Mejore el rendimiento del correo electrónico con contenido generado por el usuario

El panorama digital está en constante evolución. En las últimas dos décadas, ha experimentado un gran avance gracias a la apertura y el éxito de múltiples canales. Sin embargo, el email marketing sigue siendo uno de los canales más potentes para los profesionales del marketing de diversos sectores. 

Según las estadísticas, 9 de cada 10 profesionales del marketing utilizan el email marketing para distribuir contenido de forma orgánica. Sin embargo, lo cierto es que las bandejas de entrada de los usuarios se saturan cada año y sus expectativas de las marcas que les gustan siguen creciendo. 49% de los clientes afirmaron que les gustaría recibir correos electrónicos promocionales de sus marcas favoritas semanalmente. 

Esto significa que las marcas necesitan más elementos visuales, más bien visuales impactantes, para respaldar el crecimiento de este canal de marketing básico. Sin embargo, la lucha por crear elementos visuales que capten la atención de los receptores y los mantengan enganchados a la marca sigue vigente. 

Por ello, muchos profesionales del marketing están recurriendo a la influencia del contenido generado por el usuario. 

UGC para marketing por correo electrónico

A diferencia del contenido promocional o de marca, Contenido generado por el usuario (UGC) Es contenido no pago creado por personas para personas y publicado en línea o en una red social. 

Se puede crear en cualquier formato: textual o visual, y ayuda a las marcas a captar la atención, la participación y la confianza de los usuarios. Aprovechar el contenido generado por el usuario puede mejorar drásticamente el rendimiento de muchas campañas.

De hecho, los fascinantes correos electrónicos de hoy tienen imágenes que son más auténticas de una marca en particular, a menudo creadas por personas reales. 

El contenido generado por el usuario también permite un flujo interactivo entre usted y su audiencia. En lugar de imponer sus productos, abre paso a una comunicación bidireccional. 

Ahora que tenemos una descripción general de cómo incorporar UGC en su campaña de correo electrónico, es hora de aprender cómo hacerlo y por qué debe hacerlo.

¿Por qué debes utilizar UGC en tus campañas de correo electrónico?

– Satisfacer el apetito visual de los usuarios

El interés de los usuarios por los elementos visuales ha crecido drásticamente, y con razón: transmiten mejor la información, son influyentes e impactan la mente de los usuarios. Los elementos visuales impactantes no solo captan la atención, sino que también ayudan. mejorar la productividad del correo electrónico haciendo que los mensajes sean más fáciles de consumir y de actuar en bandejas de entrada abarrotadas.

Al mostrar el contenido de los usuarios en sus campañas de marketing por correo electrónico, puede mostrar mejor el uso de su producto, generar autenticidad y relación en las mentes de los usuarios y alentarlos a revisar sus productos. 

Además, el contenido generado por el usuario (UGC) visual también puede mejorar la tasa de inasistencia. Destacar contenido genuino y atractivo puede ser una forma eficaz de despertar el interés y un poco de miedo a perderse algo de información en las mentes de los usuarios potenciales. 

– Convierta los carritos de compra abandonados en ventas 

Abandono del carro es una plaga para la mayoría de las marcas de comercio electrónico. Cuando se conoce al comprador, el correo electrónico suele ser la forma más eficaz de permanecer en la mente del usuario e instarlo a completar su compra. 

Es importante centrarse en los elementos visuales utilizados aquí, ya que de lo contrario se perderá la oportunidad principal de cerrar una venta. 

Para solucionar esto, considere mostrar contenido nuevo, auténtico y brillante generado por sus usuarios. 

– Celebre los esfuerzos de sus usuarios más allá de las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en el lugar preferido por las personas para compartir sus experiencias sobre productos y lugares. 

Pero, para amplificar el entusiasmo de sus clientes sobre su marca, necesita hacer algo más que las redes sociales.  

Kmart Australia presentó 'Loved by YOU', una iniciativa de marketing y una campaña por correo electrónico que celebra a sus usuarios y los productos que aman. 

Crearon el hashtag #Kmartaus para alentar a sus usuarios a crear contenido y reutilizarlo para su campaña de correo electrónico. 

– Aumenta la tasa de interacción por correo electrónico

Si bien el correo electrónico es un canal de marketing básico, su tasa de apertura varía según las industrias, pero puede ser tan baja como el 21.33 %. 

Por lo tanto, para mejorar el rendimiento de los correos electrónicos entre los suscriptores, aproveche el potencial del contenido generado por el usuario. Es visualmente atractivo y atrae mejor a la audiencia. 

Puede despertar su interés y hacer que quieran conocer los productos y servicios de la marca, lo que significa más oportunidades de venta para usted. Además, considere Aumentar la capacidad de entrega del correo electrónico, empleando un verificador de registros SPF y evitando ataques de suplantación de identidad.

Además, utilizando un herramienta precisa de verificación de correo electrónico Ayuda a mantener una lista de correo electrónico limpia eliminando direcciones inválidas o inactivas. Esto no solo reduce las tasas de rebote, sino que también mejora la reputación del remitente, garantizando que sus mensajes lleguen al público adecuado.

¿Cómo se puede utilizar UGC en campañas de correo electrónico? 

Ahora que sabes por qué debes incluir UGC en tu estrategia de marketing, examinemos algunas de las ventajas de hacerlo. 

– Personalice los correos electrónicos mediante contenido generado por el usuario

La personalización se ha convertido en algo más que simplemente añadir una identificación. Últimamente, se trata de ser apropiado. 

Gracias al contenido generado por los usuarios, encontrar imágenes o vídeos adecuados para los correos electrónicos de marketing personalizados se ha vuelto muy fácil. Puedes revisar el contenido generado en las redes sociales para encontrar las publicaciones más relevantes para usar. 

Pero, para evitar utilizar contenido inapropiado, limite sus opciones ya que debe asegurarse de que el contenido coincida con el valor de su marca y sea de alta calidad. 

Ahora, utiliza estos elementos visuales al enviar un correo electrónico a tus suscriptores. Adaptar el contenido según el tipo de audiencia es una excelente manera de mejorar su experiencia e inspirarlos a hacer clic y ser redirigidos a la página del producto. 

– Realizar una campaña de hashtags por correo electrónico 

Los hashtags ayudan a aprovechar sin problemas el poder del contenido generado por el usuario a través de correos electrónicos. No solo conectan a las marcas con sus seguidores, sino que también permiten la selección de contenido generado por el usuario. 

Tomemos como ejemplo la campaña de hashtags por correo electrónico de oVertone. La marca de cuidado del cabello envió un correo electrónico pidiendo a sus suscriptores que usaran el hashtag #overtone y compartieran sus creaciones en Instagram. 

Como resultado, la marca pudo obtener una gran cantidad de UGC para reutilizarlo en su próxima campaña de marketing. 

– Muestre el testimonio de sus usuarios

El contenido generado por el usuario no es solo visual, sino también textual. Los usuarios comparten sus opiniones sobre las marcas en las páginas de sus productos, lo que puede utilizarse en campañas de marketing por correo electrónico. 

Los testimonios aumentan la confianza de los usuarios potenciales en la marca e influyen potencialmente en su decisión de compra. 88% de los consumidores dicen que las reseñas influyen en la acción de compra en línea. 

Los correos electrónicos que contienen testimonios proporcionan una instantánea de la experiencia del cliente con la marca, mejorando así la tasa de conversión y generando tráfico a su sitio web. 

¿Cómo puedes integrar UGC en tu próxima campaña de marketing usando Taggbox?

Taggbox es una plataforma de UGC orientada a resultados que tiene como objetivo proporcionar a las marcas globales soluciones que puedan ayudarlas a atraer, involucrar y convertir usuarios, al mismo tiempo que generan conciencia y defensa de la marca. 

Para integrar contenido generado por usuarios (CGU) en su próxima campaña de email marketing, aproveche Taggbox Widget. Un producto premium que permite a las marcas integrar feeds de redes sociales, galerías de CGU, reseñas, etc., en sus páginas web para mejorar su rendimiento y el retorno de la inversión. 

Continúe leyendo para obtener detalles sobre cómo puede hacerlo.

1. Regístrese en su cuenta de widgets Taggbox (Pruébelo gratis disponible)

2. Haga clic en el elemento  Agregar feeds sociales Opción para agregar UGC al Widget

3. Elige tu plataforma de redes sociales entre las muchas opciones que ofrece Taggbox Widget. Supongamos que has elegido Instagram. Introduce tu hashtag y haz clic en la opción de crear feed.

4. ¡Agregarás con éxito todo el contenido creado usando tu hashtag único!

Ahora, veamos cómo puedes agregar este contenido de usuario recopilado a tu correo electrónico.

1. Haga clic en el elemento  Publicar Botón en la esquina inferior izquierda de su editor de widgets

2. Elija  Campaña de correo electrónico como tu opción 

3. Seleccione su cuenta en Proveedor de plataforma de correo electrónico entre las opciones

4. Elige tu diseño preferido entre las opciones de cuadrícula disponibles

5. Seleccione el contenido que desea insertar en su correo electrónico y toque el botón Generar codigo botón justo debajo

6. Copiar el código de campaña de correo electrónico generado 

7. Inicie sesión en su plataforma de marketing por correo electrónico y selecciona la plantilla donde deseas mostrar la campaña UGC.

8. Pegue el código generado en la ubicación preferida en la plantilla de correo electrónico.

Aplique los cambios necesarios y ¡listo! Habrá agregado con éxito la campaña UGC en el correo electrónico mediante el widget Taggbox.

Sin esfuerzo, ¿no? Ya está todo listo para sacar el máximo partido de las dos estrategias más prometedoras. 

Over To You 

El correo electrónico sigue siendo una de las herramientas más importantes en la caja de herramientas de los especialistas en marketing. Ayuda a informar, interactuar y vender a suscriptores nuevos y existentes. 

Sin embargo, existen desafíos para brindar contenido único y emotivo y experiencias personalizadas mientras se construye una relación significativa con las audiencias.  

El contenido generado por el usuario es fundamental para ayudar a los especialistas en marketing a superar todo esto y más, al tiempo que desbloquean la escalabilidad y la sostenibilidad. 

Entonces, ahora que ya entendiste el porqué y el cómo usar UGC en tu campaña de correo electrónico, aprovéchalo para mejorar los resultados de tu marca.