Estrategia de marketing UGC: una guía completa para 2024

Mire a su alrededor: el contenido generado por el usuario está en todas partes. Cualquier persona que publique una imagen con un pequeño título y etiquete a la marca es contenido generado por el usuario, pero cuando la marca reutiliza esta publicación, se convierte en parte de su estrategia de marketing de contenido generado por el usuario. 

Los usuarios ansían contenido y se sienten atraídos por lugares donde pueden encontrar fácilmente contenido interesante y atractivo. Un tipo de contenido que cautiva a los usuarios en gran medida es el contenido generado por los usuarios. 

A medida que las redes sociales y los medios digitales se vuelven más populares, se ha vuelto aún más crucial para las marcas encontrar y crear contenido que sea identificable y valioso para su audiencia. 

Aquí es donde estrategia de marketing de contenidos entra en acción. Pero espera, ¡hay más! 

¿Qué es el marketing UGC? 

El marketing UGC es una estrategia de marketing integral que une UGC (o contenido creado por su comunidad) para difundir el mensaje de la marca a consumidores específicos a través de varias plataformas, incluidas las redes sociales. Es fundamental comprender que el contenido generado por el usuario está en el centro del marketing UGC.

Según la encuesta de 2020 del Content Marketing Institute, el 86 % de los especialistas en marketing B2C y el 91 % de los especialistas en marketing B2B informaron que utilizan el marketing de contenidos como parte de su estrategia general de marketing UGC.    

Hoy en día, el marketing de contenidos está muy de moda en esta era digital porque es inmensamente confiable, creíble y auténtico y tiene el poder de influir en el comportamiento y las decisiones de los usuarios. 

Entonces, el marketing de contenido UGC es cuando las marcas y las empresas intentan aprovechar todos los datos relevantes, valiosos y poderosos. contenido generado por el usuario en sus campañas de marketing para generar confianza, aumentar la participación e impulsar las conversiones. 

Ventajas del marketing UGC para las marcas

Has explorado anteriormente por qué el marketing de contenidos recurrió al contenido generado por el usuario para generar resultados y aquí presentamos algunas ventajas que presenta el plan de marketing UGC para el marketing de contenidos y el crecimiento de la marca. 

1. La realidad y la credibilidad son lo que buscan los usuarios 

En esta era de consumo y comercio de medios digitales, abordar las preocupaciones de los usuarios respecto a las marcas sobre su autenticidad, seguridad y credibilidad para impulsar resultados. 

Ahora bien, hacer esto no es posible con contenido de marca, ya que una marca obviamente hablará de forma positiva y progresiva sobre su marca, por lo que el UGC en marketing se convierte en una opción perfecta para mostrar la imagen real de la marca y demostrar su credibilidad a los clientes potenciales. 

2. La confianza y la fiabilidad son imprescindibles para cualquier marca

Continuando nuevamente por el camino de la realidad y la credibilidad, el siguiente punto de control es ganar la confianza del usuario y generar confiabilidad entre ellos para que no duden en interactuar con sus campañas y marca. 

Como puede ver en la imagen de arriba, refleja claramente la forma profesional y editada de las imágenes de stock, mientras que a la izquierda puede ver un uso más natural y real del producto a través de UGC. 

Generar confianza y fiabilidad requiere tener una visión auténtica y realista. contenido de vídeo Esto ha sido compartido por los clientes existentes, ya que son los defensores perfectos para mostrar la calidad de sus productos y marca. 

Por lo tanto, el contenido generado por el usuario es real y contenido auténtico Puede ayudarle perfectamente a generar confianza y fiabilidad en su marca a través de sus campañas de marketing. 

3. Promover la promoción y deseabilidad de la marca

Tener una buena reputación de marca es extremadamente importante, ya que funciona como un imán para atraer a los consumidores a sus tiendas. Ahora bien, no es posible que la marca muestre su apoyo a través de su propio contenido, por lo que el contenido generado por el usuario allana el camino en este caso.

El marketing generado por el usuario muestra correctamente cómo los clientes existentes utilizan sus productos/marca, sus experiencias, niveles de satisfacción y mucho más, creando defensa de la marca. 

Además, a medida que los consumidores se topan con esta promoción de marca, se crea una sensación de deseabilidad para asociarse con la marca y cosechar todos los beneficios que otros clientes están cosechando. 

4. Obtenga la participación “más importante” de sus usuarios

La participación en las campañas de marketing es una métrica clave que define el éxito de la campaña de marketing y el contenido es más importante cuando se desea involucrar a los usuarios. 

Se sabe que el marketing UGC es el más atractivo e intrigante para los usuarios y con razón, ya que lo crean los usuarios reales en función de su creatividad y experiencia. 

Esto lo hace estéticamente diverso, entretenido, sin filtros y cercano a los usuarios, por lo que tienden a interactuar más con el UGC que con el contenido de marca. 

Se puede decir que el contenido generado por el usuario es el contenido que se crea por el compromiso y para el compromiso. 

5. Aumente sus conversiones e ingresos

Probablemente el objetivo final que toda marca y especialista en marketing tiene en mente al crear su estrategia de marketing de contenidos es aumentar sus conversiones y, por ende, sus ingresos. 

Los contenidos generados por el usuario, como sabemos, son altamente confiables y atractivos para los usuarios y tienen el potencial de impulsar inmensas conversiones. El hecho de que sobre El 90% de la gente confía en el UGC Para ayudarles en su compra online La decisión es una validación de cómo el UGC impulsa las conversiones. 

Ahora, mostrando contenido positivo y relatable. Contenido generado por el usuario que se puede comprar o el UGC visual en sus campañas y canales de marketing genera intriga a los consumidores hacia el embudo de ventasLas tiendas de comercio electrónico pueden aprovechar la Contenido generado por usuarios en el comercio electrónico para impulsar sus conversiones a través de la inspiración y la prueba social.

6. La opción más rentable para su marketing

La creación de contenido es una tarea gigantesca para las marcas, ya que existen varios desafíos que es necesario incluir, como singularidad, frescura, autenticidad, credibilidad, creatividad, etc. 

Gestionar todos estos aspectos lleva a que las marcas inviertan enormes presupuestos en mano de obra, tiempo y recursos en la creación de contenidos y el elemento negativo es que el contenido de marca no tendrá el mismo impacto que el contenido generado por el usuario. 

El marketing UGC es un método rentable en el que no es necesario realizar una gran inversión en la creación de contenido; en cambio, puede utilizar herramientas como una plataforma UGC para descubrir, recopilar y seleccionar todo el UGC relevante con un flujo constante de contenido único y nuevo. 

Debe leer - Cómo aprovechar el contenido generado por el usuario en campañas publicitarias de Facebook e Instagram

Estrategias y consejos de marketing de contenido generado por el usuario

Dado que hemos explorado cómo la estrategia de marketing UGC puede beneficiar sus campañas de marketing de contenido, aquí le presentamos algunas de las mejores formas de aprovechar UGC en su marketing de contenido.

1. Campañas de hashtags

Campañas de etiquetas Los hashtags han sido una tendencia popular entre las marcas como parte de sus campañas de marketing. A medida que las plataformas de redes sociales han ganado popularidad, el uso de hashtags para compartir contenido también se ha magnificado.

Entonces, para lograr que los usuarios creen contenido generado por el usuario sobre su marca e involucren a los usuarios con su campaña, puede crear una campaña de hashtag, distribuirla en plataformas sociales y alentar a los usuarios a participar y comprometerse.

2. Compromiso social constante

Ahora bien, crear campañas de marketing UGC y distribuir campañas no es suficiente, es esencial que interactúes constantemente con tus usuarios y las plataformas de redes sociales son el mejor lugar para hacerlo. 

Since redes sociales proporciona una manera fácil de interactuar con los usuariosDeberías tomarlo como una oportunidad. Esto te ayudará a construir una imagen de marca positiva y confianza entre los usuarios. 

Además, esta interacción social animará a los usuarios a compartir más contenido y a interactuar más con tu marca, lo que puedes aprovechar en tus futuras campañas de marketing.

3. Estrategias de gamificación

Es una de las tácticas más de moda entre las marcas hoy en día, donde crean estrategias de gamificación como Encuestas, concursos, cuestionarios, tablas de clasificación, beneficios de participación, recompensas y reconocimientosy muchos más para atraer a los usuarios e impulsar conversiones junto con la construcción de la marca. 

Estas estrategias de gamificación ayudan a atraer usuarios hacia sus campañas para obtener recompensas y reconocimiento, al tiempo que obtiene contenido valioso generado por sus usuarios que puede aprovechar en sus campañas de marketing UGC. 

Muchas marcas líderes utilizan esta táctica y una de ellas, mundialmente popular, es GoPro, líder en la creación de estrategias de gamificación y el uso de UGC en marketing.  

3. Plataforma UGC

Es la mejor solución cuando se trata de aprovechar el UGC en la estrategia de marketing. Plataforma UGC Taggbox te ayuda a descubrir, recopilar y seleccionar contenido generado por el usuario en diferentes redes sociales y plataformas digitales. 

A continuación, puede Muestre este contenido generado por el usuario en varios canales de marketing, como sitios web, eventos, señalización digital, correos electrónicos, anuncios sociales, etc., fácilmente con la plataforma UGC. 

La plataforma UGC también te permite personalizar tu campaña UGC con hermosos temas, elementos de diseño creativos, colores, estilos y mucho más. Además, obtienes la función de moderación para conservar el mejor UGC y eliminar el UGC irrelevante de tu campaña. 

Además, puedes habilitar actualizaciones automáticas en tiempo real, administrar Derechos UGC, gamifica las experiencias, integra tus campañas de hashtag, mide el rendimiento de tus campañas UGC con analíticas y mucho más. 

Leer también - La psicología detrás del contenido generado por el usuario

Conclusión

El revuelo en torno al contenido generado por usuarios ha ido en aumento y las razones han sido los beneficios que presenta a través del marketing de contenidos. Hemos intentado mostrarte los principales Ventajas de UGC aquí, pero hay muchas más posibilidades que puedes descubrir con el marketing de contenidos UGC. 

Es fundamental que integres el UGC con tus estrategias de marketing de contenidos para maximizar tus retornos e impulsar el crecimiento de la marca. Por lo tanto, comienza con las estrategias que te hemos sugerido y crea tu propio UGC único y sorprendente en campañas de marketing. Para todo esto, puedes usar contenido potente y sólido. Herramientas UGC Disponible en el mercado.