Denkst du User-Generated Content (UGC) ist ein neuer Begriff für Sie? Mal sehen. Haben Sie schon einmal über ein köstliches Rezept gescrollt? Instagram, es ausprobiert und dann Ihr Meisterwerk in Ihrer Story präsentiert? Wahrscheinlich haben Sie unwissentlich schon einmal in die Welt der benutzergenerierten Inhalte (User Generated Content, UGC) hineingeschaut. Im Grunde handelt es sich dabei um ein digitales Potluck, bei dem jeder etwas Einzigartiges beiträgt und so alltägliche Momente in gemeinsame Erlebnisse verwandelt.
Keine Spoiler, aber am Ende dieses Blogs werden Sie mit allem ausgestattet sein, was Sie brauchen, um benutzergenerierte Inhalte (UGC) zu verstehen und wie Sie Ihre Marke UGC-fähig machen können. Wir werden behandeln
- Was ist benutzergenerierter Inhalt? (UGC Bedeutung)?
- Verschiedene Arten von UGCs,
- Wie der Einsatz von UGC in Ihrem Marketing Ihrer Marke zugute kommen kann und
- Beispiele für einige Marken, die ihre UGC-Kampagnen.
Also, lasst uns einsteigen!
Was sind nutzergenerierte Inhalte?
Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind alle Inhalte, die von Benutzern einer Website oder Online-Plattform und nicht von der Plattform selbst erstellt werden. Dazu gehören Bilder, Videos, Blogbeiträge, Kommentare und Rezensionen.
UGC erfasst die echten Erfahrungen, Meinungen und Kreativität von Einzelpersonen und nicht die von Unternehmen auf Hochglanz polierten Botschaften. Es ist der ungefilterte, authentische Inhalt, der ein echtes Bild davon zeichnet, wie Menschen mit Produkten, Dienstleistungen oder einfach allem, was sie interessant finden, interagieren.
Einfacher ausgedrückt: Wenn Sie gerade dabei sind, ein Hotel zu buchen, und alles andere überspringen und sich beeilen, Rezensionen, das ist nur ein Beispiel dafür, dass Sie wissen möchten, was andere „Benutzer“ wie Sie von dem Ort halten und eine authentische Meinung erhalten möchten! Aus diesem Grund erwarten sogar Ihre Benutzer von Ihnen, dass Sie „benutzergenerierte Inhalte“ verwenden.
„Die nächste Welle des Webs werden benutzergenerierte Inhalte sein.“
John Doerr, Risikokapitalgeber
Warum sind benutzergenerierte Inhalte wichtig?
In einer Welt voller Marketingbotschaften sehnen sich Verbraucher nach Authentizität. Sie werden mit bildschönen Anzeigen und sorgfältig gestalteten Social-Media-Beiträge, was es schwierig macht, echte Empfehlungen zu erkennen.
Hier kommt UGC (User-Generated Content) ins Spiel. Stellen Sie sich vor, Sie scrollen durch Instagram und stoßen auf ein Video-Tutorial von einer normalen Person, die die neue Lidschattenpalette Ihrer Marke verwendet. Sie zeigt verschiedene Techniken, hebt die Mischbarkeit der Farben hervor und teilt ihre ehrlichen Gedanken zur Leistung des Produkts. Diese authentische Bewertung kommt weitaus besser an als jede herkömmliche Werbung.
UGC schafft Vertrauen, indem es echte Menschen zeigt, die Ihre Produkte verwenden und lieben. Es fördert ein Gemeinschaftsgefühl, da sich Verbraucher über gemeinsame Erfahrungen und Produktempfehlungen vernetzen. Letztendlich ist dies Conversions antreibt da potenzielle Kunden eher Produkte kaufen, die von Gleichgesinnten empfohlen werden.
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Arten von benutzergenerierten Inhalten
Benutzergenerierte Inhalte (User-Generated Content, UGC) gibt es in verschiedenen Formen, die die unterschiedlichen Möglichkeiten widerspiegeln, wie sich Menschen online ausdrücken. Hier sind einige gängige Arten von UGC:
- Social Media Beiträge
- Bewertungen und Bewertungen
- Bilder und Videos
- Blog Kommentare
- Foren und Communities
- Meme und GIFs
- Podcast-Beiträge
- Wettbewerbe und Herausforderungen
- Live-Streaming
- Interaktiver Inhalt
Das Verständnis dieser Arten von UGC hilft Unternehmen und Einzelpersonen, die Fülle an von ihrem Publikum erstellten Inhalten zu nutzen, und fördert so das Engagement und den Aufbau eines Gemeinschaftsgefühls.
„Menschen ändern ihre Meinung oder ihr Verhalten eher, wenn sie sich dadurch besser fühlen. Und das bedeutet oft, Teil einer größeren Gruppe zu sein.“
Chris Gräber, Präsident und Gründer, Ogilvy Center for Behavioral Science bei Ogilvy
So profitiert Ihre Marke durch die Nutzung von UGC:
Nachdem Sie nun verstanden haben, was UGC ist, sprechen wir darüber, warum Sie eigentlich hier sind. Sie möchten wissen, was benutzergenerierte Inhalte (UGC Bedeutung) für Ihre Marke tun kann. Lassen Sie uns einen Blick darauf werfen, wie die Einbindung von UGC in Ihre Marketing-Strategie kann für Sie bahnbrechend sein:
1. Vertrauen aufbauen
In einer Welt voller Marketinglärm ist Vertrauen ein seltenes Gut. UGC (User Generated Content) liefert soziale Beweise und zeigt, dass echte Menschen Ihre Produkte oder Dienstleistungen unterstützen und genießen. Tagbox's UGC-Suite erleichtert den Prozess und stellt sicher, dass Ihre Marke sichtbar, vertrauenswürdig und führend in Ihrer Branche ist.
2. Conversions maximieren
Wenn potenzielle Kunden sehen, dass echte Menschen Ihre Angebote nutzen und lieben, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass sie konvertieren. UGC-Suite ermöglicht Ihnen die nahtlose Integration nutzergenerierte Inhalte in Ihre Marketingstrategie, was die Konversionen und natürlich den Umsatz steigert.
3. Einzigartigkeit zur Schau stellen
Jede Marke hat eine Geschichte und UGC ermöglicht es Ihren Benutzern, diese in ihren eigenen Worten zu erzählen. Mit den Anpassungsoptionen von Tagbox können Sie UGC an Ihre Marke anpassen und so eine einzigartige Identität schaffen, die Sie von der Konkurrenz abhebt.
4. Verbindungen fördern
UGC ist nicht nur Inhalt; es ist eine Brücke zu einer florierenden Benutzer-Community. Mit der Tagbox UGC Suite können Sie Ihrem Publikum zuhören, auf sein Feedback reagieren und einflussreiche Inhalte erstellen, die sinnvolle Verbindungen fördern.
Integrieren Sie UGC in Ihre Markenstrategie ist nicht nur ein Trend; es ist eine wirkungsvolle Möglichkeit, eine Verbindung zu Ihrem Publikum aufzubauen, Glaubwürdigkeit zu gewinnen und eine Community zu schaffen, die Ihre Marke aktiv unterstützt und fördert.
Jetzt entdecken – Top-Plattformen für nutzergenerierte Inhalte (UGC)
Einige umsetzbare Tipps für Ihre UGC-Kampagne
Hier sind einige schnelle und einfache Tipps, die Ihnen dabei helfen, Kontakte zu knüpfen, sich zu engagieren und mit der authentischen Kraft der von Ihrer Community erstellten Inhalte zu glänzen.
- Klare Richtlinien: Geben Sie den Benutzern, die Inhalte beisteuern, klare Richtlinien vor. Geben Sie Themen, Formate und alle markenbezogenen Anforderungen an, um sicherzustellen, dass der UGC mit Ihrem Markenimage übereinstimmt.
- Engagieren und ermutigen: Interagieren Sie aktiv mit Benutzern, die Inhalte beitragen. Antworten Sie auf Kommentare, bestätigen Sie Einsendungen und schaffen Sie ein Gemeinschaftsgefühl. Fördern Sie die Teilnahme durch Wettbewerbe, Herausforderungen oder Werbegeschenke.
- Konsistentes Branding: Während Sie Kreativität fördern, bewahren Sie ein einheitliches Markenimage. Integrieren Sie Markenelemente in UGC-Kampagnenund stellen Sie sicher, dass benutzergenerierte Inhalte nahtlos in Ihre allgemeine Markenstrategie passen.
- Rechteverwaltung: Kommunizieren Sie die Nutzungsbedingungen für benutzergenerierte Inhalte klar und holen Sie die entsprechenden Genehmigungen ein. Implementieren Sie eine effiziente Rechteverwaltung System, um rechtliche Probleme zu vermeiden und die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
- Verschiedene Inhaltsformate: Personalisierung einer Vielzahl von Inhaltsformaten, darunter Bilder, Videos, Rezensionen und Erfahrungsberichte. Durch die Diversifizierung der Inhalte bleiben Ihre UGC-Kampagnen frisch und sprechen ein breiteres Publikum an.
- Prominente Darstellung: Präsentieren Sie benutzergenerierte Inhalte prominent auf Ihrer Website, in sozialen Medien und in Marketingmaterialien. Die Hervorhebung von UGC stärkt das Gemeinschaftsgefühl und schafft Vertrauen bei potenziellen Kunden.
- Strategische Calls-to-Action (CTAs): Integrieren Sie strategische CTAs in UGC-Kampagnen. Weisen Sie Benutzer an, wie sie teilnehmen können, sei es durch die Verwendung eines bestimmten Hashtags, das Senden von Inhalten auf einer dedizierten Plattform oder die Teilnahme auf eine bestimmte Art und Weise.
- Überwachung und Moderation: Überwachen Sie regelmäßig benutzergenerierte Inhalte, um sicherzustellen, dass sie mit Ihren Markenwerten übereinstimmen. Implementieren Sie Moderationstools, um unangemessene Inhalte herauszufiltern und ein positives Markenimage aufrechtzuerhalten.
- Anreize und Belohnungen: Bieten Sie Ihren Benutzern Anreize, Inhalte beizutragen. Dies können exklusiver Zugriff, Rabatte oder die Möglichkeit sein, prominent präsentiert zu werden. Die Belohnung von Mitwirkenden fördert das Gefühl der Wertschätzung.
- Datenanalyse: Nutzen Sie Analysetools, um die Leistung Ihrer UGC-Kampagnen zu messen. Verstehen Sie Engagement-Kennzahlen, Benutzerdemografie und die Auswirkungen von UGC auf die allgemeine Sichtbarkeit Ihrer Marke.
Denken Sie daran: Der Erfolg von UGC liegt nicht nur in der Quantität des Inhalts, sondern auch in der Qualität des Engagements und den authentischen Verbindungen, die es zu Ihrem Publikum aufbaut.
Wie integrieren Sie benutzergenerierte Inhalte in Ihre Marketingstrategie?
Die Zeiten, in denen man sich ausschließlich auf traditionelle Marketingbotschaften verlassen konnte, sind vorbei. Menschen suchen nach echten Empfehlungen und Erfahrungen von echten Benutzern. Hier kommt User Generated Content (UGC) ins Spiel. „Anfangs waren wir skeptisch, IGC in unserem Marketing einzusetzen, aber wir waren angenehm überrascht von der Reichweite in den sozialen Medien und der Art und Weise, wie Follower damit interagierten.“ Designer-Teppich.de
UGC umfasst alle Inhalte, die Benutzer erstellen, einschließlich Fotos, Videos, Rezensionen und Social-Media-Beiträge. Die folgenden Tipps beschreiben, wie Sie die Macht von nutzen können Nutzergenerierte Inhalte um Ihre Marketingbemühungen zu verbessern:
1. Veranstalten Sie spannende Wettbewerbe:
Fördern Sie die Erstellung von Inhalten, indem Sie Fotowettbewerbe mit reisebezogenen Themen wie „Halten Sie Ihr Traumabenteuer fest“ oder „Einzigartigstes lokales Erlebnis“ veranstalten. Bieten Sie spannende Reiseerlebnisse oder Waren als Preise an.
2. Verwenden Sie relevante Hashtags:
Erstellen Sie einen Marken-Hashtag und regen Sie Benutzer dazu an, ihre Reisefotos und -geschichten damit zu teilen. Nutzen Sie außerdem beliebte Reise-Hashtags, um eine größere Reichweite zu erzielen.
3. Arbeiten Sie mit Reise-Influencern zusammen:
Arbeiten Sie mit Reisebloggern oder Social-Media-Persönlichkeiten zusammen, die bei Ihrer Zielgruppe Anklang finden. Sie können ansprechende Inhalte erstellen, die Reiseziele, Aktivitäten oder Reiseprodukte präsentieren.
4. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte:
Veröffentlichen Sie faszinierende Reisefotos und -videos auf Ihren Social-Media-Kanälen und markieren Sie die Ersteller. So können Sie die Schönheit verschiedener Reiseziele und die Erlebnisse, die Reisende dort genießen, hervorheben.
Überprüfen Sie dies – UGC-Anzeigen
Präsentieren Sie benutzergenerierte Inhalte (UGC) auf Ihrer Website
- Kundenbewertungen und Erfahrungsberichte anzeigen: Positives Feedback von echten Reisenden schafft Vertrauen und sozialen Beweis und beeinflusst Buchungsentscheidungen.
- Erstellen Sie eine dedizierte UGC-Galerie: Präsentieren Sie die besten benutzergenerierten Fotos und Videos auf einer dafür vorgesehenen Seite Ihrer Website. Sie können sie nach Reiseziel, Aktivitätstyp oder Reisethema kategorisieren.
- Integrieren Sie UGC in Reiseblogs: Präsentieren Sie benutzergenerierte Inhalte neben informativen Blogbeiträgen über verschiedene Reiseziele oder Reiseerlebnisse. Dies verleiht einen Hauch von Authentizität und ermöglicht es Reisenden, die Orte aus einer anderen Perspektive zu betrachten.
Denken Sie über das Offensichtliche hinaus
- Integrieren Sie UGC in E-Mail-Marketingkampagnen: Präsentieren Sie benutzergenerierte Inhalte neben Sonderangeboten oder heben Sie Reiseerlebnisse an verschiedenen Zielorten hervor und versenden Sie diese mit E-Mail-Software wie MailerLite oder Mailchimp. Dadurch werden Ihre E-Mails personalisiert und potenzielle Kunden zur Buchung animiert.
- Führen Sie Social-Media-Übernahmen durch: Arbeiten Sie mit relevanten Reise-Content-Erstellern zusammen, um ihnen vorübergehend die Kontrolle über Ihre Social-Media-Konten zu geben. So können sie ihre einzigartige Perspektive teilen und unterschiedliche Reiseerlebnisse präsentieren.
Erinnern Sie sich:
1. Holen Sie sich immer eine Erlaubnis ein: Vergewissern Sie sich vor der Veröffentlichung benutzergenerierter Inhalte, dass Sie die Zustimmung des Erstellers haben.
2. Markenausrichtung beibehalten: Fördern Sie die Kreativität, stellen Sie aber sicher, dass der UGC mit dem Gesamtbild und der Erfahrung übereinstimmt, die Sie vermitteln möchten.
Durch die Umsetzung dieser Strategien können Unternehmen in verschiedenen Branchen die Macht von UGC um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, ihre Angebote in einem authentischen Licht zu präsentieren und letztlich zu fördern Engagement und Konvertierungen.
Beispiele für erfolgreiche nutzergenerierte Inhalte
Es gibt mehrere Beispiele für benutzergenerierte Inhalte, aber dies sind einige der besten UGC-Beispiele.
1. Snickers: Anfängerfehler
Snickers mit „Rookie Mistake“ ins Schwarze getroffen UGC-Kampagne, wodurch alltägliche Fehler zu einem unterhaltsamen und spannenden Erlebnis werden. Hier erfahren Sie, warum es sich von anderen abhebt:
- Wöchentliche Preise und Engagement: Die Kampagne führt ein Gamification-Element ein, indem sie wöchentliche Preise anbietet und die Benutzer zur regelmäßigen Teilnahme ermutigt. Dies steigert nicht nur das Engagement, sondern erzeugt auch ein Gefühl der Vorfreude.
- Gewinnspiele und exklusive Erlebnisse: Durch die Einführung eines wöchentlichen „Rookie-Mistakes“-Gewinnspiels sorgt Snickers für zusätzliche Spannung. Der Hauptpreis, ein exklusives Super-Bowl-Erlebnis, verleiht der Kampagne eine besondere Note und ist eine einzigartige Belohnung, die bei Football-Fans gut ankommt.
- Humanisierung der Marke: Das Feiern von „Anfängerfehlern“ verleiht der Marke Snickers ein menschliches Gesicht. Dadurch wird die Kampagne von einer Werbemaßnahme zu einem gemeinsamen Erlebnis, bei dem die Benutzer über nachvollziehbare Missgeschicke lachen und eine persönliche Verbindung zur Marke aufbauen können.
- Social Media Integration: Durch die Nutzung von Plattformen wie Twitter und Instagram vergrößert die Kampagne ihre Reichweite und schafft Raum für die Interaktion der Benutzer. Die Integration sozialer Medien erhöht die Sichtbarkeit der Kampagne und ermutigt ein breiteres Publikum, sich am Spaß zu beteiligen.
Im Wesentlichen verwandelt Snickers leichtfertige Benutzerfehler in ein strategisches und unterhaltsames Marketinginstrument und stärkt so seine Markenidentität als Snack, der Freude und Humor in den Alltag bringt.
2. Disney: Disney100 auf TikTok
Disneys Vorstoß in den Bereich UGC mit dem Disney100-Kampagne auf TikTok zeigt die Fähigkeit der Marke, beliebte Plattformen für Engagement zu nutzen. Hier ist der Grund, warum es ein Erfolg ist:
- Das Fandom nutzen: Diese Kampagne feiert Disney's jahrhundertealtes Erbe und schöpft aus der tiefen Zuneigung und Nostalgie, die die Fans für seine Figuren und Geschichten empfinden. Durch die Partnerschaft mit TikTok begegnet Disney seinem Publikum dort, wo es sich bereits versammelt.
- Interaktiver Inhalt: Die Kampagne geht über das passive Zuschauen hinaus. Fans beschäftigen sich aktiv mit Disney-Inhalten, indem sie eigene Videos erstellen, an Quizwettbewerben teilnehmen und „Charakterkarten“ sammeln. Diese Interaktivität verwandelt Benutzer von bloßen Zuschauern in aktive Mitwirkende.
- Aufbau einer Gemeinschaft: Disney100 fördert eine Community von TikTok-Nutzern, die eine gemeinsame Liebe zu Disney teilen. Es ist ein Ort, an dem Fans Kontakte knüpfen, ihre Kreativität teilen und sich durch gemeinsame Erlebnisse verbinden, was das Gefühl der Zugehörigkeit zur größeren Disney-Familie stärkt.
- Aus Begeisterung Kapital schlagen: Indem Disney seinen Fans ermöglicht, aktiv am Konsum von Disney-Inhalten auf TikTok teilzunehmen, nutzt das Unternehmen die Begeisterung seines Publikums. Dadurch bleibt die Marke nicht nur im Gedächtnis, sondern Fans werden auch zu Markenbotschaftern.
Disney100 auf TikTok ist eine kreative Mischung aus der Nutzung einer beliebten sozialen Plattform, der Förderung der Benutzerbeteiligung und der Nutzung der inhärenten Begeisterung, die Disney-Fans mitbringen. Es ist ein Beweis für Disneys Anpassungsfähigkeit an zeitgenössische Trends in der digitalen Kultur.
Diese UGC-Kampagnen demonstrieren die Macht der Einbindung von Benutzern, der Schaffung eines Gemeinschaftsgefühls und der Nutzung digitaler Plattformen zur Verstärkung des Markenerlebnisses.
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Wer erstellt benutzergenerierte Inhalte?
Das Schöne an UGC ist sein demokratischer Charakter. Jeder kann UGC erstellen, was es zu einem wirkungsvollen Tool für Marken macht, um ein vielfältiges Publikum anzusprechen.
Hier ist eine Aufschlüsselung der potenziellen Mitwirkenden:
Loyale Kunden:
Dies sind Ihre größten Fürsprecher, die ihre positiven Erfahrungen mit Ihrer Marke oft enthusiastisch in Rezensionen, Fotos und Social-Media-Posts teilen.
Reisebegeisterte:
In der Reisebranche dokumentieren leidenschaftliche Reisende ihre Reisen in faszinierenden Fotos, Videos und Blogbeiträgen. Sie teilen ihre Erfahrungen, Empfehlungen und Erkenntnisse und beeinflussen möglicherweise die Entscheidungen anderer.
Social-Media-Influencer:
Einzelpersonen mit einer etablierten Fangemeinde auf Social-Media-Plattformen können im Austausch gegen Bekanntheit oder eine Vergütung Inhalte speziell zu Ihrer Marke oder Ihrem Reiseziel erstellen.
Mikro-Influencer:
Dabei handelt es sich um Social-Media-Nutzer mit einem kleineren, aber sehr engagierten Publikum. Die Zusammenarbeit mit Mikro-Influencern kann ein effektiver Weg sein, um eine gezielte Nische zu erreichen und authentische Inhalte zu generieren.
Ersteller von Inhalten:
Reiseblogger, Fotografen und Videofilmer erstellen häufig hochwertige Inhalte, in denen Reiseziele, Aktivitäten und Reiseprodukte präsentiert werden. Sie können wertvolle Partner bei der Erstellung ansprechender UGC sein.
Erinnern Sie sich:
- Nicht jeder UGC erfordert eine große Anhängerschaft: Auch normale Benutzer, die ihre echten Erfahrungen teilen, können wertvolle Inhalte beitragen.
- Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen: Interagieren Sie mit potenziellen UGC-Erstellern, reagieren Sie auf Kommentare und zeigen Sie Ihre Wertschätzung für ihre Beiträge.
Wo können Marken benutzergenerierte Inhalte verwenden?
Die Produktion von UGC allein reicht nicht aus; Marken müssen ihre Marketingbemühungen maximieren und ihre UGC-Ziele. Darüber hinaus ist es erwähnenswert, dass soziale Medien im Jahr 22 mehr als 4.59 Milliarden aktive Nutzer, das ist eine enorme Zahl. Sie weist daher darauf hin, dass enorme Mengen an UGC erstellt wurden.
Nachfolgend finden Sie einige Möglichkeiten, wie Marken dies tun können.
- Betten Sie es in Ihre Website ein
- Machen Sie es kaufbar
- Zeigen Sie es bei Live-/virtuellen Events
- Integrieren Sie es in Digital Signage
- Reposte es auf Social Handles
- Erstellen Sie robuste E-Mail-Kampagnen
1. Betten Sie es in Ihre Website ein
Die Authentizität, Einzigartigkeit, Vielfalt und Ausstrahlung von UGC können die Wirkung Ihrer Website verändern. Es spricht für die Marke und steigert das Engagement, die Bekanntheit und die Glaubwürdigkeit der Benutzer, während es indirekt das Ranking der Website in den Suchmaschinenergebnissen verbessert. Sie können das Google-Ranking-Tracking-Tool integrieren, um Leistungseinblicke und -daten in Echtzeit zu erhalten. Sogar 74 % des US-Publikums bevorzugen Online-Bewertungen, bevor sie einen Artikel kaufen. Um davon zu profitieren, Zeigen Sie Google-Bewertungen auf Ihrer Website an um soziale Beweise zu liefern und das Vertrauen potenzieller Kunden zu fördern.
Da Social-Media-Plattformen jedoch eine grenzenlose Inhaltserstellung ermöglichen, kann es schwierig sein, jeden Beitrag zu überprüfen und bestimmte auszuwählen, um auf der Website einbetten.
Zum Beispiel, Schädel Candy's Kreative Content-Marketing-Strategie, die sich auf die Schaffung einer visuellen Attraktivität durch die Präsentation von Benutzererfahrungen und -ideen konzentriert. Die Marke bietet auf ihrer Website auch Kundenbewertungen an, und diese Form von benutzergeneriertem Inhalt ist wichtig, um die Konversionsrate zu steigern.
Auf ihren E-Commerce-Websites sind seit langem Kundenrezensionen vorhanden, was zu mehr Bewertungen führt.
Durch die Nutzung von UGC-ähnlichen Kundenbewertungen können Sie das Erlebnis Ihrer Benutzer auf eine neue Ebene heben, unabhängig davon, wie überzeugend die visuellen Elemente Ihrer Marke sind.
2. Machen Sie es kaufbar
Indem sie ihre Inhalte einkaufsfreundlich gestalten, können Marken das Einkaufserlebnis der Benutzer verbessern und ihnen so den Einkauf erleichtern.
Es ist das Gebot der Stunde geworden, denn Käufer suchen nach schnelleren und effizienteren Prozessen. Indem Marken ihnen einen zweistufigen Checkout anbieten, haben sie die Chance, ihre Umsätze zu steigern.
Darüber hinaus hat die Entstehung des Social Commerce die Menschen dazu motiviert, mehr Produkte zu entdecken, die sie in ihr Leben integrieren können. Mehr als 79% der Verbraucher sagen: „UGC beeinflusst ihre Kaufentscheidungen stark.“
Mit benutzergenerierten Inhalten, die zum Einkaufen geeignet sind, können Marken die Anziehungspunkte der Benutzer leicht in Verkäufe umwandeln.
Zum Beispiel, Mama & Tochter, eine Bekleidungsmarke, steigerte ihre Konversionen um 186 % und ihren durchschnittlichen Bestellwert um 58 % durch shoppable UGC und shoppable Instagram-Galerien auf ihrer Website.
„UGC ist für eine Marke eine unglaublich effektive Möglichkeit, ihr Publikum zu beeinflussen und in Käufer zu verwandeln.“
Dylan Duke, Gründer und CEO bei Glewee
3. Zeigen Sie es bei Live-/virtuellen Events
Nichts ist besser als benutzererstellte Inhalte, wenn Sie die Aufmerksamkeit Ihres Publikums bei Live- oder virtuellen Events gewinnen möchten. Es ermutigt die Menschen, sich zu beteiligen, indem sie Inhalte erstellen und veröffentlichen auf Social-Media-Beiträge Erwähnung der Veranstaltung, um auf digitalen Bildschirmen angezeigt zu werden.
Dadurch wird das Publikum angezogen und während der gesamten Veranstaltung gefesselt, während Sie gleichzeitig Ihre Reichweite und Markenbekanntheit steigern.
Außerdem ist es schwierig, die Neugier der Teilnehmer während der gesamten Veranstaltung aufrechtzuerhalten. Mit Social Walls, die benutzergenerierte Inhalte enthalten und auf sie zugeschnitten sind, ist dies jedoch überzeugend möglich.
Gibt es also eine bessere Möglichkeit, Ihr Publikum zu unterhalten? Wir bezweifeln das!
4. Integrieren Sie es in Digital Signage
Die Digital Signage-Branche wächst rasant. Infolgedessen sind immer mehr Unternehmen, unabhängig von ihrer Nische, bereit, sie in ihren Räumlichkeiten zu installieren, um die Kommunikationslücke zu überbrücken, Vertrauen zu gewinnen und die Aufmerksamkeit, das Engagement und die Konversion der Zuschauer zu steigern.
Angesichts des zunehmenden Wettbewerbs werden Digital Signage-Displays zu einer wirkungsvollen Strategie, um sich auf dem Markt eine herausragende Position zu sichern.
Die Einbeziehung UGC in digitalen Displays kann die Zuschauer wie ein Zauber anziehen, beeinflussen und inspirieren. Wenn Sie zeigen, was Ihre Benutzer über Ihr Unternehmen sagen, kann das Begeisterung wecken und Interaktionen auslösen.
5. Reposte es auf Social Handles
Reposting in sozialen Medien ist eine großartige Möglichkeit, Kunden das Gefühl zu geben, dass ihre Beiträge geschätzt werden, und gleichzeitig Glaubwürdigkeit und Neugier zu steigern.
Benutzergenerierte Inhalte sind ein wichtiger Teil der Social-Media-Marketingstrategie von Marken wie National Geographic, River Island, GoPro, usw.
Bevor Sie diese Inhalte jedoch in irgendeiner Form verwenden, müssen Sie unbedingt den Ersteller bzw. Eigentümer angeben und um Erlaubnis bitten.
Beim erneuten Posten handelt es sich um eine rechtliche Angelegenheit, die nicht verhandelbar ist, da sie als Verstoß gegen das geistige Eigentum gilt, wenn sie unter Umgehung der Vorschriften durch den Ersteller des Inhalts durchgeführt wird.
Zum Beispiel, Adobe ist die Marke hinter Photoshop, daher erwarten Sie einige atemberaubende Bilder im Adobe-Feed. Und sie halten in dieser Hinsicht definitiv, indem sie Kundenfotos erneut veröffentlichen, um ein Gemeinschaftsgefühl zu fördern.
Adobe bietet seinen Nutzern mehr als nur Datenpunkte. So hat die Marke beispielsweise in einem ihrer Posts ihre Follower gelobt und sie als Adobes „kreative Community“ bezeichnet. Wenn man Menschen durch einen Repost für ihre Bemühungen würdigt, motiviert man sie, mehr Inhalte zu erstellen.
6. Erstellen Sie robuste E-Mail-Kampagnen
E-Mail-Kampagnen sind eine traditionelle Form des Marketings, die Teil von digitales Marketing seit vor der Erfindung des Computers. Neun von 10 Vermarktern - E-Mail Marketing um Inhalte organisch zu verbreiten.
Alle Vermarkter sind sich jedoch einig, dass es eine Herausforderung ist, die Aufmerksamkeit der Empfänger zu wecken und sie an die Marke zu binden. Diese Angst können sie nun überwinden, indem sie vom Verbraucher erstellte Inhalte in ihrer E-Mail-Kampagnen.
User-Generated Content (UGC) ist nicht gebrandet; es wird von verschiedenen Personen erstellt, die den einzelnen Inhalten ihre Individualität verleihen und so den Marken helfen, den E-Mail-Empfängern in jeder E-Mail einzigartige visuelle Elemente zu präsentieren.
User-Generated Content im E-Mail-Marketing hilft Marken, Inhalte über soziale Medien hinaus zu nutzen, den visuellen Appetit der Benutzer zu stillen, verlassene Einkaufswagen zu aktivieren und die E-Mail-Interaktionsrate zu verbessern. Und das Wichtigste: Es schafft einen wechselseitigen interaktiven Fluss zwischen der Marke und ihrem Publikum.
Dune London integrierte UGC in seine E-Mails mit der „Your Style“-Galerie, die 55 % mehr Klicks verzeichnete als frühere E-Mails ohne benutzergenerierten Inhalt. Dies führte zu einer Umsatzsteigerung von sechs Prozent.
85% der Nutzer werden stärker beeinflusst durch UGC als die von Marken direkt erstellten Inhalte.
Was ist der Unterschied zwischen UGC und Influencer-Marketing?
1. Herkunft des Inhalts:
- Nutzergenerierte Inhalte: Inhalte werden ganz natürlich von alltäglichen Benutzern erstellt, oft getrieben von echter Begeisterung oder dem Wunsch, Erfahrungen zu teilen.
- Influencer-Marketing: Inhalte entstehen durch eine spezielle Zusammenarbeit zwischen einer Marke und einem Influencer. Influencer haben eine etablierte Anhängerschaft und erhalten oft eine Vergütung (finanziell oder in Form von Produkten/Dienstleistungen) für die Werbung für eine Marke oder ein Produkt.
2. Kontrollebene:
- Nutzergenerierte Inhalte: Marken haben nur begrenzte Kontrolle über die von Benutzern erstellten Inhalte. Sie können jedoch Richtlinien festlegen und bestimmte Themen durch Wettbewerbe oder Marken-Hashtags fördern.
- Influencer-Marketing: Marken haben mehr Kontrolle über den Prozess der Inhaltserstellung. Kooperationen beinhalten häufig eine Zusammenarbeit bei der Inhaltsstrategie, der Nachrichtenübermittlung und der kreativen Leitung.
3. Reichweite und Publikum:
- Nutzergenerierte Inhalte: Kann ein breites Publikum erreichen, abhängig von der Popularität des Online-Plattform zur Kurserstellung und die Verwendung relevanter Hashtags.
- Influencer-Marketing: Zielt auf ein bestimmtes Publikum ab, das mit der etablierten Gefolgschaft des Influencers übereinstimmt.
4. Kosten:
- Nutzergenerierte Inhalte: Im Allgemeinen weniger teuer, da es auf der organischen Inhaltserstellung durch Benutzer basiert.
- Influencer-Marketing: Dies kann aufgrund der Einbindung etablierter Influencer mit potenziell hohen Honoraren bzw. Produktkosten kostspieliger sein.
Merkmal | Nutzergenerierte Inhalte | Influencer-Marketing |
Herkunft des Inhalts | Organische Kreation durch alltägliche Benutzer. | Zusammenarbeit zwischen Marke und Influencer. |
Kontrollebene | Begrenzte Kontrolle für Marken. | Mehr Kontrolle durch Zusammenarbeit. |
Reichweite und Zielgruppe | Großes Publikum, abhängig von Plattform und Hashtags. | Zielgruppe, die auf die Gefolgschaft des Influencers abgestimmt ist. |
Kosten | Im Allgemeinen weniger teuer. | Möglicherweise teurer aufgrund von Influencer-Gebühren. |
Setzen Sie mit Achtsamkeit | Markenbekanntheit aufbauen, Authentizität und Benutzerengagement fördern. | Gezielte Reichweite, Nutzung der Glaubwürdigkeit von Influencern, Förderung von Conversions. |
Im Wesentlichen,
- UGC ist ein leistungsstarkes Werkzeug für Markenbekanntheit aufbauen, Authentizität fördern und das Engagement der Benutzer unterstützen.
- Influencer-Marketing ist effektiv, um eine gezielte Reichweite zu erzielen, die Glaubwürdigkeit eines Influencers zu nutzen und potenziell Conversions zu erzielen.
Den richtigen Ansatz wählen:
Die ideale Strategie beinhaltet häufig eine Kombination aus beidem. Nutzen Sie benutzergenerierte Inhalte, um ein Gemeinschaftsgefühl und eine organische Benutzerbindung zu fördern, und arbeiten Sie gleichzeitig strategisch mit relevanten Influencern zusammen, um die gewünschten Zielgruppen zu erreichen und bestimmte Marketingziele zu erreichen.
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FAQ
Einzelne Benutzer, Verbraucher oder normale Menschen erstellen benutzergenerierte Inhalte (UGC) auf Social-Media-Kanälen, indem sie ihre Fotos, Videos, Kommentare und andere Formen von Inhalten teilen.
Benutzergenerierte Inhalte (UGC) sind wichtig, weil sie authentisch sind, Vertrauen schaffen und Kunden ansprechen. Außerdem sparen sie Marken Zeit und Ressourcen, da Benutzer Inhalte erstellen können. UGC hilft Marken, Reichweite, Bekanntheit und Konversionen zu steigern, während gleichzeitig ein Gemeinschaftsgefühl entsteht und die Kundenbindung gefördert wird.
Benutzergenerierte Inhalte (Bedeutung UGC) Es handelt sich um die glaubwürdigste Form von Social Content. Er wird von den Benutzern erstellt, sodass er anderen Benutzern oder Kunden hilft, eine bestimmte Marke, ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung gründlich zu verstehen, und für sie als sozialer Beweis dient.
Benutzergenerierte Inhalte in sozialen Medien sind alle Inhalte, die über Ihre Marke gepostet werden. Der Ersteller dieser Inhalte können Ihre Kunden, Influencer, Mitarbeiter oder Inhaltsersteller sein. Diese Inhalte können in Form von Fotos, Videos, Kommentaren, Geschichten oder Bewertungen vorliegen.
UGC kann für das SEO-Ranking äußerst vorteilhaft sein durch gebrandete alte Domains und Social-Media-Inhalte. Die Verwendung von UGC auf einer Website kann das Engagement der Benutzer steigern, und wir alle wissen, dass das Engagement einer Website einer der besten Rankingfaktoren bei SEO ist.
Benutzergenerierte Inhalte (UGC) Werbung bedeutet, dass Unternehmen von ihren Kunden erstellte Inhalte verwenden, um für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben. UGC-Werbung ist ein wirkungsvolles Instrument, da sie die Authentizität und Vertrauenswürdigkeit von Inhalten nutzt, die von echten Menschen erstellt wurden.
Kuratieren, moderieren und nutzen Sie UGC für Engagement, Authentizität und Community-Aufbau in Ihrer Content-Strategie.
Unternehmen profitieren von UGC in Bezug auf Authentizität, Engagement und Community-Aufbau. Es fördert Vertrauen, steigert die Markenbekanntheit und verbessert die Marketingeffektivität.
UGC steht für „User-Generated Content“ und bezieht sich auf Inhalte, die von Benutzern oder Verbrauchern und nicht von der Marke oder dem Unternehmen erstellt und geteilt werden.