La mejor manera de obtener permiso para publicar contenido en las redes sociales

Derechos de contenido en redes sociales: mejores formas de reutilizar el contenido social de los usuarios

7 min para leer

Uno de los conceptos erróneos más comunes sobre el contenido de las redes sociales es que las plataformas de terceros pueden reutilizarlo sin obtener el acceso legítimo del creador del contenido original. Pero no es así.

En este blog, le informaremos sobre las mejores formas de obtener derechos en las redes sociales para publicar contenido de los usuarios con fines de marketing. ¡Comencemos!

“Asociado con la búsqueda de permiso de los creadores de contenido original para reutilizar el contenido de las redes sociales para la campaña de una marca se denomina Gestión de derechos de contenido en redes sociales."

¡Comencemos primero por comprender los conceptos básicos de los derechos de contenido en las redes sociales!

Derechos en las redes sociales: ¿qué son? 

Se dice que es el centro de contenido generado por el usuarioLas plataformas de redes sociales permiten a los usuarios crear contenido y compartirlo con sus redes.

Pero las ventajas también tienen desventajas. Como el contenido (imágenes, videos y textos) en plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram, Tumblr y más es accesible para todos en todo el mundo, hay más posibilidades de que se haga un uso indebido en línea.

Por ejemplo, hay ocasiones en las que las marcas y los usuarios utilizan cualquier contenido creado por un tercero sin su permiso. Esto suele generar problemas como la infracción de marca registrada o de derechos de autor, que se contemplan en las leyes de redes sociales.

Para evitar que las marcas tengan problemas legales, las redes sociales Gestión de derechos de contenido Se ha introducido algo que comentaremos más adelante.

¿Por qué debería reutilizar el contenido de las redes sociales?

Ideal para cualquier tipo de estrategia de marketing de contenidos, el contenido de redes sociales generado por los usuarios se considera extremadamente confiable y auténtico.

Es por eso que las marcas utilizan esta forma de contenido como parte de su estrategia de marketing para transmitir un mensaje coherente en cada punto de contacto.

Al aprovechar el contenido de las redes sociales, las marcas pueden mejorar la interacción entre el usuario y la marca, la participación de la audiencia, impulsar el conocimiento de la marca, generar confianza en la marca, aumentar las ventas y los ingresos, y más.

Toyota, Apple, Starbucks, etc. son algunos excelentes ejemplos de marcas que han utilizado el contenido de las redes sociales para aumentar la participación social, amplificar las tasas de conversión, aumentar el retorno de la inversión, etc.

Sepa cuándo obtener derechos para contenido en redes sociales

En lo que respecta al contenido de las redes sociales, las marcas deben plantearse un par de preguntas. Por ejemplo:

  • ¿Está bien utilizar contenido de redes sociales?
  • ¿Cuándo y a quién solicitar permiso para utilizar contenido de redes sociales?
  • ¿Utilizarán el contenido con fines lucrativos? Etc.

Bueno, el contenido de las redes sociales no puede ser utilizado libremente por cualquiera, especialmente cuando una marca planea usar ese contenido con fines publicitarios o comerciales.

Todo gracias a herramientas que han ayudado a las marcas a obtener los derechos de las redes sociales de los creadores de contenido para conservar los derechos legales sobre su contenido.

En cuanto al contenido de las redes sociales, cada red social obliga a los usuarios a firmar un acuerdo en el que se menciona que la red social en cuestión y sus socios tienen la licencia o autoridad para mostrar o compartir públicamente el contenido, pero con ciertas restricciones. 

Sin embargo, bajo la protección de Condiciones de servicio (TOS)La mayoría de las redes sociales no permiten que las marcas aprovechen el contenido de las redes sociales para publicidad o para ganar dinero a partir de él.

Por lo tanto, las marcas deberían buscar el permiso del creador original del contenido en particular para evitar problemas legales como la violación de los derechos de autor del contenido, etc.

Formas de obtener derechos de contenido en las redes sociales

Hay dos formas principales a través de las cuales una marca puede obtener permiso legal para reutilizar el contenido de las redes sociales¡Ambos se mencionan a continuación!

Como su nombre indica, Consentimiento implícito or Consentimiento tácito Es la forma tradicional de generar contenido directamente de los usuarios.

En este proceso, las marcas alientan a los usuarios a utilizar un hashtag específico para crear y compartir contenido de los usuarios relacionado con sus productos y servicios.

Además, se informa a los usuarios de antemano que su contenido podría aparecer en el sitio web de la marca o en las redes sociales.

De esta forma, los usuarios ya conocen la intención implícita de la marca de reutilizar sus contenidos.

Por lo tanto, si los clientes están participando en el Campañas de hashtags en las redes sociales voluntariamente, eso significa que aceptan los términos y condiciones de la marca.

El evento más grande del mundo, “#StarbucksDate: un día para que todos los solteros se conozcan”, que se celebró Introducido por Starbucks es uno de los mejores ejemplos de consentimiento implícito. 

La campaña fue iniciada el 13 de febrero de 2015 por la marca para celebrar tanto las conexiones románticas como las platónicas. 

En esta campaña, se invitó a los clientes a unirse a la cita de Starbucks más grande del mundo en las sucursales de Starbucks de todo el mundo.

campaña de citas de Starbucks sobre consentimiento implícito

Si lo ponemos de forma sencilla, En el consentimiento implícito, los participantes entienden que su contenido se compartirá con fines de marketing de una marca.

Y por lo tanto, una marca no necesita solicitar acceso para mostrar contenido generado por el usuario en ninguna otra plataforma.

Este caso es totalmente opuesto al consentimiento implícito. Si se utiliza correctamente, el contenido generado por el usuario puede hacer maravillas para una marca.

A diferencia del consentimiento implícito impulsado por la campaña, Consentimiento explícito Se refiere a la búsqueda de permiso de los creadores de contenido original para su contenido a través de mensajes o herramientas de terceros.

Se dice que el consentimiento explícito es más auténtico que el contenido impulsado por campañas; aumenta aún más la demanda de derechos de contenido en las redes sociales, pero las marcas deben esforzarse un poco más para recopilar contenido.

Para que los usuarios acepten los términos y condiciones del consentimiento explícito, las marcas deben aplicar algunos consejos al conectarse con los usuarios;

  • El motivo de la reutilización debe ser claro: Asegúrese de que su usuario sepa cómo planea reutilizar el contenido para el cual solicita derechos.
  • Mantenga un tono amigable: En lugar de ser formal, intenta sonar más auténtico manteniendo un tono amistoso. Comienza agradeciendo de antemano a la persona para la que estás solicitando derechos y prepárate para responder a sus preguntas espontáneas.
  • Elige un hashtag único: Capte la atención de su audiencia eligiendo un hashtag específico pero único.
  • Crear múltiples plantillas de mensajes: No utilice la misma plantilla de mensaje para llegar a los usuarios. En su lugar, utilice varias plantillas de mensaje con variaciones.
  • Utilice una cuenta pública oficial: Utilice la cuenta oficial de su marca para llegar a los usuarios ya que parece más confiable.

De esta manera puedes difundir tus intenciones a los usuarios con respecto a su contenido y así obtener acceso a su contenido en las redes sociales.

La mejor solución para la gestión de derechos en redes sociales: TAGGBOX

Taggbox – Gestión de derechos de contenido generado por el usuario es un producto de Taggbox a Plataforma UGC que le ayuda a recopilar, seleccionar, compartir y realizar un seguimiento de las solicitudes de derechos de contenido y reutilizar el contenido generado por el usuario aprobado.

¡A continuación se mencionan las características que ofrece Rights Management de Taggbox!

1. Marca personalizada:Taggbox Rights Management permite a las marcas crear pruebas sociales al permitirles cargar su logotipo de marca y archivo de contenido.

Además, ofrece una opción confiable y segura para crear una opción de solicitud de derechos de redes sociales personalizada, así como también un archivo adjunto de términos y condiciones de contenido de redes sociales personalizado para cada usuario.

2. Descargue los medios aprobados: Le permite descargar imágenes aprobadas para su uso individual.

3. Mantenimiento de registros legales: Una vez que genera la solicitud de derechos de los usuarios, tiene el poder de rastrear su estado.

Por ejemplo, si su solicitud de derechos de contenido ha sido aprobado, pendiente o rechazado, Puedes descubrirlo en el Panel de moderación.

Gestión de derechos de redes sociales

Obtener los derechos de los usuarios sobre el contenido es más fácil que nunca

Lo que aprendiste

Aproveche los increíbles beneficios que vienen con la gestión de derechos de medios, incluida la mejora de la imagen de marca, la construcción de relaciones sólidas entre la marca y el usuario, el aumento de la participación de la audiencia y otros también.

Una cosa que debes tener en cuenta es que no puedes obtener los derechos de contenido de los usuarios siguiendo prácticas desleales. 

Esperamos que te haya resultado útil. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos.

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