¿Qué es el marketing de CPG (más tendencias que todo director de marketing debe conocer en 2024)?
¿Sabías que las marcas de bienes de consumo masivo gastaron 14.82 millones de dólares en anuncios en redes sociales en 2021, un aumento del 20.2 % con respecto al año anterior? Pues bien, este año se dice que el aumento será del 32.5 %.
La razón detrás de este aumento es simple: las marcas se han dado cuenta de lo crucial que es tener una sólida presencia en línea. Ahora que cada vez hay más personas que compran en línea, las marcas se han subido al tren de las redes sociales para llegar a sus clientes.
Bienes de consumo envasados Las empresas de bienes de consumo masivo se enfrentan al reto de captando la atencion y construir conexiones duraderas con su público objetivo en esta industria dinámica y en constante evolución. El marketing de CPG es fundamental para dar forma a las preferencias de los consumidores e impulsar las ventas, desde artículos básicos para el hogar hasta productos de cuidado personal.
Si le intriga el marketing de CPG y desea profundizar en lo que implica, ¡está en el lugar correcto! En esta sección del blog, le brindaremos información valiosa de expertos del sector. ¡Exploremos juntos los pormenores del marketing de CPG!
¿Qué es el marketing de CPG?
¿Alguna vez te has preguntado qué es realmente el marketing de CPG? Bueno, vamos a explicártelo en términos simples.
CPG significa Bienes de consumo empaquetados, que se refiere a productos de uso diario, como alimentos, bebidas, artículos de tocador y artículos para el hogar.
El marketing de CPG implica promocionar y vender estos productos a los consumidores, pero es más que simplemente colocarlos en un estante y esperar que todo salga bien. Los especialistas en marketing de CPG deben analizar el comportamiento de los consumidores, comprender sus necesidades y preferencias, y desarrollar e implementar estrategias de marketing efectivas.
Esto podría incluir cualquier cosa, desde un diseño de embalaje llamativo hasta campañas atractivas en las redes sociales.
¿Cuál es el estado actual del marketing de CPG?
El marketing de bienes de consumo envasados (CPG) está evolucionando rápidamente para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.
- El marketing de CPG enfatiza un enfoque centrado en el cliente, utilizando información basada en datos y estrategias personalizadas.
- Directo al consumidor (D2C) Los canales están creciendo, lo que permite a las marcas de CPG establecer tiendas en línea y recopilar datos valiosos.
- Los medios sociales y marketing de influencers Son cruciales para crear conciencia de marca y conectar con los consumidores.
- La sustentabilidad y el consumismo ético impulsan el marketing de productos de consumo masivo, y las empresas adoptan prácticas ecológicas y cadenas de suministro transparentes.
- El análisis de datos y la inteligencia artificial mejoran las estrategias de marketing de CPG, proporcionando información y personalizando experiencias.
- El marketing de CPG se define por transformación digital, sostenibilidad y ofrecer experiencias personalizadas.
Adaptarse a las demandas de los consumidores, adoptar la tecnología y centrarse en la sostenibilidad son factores fundamentales para el éxito del marketing de productos de consumo masivo. Si se mantienen a la vanguardia de las tendencias, las empresas pueden establecer vínculos duraderos y prosperar en un mercado competitivo.
Estrategias de marketing de CPG que funcionan
El marketing de productos de uso diario, o bienes de consumo envasados (CPG), ha avanzado mucho para satisfacer las necesidades de los consumidores más exigentes.
Las empresas de CPG utilizan tácticas inteligentes para captar la atención de la gente y mantenerse a la vanguardia. Eche un vistazo a estas estrategias ganadoras que triunfan en el mundo del marketing de CPG:
Permita que sus clientes utilicen contenido generado por usuarios en el marketing
Contenido generado por el usuario (UGC) se ha convertido en una poderosa herramienta de marketing para las empresas de CPG, que alientan activamente a los clientes a crear y compartir contenido relacionado con sus productos, como reseñas, fotos y videos.
Al mostrar este UGC en sus canales de marketing, las empresas crean un sentido de comunidad y lealtad a la marca y beneficiarse de la autenticidad y la prueba social que proviene de los clientes reales que respaldan sus productos.
Construyendo una comunidad
Empresas de bienes de consumo envasados Reconocen la importancia de fomentar un sentido de pertenencia entre sus clientes. Crean espacios en línea, como grupos en redes sociales o clubes exclusivos, donde los consumidores con ideas afines pueden conectarse, compartir experiencias e interactuar con la marca.
Estas comunidades proporcionan una plataforma para que los clientes interactúen y sirven como una valiosa fuente de comentarios, conocimientos y recomendaciones de productos.
Asociarse con personas influyentes
El marketing de influencia se ha convertido en una estrategia destacada para las empresas de bienes de consumo masivo. Las empresas pueden aprovechar la base de seguidores y la credibilidad de los influenciadores colaborando con influenciadores populares que se alinean con los valores de su marca y su público objetivo. De hecho, 72% de los estrategas de marketing utilizó el marketing de influencia de Instagram en 2022.
Los influencers crean contenido atractivo que presenta los productos, brindan recomendaciones auténticas y ofrecen descuentos o promociones exclusivas, lo que genera conciencia, credibilidad y conversiones.
Sea inteligente con la IA
Las empresas de productos de consumo masivo están recurriendo a la inteligencia artificial (IA) para obtener información valiosa sobre el comportamiento de los consumidores. Al analizar grandes conjuntos de datos, la tecnología de IA ayuda a identificar patrones, tendencias y preferencias, lo que permite a las empresas adaptar sus campañas de marketing y ofertas a los consumidores individuales.
Este enfoque personalizado mejora la participación del cliente, impulsa las conversiones y aumenta las ventas.
Comercio social
Las empresas de CPG están adoptando el poder de redes sociales plataformas para facilitar las ventas directas. Aprovechan funciones como publicaciones comprables y opciones de pago integradas para crear experiencias de compra fluidas para el consumidor.
Al integrar el comercio en las redes sociales, aprovechan el uso generalizado de estas plataformas y aprovechan la comodidad de comprar productos directamente desde publicaciones o anuncios.
Renovación del sitio web
Las empresas de bienes de consumo masivo están invirtiendo en optimizar sus sitios web para ofrecer a los clientes una experiencia sencilla y sin complicaciones. Al estudiar el comportamiento de los usuarios y emplear técnicas como las pruebas A/B, las empresas mejoran la navegación, agilizan el proceso de pago y mejoran el rendimiento general del sitio web.
Estas mejoras ayudan a guiar a los clientes sin problemas a través de su proceso de compra, aumentando la probabilidad de conversiones y compras repetidas.
Magia de las redes sociales
Las empresas de bienes de consumo masivo reconocen el inmenso alcance y el potencial de interacción de las plataformas de redes sociales como Instagram, Facebook y YouTube. Las aprovechan para compartir contenido visual cautivador, interactuar con los clientes a través de comentarios y mensajes directos y contar historias de su marca.
Al crear una presencia activa e interactiva en las redes sociales, las empresas de CPG pueden conectarse con los clientes en tiempo real, generar afinidad con la marca y crear una comunidad de seguidores leales.
Estas estrategias muestran cómo las empresas de CPG aprovechan diversas técnicas y plataformas de marketing digital para llegar a los consumidores e interactuar con ellos de manera eficaz, impulsando en última instancia el conocimiento de la marca, la lealtad del cliente y las ventas.
Como marca de CPG, es esencial que usted se siente y converse con sus clientes; ¿qué mejor lugar para hacerlo que las redes sociales?
Desafíos de las redes sociales que enfrentan las marcas de bienes de consumo masivo
¿Tiene una marca de bienes de consumo masivo que planea ingresar a las redes sociales? Debe saber que no será fácil, así que hablemos de ello Desafíos de las redes sociales para las marcas de CPGEs un tema de gran importancia en el mundo digital actual y algunos desafíos son específicos del marketing de CPG.
Ya sabes que las plataformas de redes sociales cambian más rápido de lo que te imaginas, ¿verdad? ¿Y esos algoritmos? ¡Siempre evolucionan! Esto significa que las marcas de productos de consumo masivo deben ser ágiles y ajustar sus estrategias sobre la marcha. Pero eso no es todo.
Destacarse en un mar de competencia también es difícil. Debes crear contenido que capte la atención de la gente y les hable. Y, por supuesto, está la cuestión de midiendo su ROI.
¿Cómo sabes si tu campañas en los medios sociales ¿Están dando resultados? Ahí es donde entra en juego el seguimiento de la interacción, las conversiones y los comentarios de los clientes.
Se trata de hacer que las redes sociales trabajen para usted, llegar a su público objetivo, generar lealtad a la marca y obtener resultados precisos y tangibles. ¡Veamos cómo superar estos desafíos!
Ejemplo de marketing de CPG: #bestsuccessstories
The North Face
Tienes que echarle un vistazo a la estrategia de The North Face en Instagram. ¡Están arrasando! Una de las cosas que los distingue es cómo aprovechan el contenido generado por los usuarios (UGC).
Animan a su comunidad amante de las actividades al aire libre a compartir sus aventuras épicas mientras lucen el equipo de The North Face. ¿Y adivina qué? The North Face presenta estos auténticos Fotos de UGC en su feed de Instagram.
Es una situación en la que todos ganan porque muestra sus productos en situaciones de la vida real y les da a sus clientes la oportunidad de destacarse. Han creado una comunidad muy unida e inspirado a otros a salir y explorar. Es una decisión brillante llevar su marca a marketing de bienes de consumo envasados en las redes sociales a un nivel completamente nuevo.
Too Faced
Cuando triunfa en Instagram, Too Faced, una famosa marca de productos de consumo masivo, sabe cómo robarse la atención. ¡Su estrategia en Instagram es espectacular! Como muchas otras marcas de productos de consumo masivo exitosas, una de las razones de su éxito es su uso inteligente del contenido generado por el usuario (UGC).
Animan a sus seguidores y entusiastas del maquillaje a compartir sus increíbles looks con productos Too Faced. Luego, Too Faced muestra este contenido generado por el usuario en su cuenta de Instagram, lo que les da a sus clientes la oportunidad de brillar.
Esta estrategia resalta la versatilidad de sus productos y crea una comunidad vibrante y comprometida. Con cada contenido generado por el usuario, Too Faced celebra la creatividad de sus seguidores e inspira a otros a experimentar con su maquillaje.
Es una fórmula ganadora que ha ayudado a Too Faced a convertirse en un pionero en el marketing de CPG en Instagram.
Alegría más amable
A los padres les encanta sacar fotos adorables de sus hijos y publicarlas en Internet. Muchas de estas fotos son de un bebé con Kinder Joy en la mano, y Kinder Joy, una marca de productos de consumo masivo superinteligente, las comparte en sus redes sociales.
Lo que sucede a continuación es pura magia. Los padres, emocionados de ver a su pequeño exhibido por Kinder Joy, Comparte la publicación nuevamente en sus propias historias., ampliando aún más el alcance de la marca. ¡Es una situación en la que todos ganan!
Esta estrategia de aprovechar el contenido generado por el usuario (UGC) no se limita a Kinder Joy; muchas otras marcas de CPG se están sumando a esta tendencia. ¿Y sabes qué? ¡A la audiencia le encanta!
Se siente más auténtico y natural en comparación con los anuncios pagos y las publicaciones patrocinadas. Adopción de anuncios UGCKinder Joy ha sido testigo de un aumento significativo en la participación en el contenido y están cosechando los frutos de este brillante enfoque.
¿Cómo puede ayudar Taggbox en el marketing de CPG en las redes sociales?
¿Sabes qué es lo interesante? Hemos observado que todas las marcas exitosas que siguen el marketing de CPG tienen una cosa en común: hacen un gran uso del contenido generado por el usuario (UGC). ¿Y adivina qué? Taggbox es la plataforma ideal para el marketing de CPG, ya que permite a las marcas crear y publicar Campañas CGU a través de diferentes puntos de contacto de marketing.
Con un conjunto completo de productos, Taggbox permite a las marcas de CPG aprovechar el potencial del contenido generado por el usuario para generar confianza en la marca, impulsar la interacción y aumentar las conversiones. Veamos qué más puede hacer Taggbox por su marketing de CPG.
- Recopilación de contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario proporciona prueba social y fomenta la confianza en la marca. Al mostrar experiencias reales compartidas por clientes reales, se puede impulsar el marketing de CPG, ya que refleja credibilidad y confiabilidad.
Con Taggbox, las marcas pueden recopilar y seleccionar fácilmente el contenido generado por el usuario (UGC) más auténtico e influyente de varias redes sociales y plataformas de reseñas., reforzando la confiabilidad de su marca.
- Compromiso
A la gente le encanta explorar imágenes y reseñas de usuarios que resaltan experiencias positivas y niveles de satisfacción.
Campañas CGU Inspirar a los consumidores y mejorar su compromiso con la marca.
Las soluciones UGC de Taggbox ayudan con el marketing de CPG al permitir que las marcas creen galerías UGC, campañas de hashtags, feeds sociales y reseñas, creando oportunidades para que los consumidores interactúen con la marca en las plataformas de redes sociales.
- Aumentar las conversiones
Incluye UGC en el recorrido de compra puede tener un impacto significativo en las conversiones. Los estudios demuestran que El 90% de los compradores online confían en el contenido generado por el usuario, e incorporarlo a la estrategia de marketing puede suponer un aumento del 30% en las conversiones.
Con la plataforma de contenido generado por el usuario de Taggbox, las marcas pueden activar UGC visual y reseñas en su marketing de CPG, maximizando las tasas de clics, las conversiones y las ventas.
- Comunidad de influencers
El marketing de CPG puede convertir a las comunidades en personas influyentes si las marcas aprovechan el contenido generado por sus consumidores naturales. defensores de la marca.
Caja de etiquetas Herramientas UGC Permitir a las marcas descubrir, seleccionar y amplificar rápidamente el contenido generado por los usuarios más relevante e influyente de su comunidad social.
Aprovechando el poder de Campañas de influencia: las marcas de CPG pueden crear una red de influenciadores de marca que promuevan de manera auténtica sus productos o servicios.
- Personalización de campañas
Las marcas pueden personalizar las campañas UGC para alinearlas con sus objetivos de marca.
Con personalizaciones creativas, temas y moderación de contenido avanzada, las campañas de marketing de CPG se pueden personalizar para que tengan eco en su audiencia.
Comience su viaje de marketing de CPG
El marketing de CPG en las redes sociales es una herramienta poderosa para que las marcas lleguen a su público objetivo y se relacionen con él. Con la creciente importancia de tener una presencia sólida en línea, las empresas de CPG están invirtiendo recursos significativos en marketing en las redes sociales.
Esto incluye utilizar tecnología de IA para comprender el comportamiento del consumidor, aprovechar el contenido generado por el usuario para generar lealtad y autenticidad a la marca, crear comunidades para que los consumidores con ideas afines se conecten, colaborar con personas influyentes para ampliar el alcance de la marca, optimizar los sitios web para experiencias de usuario fluidas y aprovechar el poder de las plataformas de redes sociales para contar historias de marca convincentes.
Al adoptar estas estrategias, las marcas de CPG pueden afrontar con éxito los desafíos del marketing en redes sociales, destacarse en un panorama competitivo y construir conexiones duraderas con los clientes.
Al adoptar el marketing de CPG en las redes sociales y aprovechar el potencial del contenido generado por el usuario, las marcas pueden prosperar en el dinámico mundo de los bienes de consumo envasados.
