¿Cómo obtener el enlace de reseñas de Google y cómo crear uno?

A medida que las empresas se van orientando hacia el espacio digital, necesitan obtener la máxima visibilidad. Por eso, Google Reviews es tan importante. Con tantas ventajas, como mejorar el SEO, aumentar la visibilidad y fomentar una buena reputación de marca, Google Reviews ha atraído a muchas marcas. 

La influencia de Reseñas auténticas de Google El SEO va mucho más allá de la prueba social que muestra la calidad que ofrece una marca. Además de mostrar el nivel de satisfacción del cliente, también actúa como una herramienta para que las marcas generen confianza entre la audiencia. comentarios positivos un movimiento estratégico para las marcas que buscan mejorar su presencia en línea.

Las marcas están continuamente buscando nuevas formas de animar a los clientes a dejar reseñas para aumentar su relevancia en línea. Una de las formas más eficaces de hacerlo es crear un enlace de reseña de Google. Los clientes pueden hacer clic en un enlace que los redireccionará a la página de reseñas, lo que hace que todo el proceso sea mucho más sencillo.  

¿Cómo puede beneficiar a las empresas tener un enlace de reseñas de Google? 

Las marcas deben comprender los beneficios de crear un enlace de reseña de Google para maximizar su presencia en línea. Desde facilitar el proceso de revisión hasta construir una reputación de marca favorable. A continuación, se presentan algunos de los principales Beneficios de las reseñas de Google Campo de golf. 

Accesibilidad mejorada:Al tener un enlace de reseña de Google exclusivo, las empresas facilitan a los clientes compartir sus experiencias sin esfuerzo. Este acceso directo simplifica el proceso de reseñas y anima a los clientes a dejar una reseña detallada.

Visibilidad mejorada en los motores de búsqueda: valores de google contenido generado por el usuario, Además, las reseñas positivas funcionan como una prueba social eficaz. Esto contribuye a mejorar el SEO y hace que su marca sea más fácil de descubrir para los clientes potenciales que buscan productos o servicios relacionados.

Fortalecimiento de la confianza y la credibilidad:Un enlace de reseñas de Google dedicado establece una vía para que los usuarios expresen sus opiniones. Las reseñas positivas actúan como prueba social, infundiendo confianza en los clientes potenciales y mejorando la credibilidad de la empresa. La transparencia que brindan los comentarios genuinos de los clientes puede ser un factor convincente para los nuevos clientes que están considerando su marca.

Comprender las reseñas de Google

1. ¿Qué son las reseñas de Google y cuál es su impacto en las empresas?  

Las reseñas de Google son las opiniones publicadas por clientes que han probado los productos o servicios de una marca. Estas reseñas son un componente fundamental para determinar la percepción y el éxito de una marca. Ofrecen información que va más allá de las experiencias individuales e influyen significativamente en la reputación y el rendimiento generales de una marca.

Las reseñas de Google funcionan como un sistema de comentarios virtuales en el que los clientes pueden compartir sus experiencias con una empresa. Estas reseñas, que abarcan desde la satisfacción con el producto hasta las interacciones con el servicio de atención al cliente, ofrecen a los posibles clientes perspectivas de la vida real, lo que les ayuda a tomar decisiones informadas.

Además de influir en la percepción de los clientes, las reseñas de Google también desempeñan un papel fundamental en la visibilidad online de una marca. Los motores de búsqueda valoran el contenido generado por los usuarios y las reseñas positivas contribuyen a mejorar la clasificación en los motores de búsqueda. Estas reseñas se han convertido en un recurso de referencia para los consumidores en el proceso de toma de decisiones. Los clientes potenciales suelen confiar en las experiencias compartidas por otras personas para evaluar la calidad de un producto o servicio.

2. Importancia de tener un perfil en Google My Business 

La creación y optimización de un perfil de Google Business ha pasado de ser opcional a ser imprescindible para las marcas de cualquier escala. Su importancia ha trascendido la mera presencia online en los últimos años. Sirve como una herramienta dinámica que puede aumentar la visibilidad, la credibilidad y la accesibilidad de una marca. A continuación, se presentan algunas de las principales razones por las que una marca necesita tener un perfil de Google Business. Perfil de Negocios de Google. 

1. Visibilidad mejorada:Un perfil de empresa de Google garantiza que su empresa aparezca de forma destacada en la Búsqueda de Google y en Maps. Cuando los usuarios buscan productos o servicios relacionados con su empresa, tener un perfil bien optimizado aumenta la probabilidad de que su empresa aparezca en los resultados de búsqueda locales. Esta mayor visibilidad es fundamental para atraer a clientes locales y captar una audiencia relevante.

2. Integración con Google Reviews:El perfil de empresa de Google se integra perfectamente con Google Reviews. Las reseñas positivas que se dejan en tu perfil sirven como recomendaciones y refuerzan la reputación de tu marca. Gestionar y responder a las reseñas, tanto positivas como negativas, es una parte fundamental para mantener una presencia en línea positiva y generar confianza con tu audiencia.

3. Credibilidad y confiabilidad:Los consumidores suelen recurrir a Google para recopilar información sobre las empresas antes de tomar decisiones. Un perfil empresarial de Google completo que incluya información precisa sobre la empresa, imágenes de alta calidad y opiniones positivas de los clientes mejora su credibilidad. Esta transparencia infunde confianza en los clientes potenciales e influye positivamente en su proceso de toma de decisiones.

4. Acceso a la información:Un perfil de empresa de Google funciona como una tarjeta de presentación en línea que ofrece a los usuarios información esencial de un vistazo. Desde horarios de atención y datos de contacto hasta ubicación y opiniones de clientes, ofrece una descripción general completa. Esta comodidad es particularmente valiosa para los clientes potenciales que buscan información rápida y confiable sobre su empresa.

5. Interacción directa con el cliente:Tener un perfil de Google Business permite una interacción directa con los clientes. Los usuarios pueden hacer preguntas, dejar comentarios e interactuar con su empresa directamente a través del perfil. Las interacciones rápidas y positivas contribuyen a una imagen de marca favorable, mientras que abordar inquietudes o consultas demuestra un compromiso con la satisfacción del cliente.

Cómo obtener el enlace de reseñas de Google

Método 1: Usar la aplicación Google Maps

1. Guía paso a paso para acceder al enlace de reseñas de Google a través de la aplicación 

A continuación se detallan los pasos básicos que se pueden seguir para crear un enlace de revisión de Google usando Google Maps. 

• Paso 1:Abre Google Maps y toca el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha.

• Paso 2:Pulse sobre la opción “Sus perfiles de negocio” que se presenta en el menú.

• Paso 3:Desplácese hacia abajo en la sección de descripción general hasta el segmento “Obtener más reseñas” y toque la opción “Compartir perfil”.

• Paso 4:Copie el enlace y envíelo a través de diferentes medios para pedir a sus clientes que revisen su marca en Google. 

2. Consejos para personalizar tu enlace para que sea más fácil de usar 

Para crear una experiencia fácil de usar para sus clientes, debe optimizar el enlace de reseñas de Google. Personalizar el enlace de reseñas de Google no solo facilita el proceso de revisión, sino que también lo hace más atractivo. A continuación, se ofrecen valiosos consejos sobre cómo personalizar el enlace de reseñas de Google para lograr la máxima eficacia:

1. Acortar y simplificar:Las URL largas y complejas pueden resultar engorrosas y propensas a errores cuando se comparten. Utilice herramientas de acortamiento de URL para condensar su enlace de reseña de Google. Esto no solo lo hace más atractivo visualmente, sino que también facilita su uso compartido en varias plataformas, tanto en línea como fuera de línea.

2. Incorpora el nombre de tu empresa:Haga que su enlace de reseña de Google sea más reconocible incorporando el nombre de su empresa. Este toque personal no solo refuerza la identidad de su marca, sino que también garantiza a los clientes que están accediendo a la página de reseñas correcta para su empresa específica.

3. Enfatizar el propósito: Comunique el propósito del enlace. Ya sea mediante texto o gráficos que lo acompañen, informe a sus clientes que el enlace lleva a su página de reseñas de Google. Esta transparencia alienta a los usuarios a hacer clic en el enlace para dejar una reseña, lo que aumenta la probabilidad de una interacción positiva.

4. Utilizar códigos QR: Incorporar códigos QR Los códigos QR están vinculados a la página de reseñas de Google en los materiales de marketing físicos y digitales. Esto permite a los clientes acceder fácilmente a la página de reseñas con un escaneo rápido, lo que elimina la necesidad de ingresar manualmente la URL. Los códigos QR mejoran la experiencia del usuario y fomentan las reseñas espontáneas.

5. Integrar en las firmas de correo electrónico:Amplíe su alcance incluyendo el enlace de reseña de Google en sus firmas de correo electrónico. Esto garantiza que cada comunicación con los clientes incluya una invitación directa a compartir sus comentarios. Considere agregar una llamada a la acción para alentar a los destinatarios a dejar una reseña, lo que reforzará la importancia de su aporte.

6. Aproveche las plataformas de redes sociales:Comparte tu enlace de reseña de Google personalizado en tus plataformas de redes sociales. Crea publicaciones atractivas que inviten a tus seguidores a dejar reseñas e incluye el enlace para que puedan acceder a ellas sin problemas. Las redes sociales son una excelente manera de llegar a una amplia audiencia y generar un revuelo positivo en torno a tu negocio.
7. Utilice el código QR: solicite Prueba a añadir el código QR a los muros de las redes sociales de forma gratuita y obtener numerosas reseñas de Google durante un evento

Método 2: Utilizar el panel de control de Google My Business

1. Instrucciones paso a paso para localizar y generar el enlace de reseñas de Google 

A continuación se muestran los pasos que puede utilizar para crear un enlace de revisión de Google que se pueda compartir con la ayuda del Administrador de perfiles comerciales de Google. 

Paso 1:Inicie sesión en su cuenta de Google Business.

Paso 2:Una vez que veas tu Panel de control de Google Business, elige la empresa que posees y para la que deseas crear un vínculo. (Este paso solo es necesario si tienes varias empresas en una cuenta)

Paso 3:Después de que se abra el panel de control de la marca en cuestión, desplácese hacia abajo y haga clic en la opción “Solicitar reseñas”. 

Paso 4:Copie el enlace que se muestra en su pantalla para compartirlo con sus clientes.

2. Explicación de las funciones y configuraciones adicionales disponibles a través del panel de control 

Obtener un enlace de reseña de Google a través del panel de control le brinda acceso a varias funciones para mejorar el impacto de su enlace. Comprender y aprovechar estas opciones garantiza un enfoque personalizado para recopilar comentarios valiosos de los clientes. A continuación, se muestran las funciones y configuraciones clave que puede explorar:

1. Selección de ubicación:Para las empresas con varias sucursales, el panel de control le permite seleccionar una ubicación específica al generar el vínculo de reseña de Google. Esto garantiza que los clientes sean dirigidos a la página de reseñas correspondiente a su experiencia con una sucursal o punto de venta en particular.

2. Cuadro de diálogo de revisión:El panel de control de Google te permite personalizar el cuadro de diálogo de reseñas que aparece cuando los clientes hacen clic en el enlace. Este cuadro de diálogo puede incluir una calificación de estrellas predefinida, lo que anima a los usuarios a compartir sus comentarios de forma más eficiente.

3. Duración de la revisión: Controle la extensión de la reseña al predefinir el límite de caracteres en la configuración del panel. Esta función le permite fomentar reseñas concisas pero impactantes, lo que garantiza que los clientes brinden comentarios significativos sin sentirse abrumados por un formulario extenso.

4. Mensaje de agradecimiento:Después de que los clientes envíen una reseña, el panel de control le permite personalizar el mensaje de agradecimiento que reciben. Esta es una excelente oportunidad para expresar gratitud, brindar información adicional o fomentar una mayor interacción.

5. Monitoreo de revisión:A través del panel de control, puede configurar notificaciones para nuevas reseñas. Este enfoque garantiza que se mantenga informado sobre los comentarios de los clientes en tiempo real. Esto le permite responder rápidamente tanto a las reseñas positivas como a las negativas.

6. Geo localización:Google Business Profile Manager te permite personalizar tu vínculo de reseña de Google para orientarlo a regiones geográficas específicas. Esto puede resultar especialmente útil para empresas con bases de clientes localizadas.

7. Fechas de vencimiento:Puedes establecer fechas de vencimiento para tus enlaces de reseñas de Google para garantizar que sigan siendo relevantes y se utilicen activamente. Esta función es útil para campañas o promociones con plazos determinados en las que deseas fomentar un aumento de reseñas dentro de un período de tiempo específico.

Cómo crear un enlace a reseñas de Google

Opción 1: acortar el enlace de reseñas de Google existente

1. Introducción a los distintos servicios de acortamiento de URL 

BitlyBitly, una herramienta de acortamiento de URL ampliamente utilizada con funciones de análisis, ofrece URL cortas personalizadas y capacidades de seguimiento.

TinyURL:Sencillo y fácil de usar, TinyURL le permite crear enlaces cortos con facilidad. También ofrece extensiones de navegador para acortarlos rápidamente. 

Ow.ly:El acortador de URL de Hootsuite, Ow.ly, proporciona seguimiento y análisis de enlaces y se integra perfectamente con la plataforma de gestión de redes sociales de Hootsuite. 

RebrandlyRebrandly, conocido por sus dominios cortos de marca, permite a los usuarios crear URL cortas personalizadas que refuerzan su identidad de marca. 

2. Explicación de los beneficios y limitaciones del uso de enlaces acortados 

Beneficios:

El uso de un acortador de URL para el enlace de reseña de Google puede ofrecer varias ventajas que mejoran la experiencia del usuario y agilizan la presencia en línea. Estos son los principales beneficios de usar un enlace acortado:

1. Estética mejorada:Las URL abreviadas son más atractivas visualmente y ocupan menos espacio. Esto es particularmente ventajoso en materiales impresos, publicaciones en redes sociales y cualquier contexto donde la cantidad de caracteres o la estética visual sean importantes.

2. Compartir fácilmente:Los enlaces abreviados son más fáciles de compartir verbalmente, por escrito o incluso en códigos QR. Son fáciles de usar y simplifican el proceso para que los clientes accedan a su página de reseñas de Google, lo que aumenta la probabilidad de que interactúen.

3. Seguimiento mejorado:Los servicios de acortamiento de URL suelen ofrecer funciones de análisis y seguimiento. Esto le permite supervisar el rendimiento de su enlace de reseñas de Google, incluida la cantidad de clics, las ubicaciones geográficas y los dispositivos utilizados. Estos datos son valiosos para perfeccionar su estrategia de recopilación de reseñas.

4. Errores minimizados:Las URL largas y complejas son propensas a errores si se ingresan manualmente. Un enlace acortado reduce la probabilidad de errores, lo que garantiza que los clientes puedan acceder fácilmente a su página de reseñas de Google sin frustraciones.

5. Consistencia de marca:Las URL abreviadas se pueden personalizar para incluir el nombre de su marca o palabras clave relevantes, lo que contribuye a la coherencia de la marca. Esta personalización refuerza la identidad de su marca y hace que el enlace sea más reconocible para su audiencia.

Limitaciones: 

Si bien el acortamiento de URL para su enlace de revisión de Google ofrece varios beneficios, es importante tener en cuenta ciertas limitaciones que pueden afectar su eficacia en determinados contextos:

1. Haga clic en Confiabilidad:Las URL abreviadas pueden generar dudas sobre la confiabilidad, ya que los usuarios pueden dudar en hacer clic en enlaces que les resulten desconocidos o abreviados. Esto es particularmente relevante en las comunicaciones por correo electrónico o cuando se comparten enlaces con audiencias preocupadas por la seguridad.

2. Falta de descriptividad:Los enlaces abreviados carecen de los elementos descriptivos presentes en las URL más largas. Los usuarios pueden no estar seguros del destino, por lo que es fundamental brindar contexto adicional o garantías para alentar los clics.

3. Dependencia de los servicios de acortamiento:El acortamiento de URL depende de servicios de terceros y, si estos servicios sufren tiempos de inactividad o interrupciones, los enlaces pueden volverse inaccesibles. Esta dependencia introduce un elemento de riesgo en la confiabilidad del enlace acortado a lo largo del tiempo.

4. Personalización limitada:Si bien el acortamiento de URL permite cierta personalización, el nivel de personalización es limitado en comparación con las URL más largas y de marca. Esto puede afectar el reconocimiento de la marca y la coherencia en la presentación de los enlaces.

Opción 2: Crear un enlace de reseñas de Google personalizado

Guía paso a paso para crear un enlace personalizado con el generador de URL de Google 

1. Acceder al generador de URL de Google:Vaya a la herramienta Generador de URL de Google Analytics en su navegador web.

2. Ingrese la URL del sitio web:En el campo “URL del sitio web”, ingrese la URL de destino a la que desea vincular.

3. Fuente de la campaña:Especifique la fuente de su tráfico, como la plataforma o el sitio web donde se colocará el enlace.

4. Medio de campaña:Indique el medio, como correo electrónico o red social, que se utilizará para compartir el enlace.

5. CampaignName:Proporcione un nombre de campaña distintivo para ayudar a identificarla en sus análisis.

6. Término y contenido de la campaña (opcional):Utilice los campos “Término” y “Contenido” para parámetros de seguimiento adicionales si es necesario.
   
7. Copiar y compartir:Copie la URL generada y úsela en sus materiales de marketing, correos electrónicos o publicaciones en redes sociales.

Mejores prácticas para maximizar las reseñas de Google

A. Fomentar que los clientes dejen reseñas

1. Estrategias para incitar a los clientes a compartir sus experiencias

Animar a los clientes a compartir sus experiencias a través de reseñas es fundamental para crear una reputación online positiva. Emplea estas estrategias eficaces para animar a los clientes a dejar sus valiosas reseñas. A continuación, se muestran algunos métodos que las marcas pueden utilizar para pedir reseñas a los clientes. 

• Alcance personalizado: Comuníquese con los clientes de manera individual, expresándoles su gratitud por su negocio y solicitándoles amablemente sus comentarios. Los mensajes personalizados crean una conexión, lo que aumenta la probabilidad de que los clientes compartan sus experiencias.

• Proceso de revisión sin inconvenientes:Las marcas deben simplificar el proceso de revisión proporcionando un enlace directo a la misma. Minimizar los pasos y eliminar las complejidades innecesarias, garantizando que dejar una reseña sea una experiencia rápida y sin complicaciones.

• El tiempo importa:Solicitar opiniones en el momento adecuado, como después de una transacción exitosa, siempre es una buena opción. El momento adecuado tiene un impacto significativo en la probabilidad de recibir comentarios positivos.

• Mostrar reseñas anteriores: Resalte las reseñas positivas existentes en su sitio web o en sus materiales de marketing. Ver a otras personas compartir sus experiencias positivas puede motivar a nuevos clientes a contribuir con sus comentarios. Puede lograrlo fácilmente utilizando un Widget de reseñas de Google gratuito, que le permite mostrar testimonios de clientes de una manera visualmente atractiva, mejorando la credibilidad y fomentando una mayor participación de su audiencia.

• Participación en las redes sociales:Aproveche su presencia en las redes sociales para generar reseñas. Interactúe con los clientes en plataformas como Facebook o Instagram, alentándolos a compartir sus experiencias y opiniones.

• Utilice El Marketing Por Correo Electrónico:Incorpore solicitudes de reseñas en sus campañas de marketing por correo electrónico. Redacte mensajes atractivos que resalten la importancia de los comentarios de los clientes y proporcione un enlace conveniente para que dejen una reseña.

2. Ejemplos de mensajes de solicitud de revisión eficaces 

A continuación se muestran algunos ejemplos de solicitudes de revisión eficaces.

1. Gracias por elegirnos ¡Nos encantaría conocer tu experiencia! Comparte tu opinión con nosotros dejando una reseña rápida. ¡Tus comentarios significan mucho para nosotros!

2. ¡Tu satisfacción es importante! ¿Podrías tomarte un momento para compartir tu experiencia con nosotros? ? Sus comentarios nos ayudan a mejorar continuamente y a brindarle un mejor servicio. ¡Gracias!

3. Estimado cliente, esperamos que haya disfrutado de su experiencia reciente con nosotros. Comparta sus opiniones dejando una reseña. Sus comentarios guían nuestro compromiso con la excelencia.

B. Responder a las reseñas de Google

1. Importancia de interactuar con los clientes a través de respuestas 

En la era digital, donde la reputación en línea es primordial, compromiso con el cliente La publicación de respuestas en plataformas como Google Reviews tiene una importancia significativa. Esta práctica no es una mera formalidad, sino un enfoque estratégico que puede moldear la imagen de una marca, generar confianza y fomentar relaciones duraderas con los clientes.

2. Pautas para elaborar respuestas adecuadas y útiles 

Responder a las reseñas de Google demuestra un enfoque centrado en el cliente. Demuestra que su empresa valora y aprecia los comentarios de los clientes, ya sean positivos o negativos. Esta capacidad de respuesta comunica un compromiso con la satisfacción del cliente, lo que puede influir positivamente en los clientes potenciales que investiguen su empresa.

1. Genera confianza y credibilidad: Cuando las empresas responden a las reseñas, especialmente las negativas, demuestran transparencia y responsabilidad. Abordar las inquietudes o expresar gratitud por los comentarios positivos genera confianza y credibilidad. Es más probable que los clientes confíen en una empresa que interactúa con su audiencia y reconoce sus opiniones.

2. Humaniza tu marca: Interactuar con los clientes a través de respuestas añade un toque humano a su marca. Va más allá de las transacciones y crea una sensación de conexión. Responder con empatía, gratitud o un toque personalizado demuestra que su empresa no es solo una entidad sin rostro, sino un grupo de personas que realmente se preocupan por sus clientes.
   
3. Resuelve problemas y evita que se agraven: Las críticas negativas son inevitables, pero la forma en que las maneje puede marcar una diferencia significativa. Responder con rapidez y profesionalidad a las inquietudes le permite abordar los problemas, ofrecer soluciones y, potencialmente, convertir a un cliente insatisfecho en un defensor leal. También evita que los problemas se agraven, ya que los clientes potenciales pueden ver que usted se toma en serio las inquietudes de los clientes.

4. Fomenta más reseñas: Cuando los clientes ven que las empresas participan activamente en las reseñas, es más probable que ellos mismos dejen comentarios. Saber que sus opiniones son importantes y serán reconocidas alienta a los clientes a compartir sus experiencias, lo que contribuye a un flujo continuo de reseñas. Una sección de reseñas dinámica puede tener un impacto positivo en su presencia en línea y atraer más clientes.

5. Proporciona información para mejorar: Los comentarios de los clientes, ya sean positivos o negativos, pueden brindar información valiosa sobre las fortalezas de su empresa y las áreas de mejora. Interactuar con las reseñas le permite recopilar más información, comprender las expectativas de los clientes y tomar decisiones informadas para mejorar sus productos o servicios.

Conclusión 

Disponer de un enlace a Google Reviews es fundamental para las empresas, ya que simplifica el proceso de revisión para los clientes y los anima a compartir comentarios fácilmente. Este enlace directo mejora la visibilidad en línea, genera credibilidad y mejora la clasificación en los motores de búsqueda, lo que en última instancia da forma a una reputación en línea positiva. El enlace sirve como puerta de entrada directa para que los clientes contribuyan con reseñas, lo que lo convierte en una herramienta estratégica para las empresas que buscan gestionar y aprovechar activamente su presencia en línea.

Las marcas deberían aprovechar los enlaces de reseñas de Google para obtener comentarios constructivos y generar una reputación positiva. Combinados con solicitudes de reseñas personalizadas, denunciar críticas falsasy Incorporación de reseñas de GoogleEsto puede contribuir de manera eficaz al crecimiento y al marketing de la marca. Por lo tanto, en lugar de prácticas poco éticas como comprar reseñas de Google, es mucho más eficaz alentar a los clientes a que dejen una.