La industria de la hospitalidad de lujo ha existido desde el principio de los tiempos y tiene mucha competencia. En tiempos como el actual, destacarse entre la multitud y destacarse es crucial.
Leela ha construido una comunidad a través de la #ExploraConLeela campaña y muchos otros hashtags específicos de ubicación para sus 12 propiedades en ciudades como Bangalore, Jaipur, Delhi, Mumbai, etc.
Al aprovechar estos hashtags, The Leela ha cultivado una comunidad leal y ha seleccionado contenido cautivador. contenido generado por el usuario, y transformaron a los invitados en creadores de contenido, exhibidos con orgullo en sus sitio web con la ayuda de Taggbox!
Exploremos el lujo con The Leela
Leela ha estado en la industria hotelera desde 1986 y tiene propiedades de lujo en muchos destinos.
Son mejor conocidos por su
- restaurantes galardonados que muestran obras maestras culinarias,
- Exquisitos santuarios de spa para el rejuvenecimiento y
- Alojamiento de lujo decorado con muebles elegantes,
Descubriendo las expectativas del cliente
Nuestro cliente, Hotel Leela, buscaron mejorar la participación en sus plataformas de redes sociales, centrándose en aumentar la actividad relacionada con sus hashtags.
Su objetivo era cultivar una comunidad dedicada de seguidores que potencialmente pudieran convertirse en clientes potenciales valiosos para su negocio.
Para obtener información sobre las experiencias de sus clientes, introdujeron el hashtag #ExploraConLeela y muchos otros hashtags específicos de ubicación como, #ElPalacioLeelaJaipur y #ElPalacioLeelaNuevaDelhi para sus diferentes propiedades. Esto permitió que sus clientes compartieran reseñas, fotos y videos de sus momentos memorables en The Leela.
Leela buscaba una forma organizada de mostrar este contenido generado por el usuario en su sitio web y redes sociales para atraer más clientes y brindarles a los visitantes de su sitio web una experiencia auténtica y una revisión de lo que pueden esperar de sus propiedades.
Aproveche el poder del contenido generado por usuarios en el sector hotelero
Taggbox ¡Al rescate: cómo Leela transformó los desafíos en victorias épicas!
Dado que la mayoría de las personas consultan el contenido generado por el usuario (UGC) antes de finalizar sus reservas, aprovechar el poder del UGC se ha vuelto esencial para las marcas en el sector de la hostelería. Aquí es donde Taggbox, Conjunto de contenido generado por el usuario entró en juego para The Leela.
Es un cambio de juego absoluto que te permite Recopilar, administrar, personalizar y publicar su UGC en diferentes puntos de contacto de marketing. También tiene una función de Derechos UGC que le permite proteger su UGC de forma legal y sin esfuerzo y evitar problemas de derechos de autor y GDPR.
Con TaggboxEl hotel Leela podía organizar el contenido de 12 ubicaciones diferentes en carpetas dedicadas, lo que permitía crear páginas web personalizadas que encantaban a los huéspedes.
Leela también ha aprovechado la colaborador característica de Taggbox, lo que permite que varios miembros del equipo gestionen una sola cuenta. Seleccionaban y mostraban únicamente contenido de primer nivel, ofreciendo una experiencia innovadora y sensacional a su audiencia.
El éxito de Leela
Taggbox hizo su magia para The Leela, lo que resultó en una colección de más de 1,00,000 piezas de contenido generadas por el usuario en sus sofisticados hashtags de marca de todo el espacio digital, ¡y eso no es todo! Taggbox también ayudó a The Leela a generar una enorme cantidad. 15 millones de impresiones, disparando el conocimiento de la marca The Leela.
Con Taggbox, Leela recaudó hasta 80,000 mensajes desde las plataformas de redes sociales, creando un festín digital para los ojos.
Con la ayuda de TaggboxGracias a sus funciones de análisis y moderación, solo el mejor contenido llegaba a las pantallas de The Leela, brindando una experiencia auténtica y cautivadora a sus huéspedes.
Eleva la hospitalidad con Taggbox!
Así es como las marcas de hostelería logran encender un mundo de posibilidades ilimitadas con Taggbox:
- Taggbox Agrega contenido de redes sociales de hoteles y resorts, mostrando experiencias positivas de huéspedes, reseñas y fotos. Esto genera confianza, atrae clientes y fortalece la imagen de marca.
- Ayuda a moderar y filtrar el contenido de las redes sociales del hotel, garantizando una visualización de alta calidad y mejorando la experiencia del huésped.
- Taggbox Además, permite a los hoteles y complejos turísticos personalizar sus perfiles y publicaciones en redes sociales para que coincidan con la identidad visual de su marca. Esto crea una experiencia fluida y atractiva para los huéspedes al alinearse con la estética de su marca.
- Facilita campañas de hashtags y concursos para hoteles y complejos turísticos, aumentando la visibilidad de la marca e involucrando a los huéspedes a través de contenido generado por el usuario (UGC).
- Proporciona análisis e información para muros y feeds de redes sociales. Realiza un seguimiento de las métricas de interacción, la actividad del usuario y las preferencias de los huéspedes, lo que permite tomar decisiones basadas en datos para mejorar la satisfacción de los huéspedes.
