Die 8 besten Arten von benutzergenerierten Inhalten

Das Anliegen der heutigen Vermarkter besteht darin, mit dieser schnelllebigen Welt Schritt zu halten und ihre Strategien den wachsenden Anforderungen des Marketing-Ökosystems anzupassen. 

Marken haben ihre Marketingstrategie neu ausgerichtet und ihre alten und traditionellen Werbemethoden auf moderne Techniken umgestellt. Sie haben die Art und Weise verändert, wie sie in die Sphäre der Kunden eindringen.

Marken haben ihre Marketingtrends enorm weiterentwickelt. Aber die Frage, die sich stellt, ist WARUM?

Aktuelle Marketingtrends haben sich für Vermarkter als Vorteil erwiesen und sind zu einem transformativen Instrument geworden, um Inspirationen und Empfehlungen in Käufe umzuwandeln.

Ein solcher Trend, der Marken geholfen hat, ihr Geschäft in die Höhe zu treiben, ist die Nutzung verschiedener Arten von benutzergenerierten Inhalten. Dies hilft den Marken, einem neuen Kunden die Erfahrungen anderer Kunden nachzuempfinden.

Bevor wir fortfahren, wollen wir zunächst unser Wissen mit den grundlegenden Definition von benutzergenerierten Inhalten.

Was sind nutzergenerierte Inhalte?

Heutzutage streben Marken danach, die Aufmerksamkeit der Kunden auf eine fortschrittlichere und intelligentere Art und Weise zu gewinnen. Um dies zu erreichen, haben sie neue Ansätze verfolgt.

Content-Vermarktung ist einer der beliebtesten Ansätze, um erfolgreich zu sein. Aber sind Social-Media-Enthusiasten daran interessiert, lange Blogs und lange Markenwerbung zu lesen?

Nicht!

Welche Art von Inhalten bevorzugen Marken dann? 

Hier kommt das Spotlight auf die UGC-Marketing. Es handelt sich um Inhalte des Benutzers für den Benutzer. Einfach definiert ist UGC der unvoreingenommene Inhalt, der von den Benutzern, Fans, Followern und Influencern der Marken erstellt und veröffentlicht wird und ihre Erfahrungen mit den Markenprodukten präsentiert.

Benutzergenerierte Inhalte haben im Laufe der Jahre andere Marketingtrends abgelöst und sind in die Werbe-Feeds von Marken und großen Unternehmen eingezogen.

Es gibt verschiedene Arten von benutzergenerierten Inhalten. Es handelt sich also um jede Art von Inhalt, z. B. Bilder, Videos, Bewertungen, Feedback, Blogs, Social-Media-Beiträge usw., die von vertrauenswürdigen Benutzern von Marken erstellt und geteilt werden.

Warum verwenden Marken UGC?

Marken verwenden verschiedene Arten von benutzergenerierten Inhalten, da UGC der authentischste und zuverlässigste Inhalt im Internet ist und den Marken dabei hilft, bei Wachstum und Umsatz Fortschritte zu erzielen.

Hier listen wir einige der vorteilhaften und gewinnbringenden Gründe für die Verwendung von UGC anstelle von Markeninhalten auf.

• Lassen Sie Ihre Kunden für Sie sprechen.
• Bietet der Marke die Grundlage für legitime Werbung.
• Stärkt das Vertrauen in die Marke und ihre Produkte.
• Baut eine stabile Beziehung zwischen Marke und Benutzer auf.
• UGC hilft dabei, der Marke ein menschliches Gesicht zu geben.
• Es ist die wichtigste Komponente der Mundpropaganda-Marketingstrategie.
• Schafft ein Gefühl von Zuverlässigkeit und Glaubwürdigkeit.
• Erhöht die Authentizität der Marke.
• Steigert die Conversions und den Umsatz.

Benutzergenerierte Inhalte helfen Marken, den wachsenden Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Marken sollten wissen, wie sie UGC in ein profitables System verwandeln und welche verschiedenen Arten von benutzergenerierten Inhalten (UGC) zur Verfeinerung der Marketingstrategie verwendet werden können.

Arten von nutzergenerierten Inhalten

Es gibt verschiedene Quellen, um benutzergenerierte Inhalte zu extrahieren. Viele dynamische Plattformen versorgen die Marke mit einem riesigen UGC-Stack, der für Werbezwecke eingesetzt werden kann. Hier haben wir also die wichtigsten Arten von benutzergenerierten Inhalten aufgelistet. 

Es gibt drei Arten von UGC, nämlich Text, Bilder und Videos. Aber hier in diesem Blog haben wir UGC in eine besser entschlüsselte Form aufgeschlüsselt.

1. Inhalte aus sozialen Medien
2. Bewertungen und Testimonials
3. Video Inhalt
4. Blog-Beitrag
5. Hashtag-Kampagnen
6. Case Study
7. In Umfragen erfasste Inhalte
8. Zero-Party-Daten

1. Inhalte aus sozialen Medien

Angesichts der Tatsache, dass fast 45 % der Weltbevölkerung täglich in sozialen Medien aktiv sind, ist es keine Überraschung, dass Social-Media-Inhalte wichtig sind. 

Bei Produkten sind es die Marken, die überzeugen, aber UGC verkauft. Wenn Menschen in sozialen Medien Inhalte sehen, die von jemandem gepostet wurden, den sie kennen, oder von einem echten Benutzer, neigen sie dazu, sich von diesen Inhalten beeinflussen zu lassen.

Menschen posten in den sozialen Medien wahllos über ihren Lebensstil, der von Marken und Accessoires geprägt ist, und über ihre Erfahrungen mit Hotels und Restaurants. Solche Posts werden schließlich zu UGC für die Marken, die strategisch eingesetzt werden können, um eine große Anzahl von Kunden zu gewinnen.

Social-Media-Plattformen wie Instagram, Facebook, Twitter und YouTube helfen Marken, Inhalte von Kunden zu generieren. Diese Inhalte helfen den Marken, die Schichten des Marktes zu entfalten und das Engagement des Publikums zu steigern.

Einfach ausgedrückt ist jeder Benutzerinhalt, der Ihre Marke in den sozialen Medien bewirbt, UGC für die Marke.

2. Bewertungen und Erfahrungsberichte

Die andere beliebte Art von benutzergenerierten Inhalten ist Kunden Bewertungen und Rezensionen. Kundenbewertungen sind die Mundpropaganda des Internets. Sie helfen anderen Kunden, die Marke kennenzulernen, noch bevor sie das Geschäft besuchen.

Es handelt sich um verbindliche Aussagen der Nutzer, die die Authentizität der Marken anerkennen. 

Es ist eine perfekte Möglichkeit, großartige Kundenerlebnisse sichtbar zu machen. Laut Statistik beziehen 92 % der Online-Käufer Bewertungen in ihre Kaufentscheidungen ein. Bei einer so kolossalen Zahl können Sie es sich nicht leisten, dass Bewertungen in Ihrem E-Commerce-Shop fehlen. 

Bewertungen helfen Ihrer Marke, sich durch die dicken und dünnen Marketingschichten zu verbreiten.

Ob eine Bewertung von Dritten, etwa bei Google, Facebook, Yelp oder Trustpilot, oder eine direkte Bewertung auf einer Website: Es handelt sich um die natürlichste Form von Feedback, die Marken dabei helfen kann, weltweit zu wachsen und die Interaktion mit dem Publikum zu fördern. 

Das Bewertungssystem bietet Kunden die Möglichkeit, ihre Einschätzungen und Meinungen zu äußern und andere Kunden über Ihre Marke und Produkte zu informieren. Es kann Marken auch Raum für Verbesserungen bieten.

3. Video Inhalt

Inhalte wie Instagram-Videos und YouTube-Videos sind die Hauptquellen für UGC-Videos wenn es um Videos geht. Sie werden erstaunt sein, wenn Sie erfahren, dass YouTube jeden Monat 2 Milliarden Einzelnutzer hat und Instagram 2.4 Milliarden aktive Nutzer jeden Monat. Mit so viel Popularität weltweit sind diese Plattformen zu einer der besten Quellen geworden, um UGC generieren.

YouTube liefert zwar keine Inhalte für Marketingzwecke, verleiht der Marke jedoch durch Influencer-Marketing ein Gefühl von Authentizität und Verlässlichkeit.

Stellen Sie sich vor, Sie durchsuchen einen YouTube-Kanal und sehen in einem kurzen Video, wie eine Marke von echten Kunden beworben wird. Fesselt das Ihre Aufmerksamkeit? Ich denke, JA. 

Mithilfe von Videos können sie Ihnen mehr über die Markenprodukte erzählen, insbesondere in Unboxing-Videos, in denen alle darin enthaltenen Produkte und ihre Funktion vorgestellt werden. Solche Videos reichen aus, um beim Kunden ein Gefühl der Begierde zu wecken.

Ebenso bestehen Instagram-Videos hauptsächlich aus kurzen Videos, die von echten Kunden auf Instagram mit dem Tag der Marke gepostet werden. Marken können die Geschichten als UGC erneut veröffentlichen, um mehr Publikum anzusprechen und gültige Werbeaktionen zu generieren.

4. Blogbeitrag

Blogger zu sein ist heutzutage ein Trend. Social-Media-Kanäle wie Instagram und Facebook sind voll von Bloggern, und ein hoher Anteil davon sind Modeblogs.

Stellen Sie sich vor, Ihre Modemarke wird von einigen Bloggern in den sozialen Medien zusammen mit Videos und Posts beworben. Es wäre keine Überraschung, dass Ihre Marke berühmt wird und einen guten Namen bekommt.

Blogger präsentieren Produkte häufig mit ihren „How-to-use“-Tutorials und Videos, die strategisch von einem Content-Stratege, wie Sie Ihr Aussehen verändern können. Solche Inhalte fungieren als UGC für die Marke und verschaffen Ihrer Marke Wiedererkennung bei einem großen Publikum.

Alle von einem Blog-Autor hochgeladenen Inhalte, die mit der Marke in Zusammenhang stehen, sind UGCs, die der Marke dabei helfen können, ihre Followerzahl zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

5. Hashtag-Kampagnen

Haben Sie schon einmal von der #ShareACoke-Kampagne oder der #IceBucketChallenge gehört? Eine der berühmtesten Hashtag-Kampagnen, die wir je erlebt haben. 

Hashtag-Kampagnen sind einfach Werbeveranstaltungen, bei denen die von der Zielgruppe unter Verwendung bestimmter Hashtags geposteten Inhalte von den Marken verwendet werden, um ihre Produkte und deren Zuverlässigkeit zu präsentieren. 

Marken erstellen Hashtag-Kampagnen, um die Interaktion mit ihrem Publikum zu steigern. Es ist ein perfektes Werkzeug, um UGC während der Veranstaltung anzeigen oder um die Veranstaltung erfolgreich zu machen. 

Sie sind Mundpropaganda Kampagnen, bei denen Kunden ihre Meinungen und Erfahrungen mit den Marken äußern können. Diese können weltweit angezeigt werden, um die Reichweite des Publikums zu erhöhen und den gewünschten Erfolg zu erzielen.

6. Fallstudie

Eine Fallstudie ist eine detaillierte qualitative und quantitative Untersuchung eines bestimmten Produkts oder Themas wie einer Person, eines Ereignisses, einer Marke usw. 

Wenn der Kunde seine Bewertungen ausführlich verfasst und die Vor- und Nachteile des Produkts/der Dienstleistung erläutert, können Marken den Inhalt nutzen, um neue Kunden zu gewinnen.

Dieser Inhalt ist der benutzergenerierte Inhalt für die Marke, der der Marke hilft, ihre Produkte in einer vielseitigen und dynamischen Form zu präsentieren. Marken können dies auf ihrer Website nutzen, um die Meinungen anderer echter Kunden zu teilen und potenzielle Kunden zu beeinflussen.

Die Fallstudie ist die formelle Art der Markenwerbung an der digitalen Arbeitsfront. Auf diese Weise können Marken die Zielgruppeneinbindung auf einer Website steigern und ihre Zielgruppenreichweite erhöhen.

7. In Umfragen erfasste Inhalte

Umfragen sind allgemeine Ansichten oder Beschreibungen zu bestimmten Funktionen oder Produkten zur Erstellung eines Arbeitsplans.

Marken entscheiden sich für Umfragen, bevor sie ein neues Produkt/eine neue Dienstleistung auf den Markt bringen. Die Ansichten der Kunden helfen den Marken, die Bedürfnisse des Marktes besser zu verstehen. 

Mithilfe der durch die Umfragen gewonnenen Informationen können Marken auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen, ein besseres Verständnis bei den Benutzern aufbauen und ihr Markenimage und ihren Wert steigern.

Darüber hinaus können Marken Umfragen wie UGC nutzen, um den Inhalt in Form von Diagrammen, Infografiken und Statistiken auf Websites anzuzeigen und so mehr Kunden einzuladen und anzusprechen.

8. Zero-Party-Daten

Zero-Party-Daten sind Informationen, die Kunden absichtlich und proaktiv mit einem Unternehmen teilen. Es geht darum, was sie Ihnen direkt sagen, und nicht darum, was Sie aus ihrem Verhalten oder ihren Aktivitäten ableiten. Betrachten Sie es als ein Gespräch, in dem der Kunde freiwillig Einblicke in seine Vorlieben, Bedürfnisse und Wünsche gewährt.

Hier sind einige wichtige Dinge, die Sie über Zero-Party-Daten wissen sollten:

• Es ist aktiv, nicht passiv: Kunden entscheiden sich bewusst dafür, diese Daten weiterzugeben, sei es im Rahmen von Umfragen, Quizzen, Wunschlisten, Treueprogrammen oder anderen Opt-in-Methoden.
• Es ist explizit, nicht implizit: Diese Daten bringen die Gedanken und Gefühle des Kunden klar zum Ausdruck, im Gegensatz zu First-Party-Daten, die auf Grundlage seiner Handlungen interpretiert werden müssen.
• Es ist sehr genau: Da sie direkt aus der Quelle stammen, sind Zero-Party-Daten im Allgemeinen zuverlässiger als aus dem Verhalten abgeleitete Daten.
• Es ist datenschutzfreundlich: Kunden haben die Kontrolle darüber, was sie freigeben, und sorgen so für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen.
• Es ist wertvoll für die Personalisierung: Durch umfassende Einblicke in die Kundenpräferenzen können Unternehmen ihre Angebote und Interaktionen individuell anpassen und so ein zufriedenstellenderes Erlebnis bieten.

Bonus-Tipp:- Die Erfassung aller Daten erfolgt per QR-Code oder Link über Wegschnappen

Hier einige Beispiele für Zero-Party-Daten:

• Beantworten von Fragen in einem Produktquiz
• Ausfüllen einer Kundenzufriedenheitsumfrage
• Teilen von Kleidergrößen und -stilen in einer Wunschliste
• Bereitstellung von Informationen zu bevorstehenden Reiseplänen oder Geschenkwünschen in einem Treueprogrammformular.

Zwar ist die Reichweite von Zero-Party-Daten möglicherweise geringer als die von First-Party-Daten, doch aufgrund der Qualität und Tiefe der von ihnen bereitgestellten Informationen sind sie für Unternehmen, die personalisierte Erlebnisse schaffen und stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufbauen möchten, äußerst wertvoll.

Tagbox – Die UGC-Plattform Nr. 1

Tagbox ist ein führender UGC-Plattform das Marken und Unternehmen dabei hilft, UGC von über 20 sozialen Medien und digitalen Plattformen in Form von Bildern, Videos, Texten, Bewertungen, Erfahrungsberichten usw. zu sammeln und zu kuratieren. 

Die Plattform ermöglicht es Marken auch, die gesammelten benutzergenerierten Inhalte anzupassen, zu moderieren, Inhaltsrechte von den Benutzern, machen Sie UGC mit Produkt-Tagging einkaufbar und erstellen Sie einzigartige UGC-Kampagnen. 

Darüber hinaus bietet Ihnen Tagbox auch die Möglichkeit, Ihre UGC-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie Websites, E-Commerce-Shops, Veranstaltungen, Beschilderungen, Social Ads, soziale Medien, E-Mails und mehr zu veröffentlichen. 

Die Plattform bietet komplette UGC-Marketing & Kampagnenlösungen zusammen mit außergewöhnlichen Skalierbarkeitsfunktionen. Ihre UGC-Kampagnen mit Tagbox helfen Ihnen, Markenvertrauen aufzubauen, die Markenbekanntheit zu steigern, das Engagement der Benutzer zu erhöhen, mehr Verkehr zu erzielen und die Konversionsrate zu erhöhen. 

Geschenkpapier it up

Benutzergenerierte Inhalte sind die beste Form des Content-Marketings und zahlen sich mit einem guten Umsatz aus. Benutzer nutzen diese Inhalte, um etwas über die Authentizität und Glaubwürdigkeit der Marke zu erfahren. Und was am wichtigsten ist: Sie sind kosteneffizient, d. h. geringe Investition und hoher ROI.

Es ist Zeit, mithilfe verschiedener Strategien UGC für Ihre Marke zu generieren und anzuzeigen, um die Leistung Ihrer Marketingsphäre zu steigern.