¿Qué son los medios comprables? Definición, beneficios y ejemplos
El valor de las opciones en el mundo actual, impulsado por la comodidad, es innegable. Si bien los clientes valoran la facilidad de navegación y la guía, buscan una experiencia de compra que no disminuya el atractivo de tener opciones, como ocurre en el comercio minorista. Aquí es donde los medios de compra emergen como una estrategia clave que aborda esta doble necesidad tanto de los consumidores modernos como de las empresas de comercio electrónico.
Ahora bien, ¿qué son los medios comprables? ¿Y cómo pueden ayudar a las empresas? Pueden ayudar a las empresas a acortar considerablemente el proceso de compra, permitiendo a los clientes explorar y comprar productos al instante.
Antes de comenzar, examinemos el definición de medios comprables y considerar cómo puede beneficiar a los consumidores y a las empresas.
¿Qué son los medios comprables?
Los medios de compra son contenido visual (imágenes o vídeos) que facilitan la compra directa de productos o servicios sin necesidad de navegar a otra página. Se pueden encontrar en diversos puntos de contacto del comercio electrónico, como la página de inicio de una tienda online, las páginas de producto o las redes sociales.
El contenido multimedia comprable permite a las empresas exhibir fácilmente sus productos y ofertas en páginas que generan valor, inspirando compras en los clientes y ayudándolos a actuar según sus decisiones de compra.
Tipos de medios comprables
Utilizar contenido comprable puede tener un gran impacto en tu negocio. Sin embargo, es fundamental elegir el tipo de contenido comprable que interactúe directamente con tus clientes. Estos son algunos tipos de contenido comprable que las marcas suelen utilizar:
1. Imágenes comprables
Las imágenes comprables son uno de los tipos más comunes de medios de compra. Todas las marcas de comercio electrónico han realizado sesiones fotográficas para sus productos, ya sea para marketing o para su sitio web. Hoy en día, las marcas están aprovechando las imágenes de forma más beneficiosa, haciéndolas comprables e integrándolas en los puntos de contacto esenciales de la tienda.
Las imágenes siguen siendo el mejor formato de contenido que ayuda a los clientes a visualizar los productos sin mucho esfuerzo; además, para las marcas, las imágenes son más accesibles para mostrar y mantienen el sitio web accesible desde la carga.
2. Vídeos que se pueden comprar
Otro tipo de contenido multimedia comprable es videos que se pueden comprarEstadísticamente, los vídeos comprables son una de las formas más potentes de contenido que se puede comprar Por todas las razones correctas.
Las marcas utilizan todo tipo de contenido de vídeo (UGC, colaboraciones de influencersy videos de marca para mostrar los productos de forma más realista. Al hacerlos comprables, las marcas facilitan las compras, en última instancia. impulsar las ventas.
3. Redes sociales que permiten realizar compras
Las redes sociales se han vuelto vitales para las empresas en los últimos años. Tanto es así que han dejado de ser una simple plataforma de comunicación para convertirse en una herramienta de marketing empresarial.
El contenido social comprable es un tipo popular de medio de compra que permite a las marcas convertir su página de redes sociales en una tienda. Aquí, las marcas pueden añadir etiquetas de productos a las publicaciones y gestionar redes sociales que permitan realizar compras.
Beneficios de los medios comprables
Hoy en día, el contenido visual atractivo es clave para el éxito de cualquier negocio de comercio electrónico. Los clientes se inclinan cada vez más por el contenido auténtico, como reseñas, testimonios visuales y vídeos breves de contenido generado por el usuario (CGU), para tomar decisiones de compra, lo que ha impulsado el auge de los medios de compra.
Integrar contenido comprable en las experiencias de compra es una situación en la que todos ganan, tanto los clientes como las marcas.
A continuación se muestran algunos beneficios.
Beneficios de los medios comprables para los consumidores:
1. Recorrido de compra más corto
Las estadísticas muestran que más 22% De los consumidores abandonan sus carritos de compra debido a un proceso de compra largo y complejo. Por ello, integrar contenido comprable en la tienda online es una excelente estrategia para los negocios de comercio electrónico. Permite a los clientes descubrir productos y comprarlos desde la misma interfaz. agregar etiquetas de productos Gracias al contenido y a los atractivos botones CTA, las marcas pueden reducir sustancialmente el recorrido de compra y alentar a los clientes a completar sus compras más fácilmente.
2. Mejor descubrimiento y comparación de productos
Los medios comprables permiten a los consumidores descubrir y comprar productos directamente dentro de la plataforma con la que interactúan, ya sean redes sociales o páginas web de comercio electrónico.
Los medios de compra exponen a los consumidores a una gama más amplia de productos. Al insertar enlaces o etiquetas clicables en este contenido, los clientes pueden descubrir y comparar mejor los productos. Esto les permite tomar mejores decisiones de compra y generar confianza en sus compras.
3. Mejor visualización del producto
Uno de los problemas más importantes que enfrentan los consumidores al comprar en línea es la incertidumbre sobre la calidad de los productos. Con la inclusión de medios de compra, los consumidores pueden visualizar el producto con autenticidad a través del contenido generado por el usuario.
Como el contenido comprable a menudo muestra productos en un contexto de estilo de vida, puede ayudar a los consumidores a obtener una imagen completa de cómo se ve el producto en acción, lo que les permite realizar compras con más confianza.
Beneficios de los medios comprables para las empresas:
1. Mayores tasas de conversión
Una experiencia de compra sencilla y directa es una de las mayores ventajas para las empresas. Hoy en día, los clientes tienen una amplia gama de opciones, con tantas marcas a su disposición. Optimizar al máximo la experiencia del usuario es esencial para que los clientes no se distraigan con frecuencia y mantengan su interés.
Al eliminar la fricción en el proceso de compra, los medios de compra facilitan que los consumidores conviertan su interés en una venta. Esto se traduce en mayores ventas e ingresos para las empresas.
2. Recopilación de datos valiosos de clientes
Otra ventaja de los medios de compra para las empresas de comercio electrónico es que les permite recopilar datos valiosos sobre el comportamiento del consumidor, como qué productos les llaman la atención y cómo interactúan con los elementos de compra. ¿Cómo?
Esto se debe a que la mayoría de las plataformas de medios de compra permiten a las empresas monitorizar el rendimiento del contenido social y los ingresos generados a través de él. Estos datos pueden utilizarse para campañas de marketing específicas y el desarrollo de productos.
3. Mayor compromiso con la marca
Los medios de compra también incentivan a los clientes a pasar más tiempo en el sitio web, lo que genera una mayor interacción con la marca. Los medios de compra suelen ser contenido generado por el usuario, lo que significa que las empresas utilizan contenido creado por clientes reales para convertirlo en contenido comprable.
Cuando los nuevos visitantes del sitio web ven el contenido de los clientes integrado, se sienten impulsados a compartir su versión del contenido. Esto fomenta la participación activa de los consumidores y aumenta su interacción, ya que pueden explorar productos, obtener más información sobre ellos y realizar compras sin salir de la plataforma.
Ejemplos inspiradores de medios comprables
Innumerables marcas de comercio electrónico están probando estrategias innovadoras para construir negocios exitosos, como influencers y colaboraciones de creadores, email marketing y alojamiento de campañas en redes sociales. Aprovechar los medios de compra en puntos de contacto valiosos es una estrategia que utilizan varias marcas líderes.
1. Anuncio de carrusel de Instagram con compras de Starbucks
Estadísticamente, la mayoría de los usuarios de Instagram tienen entre 18 y 24 años. Starbucks, una cadena de cafeterías y restaurantes, atiende a clientes de un rango de edad similar. Naturalmente, las promociones de Instagram fueron una excelente manera para que Starbucks comunicara el lanzamiento de su nuevo café envasado.
Sin embargo, Starbucks mejoró sus promociones implementando una estrategia de contenido comprable. Starbucks presentó un carrusel de anuncios comprables en Instagram, mostrando varios productos en una sola publicación. Esto ayudó a la marca a cubrir todos los productos objetivo en un solo carrusel, lo que resultó en una campaña más efectiva.
2. Galería de compras Reina Olga
Para las empresas de comercio electrónico, ofrecer una visualización de producto casi perfecta a los clientes es fundamental. Como marca de trajes de baño, Reina Olga necesitaba ofrecer más que solo imágenes de catálogo para inspirar las compras. La marca aprovechó el contenido generado por los usuarios para presentar sus productos de forma más vívida e inspirar confianza en los clientes.
Reina Olga curó una galería de Instagram comprable de sus clientes Vídeo UGC, mostrando los productos más vendidos de la marca e incorporando la galería de videos comprables en la página de inicio de la tienda de comercio electrónico.
3. Historias comprables de Gymshark
Gymshark es una famosa marca de ropa deportiva que aprovecha el poder de las redes sociales y la narración para mejorar la interacción del usuario e impulsar las conversiones. La marca ha creado publicaciones atractivas y fáciles de comprar en redes sociales, así como historias visualmente atractivas en plataformas como Instagram y TikTok.
Estas historias a menudo presentan imágenes y videos de alta calidad que muestran sus productos en acción, ya sea los embajadores de la marca usando su ropa durante los entrenamientos o fotografías de estilo de vida que resaltan el espíritu de la marca.
En esta nueva campaña de lanzamiento particular de Gymshark, la marca diseñó historias de Instagram que se podían comprar y mostraban los nuevos productos de la marca con un enlace de compra directa en la historia.
4. Redes sociales de compra de Puma
La reconocida marca de ropa y calzado deportivo e informal Puma también aprovechó la oportunidad para mejorar la interacción con la marca y las ventas a través de las redes sociales. Puma es un nombre importante en la industria de la ropa deportiva. Con tantos clientes que confían en la marca y compran en línea, Puma quería mejorar aún más la experiencia del comprador.
Para ello, Puma organizó una campaña de redes sociales con posibilidad de compra que presentaba los productos de la marca de forma atractiva. La campaña incluía un botón "Comprar ahora" que redirigía al visitante directamente a la página de detalles del producto, lo que ayudaba a la marca a optimizar la experiencia de compra del cliente.
5. Campaña Pampers Adorable By Design
El cuidado infantil es una de las industrias que más valor genera de todos los tiempos. Estadísticamente, el mercado mundial de productos para el cuidado del bebé se valoró en 204.75 millones de dólares en 2021 y se proyecta que crezca hasta alcanzar los 331.92 millones de dólares para 2029.
El potencial es enorme, y Pampers, la marca líder de pañales para bebés, comprendió la necesidad de comercializar mejor su producto para destacar. Pampers aprovechó la publicidad en medios de compra para redirigir a la audiencia social de la marca a... Instagram a las landing pages de su tienda eCommerceEsta práctica permitió a Pampers mejorar significativamente el compromiso y los ingresos de la marca.
Conclusión
En este blog, ofrecemos una visión completa de los medios de compra como estrategia influyente para los negocios de comercio electrónico. Además, estudiamos cómo esta estrategia puede aportar numerosas ventajas a cualquier marca, incluyendo una mayor credibilidad y reputación.
Además, las compras mejoran la tasa de participación y la interactividad de un sitio web, captando la atención de los usuarios y sumergiéndolos en la experiencia de la marca.
Al proporcionar una transición fluida desde la inspiración hasta la compra, las empresas pueden aprovechar el impulso del interés del consumidor, lo que en última instancia genera mayores tasas de conversión y ventas.
Preguntas Frecuentes
Imagina una publicación de Instagram donde puedes comprar al instante la chaqueta que lleva la modelo. ¡Es una publicación social con opción de compra! Convierte la navegación en redes sociales en una compra con etiquetas clicables en fotos o vídeos que te enlazan al producto o te permiten comprarlo desde la propia app. ¡Súper práctico!
Los anuncios comprables son como ubicaciones de productos optimizadas. Se abren paso entre la navegación, permitiendo a los clientes comprar directamente desde el anuncio con un solo clic. Esto se traduce en ventas más rápidas, clientes más satisfechos y una valiosa información sobre qué hace que tus productos se vendan rápidamente en los estantes virtuales.
El comercio social es el término general que se utiliza en redes sociales para promocionar y vender productos. Incluye contenido que genera interés, como publicaciones de influencers o reseñas de clientes. Los medios de compra lo reducen al contenido con una forma directa de comprar, como las etiquetas de productos que enlazan a tu tienda. Piensa en el comercio social como la conversación y en los medios de compra como el botón "Comprar ahora".
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