Den ROI einer Influencer-Marketingkampagne messen

"Laut Statistik fanden 80 % der Vermarkter Influencer-Marketing in ihren Kampagnen effektiv, während dies bei herkömmlicher Werbung nur 58 % berichteten."

Nachdem Sie nun wissen, welches Potenzial Sie zur Steigerung Ihres ROI durch Influencer-Marketing haben, wollen wir das übliche Gerede über die Vorteile beiseitelassen – wir alle wissen, dass Influencer-Marketing zu einer höheren Markenbekanntheit, gezielterem Marketing und mehr Glaubwürdigkeit führt.

Konzentrieren wir uns stattdessen auf die Zahlen. Wie viel können Sie tatsächlich erwarten und wie berechnen Sie den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne? Wie legen Sie Ziele und KPIs für den Erfolg fest? Wie verfolgen Sie Ihre Erfolg einer Influencer-Marketing-Kampagne? Und viele Fragen, bei denen dir jetzt schon der Kopf schwirrt. Los geht‘s!

Best Practices und Tipps zur Maximierung des ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne

Um eine erfolgreiche Influencer-Marketingkampagne zu starten, müssen Sie nicht nur beliebte Influencer finden und für Ihre Produkte werben. 

Um den maximalen ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne sicherzustellen und ihre Wirkung zu verfolgen, müssen Sie von Anfang an klare Ziele, Vorgaben und Key Performance Indicators (KPIs) festlegen. 

Lassen Sie uns näher darauf eingehen, wie wichtig die Definition dieser Elemente für Ihre Influencer-Marketingkampagne ist:

1. Definieren Sie Ihre Ziele

Es ist wichtig, Ihre allgemeinen Ziele zu identifizieren, da diese dabei helfen, den ROI der Influencer-Marketingkampagne zu messen. Was möchten Sie mit dieser Kampagne erreichen? 

Zu den üblichen Zielen von Influencer-Marketingkampagnen gehören:

A) Steigerung der Markenbekanntheit: Egal, ob Sie ein neues Unternehmen sind, das auf dem Markt für Aufsehen sorgen möchte, oder eine etablierte Marke, die ein neues Publikum erreichen möchte. In jedem Fall könnte Ihr Ziel darin bestehen, die Sichtbarkeit Ihrer Marke zu erhöhen.

B) Engagement fördern: Engagement ist eine wichtige Kennzahl, die misst, wie gut Ihre Zielgruppe mit Ihren Inhalten interagiert. Wenn Ihr Ziel darin besteht, eine engagiertere Community aufzubauen, sollte dies ein Hauptaugenmerk sein.

C) Steigerung von Verkäufen und Conversions: Letztendlich zielen viele Kampagnen darauf ab, Verkäufe oder Conversions zu generieren. Ob es nun darum geht, Website-Besuche, Anmeldungen oder Direktkäufe zu fördern, dieses Ziel konzentriert sich auf die Umsatzsteigerung und ist ein wichtiger Teil der Messung des ROI Ihres Influencer-Marketings.

D) Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufbauen: Einige Marken konzentrieren sich möglicherweise darauf, durch Influencer-Partnerschaften oder das Teilen von UGC Glaubwürdigkeit und Vertrauen bei ihrem Publikum aufzubauen, insbesondere wenn es sich um sensible oder investitionsintensive Produkte handelt.

2. Ziele setzen

Sobald Sie Ihre Hauptziele festgelegt haben, unterteilen Sie diese in spezifische, messbare Ziele. So können Sie den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne einfacher berechnen.

Ziele bieten einen Fahrplan für Ihre Kampagne und erleichtern die Verfolgung des Fortschritts sowie die entsprechende Anpassung der Strategien. 

Ihre Ziele sollten sein CLEVER: 

• spezifische 
• Messbar 
• Erreichbare 
• Relevant 
• Zeit gebunden 

Beispiele für klar definierte Ziele sind:

A) Steigern Sie Ihre Instagram-Follower in drei Monaten um 20 %: Wenn Ihr Hauptziel darin besteht, die Bekanntheit Ihrer Marke zu steigern, kann die Vergrößerung Ihrer Followerschaft in den sozialen Medien erheblich zum Erreichen dieses Ziels beitragen.

B) Generieren Sie in einem Monat 500 Klicks auf die Website: Bei Kampagnen, deren Schwerpunkt auf der Steigerung des Website-Verkehrs liegt, hilft dieses Ziel dabei, die Wirksamkeit von Influencer-Inhalten zu messen.

C) Erreichen Sie bei der Einführung eines neuen Produkts eine Konversionsrate von 5 %: Wenn Ihr Ziel die Steigerung des Umsatzes ist, können Sie durch die Verfolgung der Conversion-Rate einer bestimmten Produkteinführung wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

D) Erhalten Sie innerhalb von zwei Wochen 100 Einsendungen von nutzergenerierten Inhalten (UGC): UGC ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und Vertrauen aufzubauen. Dieses Ziel fördert eine stärkere Benutzerbeteiligung.

3. Key Performance Indicators (KPIs)

KPIs sind quantifizierbare Kennzahlen, die angeben, wie gut Sie bei der Erreichung Ihrer Ziele vorankommen. Die Auswahl der richtigen Kennzahlen hängt von Ihren Zielen und Vorgaben ab. 

Hier sind einige gängige KPIs für Influencer-Marketingkampagnen:

A) Reichweite und Impressionen: Die Anzahl der Personen, die die Inhalte des Influencers sehen (Reichweite) und wie oft diese angesehen werden (Impressionen).

B) Engagement-Kennzahlen: Likes, Kommentare, Shares und andere Formen der Interaktion mit den Inhalten des Influencers.

C) Klickrate (CTR): Der Prozentsatz der Personen, die auf einen im Inhalt des Influencers bereitgestellten Link klicken.

D) Umrechnungskurs: Der Prozentsatz der Personen, die nach dem Klicken auf den Link eine gewünschte Aktion ausführen, z. B. einen Kauf tätigen oder sich anmelden.

E) Kosten pro Akquisition (CPA): Die Kosten, die mit der Gewinnung eines neuen Kunden durch die Kampagne verbunden sind.

F) Kapitalrendite (ROI): Das Verhältnis der erzielten Einnahmen zu den Kosten der Kampagne.

4. Überwachung und Anpassung

Überwachen Sie Influencer-Kampagnen regelmäßig und nutzen Sie Analysen, um den Fortschritt zu verfolgen und die Influencer mit der besten Leistung zu identifizieren. 

Passen Sie die Strategie bei Bedarf an. 

Klare Ziele, Vorgaben und KPIs sind für den Erfolg von entscheidender Bedeutung, da sie die Richtung vorgeben und datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen. 

Wenn Sie diese verstehen und verfolgen, kann Ihre Influencer-Marketingkampagne greifbare Ergebnisse für Ihre Marke liefern. Lassen Sie uns nun über die Messung des ROI von Influencer-Marketing sprechen.

Den ROI für Influencer-Marketing berechnen und Strategien anpassen

Die Berechnung des ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne ist der ultimative Lackmustest für ihren Erfolg. Durch die Quantifizierung der Ergebnisse können Sie objektiv feststellen, ob Ihre Bemühungen zu greifbaren Erträgen geführt haben. 

Die Formel zur Berechnung Ihrer Influencer-Marketing Der ROI beträgt:

ROI = (Nettorendite – Investitionskosten) / Investitionskosten * 100

Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels verstehen: 

Angenommen, ein Unternehmen investiert $1,000 in einer Influencer-Marketing-Kampagne, um ihr Produkt zu bewerben. Die Kampagne führte zu $2,500 in Nettoerträgen, die Verkaufserlöse und andere messbare Vorteile umfassen, die direkt der Kampagne zugeschrieben werden.

Lassen Sie uns die Komponenten dieser Formel aufschlüsseln:

1. Nettorendite: Damit ist der Gesamtgewinn oder Umsatz gemeint, der durch Ihre Influencer-Marketingkampagne erzielt wird. Um den Nettoertrag zu berechnen, müssen Sie zwei Hauptfaktoren berücksichtigen:

- Conversions: Dabei geht es darum, die Anzahl der Conversions zu verfolgen, die direkt auf die Werbung des Influencers zurückzuführen sind. 

Wenn das Ziel Ihrer Kampagne beispielsweise darin bestand, den Produktabsatz zu steigern, zählen Sie die Anzahl der Käufe, die mit dem individuellen Rabattcode des Influencers getätigt wurden, oder Affiliate-Link. 

Wenn das Ziel die Lead-Generierung war, berücksichtigen Sie die Anzahl der Anmeldungen oder Registrierungen, die aus der Kampagne resultierten.

- Kosteneinsparungen: Abgesehen von den direkten Einnahmen kann Influencer-Marketing zu Kosteneinsparungen in anderen Bereichen Ihres Marketingbudgets führen. 

Wenn die Kampagne beispielsweise zu einem organischen Wachstum in den sozialen Medien beigetragen hat, konnten Sie möglicherweise Ihre Werbeausgaben auf sozialen Plattformen reduzieren. 

2. Investitionskosten: Dazu zählen alle Ausgaben, die mit Ihrer Influencer-Marketingkampagne verbunden sind. Wichtige zu berücksichtigende Komponenten sind:

- Influencer-Gebühren: Die Gebühren, die den Influencern für ihre Zusammenarbeit gezahlt werden. Diese Gebühren können je nach Reichweite, Engagement und Nischenkompetenz des Influencers variieren.

- Kosten für die Erstellung von Inhalten: Wenn Sie den Influencern bestimmte Inhaltsrichtlinien oder kreative Ressourcen zur Verfügung gestellt haben, berücksichtigen Sie die Kosten für die Erstellung dieser Inhalte.

- Produkt- oder Servicekosten: Wenn Sie den Influencern im Rahmen der Zusammenarbeit kostenlose Produkte oder Dienstleistungen angeboten haben, berücksichtigen Sie deren Wert in den Investitionskosten.

Sobald Sie die Zahlen zum Nettoertrag und den Investitionskosten haben, setzen Sie diese in die ROI-Formel ein und multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um den ROI-Prozentsatz zu erhalten.

Interpretation des ROI des Influencer-Marketings:

Ein positiver ROI-Prozentsatz zeigt an, dass Ihre Influencer-Marketingkampagne mehr Umsatz generiert hat als Sie investiert haben, was zu einer profitablen Rendite führt. (Wie Sie im angegebenen Beispiel sehen können.)

Umgekehrt deutet ein negativer ROI darauf hin, dass die Kampagne nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hat und möglicherweise Anpassungen bei der Strategie oder der Influencer-Auswahl erforderlich sind.

Den ROI des Influencer-Marketings nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen:

Bei der Berechnung Ihres Influencer-Marketing-ROI geht es nicht nur um die Auswertung vergangener Kampagnen; es geht auch darum, zukünftige Entscheidungen zu steuern. 

Analysieren Sie die Faktoren, die zu einem hohen ROI beigetragen haben, und identifizieren Sie Bereiche, die optimiert werden könnten. 

Wenn Sie beispielsweise festgestellt haben, dass bestimmte Influencer einen größeren Einfluss auf die Conversions hatten, sollten Sie bei zukünftigen Kampagnen erneut mit ihnen zusammenarbeiten. Wenn eine Kampagne hingegen einen niedrigen ROI hatte, sollten Sie die Gründe dafür ermitteln und diese Erkenntnisse nutzen, um Ihren Ansatz zu verfeinern.

Denken Sie daran, dass Influencer-Marketing ein dynamisches Feld ist und der Erfolg von Kampagnen variieren kann. Indem Sie Ihren Influencer-Marketing-ROI regelmäßig messen und Ihre Strategien entsprechend anpassen, können Sie das volle Potenzial dieses leistungsstarken Marketingansatzes ausschöpfen und langfristigen Erfolg für Ihre Marke erzielen. Sie fragen sich, wie das geht? Wir helfen Ihnen!

Tracking von Engagement und Conversions 

Durch die Überwachung und Analyse von Engagement und Conversions erhalten Sie wertvolle Einblicke in die Effektivität Ihrer Influencer-Marketingbemühungen. 

In diesem Abschnitt befassen wir uns mit der Bedeutung der Verfolgung der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien sowie mit der Auswertung direkter und indirekter Conversions.

Messen der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien:

Social-Media-Plattformen sind zu Spielplätzen für Influencer-Marketing geworden und bieten eine große und vielfältige Zielgruppe. 

Durch die Messung der Reichweite und des Engagements in sozialen Medien können Sie besser einschätzen, wie gut die Inhalte Ihrer Influencer bei deren Followern ankommen und wie effektiv sie letztlich Ihre Zielgruppe erreichen.

Reichweite in sozialen Medien:

Die Reichweite in den sozialen Medien bezieht sich auf die Gesamtzahl der einzelnen Benutzer, die die Inhalte des Influencers während der Kampagne gesehen haben. 

Es bietet einen wichtigen Maßstab zur Messung der Aufmerksamkeit, die Ihre Marke durch die Beiträge des Influencers erhält. 

Bedenken Sie, dass eine größere Reichweite nicht immer zu mehr Engagement oder Conversions führt. 

Micro-Influencer haben beispielsweise möglicherweise eine geringere Reichweite, weisen aber häufig höhere Engagement-Raten bei ihrem engagierten und Nischenpublikum auf.

Engagement des Influencers

Engagement ist ein Maß für die Interaktionen und Wechselwirkungen, die Benutzer mit den Inhalten eines Influencers haben. 

Dazu gehören Likes, Kommentare, Shares und Saves. Hohes Engagement signalisiert, dass der Inhalt beim Publikum Anklang gefunden hat und erfolgreich Gespräche und Interesse an Ihrer Marke geweckt hat. 

Es ist wichtig, die Engagement-Kennzahlen zu analysieren, um zu ermitteln, welche Influencer und Inhaltsformate die größte Wirkung erzielen.

Auswertung direkter und indirekter Conversions:

Conversions sind das ultimative Ziel jeder Influencer-Marketingkampagne. Sie bedeuten, dass das Publikum die gewünschte Aktion ausgeführt hat, sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder das Herunterladen einer App. 

Durch die Auswertung sowohl direkter als auch indirekter Conversions können Sie den gesamten Einfluss Ihrer Kampagne auf das Verbraucherverhalten erfassen.

1. Direkte Konvertierungen: Direkte Conversions sind Conversions, die direkt den Bemühungen des Influencers zugeschrieben werden können. 

Wenn ein Influencer beispielsweise einen individuellen Rabattcode für Ihr Produkt weitergibt, können Sie nachverfolgen, wie oft dieser Code für Käufe verwendet wurde. 

Wenn ein Influencer beispielsweise für eine bestimmte Zielseite wirbt, können Sie die Anzahl der Anmeldungen messen, die über diesen Link erfolgten. 

Durch das Tracking direkter Conversions wird eine klare Verknüpfung zwischen der Werbung des Influencers und der daraus resultierenden Aktion hergestellt.

2. Indirekte Konvertierungen: Direkte Conversions lassen sich einfacher verfolgen, die Wirkung des Influencer-Marketings geht jedoch häufig über unmittelbare Aktionen hinaus. 

Indirekte Conversions beziehen sich auf Aktionen von Benutzern, die von der Kampagne beeinflusst wurden, aber nicht sofort konvertierten. 

Beispielsweise könnte ein Nutzer Ihre Marke über einen Influencer entdeckt haben, Ihren Social-Media-Konten gefolgt sein und später konvertiert sein, nachdem er andere Marketingbemühungen gesehen oder Retargeting-Anzeigen erhalten hatte. 

Um indirekte Conversions zu bewerten, ist es wichtig, Attributionsmodelle nutzen und verfolgen Sie die Customer Journey über verschiedene Kontaktpunkte hinweg.

Das Verfolgen von Engagement und Conversions ist ein entscheidender Schritt zum Verständnis der Wirkung und Effektivität Ihrer Influencer-Marketingkampagnen. 

Diese wertvollen Erkenntnisse helfen dabei, zukünftige Strategien zu entwickeln, Ihre Influencer-Partnerschaften zu optimieren und letztendlich aussagekräftige Ergebnisse für Ihre Marke in der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Influencer-Marketings zu erzielen.

Key Take Away

Influencer-Marketing hat die Marketingwelt grundlegend verändert. Um den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagne zu maximieren, ist es wichtig, klare Ziele zu setzen. Klar definierte Ziele bestimmen die Auswahl der Influencer und die Content-Strategie, egal ob Sie die Markenbekanntheit steigern, das Engagement fördern oder den Umsatz steigern möchten. 

Um den Erfolg einer Kampagne zu messen, müssen Sie die Reichweite und das Engagement in den sozialen Medien verfolgen, verstehen, welche einzelnen Benutzer Influencer-Inhalten ausgesetzt sind, und Interaktionen wie Likes und Kommentare auswerten. 

Durch die Bewertung direkter und indirekter Conversions lässt sich die Auswirkung der Kampagne auf das Verbraucherverhalten besser nachvollziehen. Hierzu sind Attributionsmodelle und die Nachverfolgung der Customer Journey über verschiedene Kontaktpunkte hinweg erforderlich. 

Um in diesem sich ständig weiterentwickelnden Umfeld langfristigen Erfolg zu erzielen, müssen Vermarkter die Leistung kontinuierlich überwachen, Strategien anpassen und datengesteuerte Entscheidungen treffen.