Die Bekleidungsindustrie ist gesättigt und steht vor zahlreichen Herausforderungen. Um in dieser Branche hervorzustechen, bedarf es geradezu Zauberei. Erfahren Sie, wie sich die beliebte Bekleidungsmarke Mum & Daughter mit einer einfachen Strategie einen Namen gemacht hat.
Steigerung der Conversions
Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts
Mum & Daughter ist eine Marke, die von einem Mutter-Tochter-Duo liebevoll geführt wird. Die Boutique war seit fünf Jahren offline, aber das Duo wollte seine Geschäftsabläufe ändern.
Sie wollten ihre Produkte online verkaufen und vom Offline-Ansatz auf einen E-Commerce-Shop umstellen. Die Marke bietet Mutter-Tochter-Kleidungssets an, die Damen- und Kindermode kombinieren. Sie wollten die Essenz ihrer Angebote in der Realität, eingefangen durch UGC, präsentieren und parallel dazu den Umsatz steigern.
Die Herausforderung
Für Mutter und Tochter war die Umstellung ihres Geschäfts vom Einzelhandel auf einen Online-E-Commerce-Shop eine Herausforderung. Obwohl es die Nachfrage der Stunde war, brachte es eine ganze Reihe von Problemen mit sich, wie die Neudefinition des Markenimages und den Aufbau von Kundenvertrauen
Darüber hinaus fehlte den Kunden die Möglichkeit, Produkte in realen Szenarien zu sehen und sie vertrauensvoll zu kaufen. Daher suchten sie nach etwas, das ihnen dabei helfen würde, ihre Produkte auf natürliche Weise zu präsentieren, was zu mehr Konversionen, erhöhtem Site-Traffic, Markenvertrauen und maximalem Engagement für die Marke führen würde.
Die Lösung
Nach der Recherche auf verschiedenen Plattformen stieß das Mum & Daughter-Team auf Tagshop.
„Ich war auf der Suche nach einer Lösung, die den Verkehr ankurbeln, die Konversionsrate erhöhen, das beste Einkaufserlebnis bieten und UGC auf unserer Website hervorheben kann.“
- Mitgründerin, Mutter und Tochter
Tagshop löste sein erstes Problem mit einer Shop-Galerie, die es ermöglichte, Social-Media-Inhalte der Marke direkt auf der Website zu präsentieren. Sie zeigten authentischen UGC mit markierten Produkten an, sodass Kunden diese sehen, anklicken und kaufen konnten – alles über eine einzige Oberfläche.
Diese nahtlose Integration von nutzergenerierten Inhalten (UGC) veränderte das Unternehmen schnell und löste das Problem fehlender Kaufinspiration für Kunden. Tagshop bot Mum & Daughter zudem eine Lösung, um ihren Social-Media-Traffic zu nutzen, indem sie sie mit Shopon.bio direkt auf ihre Produktseiten weiterleiteten.
Mum & Daughter konnte in der Biografie einen Einkaufslink mit den Einkaufsinhalten der Marke erstellen. Dies verschaffte der Marke Sichtbarkeit und ermöglichte den Kunden einen unkomplizierten Einkauf über soziale Medien.
Die Ergebnisse
Die Lösungen von Tagshop für Mama & Tochter, insbesondere die Shoppable Gallery, erwiesen sich als treibende Kraft für steigende Umsätze. Die Marke konnte Produkte anhand von Kundeninhalten präsentieren, die als hervorragende Quelle für Social Proof dienten, Kunden zu sicheren Kaufentscheidungen verhalfen und zu einer Steigerung der Conversions um 186 % führten.
Für Mum & Daughter spielte die kaufbare UGC-Galerie auf ihrer Website ebenfalls eine wichtige Rolle bei der besseren Produktauffindbarkeit. Dadurch konnte die Marke durch Cross-Selling Umsätze erzielen, was zu einem Anstieg des durchschnittlichen Bestellwerts um 58 % führte. Schließlich verbesserte auch die Integration von Shopon.bio auf Instagram, das Nutzer direkt zu den Produkten führte, die Sichtbarkeit.
„Ich habe immer an die Macht der Einflussnahme geglaubt, an die Macht der Inhalte, die unsere Kunden in den sozialen Medien erstellen, an die Experimente mit unseren Outfits und daran, Menschen mit ihren Inhalten zu beeinflussen.“
- Mitgründerin, Mutter und Tochter
Schlussbemerkung
In einem wettbewerbsintensiven E-Commerce-Markt ist es selbst für die innovativsten und effizientesten Marken eine Herausforderung, Sichtbarkeit zu erlangen und Vertrauen aufzubauen. Dies mit einer neuen Zielgruppe zu tun, ist eine ganz andere Herausforderung.
Wenn Sie eine Marke sind und Ihr Geschäft florieren lassen möchten, müssen Sie die Anforderungen der Branche und des Publikums erfüllen. Durch die Integration von Lösungen wie Shoppable UGC-Galerien inspirieren Sie Ihre Kunden und sorgen mit zuverlässigem Social Proof für den Kauf.
Die Partnerschaft zwischen MumDaughter und Tagshop brachte der Marke großen Erfolg und ermöglichte es ihr, ihre Ziele effizienter zu erreichen.
Durch die Präsentation von kaufbarem UGC können Marken bei den Kunden einen vertrauenswürdigen Ruf aufbauen.
UGC ist die glaubwürdigste Form des Social Proof. Die Anzeige von kaufbereitem UGC ermöglicht es Kunden, sofort einzukaufen.
Shoppable UGC bietet die Möglichkeit, Kunden zu visualisieren, wie diese Autoersatzteile für sie nützlich sein könnten, was zu mehr Kaufsicherheit führt.
Shoppable UGC ist für Marken eine großartige Möglichkeit, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten mit echten Anwendungsfällen Ihrer Produkte auf Produkt- und Kategorieseiten zu schaffen.
Ihre Website braucht Social Proof. Lassen Sie sich das nicht entgehen, sammeln Sie jetzt UGC und beginnen Sie, es auf Ihrer Website anzuzeigen.
