Por qué las agencias de marketing deben tener herramientas de gestión de redes sociales: 11 razones

Vivimos en un mundo lleno de entusiastas de las redes sociales, lo que hace que sea aún más importante para los especialistas en marketing gestionar sus feeds de redes sociales. Sin embargo, mantener la participación de la audiencia y la presencia en las redes sociales es un desafío. 

¿Sabías que los especialistas en marketing dedican alrededor de 10 horas a la semana a optimizar sus feeds de redes sociales? 

Programadores de redes sociales Quítate un peso de encima y ayuda a gestionar la presencia online de la marca. Debes estar al día de las tendencias actuales. Pero no acaba aquí, hemos elaborado una lista de 11 razones por las que los profesionales del marketing deben contar con herramientas de gestión de redes sociales. Profundicemos en ellas.

11 razones por las que los profesionales del marketing deben invertir en buenas herramientas de gestión de redes sociales

Los clientes quieren transparencia.

Los clientes quieren saber qué haces por ellos, cómo se gasta su dinero y ver resultados. Si tienes herramientas de gestión de redes sociales, puedes ofrecerles la transparencia que esperan.

Podrás demostrar que tu equipo sigue trabajando con las pautas de la marca del cliente y respetando el presupuesto. También tendrás acceso a datos que muestran exactamente el rendimiento de tus campañas: desde dónde hicieron clic las personas, de dónde vinieron (por referencia), qué publicaciones fueron las más populares en función de los "Me gusta", los comentarios, las publicaciones compartidas, etc., ¡y mucho más! 

Si aún no utiliza una herramienta de gestión de redes sociales, la buena noticia es que existen muchas opciones.

¿Las malas noticias?

Saber cuál es la mejor para usted y su negocio requiere mucho trabajo. Sin embargo, tenemos algunos consejos y sugerencias para encontrar la herramienta de gestión de redes sociales adecuada para su negocio. agencia de marketing.

• Pruebe algunas herramientas diferentes y encuentre la mejor para usted y su equipo.
• Busque una herramienta que se integre con su otro software, como Software de CRM or sistemas de marketing por correo electrónico, o tiene integración con Zapier. 
• Esto hará que sea más fácil administrar todas sus cuentas de redes sociales en un solo lugar, lo que es especialmente útil si su agencia tiene varias personas trabajando en diferentes cuentas simultáneamente.

Esto ayuda a generar confianza entre la agencia y el cliente, ¡lo que significa clientes más felices!

Automatizar tareas repetitivas.

La gran herramientas de gestión de medios sociales le ayudará a automatizar tareas repetitivas, ahorrando tiempo y dinero y reduciendo errores. Automatización y con herramientas de programación de redes sociales Se puede utilizar para realizar una variedad de funciones, desde programar publicaciones y contenido hasta proporcionar informes analíticos.

Obtenga una perspectiva panorámica de todo su negocio

Puede ver todos sus canales de redes sociales en un solo lugar con la ayuda de soluciones de gestión de redes sociales como Hootsuite. Puede controlar, reaccionar y evaluar el rendimiento de sus campañas y otras actividades en varias plataformas. 

De esta manera, obtendrás conocimiento sobre lo que funciona y lo que no, lo que te permitirá saber qué se debe mejorar y dónde asignar recursos para los próximos proyectos. También te permitirá estar al tanto de lo que hacen tus rivales, lo que puede inspirarte con nuevas ideas para estrategias que te ayuden a destacar entre la multitud.

Consolidar y organizar.

La gestión de redes sociales tiene como objetivo interactuar con su audiencia, crear y conservar relaciones. Se trata de algo más que simplemente publicar contenido o crear una página. Necesita herramientas que lo ayuden a consolidar y organizar sus esfuerzos en las redes sociales para que puedan administrarse de manera eficiente.

Existen muchas herramientas para administrar tus cuentas de redes sociales de principio a fin, desde 

• Creando una presencia en la propia plataforma (en este caso, Facebook)
• Creación de banners, redacción de blogs y edición de video.
• Seguimiento de menciones de tu marca en tiempo real
• Construyendo campañas en torno a ellos
• Medición de su eficacia mediante el seguimiento de indicadores clave de rendimiento (KPI)
• Optimizar el contenido en función de lo que funciona mejor para cada miembro de la audiencia segmentado en grupos separados según datos demográficos recopilados de interacciones anteriores dentro de otros canales, como los datos de Google Analytics.

Además, exportar datos desde De GA4 a BigQuery Le abre muchas oportunidades para profundizar en los datos sin procesar detrás de su sitio web o aplicación y extraer con precisión la información de audiencia que necesita.

Analice informes de todos los canales en un solo lugar.

El análisis es uno de los elementos más cruciales de social media marketingTaggbox te ayuda a descubrir quiénes son los microinfluencers, los creadores más activos, etc. Sería mejor que recibieras ayuda para entender qué contenido es más efectivo. 

Con Taggbox obtendrás una comprensión adecuada de lo siguiente:

• Presentación gráfica del total de visitantes, nº de clics, nº de vistas, clics en CTA, etc.
• Encuentre una revisión detallada del desempeño de su campaña hashtag. 
• Obtenga mapas visuales sobre la ubicación principal desde donde interactúa su audiencia. 
• Información rigurosa sobre el impacto de su campaña en las redes sociales a través del análisis de sentimientos.
  

Mida el éxito con facilidad

• El análisis es una función imprescindible.
• Es necesario saber qué funciona y qué no para planificar eficazmente campañas futuras.
• Tus cuentas de redes sociales funcionan de manera diferente entre sí según su audiencia, tasa de interacción y tipo de contenido. herramientas de análisisPuedes comparar tus cuentas sociales entre sí y tomar medidas en consecuencia.
• El análisis también le ayuda a ver cómo les va a sus competidores en las redes sociales (o no). Esto puede ayudarle a decidir si su estrategia es eficaz o no en comparación con su propia estrategia de marca.

Planifique con anticipación para ahorrar tiempo y dinero

La planificación es crucial para ganar eficiencia y evitar errores para cualquier agencia de marketing, ya sea una SaaS
agencia de marketing o una agencia de marketing general. La planificación le permite dedicar más tiempo a lo que es importante y menos tiempo a preocuparse por los detalles.

Al planificar, asegúrese de tener una idea clara de sus objetivos para saber si se cumplieron. Un plan también es importante porque ayuda a la autodisciplina, especialmente cuando se trabaja con un presupuesto. Supongamos que no existen pautas sobre cuánto dinero se debe gastar en determinados proyectos o campañas, entonces es muy probable que se desperdicien algunos recursos por un gasto excesivo accidental debido a una falta de previsión.

Ahorre tiempo para centrarse en el panorama general

Puede ignorar los detalles minuciosos y concentrarse en el panorama general. Por ejemplo, puede ahorrar tiempo automatizando operaciones repetitivas como programar publicaciones, desarrollar contenido y examinar indicadores de rendimiento con soluciones de gestión de redes sociales. 

Luego, puede concentrarse en sus puntos fuertes, como la estrategia, la marca y el material original que... Mejora la reputación de tu marca.

Esto es crucial ya que sus rivales pueden estar usando estas tecnologías para expandir su empresa más rápidamente que usted.

Sepa qué funciona y qué no, en tiempo real

Las herramientas de gestión de redes sociales te permiten saber qué funciona y qué no en tiempo real. Esto es vital para los especialistas en marketing porque te permite saber cómo optimizar tus anuncios pagos, qué contenido funciona mejor para tu marca y qué está haciendo la competencia.

Cuando se utiliza una herramienta de gestión de redes sociales para analizar los datos de los usuarios de todas las cuentas a la vez, se obtiene una imagen clara de cómo funciona cada plataforma por separado y en conjunto como un todo integrado. 

Por ejemplo, puedes ver qué publicaciones generan más interacción en Facebook o Instagram y luego hacer los ajustes correspondientes en tiempo real. De esta manera, si algo no funciona bien en un canal, ¡puedes cambiarlo de inmediato!

Colabora con tu equipo de forma más eficiente

Puedes colaborar con tu equipo de forma más eficiente. En cuanto a las herramientas de gestión de redes sociales, la colaboración es la clave del éxito, ya que te permiten ver lo que está haciendo tu equipo y lo que ya ha logrado. 

Con estas herramientas, ya no tendrá que preguntarse si alguien ha completado su tarea. En cambio, sabrá inmediatamente si su empleado ha logrado lo que se suponía que debía hacer y cuándo lo hizo, para poder brindarle comentarios sobre su desempeño o dirigirlo hacia otra tarea si es necesario.

Dale acceso a tus clientes sin perder el control

A continuación se presentan algunas estrategias para utilizar soluciones de gestión de redes sociales para otorgar acceso a sus clientes manteniendo el control:

• Puedes compartir muestras de tu trabajo en proceso. Digamos que estás trabajando en el rediseño de un sitio web para tu cliente. En lugar de enviarle una imagen o una maqueta por correo electrónico, ¿por qué no publicarla en su página de Facebook para que pueda ver lo que está pasando? De esta manera, no tendrá que esperar hasta que salga el producto final y, si cree que necesita más trabajo, tendrás tiempo para hacer ajustes antes de publicar nada.
• Podés recopilar comentarios De los clientes directamente a través de herramientas de gestión de redes sociales. Lo mismo ocurre con la redacción de textos o el diseño de gráficos: recibirás comentarios de inmediato porque la gente dejará comentarios en Facebook o Twitter.
• Informar a los clientes de lo que sucede detrás de escena generará confianza y abrirá canales de comunicación entre los equipos (lo que siempre es bueno).

¿Cómo elegir la mejor herramienta de gestión de redes sociales?

A la hora de elegir una herramienta para su negocio, hay tantas opciones excelentes y funciones maravillosas que le permiten ahorrar tiempo que es una tarea difícil saber exactamente qué es lo adecuado para usted.

La herramienta que elijas suele ser fundamental para alcanzar tus objetivos de marketing en redes sociales, ya que puede ayudarte a generar tráfico y participación, y a medir tu rendimiento. Hay muchas herramientas con diferentes funciones y características, entre ellas:

• Agregador de redes sociales y plataforma UGC: Analizar las tendencias de las redes sociales para una campaña o término de hashtag específico y la nube de contenido que lo rodea, por ejemplo, Taggbox
• Programación y publicación automática: Uso compartido y publicación automatizados del contenido en diferentes canales, por ejemplo, RecurPost
• Creación de contenido: Creación y curación de ideas y contenido, por ejemplo, Canva, diseño.com.
• Escucha social: Manténgase al tanto de las tendencias para crear contenido relevante según los dichos de la audiencia, por ejemplo, BuzzSumo.
• Análisis y comparación de contenidos: Observar métricas y KPI para saber si se está acercando a sus objetivos, por ejemplo, Hopper HQ.
• Automatizar la producción creativa Para redes sociales pagadas: Agilizar el proceso de generación de creatividades para campañas pagas en redes sociales, por ejemplo, Hunch

Algunas herramientas tienen múltiples funciones. Necesita una herramienta que le ayude a lograr la mayoría de sus objetivos comerciales en las redes sociales. 

Aquí está la lista de las 5 principales herramientas de gestión de redes sociales que las agencias de marketing pueden utilizar:

Taggbox

Taggbox, una herramienta de agregación de redes sociales que le permite agregar contenido de más de 20 plataformas de redes sociales y mostrarlas todas en un solo lugar. Es un conjunto de contenido generado por el usuario que permite a las marcas Aprovechar el UGC a través de diferentes puntos de contacto de marketing. 

Las marcas pueden utilizar estratégicamente el contenido de los usuarios para el marketing omnicanal en canales como páginas web, campañas de correo electrónico, Pantallas digitales, Eventos (virtuales, híbridos, presenciales), tiendas de comercio electrónico, impresión y anuncios sociales, etc.

RecurPost

RecurPost es una solución de gestión de redes sociales fácil de usar y eficiente en la que confían más de 90,000 XNUMX empresas de todo tipo, desde empresas emergentes hasta grandes corporaciones. Ofrece una amplia gama de funciones, como programación masiva, análisis, colaboración en equipo, programación permanente y publicación de contenido en todas las plataformas diferentes, incluidas Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google My Business y Pinterest, mediante RecurPost.

RecurPost te permite organizar tu contenido en bibliotecas como Mis blogs, Videos, etc., a diferencia de otros programadores donde debes cargar tu contenido cuando quieras programarlo.

Buffer

Buffer es una herramienta de gestión de redes sociales para profesionales del marketing, agencias y equipos. Puedes programar publicaciones y gestionar varios perfiles sociales a la vez. Con Buffer, puedes programar tus mensajes con antelación para que se envíen automáticamente en el mejor momento. 

También puede realizar un seguimiento de su rendimiento para saber qué funciona mejor para su audiencia y qué comentarios o respuestas generan interacción o clics. El servicio se integra con la mayoría de las Plataformas CRM populares, incluidos Salesforce, HubSpot, Zoho CRM (anteriormente Pipedrive), Zendesk y Google Drive.

ContentStudio

ContentStudio es una potente herramienta de gestión de redes sociales que te ayuda a crear, seleccionar y publicar contenido en todos tus canales en línea en un solo lugar. También proporciona un espacio centralizado para gestionar varias cuentas, por lo que es fácil trabajar como parte de un equipo o de clientes con sus propias necesidades específicas, como programar publicaciones. Además, puedes medir su éxito analizando métricas como los "Me gusta" o las publicaciones compartidas por tipo en Facebook (y ver lo que hacen los demás), además de las tasas de interacción, que nos indican si las personas han interactuado suficientes veces, etc. 

CoSchedule

CoSchedule es una herramienta de gestión de redes sociales que te ayuda a planificar y publicar contenido en múltiples canales. Cuenta con un calendario que te permite programar tus publicaciones con anticipación. 

Además, con la integración de CoSchedule con WordPress, puedes publicar tus publicaciones de blog directamente desde la aplicación, eliminando la necesidad de un complemento o extensión adicional como Yoast SEO.

Sendible

Sendible es una herramienta de gestión de redes sociales que te ayuda a administrar varias cuentas de redes sociales. Puedes programar publicaciones, hacer un seguimiento de tus publicaciones campañas en los medios sociales y monitoree las actividades de sus competidores para mejorar su desempeño. La versión gratuita limita la cantidad de publicaciones que puede preparar diariamente, pero aun así es excelente para la mayoría de las pequeñas empresas. 

Los planes pagos comienzan en $129 por mes para hasta 5 usuarios con conexiones ilimitadas (1 cuenta por conexión), lo que le permite un control total sobre todas sus cuentas desde un solo panel sin restricciones de rendimiento o límites de uso.

Conclusión

En breve, agencias de marketing Deben aprovechar las herramientas de gestión de redes sociales para integrarlas sin problemas con la estrategia de marketing general de sus clientes. Este software puede ayudar a su marca a mantener una comunicación constante con los clientes al brindarle acceso a funciones esenciales de gestión de contenido, como publicación, programación y análisis. 

Además, estas herramientas ofrecen muchas otras funciones, lo que las convierte en un activo invaluable para cualquier empresa que busque aumentar su alcance en las redes sociales. plataformas como Facebook y Twitter.

El secreto es identificar las herramientas que ayudarán a sus esfuerzos de marketing y tomarse el tiempo para conocerlas. Luego, sea audaz y amplíe su conjunto de herramientas; incluso si surge algo nuevo y llamativo, conserve sus herramientas antiguas.

Las agencias de marketing deberían aprovechar las herramientas para automatizar tareas repetitivas y consolidar el contenido en un solo sistema. De esta manera, les resultará más fácil gestionar el contenido en todos los canales, programar publicaciones en bloque y planificar con mayor eficiencia para no perderse nada importante, como cambios de temporada o días festivos.