Beneficios e ideas de la señalización digital para comercios minoristas que mejoran la experiencia del cliente en las tiendas

Las tiendas en línea han ido tomando control del comercio en los últimos años, afectando a las tiendas minoristas en algún nivel. El año 2020 terminó con una caída del 3% en las ventas minoristas totales a nivel mundial, alcanzando los 23.389 billones de dólares. 

Pero por mucho que evolucione el comercio online, la gente nunca dejará de acudir a una tienda física. Esto se debe a que las compras online pueden parecer fascinantes en teoría; compras en la tienda Siempre será el cardio favorito de muchas personas.

Como propietario de una tienda minorista, su principal prioridad debe ser brindar mejores experiencias a los clientes y darles una razón para regresar a su tienda minorista y realizar múltiples compras.

Para que eso suceda, Señalización digital Puede ser el Jack perfecto para tu Rose o, en términos simples, tu rescate del dominio de Internet. 

¿Quiere saber cómo? Siga leyendo para descubrir los principales beneficios e ideas de la señalización digital para minoristas para mejorar las experiencias de los clientes en las tiendas minoristas.

Beneficios de utilizar señalización digital en tiendas minoristas

Aquí hemos enumerado los beneficios de la señalización digital minorista que mejoran las experiencias del cliente como nunca antes.

#1 Atraiga a los visitantes de su tienda minorista

Atraiga a los visitantes de su tienda minorista con una señalización digital llamativa y que capte la atención. La señalización digital para tiendas minoristas le permite mostrar contenido dinámico sin inconvenientes que cautiva a los visitantes de su tienda minorista y hace que su experiencia de compra sea agradable. 

Si desea aprovechar al máximo los beneficios de la señalización digital de su tienda minorista, puede mostrar diversos contenidos, como contenido de marca, reseñas de clientes, muros de contenido generado por el usuario y mucho más. Además, si coloca la señalización digital estratégicamente en áreas como los probadores o el mostrador de efectivo, atraerá a los visitantes de su tienda minorista como nunca antes. 

No sólo eso, estas pantallas vienen con funciones de rotación automática que le permiten cambiar el contenido desde cualquier lugar que desee para ofrecer lo que funcione mejor para sus visitantes.

#2 Mejora tu presencia en las redes sociales

Es innegable que las redes sociales dominan el mundo y a la gente le encantan. Por lo tanto, para atraer a su público objetivo, debe ofrecerles lo que aman: las redes sociales. Utilice la señalización digital minorista para informar a los visitantes de su tienda minorista sobre su presencia en línea.

Puede compartir sus publicaciones en las redes sociales o mostrar su página comercial en las redes sociales. Esto animará a los visitantes de su tienda a buscar su cuenta en las redes sociales en sus teléfonos y les permitirá interactuar con usted incluso fuera de la tienda. 

Seguramente te seguirán y compartirán tu contenido con sus amigos y seguidores, lo que aumentará tu número de seguidores en las redes sociales y mejorará tu presencia en ellas. No solo eso, cada vez que publiques sobre una próxima oferta en las redes sociales, estos seguidores acudirán inmediatamente a tu tienda.

#3 Mejorar la experiencia del cliente

Hay muchas maneras de mejorar Experiencia del cliente con señalización digital minoristaCuando se trata de una tienda minorista, el stock suele ser limitado y hay ocasiones en las que los clientes buscan una talla específica, pero tu tienda no la tiene. 

No permita que esto sea un obstáculo para que sus clientes realicen compras en su tienda y presente su tienda en línea en la señalización digital accesible para cada cliente. Permita que sus clientes realicen pedidos en línea de sus productos que no están disponibles en su tienda mediante la señalización digital minorista. 

Pueden realizar el pago y esperar la entrega a domicilio en unos días. Deberías investigar Cómo entregar sus mercancías y hazlo bien cada vez y hazlo fácil para tu empresa. Tus clientes quedarán impresionados por tu compromiso con el servicio y siempre querrán volver. 

#4 Mejor comunicación interna

Utilice la señalización digital en las tiendas minoristas no solo para mejorar las experiencias de los clientes, sino también para desarrollar mejores comunicaciones entre los miembros de su personal para que puedan brindar un mejor servicio a sus clientes. Muestre información crucial relacionada con la tienda en la señalización digital ubicada en las áreas específicas para empleados y personal, como las salas de descanso para el almuerzo o los almacenes.

Esto indica que te preocupas por tus empleados y le das importancia a mantenerlos actualizados. No solo eso, la señalización digital para comercios minoristas también ofrece un toque profesional a estas áreas.

También puede reconocer a sus empleados mostrando al empleado del mes en la cartelería digital o mostrando a los miembros que han logrado generar el máximo de ventas. Al hacerlo, los motiva a trabajar más duro.

#5 Oportunidades de promoción de marca

La señalización digital para comercios minoristas es la herramienta perfecta para llevar las promociones de su marca dentro de la tienda al siguiente nivel. Las pantallas de señalización digital son tan llamativas y llaman la atención que pueden desempeñar un papel fundamental a la hora de informar a los visitantes de la tienda sobre su marca.

La señalización digital para tiendas minoristas le permite mostrar contenido de marca y llamativo, como fotos y videos promocionales o campañas publicitarias de su marca, para atraer a los clientes. Mientras están dentro de la tienda, los visitantes están ocupados buscando la ropa que desean; en un probador tradicional, una persona se prueba la ropa y otra persona espera a que salga.

Coloca la señalización digital en las tiendas minoristas con contenido promocional dentro del probador para promocionar tu marca y hacer que la experiencia de comprar y probarse la ropa sea más divertida. También puedes colocarla cerca del mostrador de caja para que tus clientes tengan algo con lo que interactuar mientras esperan en la cola.

Lea también Cómo utilizar las redes sociales para el marketing de tiendas minoristas en centros comerciales

Ideas de contenido para la señalización digital en tiendas minoristas

#1 Involucre a los visitantes con el muro UGC

El contenido generado por el usuario es el mejor tipo de contenido que puede mostrar en la señalización digital de su tienda minorista. Le ayuda a generar confianza en la marca, facilitar la lealtad del cliente, mejorar la presencia en las redes sociales y aumentar la conversión. 

Utilice la señalización digital llamativa para mostrar cuánto lo aman sus clientes. Al recopilar la información contenido generado por el usuario utilización de un agregador de redes sociales y mostrarlo en forma de muro de contenido generado por el usuario. Sus visitantes conocerán su presencia en las redes sociales, y el contenido generado por el usuario es la experiencia real de sus clientes que muestra el caso de uso de sus productos, lo que también lo hace inspirador.

No sólo eso, cuando sus clientes vean lo importantes que son sus opiniones para usted y usted tenga un espacio dedicado a ellas, también se sentirán motivados a publicar para usted, contribuyendo más a su presencia en las redes sociales.

#2 Comparte la historia de tu marca

La señalización digital le permite mostrar contenido dinámico a su audiencia. ¿Por qué no utilizarla para compartir la historia de su marca e involucrar a los compradores de su tienda minorista? Si bien es importante que los visitantes de su tienda minorista conozcan su presencia en las redes sociales, también es necesario educarlos sobre la historia y el propósito de su marca. ¿Qué mejor manera de hacerlo que creando un video publicitario o una campaña promocional?

Puedes elegir una celebridad o un influencer reconocible para que sea el protagonista de tu campaña y concentrarte en lo bien que puedes registrarlo. 

Muestre el anuncio en la cartelería digital dentro de su tienda minorista para atraer a los visitantes y fuera de las tiendas para convencer a los transeúntes de que visiten su tienda. La cartelería digital y su video de campaña promocional visualmente atractivo pueden ser la combinación perfecta.

#3 Cautive a los clientes con ofertas y rebajas

Por lo general, las tiendas colocan carteles impresos por toda la tienda para difundir la información sobre las ofertas actuales, pero no siempre son tan eficaces. Además, requieren mucho papel y trabajo para recorrer la tienda y pegarlos en cada rincón para que los vean los visitantes.

Tenemos una mejor alternativa para usted. La señalización digital para comercios minoristas puede resultar muy atractiva para los visitantes de su tienda, ya que llama la atención y mantiene a los visitantes enganchados durante más tiempo.

Cuentan con funciones de rotación automática, solo tienes que cargar el folleto de tus ofertas una vez y se actualizarán automáticamente todos los carteles digitales. Sin embargo, son más alentadores e influyen en tus visitantes para que realicen compras en tu tienda.

#4 Muestra las opiniones de los clientes

Es un comportamiento del consumidor buscar opiniones de otros clientes antes de realizar cualquier compra en línea. Alrededor del 95 % de los clientes leen las opiniones antes de realizar una compra. Estas opiniones actúan como una fuente confiable en la que los consumidores confían para decidir si confiar o no en una marca. 

Aporta autenticidad a tu tienda minorista recopilando reseñas de plataformas como Google y Yelp y mostrándolas en la señalización digital de tu tienda minorista. De esta manera, los visitantes de tu tienda minorista se sienten más seguros al explorar tus productos. 

Además, cuando tus clientes ven estas reseñas y se dan cuenta de que tienes un espacio dedicado a ellas, también se sienten motivados y te dan más reseñas para mostrar.

Lea también Cómo mostrar reseñas de Google en señalización digital

#5 Destacar productos y descripciones de productos

Cuando un cliente entra en una tienda, ve todos los productos reunidos. Puede moverse y explorar lo que quiere comprar. A menudo, consulta a un vendedor para que le ayude. Pero no todos consiguen encontrar lo que buscan y vuelven a casa con las manos vacías.

Coloque señalización digital en las tiendas minoristas y destaque sus productos y su ubicación. Esto garantizará que cada visitante de la tienda se vaya después de comprar algo.

No solo eso, también puede destacar sus próximos productos en la señalización digital minorista y ofrecer la posibilidad de reservarlos con antelación. Disfrutará de mayores beneficios de ventas con un producto que aún no se ha lanzado.

#6 Renovación de la señalización digital con Taggbox Display Studio

Estudio de visualización Taggbox Le permite mostrar simultáneamente dos contenidos dinámicos en una pantalla. Le da un aspecto totalmente nuevo a su señalización digital y permite que los visitantes de su tienda minorista experimenten algo renovador.

Puede dividir la pantalla de señalización digital en dos mitades paralelas para resaltar sus productos en una mitad y colocar un muro de contenido generado por el usuario específico del producto junto a cada producto. Esto generará confianza entre los visitantes y aumentará las ventas de su tienda minorista sin límites.

No solo eso, puedes colocar la señalización digital en el área de probadores. Utiliza Scene, una función de presentación visual de Taggbox Display Studio. Muestra imágenes, videos y aplicaciones estéticas en la señalización digital. Mejorará el ambiente del probador y hará que la experiencia en la sala de prueba sea más atractiva para los clientes.

Conclusión

Al llegar al final, anticipamos que usted es plenamente consciente de todos los beneficios que una herramienta tan sencilla como el digital signage puede aportar a su tienda minorista mejorando la experiencia del cliente.

Incorpore señalización digital minorista altamente atractiva en sus instalaciones para hacer que la experiencia de compra sea divertida para sus clientes y permitirles comprar hasta cansarse.