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Zum ersten Mal in der Geschichte des Marketings spielen von Benutzern erstellte Inhalte eine große Rolle bei der Förderung der Marke und dem Aufbau von Kundenvertrauen.
Anstatt Markeninhalte zu erstellen, ist das Sammeln und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten aus verschiedenen Social-Media-Plattformen die wichtigste Content-Strategie für wettbewerbsfähige Vermarkter des neuen Zeitalters.
Aber wissen Sie, dass das Teilen von Benutzerinhalten ohne deren Erlaubnis rechtliche Schritte gegen Sie nach sich zieht?
Um das Image und die Loyalität einer Marke aufrechtzuerhalten, sollte es für jeden Vermarkter ein umfassender Ansatz sein, sich über die Inhaltsrechte der Benutzer zu informieren.
Lassen Sie uns also ohne weitere Verzögerung einen Blick auf die gesetzlichen Rechte an Inhalten werfen, die von Ihrer Social-Media-Community erstellt wurden.
Warum ist es überhaupt wichtig, sich auf gesetzliche Rechte zu konzentrieren, wenn UGC kostenlos ist?
Denken Nutzergenerierte Inhalte hat keine Rechtsgültigkeit, ist der erste Fehler, den Vermarkter normalerweise machen, wenn sie Inhalte von Social-Media-Plattformen erwerben.
Benutzergenerierte Inhalte unterliegen den geistigen Eigentumsrechten des Erstellers der Inhalte. Die Weiterverwendung zum eigenen Vorteil oder zu gewinnbringenden Zwecken ohne die Zustimmung des Erstellers stellt eine Urheberrechtsverletzung dar.
Inhalte in sozialen Medien sind kostenlos, aber das bedeutet nicht, dass Sie sie frei verwenden können. Gesetze sind verbindliche Urheberrechte in sozialen Medien, die das geistige Eigentum des Inhaltserstellers schützen.
Gemäß den Bedingungen und Richtlinien sozialer Netzwerke kann man die Inhalte anderer Personen auf deren Social-Media-Konten teilen. Wenn man diese jedoch ohne das Wissen des Inhaltseigentümers zu Gewinnerzielungszwecken verwendet, steigt das Risiko rechtlicher Schritte gegen diesen.
Damit Vermarkter und Marken die von ihren Benutzern erstellten Inhalte nutzen können, Inhaltsrechte vom Eigentümer ist entscheidend. Dadurch wird der Ruf der Marke gewahrt und Vermarkter werden vor rechtlichen Problemen bewahrt.
Aus diesem Grund ist es für jeden Vermarkter von entscheidender Bedeutung, die gesetzlichen Rechte von den Inhaltserstellern einzuholen, bevor er UGC zu einem Teil seiner Werbestrategie macht.
Wie der Erwerb von Rechtsansprüchen für Social-Media-Inhalte Ihre Marketingkampagne fördert
Benutzergenerierte Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, eine äußerst einflussreiche und effektive Marketingkampagne aufzubauen – sie ist jedoch nur dann erfolgreich, wenn UGC richtig integriert wird.
Es besteht kein Zweifel daran, dass UGC in diesem zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld ein wesentlicher Bestandteil der Marketingstrategien ist. Um jedoch rechtliche Probleme auszuschließen, ist es für die Aufrechterhaltung eines starken Markenimages auf dem Markt wichtig, die gesetzlichen Rechte der Benutzer zu wahren.
Damit erhöht sich die Rolle von UGC in Gesetzliche Rechte in sozialen Medien bevor Sie es für die Marketingkampagne wiederverwenden. Nachfolgend finden Sie die Vorteile, die sich für die Marken aus der Konzentration auf UGC-Rechte ergeben.
1. Überarbeiten Sie das Image der Marke
Marken, die die Rechte der Inhaltseigentümer einholen, um deren Social-Media-Inhalte für Werbe- und Marketingzwecke nutzen zu dürfen, stärken ihr Markenimage in den Social-Media-Communitys.
Da es sich bei den Social-Media-Inhalten um das geistige Eigentum der Benutzer handelt, gewährleistet die persönliche Ansprache der Kunden, um die Rechte an ihren Inhalten für Branding-Zwecke einzufordern, den Erstellern eine faire Verwendung ihrer Inhalte, was wiederum den Ruf der Marke unter den Erstellern von Social-Media-Inhalten stärkt.
2. Nein zu rechtlichen Problemen
Viele Marken werden wegen benutzergenerierter Inhalte verklagt, da sie nicht die richtige Vorgehensweise bei der Nutzung von Social-Media-Inhalten anderer Personen befolgen. Um Ihre Marke vor Gericht zu schützen, ist die Erlangung rechtlicher Rechte die einzige und beste Lösung.
Darüber hinaus sparen Marken eine Menge Geld, das ihnen sonst im Kampf gegen die illegale Nutzung von von Benutzern erstellten Inhalten verloren gehen würde.
Gehen Sie nicht davon aus, dass Kunden Ihnen die ungehinderte Nutzung ihrer Inhalte in sozialen Medien gestatten. Bei einer Nutzung ohne ihre Erlaubnis können sie Sie jederzeit verklagen.
3. Vertrauen beim Publikum aufbauen
Die Einbindung kundengenerierter Inhalte in Marketingkampagnen mit deren Einverständnis und der Definition ihres Zwecks schafft Vertrauen bei den Kunden.
Der Erwerb gesetzlicher Rechte stellt eine faire Vorgehensweise dar, um den Ersteller des Inhalts zu informieren, bevor dieser seinen Gewinnzwecken zweckentfremdet.
4. Ethische Praxis
Aus rechtlicher Sicht ist der Erwerb der Rechte an UGC die richtige Vorgehensweise und jede Marke und jeder Vermarkter sollte dies befolgen, wenn sie benutzergenerierte Inhalte in ihre Marketingkampagne einbinden.
Alle zuvor genannten Punkte können erreicht werden, wenn die richtigen UGC-Praktiken befolgt werden und die Wahrung der gesetzlichen Rechte der Benutzer eine Folge der richtigen Praktiken im Umgang mit Social-Media-Inhalten ist. Auf diese Weise können Sie Vertrauen und Authentizität aufbauen und das Ansehen der Marke steigern.
Best Practice zum Erhalt von Social-Media-Inhalten von Benutzern mit gesetzlichen Rechten
Jetzt wissen Sie, wie wichtig die gesetzlichen Rechte bei der Verwendung nutzergenerierter Inhalte in Marketingstrategien sind.
Die Beschaffung von von Benutzern erstellten Social-Media-Inhalten ist die wichtigste Maßnahme, die Vermarkter in die Erstellung ihrer UGC-Marketingkampagne einbeziehen sollten.
Um eine leistungsstarke und profitable UGC-Marketingkampagne zu erstellen, müssen Vermarkter die entsprechenden Richtlinien befolgen, um die Erlaubnis der Benutzer einzuholen und Werbeaktionen legal durchzuführen.
Um UGC zu verwenden, müssen Vermarkter zunächst den Verwendungszweck ihrer benutzergenerierten Inhalte ermitteln und diesen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Verwendung von UGC definieren, um ihn mit ihrer Community von Social-Content-Erstellern zu teilen.
Allerdings hängt der Erhalt von UGC-Rechten davon ab, welche Zwecke Sie verfolgen und wie sehr Ihre Kunden sich dessen bewusst sind. Basierend darauf unterliegen Ihre Rechte an benutzergenerierten Inhalten den beiden Arten der Einholung der Zustimmung.
- Implizite Zustimmung
- Explizite Zustimmung
Implizite Zustimmung
Wenn Sie eine Hashtag-Kampagne und indem Sie Ihre Kunden bitten, Inhalte unter Verwendung Ihres Hashtags in sozialen Medien zu teilen, erteilen sie Ihnen bereits die Rechte zur Verwendung ihrer Inhalte.
Sie können diese Inhalte auf Ihrem offiziellen Social-Media-Konto und Ihrer Website sowie zum Erstellen von Social Walls verwenden.
Mit der impliziten Zustimmung geben Sie klar an, dass Benutzer Ihnen die Verwendung ihrer Inhalte gestatten und diese aus eigenem Willen erstellen. Damit geben sie der Marke das Recht, diese in ihren Social-Building-Inhalten zu verwenden.
Wenn sich jedoch Ihr Zweck für benutzergenerierte Inhalte ändert, z. B. wenn Sie diese für die Erstellung von Bannerwerbung, Anzeigen, Titelseiten von Zeitschriften, Nachrichten, Journalen usw. verwenden möchten, ist die implizite Zustimmung nutzlos. In einem solchen Fall müssen Sie einen Schritt weiter gehen und um eine explizite Zustimmung bitten.
Explizite Zustimmung
Um benutzergenerierte Inhalte zu einem Teil Ihrer zentralen Marketingaktivitäten machen zu können, müssen Sie sich alle Rechte an den von Ihren Kunden erstellten Inhalten sichern.
Da benutzergenerierte Inhalte das geistige Eigentum Ihrer Kunden sind, sind Sie bei der Nutzung für gewinnbringende Zwecke oder für Werbeaktivitäten Ihrer Marke dazu verpflichtet, die ausdrückliche Zustimmung des Erstellers der Inhalte einzuholen.
Bei der expliziten Zustimmung handelt es sich um den Vorgang, den Eigentümer des Inhalts direkt um Erlaubnis zu bitten und seine Zustimmung zur legalen Nutzung zu erhalten.
Sie können die ausdrückliche Zustimmung auf zwei Arten erteilen: entweder mithilfe der Hashtag-Zustimmung oder der Kontrollkästchen-Zustimmungsmethode, je nach Zweck Ihres Marketings.
Mit der Hashtag-Zustimmung können Sie den Inhaltseigentümer um Erlaubnis bitten, indem Sie in seinem Kommentarbereich unter dem jeweiligen Beitrag mit #Hashtag um seine Zustimmung bitten.
Wenn der Inhaltseigentümer mit dem angegebenen Hashtag antwortet, bedeutet dies, dass der Inhaltseigentümer seine Rechte zur Verwendung seines Inhalts erteilt. Das Problem mit der Hashtag-Zustimmung besteht jedoch darin, dass sie durch kein Gesetz eingeschränkt ist und keinen starken Rechtsnachweis mit sich bringt.
Um alle Rechte an Benutzerinhalten zu erhalten, müssen Sie sich daher auf die Zustimmung per Kontrollkästchen konzentrieren.
Sichern Sie sich die Rechte an Benutzerinhalten mit Taggbox-Rechteverwaltung
Machen Sie Ihre Benutzer mit Inhaltsrechten zu Markenbotschaftern
Mit der Zustimmung per Kontrollkästchen geben Sie Benutzern eine professionelle und legitime Plattform, die Ihnen die Verwendung der von ihnen erstellten Inhalte ermöglicht.
Bei dieser Art der Zustimmung muss der Eigentümer einen speziellen Prozess durchlaufen, um den Vermarktern die Rechte zur Verwendung seiner Bilder oder anderer Inhalte für Marketingzwecke zu erteilen.
Dies ist der professionellste, gültigste und überzeugendste Weg, die Rechte der Benutzer an ihren Social-Media-Inhalten zu erlangen und die Social-Media-Inhalte der Benutzer in Marketingkampagnen zu integrieren, ohne sich um rechtliche Probleme sorgen zu müssen.
Nutzen Sie Rechteverwaltungssoftware, um die sozialen Inhalte der Benutzer rechtmäßig zu beschaffen
Sie können verwenden Taggbox-Rechteverwaltung die Rechte der Inhaltsersteller rechtmäßig zu erlangen, indem Sie alle gesetzlichen Rechte an den Benutzerinhalten erwerben.
Mit Taggbox Rights Management erwerben Sie sämtliche UGC-Rechte mit allen rechtlichen Nachweisen, darunter erteilte Benutzerberechtigung, Zeitstempel, Region, IP-Adresse und die vollständige Zustimmung des Inhaltserstellers.
Dadurch wird den Inhaltserstellern nicht nur garantiert, dass ihre Inhalte für faire Zwecke verwendet werden, sondern den Marken werden auch alle gesetzlichen Rechte eingeräumt, UGC ohne rechtliche Probleme in ihre Marketingkampagnen einzubinden.
Fazit
Um den Ruf Ihrer Marke zu wahren und die Mitglieder Ihrer Rechtsabteilung zufrieden zu stellen, ist die Erlangung der Rechte an den von den Benutzern erstellten Inhalten ein unverzichtbarer Teil der Erstellung inhaltsorientierter Marketingkampagnen.
Haftungsausschluss: Die oben genannten Inhalte stellen keine Rechtsberatung dar, sondern dienen ausschließlich Informationszwecken.
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