UGC-Bewertungen und -Beurteilungen: Warum UGC-Testimonials für Marken wichtig sind
Das aktuelle Einkaufsszenario hat sich sprunghaft verändert. Verbraucher geben sich nicht mehr damit zufrieden, von den Marken und Geschäften zu hören, die direkt an sie verkaufen, während sie sich über Produkte und Dienstleistungen informieren. Stattdessen möchten Verbraucher von den echten Beratern hören: von denen, die das Produkt gekauft und verwendet oder die Dienstleistungen tatsächlich in Anspruch genommen haben. Etwa 90 % der Benutzer sehen sich mindestens eine Bewertung an, bevor sie eine Entscheidung treffen.
Da viele Marken einen Umsatzanstieg von 60 % verzeichnen konnten, sind benutzergenerierte Rezensionen und Bewertungen zu einem wesentlichen Bestandteil des modernen Einkaufserlebnisses geworden.
Dies liegt vor allem daran, dass Verbraucher gerne ihre Bewertungen zu Produkten und Dienstleistungen teilen, die sie gekauft oder ausprobiert haben. Daher nutzen sie die Macht des Internets, um sich auszudrücken und ihre Meinung zu äußern.
Große Marken nutzen Bewertungen und Beurteilungen, um mit Menschen in Kontakt zu treten, die sie vorher nie erreichen konnten. Die Ergebnisse zeigen eine Steigerung der Konversionsraten um 3.6 % und eine Steigerung des Benutzerengagements um 11.9 %. Sie lernen, erfahrungsbasierte Inhalte zu nutzen, die auf der Bewertungsplattform über Tagbox, um beim Weiterlesen maximale Ergebnisse zu erzielen.
Die Relevanz von UGC-Testimonials
Nutzergenerierte Inhalte kann Marken dabei helfen, sinnvollere Verbindungen zu ihren bestehenden Benutzern herzustellen.
Warum sind Bewertungen und Beurteilungen für Marken/Händler wichtig?
Über 90 % der Personen vertrauen bei Online-Einkäufen auf die Empfehlungen von Kollegen oder Kunden.
MARKEN
„Conversions lassen sich nicht im Handumdrehen erzielen und durchschnittliche Conversion-Raten sind bedeutungslos.“ Marken verzeichnen einen Anstieg der Conversions um 65 %, wenn auf einer Produktseite Bewertungen angezeigt werden. Außerdem verzeichneten Marken 20-mal mehr Verkehr auf ihren Websites, wenn sie Bewertungen und Beurteilungen erhielten. Von der Sicherung eines höheren SEO-Rankings bis hin zur Aufrechterhaltung starker Partnerschaften mit Ihren Kunden spielen Bewertungen und Beurteilungen eine wichtige Rolle bei der Wertsteigerung Ihrer Marke.
Einzelhändler
„Es dauert Monate, einen Kunden zu finden, und nur wenige Sekunden, einen zu verlieren.“ 6-fache Umsatzsteigerung, wenn die Anfrage eines Kunden per Q/A beantwortet wird. Wenn Sie Ihren Kunden zuverlässige Informationen zur Verfügung stellen, kann das ihr Vertrauen in Sie stärken und ihnen helfen, positive Kaufentscheidungen zu treffen. Fügen Sie Ihren Produktseiten aussagekräftige UGC-Testimonials hinzu und steigern Sie Ihre Umsätze deutlich. Angesichts der nachweislichen Steigerung von Conversions, Verkäufen und Engagement ist es kein Wunder, dass Einzelhändler sich dafür entscheiden, Bewertungen und Beurteilungen einzubetten.
Tagbox – Ihre Plattform zum Einbinden von UGC-Testimonials in Ihre Marketingkampagnen – so geht‘s
Tagbox, als ein Bewertungsaggregatorbietet Ihnen Lösungen zum Sammeln, Kuratieren und Veröffentlichen von Benutzerbewertungen über verschiedene Marketingkanäle hinweg, um die oben genannten Vorteile zu nutzen.
Hier ist wie Tagbox Widget Kann Ihnen dabei helfen, UGC-Bewertungen an verschiedenen Kontaktpunkten zu generieren und zu präsentieren.
- Aggregieren Sie UGC-Bewertungen, indem Sie eine spezifische Marke erstellen Hashtag-Kampagne und bitten Sie Ihre Follower, wertvolles Feedback zu hinterlassen. Führen Sie die Hashtag-Kampagne auf verschiedenen Medien durch, um mehr visuelle Bewertungen anzuregen.
- Nutzen Sie die Wegschnappen Funktion, mit der Ihre Benutzer ihre Erfahrungen direkt auf Ihrer Markenwebsite beschreiben können. Mit dieser Funktion müssen Sie keine Inhalte von anderen Plattformen aggregieren.
- Erstellen Sie personalisierte E-Mails, um Ihre Kunden zu inspirieren, Ihnen wertvolles Feedback zu geben. Nutzen Sie die Bewertungen für andere Zwecke, um die Zahl der Kaufabbrüche zu senken.
Hinweis - Wenn Sie sich über rechtliche Konsequenzen Sorgen machen, dann machen Sie sich keine Sorgen! Sie können alle UGC-Bewertungen rechtmäßig erhalten, indem Sie die Tagbox UGC Rights Management-Plattform nutzen. Klicken Sie auf HIER um mehr zu erfahren.
Nach der UGC-Rezensionsaggregation können die Benutzer die Darstellung der Rezensionen personalisieren, indem sie aus einer breiten Palette von Optionen wie Schriftarten, Farben, Vorlagen usw. auswählen. Das Inhaltsmoderationsfenster kann verwendet werden, um überprüfen Sie den Inhalt bevor Sie es live schalten. Außerdem erhalten Sie Analysen, um die Leistung der Interaktion der Benutzer mit Ihren UGC-Bewertungskampagnen zu messen. Weitere Funktionen des Tools sind automatische Inhaltsaktualisierungen und ein robustes Supportteam, das Ihnen jederzeit zur Seite steht.
Verschiedene Anwendungsfälle zur Nutzung von UGC-Testimonials im Marketing
Nachdem Sie nun die Vorteile von UGC-Bewertungen kennen, sind Sie sicherlich neugierig geworden und möchten diese in Ihre Marketingstrategie einbeziehen.
Wenn Sie sich fragen, wie Sie mehr UGC-Bewertungen generieren können, finden Sie hier einige einfache und ergebnisorientierte Tipps.
- Senden Sie Feedback-Formulare an Ihre Kunden
Manchmal ist es besser, die Dinge einfach zu halten, da dies zu Ihrem Vorteil sein kann. Der beste Weg, mehr UGC-Bewertungen und -Beurteilungen zu generieren, besteht darin, Ihre Kunden nach ihrem Kauf einfach um Feedback zu bitten.
Sie können Ihren Kunden eine automatisierte E-Mail senden oder sie bitten, ein Umfrageformular auszufüllen. Um es einfacher zu machen, können Sie Ihre Kunden bitten, ihre Gesamterfahrung auf der Website selbst mit bis zu 5 Sternen zu bewerten.
- Erstellen Sie eine exklusive Community für die Benutzer Ihrer Marke
Wenn Sie keine Feedback-Formulare haben, können Sie ein Online-Forum oder eine Seite in den sozialen Medien erstellen und Ihre Kunden bitten, Ihre Marke im Hinblick auf ihre Erfahrungen mit Ihrem Service oder Produkt zu bewerten.
Sie können sogar ein umfassendes Feedback dazu hinterlassen. Dies hilft den Verbrauchern, offener über ihre Erfahrungen zu sprechen, und gibt Ihnen Einblicke in die Leistung Ihrer Marke und die Bereiche, in denen Verbesserungsbedarf besteht.
- Organisieren Sie Wettbewerbe/Giveaways
Wer liebt keine Gratisgeschenke und Überraschungen? Ein toller Trick, um mehr UGC zu generieren, ist die Organisation eines lustigen Wettbewerbs in den sozialen Medien.
Bitten Sie Ihre Follower einfach, ihre Erfahrungen mit ihrem Lieblingsprodukt oder bevorzugten Produkt Ihrer Marke zu teilen und einen Beitrag/eine Story dazu zu erstellen. Um die Beteiligung zu maximieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Preis für Ihre Kunden spannend genug ist und sie motiviert, an der Verlosung teilzunehmen.
Verschiedene Anwendungsfälle zur Nutzung von UGC-Bewertungen und -Bewertungen im Marketing
UGC ist eindeutig sowohl für Unternehmen als auch für Kunden von Vorteil. Daher ist es keine Überraschung, dass Marken und Einzelhändler immer nach Möglichkeiten suchen, die Qualität zu verbessern und mehr von diesem anerkannten Conversion-Booster zu sammeln.
Der erste Schritt besteht darin, mehr benutzergenerierte Bewertungen zu sammeln. Das nächste Hindernis ist jedoch die Vermarktung und Steigerung der Reichweite.
Sie sollten sicherstellen, dass Sie optimale Ergebnisse erzielen.
Wie bringen Sie diese Inhalte zu möglichst vielen Käufern, um eine maximale Wirkung zu erzielen?
Hier ist, wie.
Benutzergenerierte Bewertungen auf der Website einbetten
Die Website Ihrer Marke spiegelt wider, wofür Sie stehen. Da sie von größter Bedeutung ist, muss sie Ihre Website-Besucher zum Kauf Ihres Produkts bewegen können.
Eine der weit verbreiteten Strategien, um UGC-Bewertungen auf Ihrer Markenwebsite einzubinden, ist deren Einbettung. Sie können die UGC einbetten Bewertungen auf Ihrer Website's Homepage, Kopf- oder Fußzeilenbereich als Sidebar-Widget.
Tagbox Widgets neueste Wegschnappen Mit dieser Funktion können Ihre Benutzer Bilder und Videos direkt auf Ihrer Website veröffentlichen, sodass sie keine Inhalte von anderen Plattformen aggregieren müssen.
Präsentieren Sie UGC-Rezensionen und -Bewertungen auf Ihrer Produktseite
Eine weitere hervorragende Möglichkeit, die Besucher Ihrer Website auf UGC-Rezensionen und -Beurteilungen aufmerksam zu machen, besteht darin, diese auf Ihren Produktseiten anzuzeigen.
Beispiel: Wenn einem Kunden auf den ersten Blick ein T-Shirt Ihrer Marke gefällt, hat er möglicherweise Fragen zu Passform, Farbe, Material, Größe usw., die ihn vom Kauf abbringen.
Durch die Anzeige von Bewertungen von Echtzeitkunden können diese sich das Produkt besser vorstellen und bessere Kaufentscheidungen treffen.
Highlights UGC-Testimonials im digitalen Marketing (Social Ads, E-Mail-Kampagne)
Wenn Sie wie die meisten Unternehmen sind, fragen Sie sich bestimmt immer, wie Sie die Effektivität Ihrer digitalen Kampagnen steigern können, um mehr Kunden auf Ihre Website zu locken. Die gute Nachricht ist, dass benutzergenerierte Inhalte Ihnen dabei helfen können, die gewünschten Verbesserungen zu erzielen.
Heutzutage werden die Posteingänge der meisten Leute mit Werbemails überflutet. Durch die Werbung für Bewertungen und Rezensionen können Sie sich jedoch von der Masse abheben.
Sie können Sternebewertungen und Rezensionstexte in Ihre bestehenden E-Mail-Kampagnen aufnehmen. Erstellen Sie ganz neue Kampagnen, die Ihre meistverkauften Artikel hervorheben. Dieselbe Strategie lässt sich auch für Ihre Social-Media-Kampagnen anwenden. Sie können die von Ihren Käufern erstellten Inhalte in Social-Media-Anzeigen und Ihren Story-Highlights präsentieren.
Sobald Sie einen sozialen Beweis für Ihre Marke erbracht haben, ist es wahrscheinlicher, dass Ihre Kunden auf Ihre Website weitergeleitet werden und einen Kauf tätigen.
Umfassen UGC-Testimonials im traditionellen Marketing
Die Ausgaben für digitales Marketing steigen rasant. Traditionelles Marketing ist für die meisten Unternehmen jedoch immer noch wichtig. Diese Strategie kann durch die Einbeziehung benutzergenerierter Inhalte noch effektiver gestaltet werden.
Beziehen Sie die wertvolle Stimme Ihrer Kunden ein in Printanzeigen und Zeitschriften. Werten Sie Ihre One-Page-Anzeigen auf, indem Sie die Bewertungen Ihrer Bestandskunden anzeigen. Um noch mehr Wert zu schaffen, können Sie deren positives Feedback in Form eines Zitats einbinden.
Darüber hinaus können Sie UGC-Bewertungen und -Rezensionen zu Ihren Produktkatalogen hinzufügen. Heben Sie Ihre meistverkauften Produkte hervor und erzählen Sie von den tollen Erfahrungen Ihrer Kunden. Darüber hinaus ist die Einbindung Ihrer Kundenbewertungen in andere Medien wie Fernsehwerbung, Plakatwände, Banner usw. ebenfalls ein großartiger Schritt, um die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen und die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern.
Präsentieren Sie Rezensionen und Bewertungen auf digitalen Bildschirmen
Digital Signage hat sich als einer der besten und am schnellsten wachsenden Sektoren der Welt erwiesen. Ladengeschäfte, Bildung, Gastgewerbe, Unternehmen, Finanzen und Veranstaltungen sind einige Sektoren, in denen digitale Bildschirme häufig eingesetzt werden, um das Publikum über einen längeren Zeitraum zu fesseln.
Die Anzeige aussagekräftiger Kundenbewertungen auf digitalen Bildschirmen ist eine sichere Methode, um das Image Ihrer Marke und die Kundenerfahrungen hervorzuheben. Sie können ein responsives Tool verwenden, um eine Social Media Wall auf Ihrem digitalen Bildschirm und platzieren Sie es strategisch, um maximale Ergebnisse zu erzielen, die Markenbekanntheit zu steigern, Benutzer anzuziehen und proaktives Engagement sicherzustellen.
Bewertungen auf E-Commerce-Sites anzeigen
E-Commerce-Plattformen wie Shopify, Big Commerce und andere werden von zahlreichen Unternehmen zum Verkauf ihrer Artikel verwendet. Wenn dies bei Ihrem Unternehmen der Fall ist, geben Sie Ihren Kunden die Informationen, die sie benötigen, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen, unabhängig davon, wo sie einkaufen.
Steigern Sie Ihre Verkäufe und Conversions, indem Sie Kundenbewertungen in Ihren Online-Shop einbinden. Mithilfe eines umfassenden Tools können Sie UGC-Bewertungen und -Rezensionen in Ihren Online-Shops sammeln, kuratieren und veröffentlichen, um Vertrauen und Zuverlässigkeit aufzubauen und Ihren ROI zu maximieren.
Schlussbemerkung
Aufgrund der enormen Vorteile für Verbraucher und Vermarkter bietet User-Generated Bewertungen und Bewertungen sind immer beliebter geworden.
Wir sind bereit zum Abschluss, und das Ziel dieses Blogs war es, Ihnen dabei zu helfen, Bewertungen und Ratings vollständig zu verstehen und wie Sie diese nutzen können, um die Konversionen und das Wachstum Ihrer Marke zu steigern. Wir empfehlen auch Tools, die Ihrem Unternehmen zum Erfolg verhelfen, wie z. B. ein Online-Stechuhr.
Beginnen Sie also sofort damit, die wertvollen Inhalte Ihrer Kunden mit Tagbox einzubinden.
