dass die COVID-19-Pandemie unsere Einstellung zu großen Versammlungen und öffentlichen Räumen nachhaltig geprägt hat. Dank der technischen Fortschritte können Museen einen umfassenden virtuellen Rundgang anbieten.
Nur ein kleiner Vorgeschmack auf das, was Besucher bei ihrem nächsten persönlichen Besuch erwartet. Insgesamt ist es eine großartige Möglichkeit, Ihre Ausstellungen zugänglicher zu machen.
9. Richten Sie ein GMB-Profil ein
A Google MyBusiness (GMB) Profil ist nützlich, um mehr lokale Besucher anzuziehen. Die meisten Menschen informieren sich online über lokale Unternehmen, daher sollten Sie jede Ihnen zur Verfügung stehende Ressource nutzen, um eine solide Online-Präsenz aufzubauen.
Die Einrichtung ist ganz einfach. Sie fordern es einfach an, vervollständigen Ihr Profil und fügen Ihre Kontaktdaten, Geschäftszeiten und ein paar Fotos hinzu.
10. Betten Sie Google-Bewertungen auf Ihrer Museums-Website ein
Wenn Besucher eine Fünf-Sterne-Bewertung über ihren jüngsten Museumsbesuch hinterlassen, kann man versucht sein zu glauben, dass Ihre Marketingbemühungen abgeschlossen sind. Es gibt noch eine Aufgabe – Einbetten von Google-Bewertungen in Ihre Website.
Bewertungen sind eine der besten Formen der Social Proof. Zeigen Sie Ihre Rezensionen also mit dem gleichen Stolz wie Ihre Kunstwerke und Artefakte.
Key Take Away
Museen mögen sich zwar hauptsächlich mit der Vergangenheit beschäftigen, aber um auch für künftige Generationen eine beliebte Attraktion zu bleiben, müssen sie auf dem Laufenden bleiben mit UGC-Marketing Trends. Die Zeiten, in denen geskriptete Anzeigen die Aufmerksamkeit auf sich zogen, sind vorbei. Heutzutage sind es authentische Inhalte, die eine positive Reaktion hervorrufen.
