¿Cómo encontrar creadores de contenido generado por el usuario? Guía paso a paso
En una era en la que las personas están cansadas de ser bombardeadas con anuncios, contenido promocional y patrocinado, encuentran consuelo en el contenido generado por el usuario y definitivamente lo encuentran más persuasivo que cualquier otra forma de actividad promocional.
Cada vez que vemos un anuncio emergente en nuestra pantalla, buscamos el botón para saltarlo en lugar de escuchar el mensaje, lo que provoca que los profesionales de marketing detrás de la pantalla griten por su ROI.
No quieres que esto suceda, ¿verdad? Entonces, es hora de cambiar a UGC y busca creadores de UGC.
¿Qué es un creador de UGC?
Creador de contenido generado por el usuario Es un usuario común, por ejemplo, un cliente o un seguidor de una determinada marca que ha creado contenido por voluntad propia. Estos creadores producen contenido que va desde imágenes, videos, reseñas, publicaciones en blogs, publicaciones en redes sociales, testimonios y más.
Los creadores de UGC a menudo no están asociados con la marca en ninguna capacidad profesional o financiera, pero eligen compartir sus experiencias y crear contenido relevante por pasión por la marca.
Pueden compartir sus pensamientos, experiencias o creatividad a través de varias plataformas en línea con los productos o servicios de la marca.
Sin embargo, estos creadores son importantes en el marketing porque producen contenido más genuino, creíble y familiar.
En muchos casos, las marcas utilizan el contenido de los creadores de UGC en sus estrategias de marketing para desarrollar credibilidad, involucrar al público objetivo y crear un sentido de propiedad con respecto al producto de la marca.
¿Por qué el UGC es tan valioso?
1. Autenticidad y Confiabilidad:
Según la encuesta de Stackla, 90% de los consumidores dicen que la autenticidad es importante a la hora de decidir qué marcas les gustan y apoyan.
El contenido generado por el usuario (UGC) es creado por usuarios reales y refleja experiencias, opiniones e interacciones auténticas con una marca o un producto. Esta autenticidad tiene una gran repercusión en otros consumidores, lo que fomenta la confianza en la marca.
2. Mayor compromiso y capacidad de relación:
Los anuncios basados en UGC obtienen CTR 4 veces mayor y una caída del 50% en el costo por clic en comparación con los anuncios promedio.
El contenido generado por el usuario tiende a ser más atractivo y cercano que el contenido de marca. Los consumidores suelen conectarse mejor con el contenido creado por sus pares o por otros consumidores, lo que aumenta los niveles de interacción.
3. Diversidad de perspectivas y creatividad:
85% de los usuarios consideran que el contenido generado por el usuario visual es más influyente que contenido generado por la marca o videos.
El contenido generado por el usuario ofrece perspectivas diversas y expresiones creativas que no se podrían lograr mediante estrategias de marketing tradicionales. Esta diversidad agrega profundidad y riqueza a la historia y las ofertas de una marca.
4. Rentabilidad:
Teniendo en cuenta su relación coste-eficacia, 86% de las empresas indican que El UGC es una estrategia de marketing eficaz.
Aprovechar el contenido generado por los usuarios puede resultar más rentable para las marcas que crear contenido de alto presupuesto producido profesionalmente. Las marcas pueden aprovechar un flujo continuo de contenido generado por su comunidad de usuarios.
5. Fortalecimiento de la comunidad y la lealtad:
69% de los millennials creen que su participación en la creación de UGC fortalece la relación de una marca con ellos.
Alentar a los usuarios a que contribuyan con contenido fomenta un sentido de comunidad en torno a la marca. También reconoce y valora las contribuciones de los clientes leales, fortaleciendo su vínculo con la marca.
6. Prueba social e influencia:
92% de los consumidores confían más en las recomendaciones de otros, incluso de personas que no conocen, que en el contenido de marca.
El contenido generado por el usuario funciona como una poderosa prueba social. Cuando los clientes potenciales ven que otras personas interactúan positivamente con una marca, esto influye en sus decisiones de compra y funciona como una forma eficaz de marketing de boca en boca.
7. Impacto en las decisiones de compra:
79% say El UGC tiene un gran impacto en sus decisiones de compra, especialmente en las redes sociales.
Los estudios demuestran de forma consistente que los consumidores tienen más probabilidades de confiar en el contenido generado por el usuario a la hora de comprar. Este influye en sus percepciones y puede influir significativamente en sus decisiones de compra.
El impacto colectivo de estos factores hace que el UGC sea un activo invaluable para las marcas que buscan generar autenticidad, interactuar con su audiencia y crear conexiones significativas que impulsen la lealtad a la marca y las ventas.
Pros y contras de trabajar con creadores de contenido generado por el usuario
Ventajas de trabajar con creadores de contenido generado por el usuario
| Ventajas | Descripción |
| Autenticidad | Los creadores de UGC ofrecen contenido auténtico que refleja experiencias reales y fomenta la confianza. |
| Perspectivas diversas | Diferentes creadores aportan distintos puntos de vista y atraen a distintos segmentos de audiencia. |
| Rentabilidad | A menudo es más asequible que el marketing tradicional, lo que reduce la producción y el gasto en publicidad. |
| Público comprometido | Los creadores de UGC suelen tener seguidores dedicados y comprometidos, lo que mejora el alcance del contenido. |
| Contenido Creativo y Fresco | Proporciona un flujo constante de contenido innovador y fresco, manteniendo dinámica la imagen de la marca. |
| Construyendo Comunidad | Fomenta la participación de la comunidad, fomentando la lealtad a la marca y el sentido de pertenencia. |
Desventajas de trabajar con creadores de contenido generado por el usuario
| Contras | Descripción |
| Control de calidad | Los diferentes estándares de calidad pueden dificultar el mantenimiento de una imagen y un mensaje de marca consistentes. |
| Fiabilidad | Es posible que algunos creadores no cumplan con los plazos o no se alineen constantemente con los valores de la marca. |
| Asuntos legales | Los derechos de autor, las licencias y los derechos de uso podrían plantear desafíos legales si no se gestionan adecuadamente. |
| Riesgo de contenido negativo | Es posible que el contenido no siempre se alinee con los estándares de la marca, lo que podría generar un impacto negativo. |
| Control limitado | Las marcas tienen un control limitado sobre la creación de contenido, que podría desviarse de las pautas de la marca. |
| Competencia con otras marcas | Los creadores podrían trabajar con varias marcas simultáneamente, diluyendo la exclusividad y el impacto. |
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Creadores de contenido generado por el usuario frente a influencers: en qué se diferencian
| Aspecto | Creadores de CGU | Influencers |
| Definición | Consumidores habituales que crean contenido sobre una marca | Personas con seguidores dedicados que promocionan marcas |
| Origen del contenido | Autogenerado por los consumidores | Creado intencionalmente por personas influyentes para promoción. |
| Necesidades | Interés genuino o experiencia con la marca. | A menudo se les otorgan incentivos económicos para promocionar marcas. |
| Relación con las marcas | Creación de contenido orgánico y voluntario | Asociaciones colaborativas o patrocinios pagados. |
| Compromiso de los seguidores | Diferentes tamaños de audiencia y niveles de participación | Generalmente, un mayor número de seguidores y personas comprometidas en las plataformas. |
| Autenticidad del contenido | Experiencias auténticas y reales compartidas | Contenido más pulido y estilizado para la promoción de la marca. |
| Control sobre el contenido | Las marcas tienen un control limitado sobre la creación de contenido | Las marcas suelen tener más control sobre el contenido |
| Diversidad de perspectivas | Ofrece perspectivas diversas e imparciales. | Podría presentar una imagen de marca más limitada y curada. |
| Rentabilidad | Generalmente más rentable debido a su naturaleza voluntaria. | Es posible que se requieran presupuestos más altos para contenido patrocinado. |
| Asociación de marca a largo plazo | Puede tener lealtad a largo plazo pero no exclusividad con una marca. | A menudo participa en asociaciones de marca a corto plazo. |
Consejos para trabajar con creadores de contenido generado por el usuario
1. Define tus objetivos de marketing:
Describa claramente lo que pretende lograr con el contenido generado por el usuario, ya sea aumentar el conocimiento de la marca, impulsar las ventas o construyendo comunidad compromiso, tener objetivos bien definidos ayuda a alinear los esfuerzos de creación de contenido.
2. Evite ser demasiado prescriptivo:
Permitir a los creadores libertad creativa dentro de las pautas de la marca. Ofrecer un marco en lugar de instrucciones estrictas fomenta el contenido auténtico que resuena con su audiencia.
3. Cíñete a creadores con una audiencia existente:
Elige creadores cuya audiencia coincida con tu grupo demográfico objetivo. Aprovechar su audiencia establecida garantiza que el mensaje de tu marca llegue a quienes ya están interesados en contenido similar.
4. Generar un brief creativo:
Ofrezca una descripción general concisa pero completa de las expectativas, las pautas de la marca, los objetivos y los requisitos específicos. Un resumen detallado ayuda a los creadores a comprender su visión y, al mismo tiempo, mantiene la flexibilidad.
5. Compénselos adecuadamente:
Remunerar de manera justa a los creadores por su tiempo, esfuerzo e influencia. Esto garantiza una relación positiva, motiva la creación de contenido de calidad y fomenta colaboraciones a largo plazo. Una remuneración justa valida su contribución y compromiso con su marca.
Comunidad de más de 10,000 XNUMX creadores de contenido generado por usuarios
7 formas de encontrar creadores de contenido generado por el usuario para su marca
1. Utilice una plataforma de marketing de influencers:
Muchos marketing de influencers Las plataformas te permiten encontrar creadores de UGC que se adapten perfectamente a la imagen de tu marca: Caja de etiquetas, Influencity, Upfluence y Hiretalents, por nombrar algunas de estas plataformas.
Estas herramientas suelen tener bases de datos de influencers y creadores de contenido generado por el usuario. También brindan información sobre el alcance, la interacción y el estilo de contenido del creador. Esto puede ayudarte a analizar si son aptos o no para tu campaña.
2 Monitoreo de redes sociales
Otra forma de buscar creadores de contenido generado por el usuario es monitorear hashtags, menciones y etiquetas relacionadas con tu marca. Interactúa con usuarios que ya están creando contenido sobre tu marca o temas relacionados. Puede ser difícil realizar un seguimiento de estas menciones, por lo que varias herramientas en línea Le ayudamos a ahorrar tiempo y hacemos el seguimiento por usted.
3. Lanzar campañas de contenido generado por el usuario
Si tiene una base de audiencia en línea sólida o un alcance amplio, la mejor manera de hacerlo es iniciar campañas y Animar a los usuarios a crear contenido Relacionado con tu marca. Esto se puede hacer a través de desafíos, sugerencias o temas específicos que resuenen con los valores de tu marca. También puedes fomentar la participación de tu audiencia recompensando las mejores participaciones.
4. Crea un programa de embajadores de marca
Otra forma que han adoptado muchas marcas importantes es el “Programa de Embajadores de Marca”. Muchas marcas exitosas Ejemplos de contenido generado por el usuario Las empresas disponibles, como Nike, GoPro, Gymshark, etc., han aprovechado este programa en sus iniciativas de marketing y vemos claramente los resultados. Es una excelente manera de buscar creadores de contenido generado por el usuario en grandes cantidades.
Para ello, es necesario desarrollar un programa estructurado en el que los clientes apasionados o entusiastas puedan convertirse en embajadores de su marca. Estas personas pueden crear y compartir contenido a cambio de beneficios, reconocimiento o acceso exclusivo.
5. Pregunte a sus clientes después de una compra
Solicitar comentarios e interactuar con los clientes después de la compra es de gran ayuda. Pídales que compartan sus experiencias mediante la creación de contenido, como un testimonio en video, una publicación en las redes sociales, etc., y, a cambio, puede ofrecer incentivos.
Esto ayudará a su marca a generar UGC y obtener comentarios sobre el producto o servicio.
6. Asociarse con personas influyentes
Colabora con influencers consolidados que tengan una audiencia comprometida. Pueden crear contenido ellos mismos o animar a sus seguidores a generar contenido en torno a tu marca.
7. Realiza concursos y desafíos
Organiza Concursos o desafíos diseñados específicamente para generar UGC. Establezca pautas, temas u objetivos claros y ofrezca recompensas o reconocimiento para las mejores presentaciones.
Consejos para maximizar el impacto de su contenido UGC
1. Haga que los videos UGC se puedan comprar
Incorporar el vídeos generados por el usuario en su plataforma de comercio electrónico, lo que permite a los espectadores comprar productos o servicios destacados directamente. Agregue enlaces o botones en los que se pueda hacer clic dentro de los videos que conducen a la página del producto, lo que facilita a los espectadores la transición de la inspiración a la compra.
2. Utilice contenido generado por el usuario en anuncios sociales
Integrar UGC en sus anuncios sociales pagosEl contenido auténtico que crean los usuarios tiene buena acogida entre la audiencia, lo que aumenta la participación y las conversiones. Adapte el contenido generado por el usuario para que se adapte a diferentes formatos y plataformas de anuncios y obtenga resultados óptimos.
3. Informe sobre las cuentas sociales
Comparte contenido generado por el usuario en las cuentas de redes sociales oficiales de tu marca. Destacar el contenido generado por el usuario demuestra el aprecio del cliente y alienta a otros a crear y compartir contenido similar. Siempre reconoce al creador y fomenta la participación de la comunidad en torno a él.
4. Incrustar en el sitio web
Feature Contenido generado por el usuario en su sitio web para generar confianza y autenticidad. Cree secciones o páginas dedicadas que muestren reseñas, testimonios, imágenes o videos de clientes que muestren experiencias reales con sus productos o servicios. Esto genera credibilidad y ayuda a la decisiones de compra de clientes potenciales.
5. Visualización en pantallas en tiendas
Para espacios comerciales físicos, Aprovechar el contenido generado por el usuario en las pantallas o monitores dentro de la tienda. Muestre testimonios de clientes, imágenes o videos que respalden sus productos o marca, creando una experiencia de compra más envolvente y persuasiva para los visitantes.
Al implementar estratégicamente estas tácticas, las marcas pueden aprovechar la autenticidad y Beneficios del contenido generado por el usuario a través de varios puntos de contacto, influyendo eficazmente en el comportamiento del consumidor y mejorando la percepción de la marca.
Conclusión
Los creadores de UGC, usuarios comunes que voluntariamente producen contenido relacionado con las marcas, juegan un papel fundamental en el marketing.
Estos creadores, no afiliados a ninguna marca a nivel profesional, comparten experiencias genuinas y contenido que resuena auténticamente en el público.
El valor del contenido generado por el usuario reside en su autenticidad, que genera confianza y compromiso. Las estadísticas revelan su impacto: los anuncios basados en contenido generado por el usuario generan mayor compromiso e influyen en las decisiones de compra.
Si bien trabajar con creadores de UGC presenta desafíos como el control de calidad, los beneficios (mayor participación, rentabilidad y desarrollo de comunidad) hacen del UGC un activo invaluable.
Las estrategias efectivas, desde la definición de objetivos de marketing hasta la compensación justa de los creadores, permiten a las marcas aprovechar el poder del UGC y construir conexiones significativas que fomentan la lealtad a la marca y las ventas.
