Entdecken Sie, wie Eureka Street die Lösungen von Tagshop nutzte, um seine E-Commerce-Website inspirierend, ergebnisorientiert und wertvoll für die Verbraucher zu gestalten.
Durchschnittlicher Bestellwert
Monatliche Klicks
Engagement
Eureka Street Furniture ist stolz darauf, Ihr Zuhause mit einem besonderen Dekorationsstück zu bereichern, sei es ein Wand- oder Standspiegel oder atemberaubende Holzmöbel.
Von modernem Hartholz bis hin zu traditionellen Möbeln – sie bieten eine große Produktvielfalt.
Mit einem vielfältigen Angebot an Stücken wie Wänden, Stand- und Hängespiegeln, rustikalen Sofas und Schlafsofas, gealterten Couchtischen, atemberaubenden Beistellsesseln und vielem mehr werden Sie bei jedem Besuch in Eureka garantiert etwas finden, das Ihnen gefällt.
Die Herausforderung
Wenn ein Kunde ein attraktives Dekorationsprodukt sieht, fragt er sich sofort: „Wie wird dieses Produkt in meinem Haus aussehen?“
Darüber hinaus neigen DTC-Käufer dazu, Inhalte auf Social-Media-Plattformen zu erstellen. Die Zurschaustellung persönlicher Einkäufe auf sozialen Plattformen ist ein wesentliches Lifestyle-Merkmal von ihnen.
Der Verkauf der Produkte kommt jedoch erst später. Die Herausforderung für Online-Möbelhäuser besteht darin, die Vorstellungskraft der Verbraucher anzuregen, sie zu inspirieren und ihr Interesse zu wecken.
Dabei spielt visuelles Marketing mit UGC eine wichtige Rolle bei der Gewinnung, Einbindung und Konvertierung von Nutzern beim Online-Shopping.
Eureka Street Furniture teilte mit: „Wir hatten Probleme mit der Kundenbindung. Außerdem ließen unsere Kunden oft Produkte im Einkaufswagen liegen. Wir konnten ihnen keinen triftigen Grund nennen, warum sie in unsere Produkte investieren sollten. Aus langfristiger Sicht wollten wir bei unseren Zielgruppen Vertrauen aufbauen und Kundenloyalität gewinnen.“
Die Suche nach einer Lösung für diese Herausforderungen führte sie zu den Shoppable Instagram- und UGC-Galerien von Tagshop.
Die Lösung
Eureka Street stieß bei ihrer Suche nach Shoppable-Galerien mit benutzergenerierten Inhalten und einem Instagram-Feed auf Tagshop.
„Im Rahmen unserer Recherche haben wir verschiedene Lösungen wie Tagshop getestet. Nach gründlichem Vergleich haben wir uns für Tagshop entschieden, da es alle Social-Commerce-Lösungen mit Premium-Funktionen, zuverlässigem Support und – was am wichtigsten ist – den besten Preis bietet.“
Bei TagshopEureka Street Furniture hat für seinen Online-Shop zwei verschiedene Einkaufsgalerien erstellt. In der ersten haben sie den Instagram-Feed ihrer Marke kuratiert, ihn zum Einkaufen freigegeben und ihn als Instagram-Feed zum Einkaufen auf der Homepage ihrer E-Commerce-Website präsentiert.
Für die zweite Galerie hingegen kuratierten sie nutzergenerierte Beiträge von Instagram mit Hashtags und Erwähnungen. Zusätzlich markierten sie die UGC-Beiträge mit Produkten und veröffentlichten diese Shoppable UGC-Galerie anschließend als neue Landingpage mit dem Namen "Inspiration".
Auf der Homepage haben sie Shoppable UGC und auf ihrer Landingpage „Get Inspired“ hinzugefügt, was sie zu einer Mischung aus UGC und Instagram-Feed macht.
Inspirationsgalerien und Homepage-Galerien boten eine umfassendere und realistischere Ansicht eines Produkts als die von der Marke bereitgestellten Produktbeschreibungen und Bilder. So konnten Online-Käufer besser ein Gefühl dafür bekommen, wie das Produkt aussieht, wie es funktioniert und wie es in ihr Leben passen könnte.
Eureka Street Furniture organisierte eine Verlosung, bei der Kunden die Chance hatten, 500 $ zu gewinnen, indem sie auf ihrer Inspirationswand präsentiert wurden.
Der Instagram-Shoppable-Feed auf der Homepage ist mit der Social Shopping UGC Inspiration-Galerie verknüpft.
Die Ergebnisse
Seit der Integration von Shoppable Instagram und UGC-Galerien verzeichnet Eureka Street monatlich über 10,000 Klicks auf Shoppable-Posts/CTAs, 500 Aufrufe der Homepage-Galerie und einen Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 35 %.
Insgesamt erzielten beide Shoppable-Bildergalerien 15 % mehr Conversions und 78 % mehr positive Kundenreaktionen. Die Conversion-Rate der Shoppable-UGC-„Inspirationsgalerie“ liegt mit 12 % deutlich über dem Branchendurchschnitt.
„Taggbox Commerce hat uns eine neue Möglichkeit eröffnet, unsere von Benutzern hochgeladenen Social-Media-Inhalte (UGC) in eine Einkaufsgalerie umzuwandeln, die erfolgreich die gewünschten Ergebnisse bringt.“
- E-Commerce-Marketingmanager, ESF
Das Fazit
Diese Einkaufsgalerien haben erfolgreich Vertrauen aufgebaut, indem sie inspirierende Bilder präsentierten, den Umsatz steigerten und das Einkaufserlebnis der Kunden durch einen nahtlosen und schnellen Einkaufsverlauf verbesserten.
Durch die Präsentation von kaufbarem UGC können Marken bei den Kunden einen vertrauenswürdigen Ruf aufbauen.
UGC ist die glaubwürdigste Form des Social Proof. Die Anzeige von kaufbereitem UGC ermöglicht es Kunden, sofort einzukaufen.
Shoppable UGC bietet die Möglichkeit, Kunden dabei zu helfen, sich vorzustellen, wie Konsumgüter im wirklichen Leben aussehen würden, was zu mehr Kaufvertrauen führt.
Shoppable UGC ist für Marken eine großartige Möglichkeit, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten mit echten Anwendungsfällen Ihrer Produkte auf Produkt- und Kategorieseiten zu schaffen.
Ihre Website braucht Social Proof. Lassen Sie sich das nicht entgehen, sammeln Sie jetzt UGC und beginnen Sie, es auf Ihrer Website anzuzeigen.
