Marketing en redes sociales para restaurantes: 6 consejos e ideas increíbles
Cada vez más restaurantes utilizan las redes sociales para desarrollar su negocio y atraer clientes desde allí. Si tiene un restaurante o un hotel y está luchando con nuevas ideas de marketing en las redes sociales, entonces ha llegado al lugar correcto para leer sobre ideas y estrategias interesantes de marketing en las redes sociales. marketing en redes sociales para restaurantes que puede utilizar para lograr una gran presencia en las redes sociales. Siga leyendo para saber más sobre cómo las redes sociales pueden ayudar exponencialmente a potenciar su negocio de restaurantes y hoteles.
1. Realice una adquisición de cuenta por parte de un experto del sector
Dale acceso a tu cuenta de redes sociales, Facebook, Twitter o Instagram a un experto de la industria. Investiga sobre expertos de la industria culinaria y organiza una reunión con invitados durante uno o dos días. Esto les permite a tus seguidores probar algo "nuevo" con una perspectiva fresca.
Tu audiencia se mantiene atenta a tus publicaciones durante esos dos días porque un experto de la industria, tal vez su favorito, va a presentar nuevas ideas en el canal y es algo que definitivamente quieren escuchar. Los expertos de la industria pueden compartir consejos y trucos de cocina, consejos sobre qué hacer y qué no hacer al hornear, etc. y organizar concursos atractivos para mantener a los seguidores pegados a la marca a cambio de emocionantes obsequios, premios o vales de comida.
Adicionalmente – Además, se produce un aumento de seguidores, ya que los seguidores del experto seguirán su cuenta para recibir actualizaciones y anuncios. Una buena práctica para Marketing en redes sociales de un restaurante ¡En efecto, diríamos!
2. Entre bastidores: qué se cuece y hornea en la cocina
Hoy en día, los clientes están ansiosos por aprender cómo se prepara su plato o quién es el chef detrás de él. Ofrézcales a sus clientes un adelanto con "detrás de escena" y permítales interactuar con usted a través de esto. Desarrolle un entorno divertido en el que comparta videos y fotos de su chef y asistentes preparando un plato favorito de la semana o compartiendo ideas fáciles para cocinar un plato.
El detrás de escena no se limita únicamente a la cocina de un restaurante. Mostrar cómo se abastece de comestibles y verduras en el mercado local, publicar sobre la comida destacada de la semana de su chef, el empleado del mes y compartir historias divertidas sobre los empleados permite que sus clientes se sientan más conectados con su negocio.
Entre bastidores se encuentra una forma transparente y humana de conectar con sus clientes. Además, a los clientes les encanta que su restaurante favorito se ponga en contacto con ellos y les permita ver todo lo que sucede en el negocio culinario, además del pedido y la entrega habituales del restaurante.
3. Comunicarse: Responder a las reseñas en línea
Un consejo impecable de marketing en redes sociales para los restaurantes es monitorear siempre sus conversaciones sociales en diferentes canales y participar en ellas con sinceridad. Los especialistas en marketing de restaurantes y hoteles deben prestar atención a responder a los comentarios, publicaciones etiquetadas y tweets de sus clientes. Ya sean críticas buenas o malas, todas ellas deben ser abordadas por el equipo de redes sociales del restaurante. Esta práctica se percibe como una actitud receptiva hacia los clientes y las personas que leen las críticas, ya que el propietario de un restaurante está realmente interesado en la opinión de los críticos.
Crea un menú usando elementos editables plantillas de menú y personalidad comunicativa en línea y Abordar los comentarios negativosEsto le asegura al crítico que el equipo del hotel está teniendo en cuenta sus comentarios y es probable que vuelva a visitarlo si le asegura que habrá una mejora en el servicio y le indica la causa del mal servicio (si la hay). Su crítico de restaurantes puede convertirse en un defensor de la marca si presta atención a su experiencia escrita.
Responda también a los comentarios y experiencias positivas agradeciendo a sus clientes por cenar en su restaurante. Una marca socialmente activa es más reconocida y es probable que sus consultas comerciales comiencen a fluir a través de los canales sociales.
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4. Apunte a publicaciones y anuncios con segmentación geográfica
Hoy en día, lo primero que busca una persona en Google es "cerca de mí". Esto también se aplica a los "restaurantes y hoteles 'cerca de mí'". Las personas eligen comer en restaurantes y hoteles cercanos o en las proximidades. Invierta en anuncios con segmentación geográfica que le ayuden a ahorrar dinero y a garantizar que solo las personas en un radio específico o en una ciudad en particular vean sus anuncios al excluir los clics no relevantes en sus anuncios que pueden costarle dinero.
Los canales de redes sociales han mejorado la configuración y los filtros para limitar la búsqueda y dirigirse únicamente a áreas específicas. Aproveche estas funciones de segmentación para su negocio de restauración. Twitter, por ejemplo, permite a los seguidores limitar los hashtags por categorías específicas, incluidas publicaciones como "cerca de ti". Ayuda a tus clientes potenciales a encontrarte mejor añadiendo un hashtag específico de la ubicación o mencionando tu ciudad en la publicación. Este es, sin duda, el mejor consejo para el marketing en redes sociales de pequeños restaurantes que se dirigen únicamente a una única ubicación cercana.
5. Utilice el maravilloso contenido generado por el cliente (CGC)
Deje que sus clientes sean los promotores y comercializadores de su marca. Un hashtag de restaurante permite que los clientes publiquen sus fotos y videos de su visita y experiencia en los canales de redes sociales. #SuperBowlEats es un excelente hashtag para el restaurante que desea promocionar su marca. utilizar contenido generado por el usuario Derivado del hashtag. Si investiga un poco en los canales de redes sociales con el hashtag de su hotel, podrá obtener imágenes de calidad y excelentes reseñas y experiencias de sus propios clientes.
Compartir generado por el cliente El contenido construye la relación entre la marca y el usuario y muestra a sus clientes como embajadores de su marca. Al compartir sus publicaciones, anima a cada vez más clientes a compartir sus experiencias a través del hashtag hotel/restaurante y esto le proporciona contenido enriquecido para el marketing en los canales sociales. ¡Sin duda, obtendrá múltiples beneficios junto con contenido de marketing gratuito y auténtico!
Una marca puede solicitar a sus clientes que también compartan sus fotografías a través del hashtag del restaurante y, además, la marca debe considerar recompensar a algunos clientes afortunados con una comida gratis o vales de descuento.
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6. Muestra tus feeds de hashtags con muros sociales
Crea tu restaurante muro social con el hashtag restaurante/hotel y muestra todos tus feeds de redes sociales derivados de plataformas sociales de una manera creativa en este muro. Los muros sociales son pantallas interactivas que se pueden instalar en pasillos de hoteles, áreas de espera de restaurantes, paredes de restaurantes, etc. Muchos propietarios de hoteles y restaurantes están utilizando agregadores de redes sociales para atraer a más huéspedes.
Se trata de conceptos atractivos para absorber la atención de los huéspedes y fomentar la participación social de los clientes. Señalización en redes sociales Trabajar en el concepto principal de extraer transmisiones en vivo de redes sociales de diferentes canales sociales y luego mostrarlas en los muros sociales con temas de personalización, fuentes, diseños, etc.
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Conclusión
Hemos analizado y escrito sobre las 6 mejores ideas y consejos de marketing en redes sociales para restaurantes para obtener resultados efectivos. Esto se adapta a su negocio para aumentar la cantidad de clientes. Esperamos que haya aprendido un poco más sobre cómo usar las redes sociales de manera beneficiosa para los restaurantes. Puede seguir estas ideas para sus próximas campañas en las redes sociales. Para obtener más ideas sobre cómo puede llevar el marketing de su restaurante al siguiente nivel, consulte nuestro 8 tácticas interesantes de marketing para restaurantes.
