Statistiken und Fakten zu benutzergenerierten Inhalten (UGC) – 2024
Angesichts der zunehmenden Vertrauensprobleme zwischen Marken und Kunden ist der Bau einer Brücke, die sie in diesem harten Wettbewerb miteinander verbindet, von entscheidender Bedeutung.
Für Marken ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, was die Kunden suchen und von Marken und Unternehmen verlangen.
Wissen Sie, was das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre Marke stärkt? Die Antwort sind Bewertungen und Empfehlungen von echten und bestehenden Kunden sowie der Einsatz Social-Proof-Marketing Strategien. Über 92% der Kunden vertrauen eher den Bewertungen und Empfehlungen anderer Leute als der Werbung.
Die Leute glauben, was andere sagen. Da mehr als neunzig Prozent der Menschen nach echten Kundenbewertungen und Empfehlungen wird es für Marken äußerst wichtig, sich auf Anzeige benutzergenerierter Inhalte auf Websites und jede andere Plattform.
Wenn Sie diese Tatsache verstehen und die Bedeutung des Teilens von Bewertungen und Empfehlungen erfahren, gibt es so viele wichtige Fakten und Statistiken, wie zum Beispiel solche im Zusammenhang mit Personalvermittler SaaS, auf das Sie sich konzentrieren und Ihre Marketingstrategie entsprechend aufbauen sollten.
Schauen Sie sich die unten aufgeführten Fakten und Statistiken zu UGC an. Sie erhalten einen besseren Überblick über die Bedeutung von benutzergenerierten Inhalten und warum es für Ihre Marke hilfreich ist.
UGC ist für Vermarkter von unschätzbarem Wert
86 % der Unternehmen haben UGC in ihre Marketingstrategie integriert, da es effektives Inhaltsbriefing das hilft, Vertrauen und Authentizität Ihrer Marke und Ihres Unternehmens aufzubauen.
Da Kunden kein Produkt kaufen, bevor sie hundertprozentig zufrieden sind, müssen sich Vermarkter darauf konzentrieren, was Kunden zufrieden macht und bei ihnen Vertrauen schafft.
In diesem zunehmenden Wettbewerb läuft den Vermarktern die Zeit davon, und ein stundenlanger Aufwand für traditionelles Marketing bringt keine Ergebnisse.
Somit Nutzergenerierte Inhalte ist ein unschätzbar wertvolles und unverzichtbares Tool, das Vermarktern hilft, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten.
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UGC schafft Vertrauen zur Marke
Die Authentizität des Inhalts ist der Ausgangspunkt für das Vertrauen Ihrer Kunden in Ihre Marke. 92 % der Kunden suchen nach Bewertungen und Empfehlungen von Bestandskunden.
87 % der Marken nutzen UGC zum Teilen authentischer Inhalt mit ihren Kunden.
Etwa 72 % der Marken glauben, dass UGC ihnen hilft, Kunden zu gewinnen und Markenvertrauen aufzubauen, was zu einer guten Verbindung zu ihren Kunden führt.
Kunden vertrauen mehr auf UGC
90 % der Verbraucher finden benutzergenerierte Inhalte nützlich und glauben eher den Aussagen bestehender Kunden über die Marken als blinkenden Anzeigen und Werbe-E-Mails.
Es wurde festgestellt, dass 64 % der Verbraucher Bewertungen suchen über Produkte bevor Sie eine Kaufabwicklung durchführen.
Etwa 50 % der Kunden möchten von Marken wissen, welche Art von Inhalten Kunden in sozialen Medien und auf anderen digitalen Plattformen teilen sollen.
UGC erhöht das Engagement in der Werbung
90% der Marken sagen, dass die Verwendung von Facebook-Feeds in den Anzeigen die Klickrate erhöht. Kunden fühlen sich stärker mit den Anzeigen verbunden, da sie Inhalte von echten Benutzern enthalten.
Toyota beispielsweise konnte bei der Werbung auf Facebook einen Anstieg von 440 % bei UGC-Anzeigen im Vergleich zu Anzeigen ohne UGC-Anzeigen feststellen.
Kunden fragen nach echten Kundenbewertungen
70 % der Kunden vertrauen den Bewertungen echter Menschen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Wenn die Kundenbewertungen auf der Website angezeigt werden, erhöht dies die Konversionsrate um 41 %.
Kunden fühlen sich sicher, wenn sie fünf bis sieben Rezensionen lesen, um relevante Informationen über das Produkt zu erhalten.
Über uns 74 % höhere Konversionsrate auf dem Produkt bei Verwendung von UGC.
Marken konzentrieren sich auf benutzergenerierte Inhalte
Einige Marken haben bereits begonnen, sich auf UGC-Inhalte zu konzentrieren; etwa 16 % der Marken haben eine effektive UGC-Marketingstrategie.
Nicht nur das, 86% der Unternehmen haben die Bedeutung von UGC verstanden und nutzen es, um mit ihren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
UGC steigert die Kundenbindung
Wenn Marken relevante, benutzergenerierte Inhalte über soziale Medien, Websites oder andere digitale Plattformen teilen, ist im Vergleich zu den professionell erstellten Inhalten der Marke ein um etwa 28 % höheres Kundenengagement festzustellen.
Da Ihre Kunden mehr benutzergenerierte Inhalte verlangen, erhöht die Einbettung dieser Inhalte auf Ihrer Website oder einer anderen Plattform Ihre Kundenbindung.
UGC ist kosteneffizient
Unternehmen und Marken geben jährlich durchschnittlich 72,000 US-Dollar für die Erstellung hochwertiger und professioneller Inhalte aus. Dies ist jedoch nicht effektiv und Marken haben immer noch mit Vertrauensproblemen zu kämpfen. Im Gegensatz dazu können benutzergenerierte Inhalte zu viel geringeren Kosten erstellt werden.
Bei UGC ist die Klickrate etwa viermal höher und der CPC sinkt im Vergleich zu durchschnittlichen Google- und anderen Anzeigen.
UGC erhöht die Zahl wiederkehrender Besucher
Marken, die UGC auf ihrer Website verwenden, finden eine 20% Zunahme bei der Anzahl wiederkehrender Besucher. Überraschend ist, dass diese Websites einen Anstieg der Gesamtzeit verzeichneten, die Besucher auf Websites mit UGC verbrachten, um 90 % im Vergleich zu je zuvor.
Wenn Marken UGC auf Twitter teilen, sehen Sie außerdem eine Steigerung um 20% bei den neuen Besuchern von Twitter statt bei organischen Suchen.
Kunden entdecken mehr neue Produkte mit UGC
Wenn Kunden ihre Erfahrungen mit Produkten und Dienstleistungen in sozialen Medien teilen, teilen sie diese mit Millionen von Social-Media-Nutzern. So geben 48 % der Kunden an, dass sie neue Produkte durch UGC finden oder Social Media Feeds.
Für Marken und Unternehmen ist dies eine großartige Gelegenheit, sich auf mehr UGC-Inhalte zu konzentrieren und potenzielle Kunden gezielt anzusprechen, damit diese Ihre Produkte und Dienstleistungen entdecken.
UGC erhöht die Click-Through-Rate
Wenn UGC als Call-to-Action verwendet wird und die Leute dazu animiert, auf Ihre Anzeigen zu klicken, mit UGC 5-fache Erhöhung in der Click-Through-Rate bemerkbar.
Die meisten Kunden klicken lieber auf Anzeigen, die authentisch und vertrauenswürdig aussehen, als auf Clickbait.
UGC erhöht die Klickrate bei E-Mails
E-Mail-Marketing ist eine effektive Möglichkeit, mit der Zielgruppe oder einem interessierten Publikum in Kontakt zu treten. Wenn der Inhalt jedoch nicht authentisch wirkt, werden die Empfänger nicht auf die E-Mail klicken.
So lässt sich feststellen, dass mit benutzergenerierten Inhalten die Klickrate bei E-Mails von Marken um etwa 73 % gesteigert wird und mehr Conversions erzielt werden.
UGC Humanize Werbeinhalte
Kunden fühlen sich mit benutzergenerierten Inhalten stärker verbunden, da diese von echten Menschen geteilt werden. UGC verleiht Inhalten mehr menschliches Flair, was mit Werbeinhalten von Marken nicht möglich ist.
Kunden wünschen sich von den Marken authentischere Inhalte. Daher tragen benutzergenerierte Inhalte dazu bei, echtere und vertrauenswürdigere Inhalte zu erstellen, mit denen sich Kunden identifizieren können.
48 % der professionellen Vermarkter glauben, dass UGC ihnen dabei geholfen hat, authentischere und menschlichere Werbeinhalte zu erstellen, als sie selbst es tun.
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UGC steigert die Conversion-Rate
Es ist allgemein bekannt, dass benutzergenerierte Inhalte Besucher anziehen und sie mit den Inhalten fesseln. Menschen sehnen sich danach, von Kunden erstellte Inhalte zu sehen, bevor sie Kaufentscheidungen treffen.
Dies bedeutet, dass die Wahrscheinlichkeit höher ist, dass Leute auf den Kaufen-Button klicken, nachdem sie benutzergenerierte Inhalte gelesen haben. Über eine Steigerung um 29% Bei Online-Käufen mit benutzergenerierten Inhalten auf den Produktseiten der Website ist eine Verbesserung der Conversion-Rate zu verzeichnen.
84% der Millennials behaupten, dass der benutzergenerierte Inhalt sie dazu beeinflusst, Produkte und Dienstleistungen auf der Website zu kaufen, anstatt auf Websites, die keinen UGC verwenden.
Bei den auf den Website-Seiten angezeigten UGC-Inhalten liegt die Konversionsrate um 50 % höher als bei den Seiten ohne UGC.
Die Generation Z interagiert mehr mit UGC
Über uns 35% von Gen Z glauben, dass UGC in den nächsten Jahren glaubwürdiger sein wird als Markeninhalte.
Es wird beobachtet, dass in den nächsten drei bis fünf Jahren 12 % des Engagements über Mobilgeräte zunehmen werden, um mehr UGC zu prüfen.
Die Generation Z wird außerdem dazu ermutigt, Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, die die Influencer mit authentischem UGC teilen, und nicht mit den Inhalten der Marke.
Millennials teilen mehr UGC
Millennials sind aktive Nutzer sozialer Medien und tätigen mehr Einkäufe als alle anderen Online-Konsumenten. Sie tragen auch dazu bei 70 % für den UGC über das Internet.
30 % der Millennials verbringen Zeit in sozialen Medien, um sich UGC-Inhalte in Form von Texten, Bildern, Videos usw. anzusehen.
Millennials glauben außerdem, dass benutzergenerierte Inhalte interessanter und um 35 % dauerhafter sind als von Marken geteilte Texte oder Medien.
Eine Umfrage ergab, dass nur 1% der Millennials Markenwerbung attraktiv und vertrauenswürdig finden und zum Anklicken anregen.
UGC und visuelles Marketing haben eine hohe Wirkung
Visuelle, benutzergenerierte Inhalte haben eine größere Wirkung auf die Menschen und sie verbringen mehr Zeit damit, sie anzusehen.
Über uns 45% der Menschen schauen sich lieber YouTube- und Facebook-Videos an, um Testberichte und Empfehlungen zu lesen, als Werbevideos der Marken.
Es wurde festgestellt, dass das Kundenengagement um 28 % steigt, wenn benutzergenerierte Inhalte und offizielle Produktvideos kombiniert werden.
Erreichen Sie mehr mit UGC
Ab sofort müssen Sie verschiedene Fakten und Statistiken zu benutzergenerierten Inhalten kennen. Diese zeigen, wie wichtig Ihr UGC für Ihre Marke und Ihr Unternehmen ist.
Die Nutzung der Macht von UGC für Ihre Marke kann eine großartige Chance darstellen. Sie sollten diese Fakten und Statistiken nutzen, um qualitativ hochwertigen UGC-Inhalt zu generieren, damit Sie mit Ihren Kunden auf die von ihnen gewünschte Weise interagieren können.
68 % wirkungsvoller als Markeninhalte
