Contenido generado por el usuario: importancia y tipos
Tu crees Contenido generado por el usuario (UGC) ¿Es un término nuevo para ti? Veamos. ¿Alguna vez has visto una receta deliciosa en Instagram¿Lo probaste y luego mostraste tu obra maestra en tu historia? Es probable que, sin saberlo, hayas incursionado en el mundo del contenido generado por el usuario (UGC). Básicamente, se trata de una comida compartida digital en la que todos aportan algo único y convierten los momentos cotidianos en experiencias compartidas.
Sin spoilers, al final de este blog, tendrás todo lo que necesitas para entender el contenido generado por el usuario (UGC) y cómo puedes darle un toque UGC a tu marca.
- ¿Qué es el contenido generado por el usuario? (Significado de UGC)?
- Varios tipos de UGC,
- Cómo el uso de UGC en su marketing puede beneficiar a su marca y
- Ejemplos de algunas marcas que han matado por completo su reputación Campañas CGU.
Entonces, ¡saltemos!
¿Qué es el contenido generado por el usuario?
El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier contenido creado por los usuarios de un sitio web o una plataforma en línea, en lugar de por la plataforma en sí. Esto incluye imágenes, videos, publicaciones de blogs, comentarios y reseñas.
El contenido generado por el usuario captura las experiencias, opiniones y creatividad reales de las personas, en lugar de los mensajes pulidos y elaborados por las empresas. Es el contenido auténtico y sin filtros que presenta una imagen genuina de cómo las personas interactúan con los productos, servicios o cualquier cosa que les resulte interesante.
En términos más simples, cuando estás a punto de reservar un hotel y te saltas todo y te apresuras a... Reseñas, ¡eso es solo un ejemplo de que quieres saber qué piensan otros “usuarios” como tú sobre el lugar y obtener una opinión auténtica! Es por eso que incluso tus usuarios esperan que uses “contenido generado por el usuario”.
“La próxima ola de la Web será el contenido generado por el usuario”.
Juan Doerr, Capitalista de riesgo
¿Por qué es importante el contenido generado por el usuario?
En un mundo saturado de mensajes de marketing, los consumidores anhelan autenticidad. Son bombardeados con anuncios perfectos y cuidadosamente elaborados. publicaciones en redes sociales, lo que dificulta discernir recomendaciones genuinas.
Aquí es donde el contenido generado por el usuario (UGC) brilla. Imagina navegar por Instagram y encontrarte con un video tutorial de una persona común que usa la nueva paleta de sombras de ojos de tu marca. Muestra diferentes técnicas, destaca la capacidad de combinación de los colores y comparte sus opiniones honestas sobre el rendimiento del producto. Esta reseña auténtica resuena mucho más que cualquier anuncio tradicional.
El contenido generado por el usuario genera confianza al mostrar a personas reales que usan y aman sus productos. Fomenta un sentido de comunidad a medida que los consumidores se conectan a través de experiencias compartidas y recomendaciones de productos. En última instancia, esto impulsa las conversiones ya que es más probable que los clientes potenciales compren productos avalados por sus pares.
Explorar también – ¿Qué es el video UGC?
Tipos de contenido generado por el usuario
El contenido generado por el usuario (UGC) se presenta en diversas formas, lo que refleja las distintas formas en que las personas se expresan en línea. A continuación, se muestran algunas formas comunes de expresarse en línea. tipos de CGU:
- Publicaciones en redes sociales
- Comentarios y calificaciones
- Imágenes y videos
- Comentarios Blog
- Foros y Comunidades
- memes y gifs
- Contribuciones al podcast
- Concursos y desafíos
- Retransmisiones en directo
- Contenido interactivo
Entendiendo este tipo de UGC Ayuda a las empresas y a las personas a aprovechar la riqueza de contenido creado por su audiencia, fomentando la participación y creando un sentido de comunidad.
“Es más probable que las personas cambien de opinión o de comportamiento cuando el resultado les hará sentirse mejor consigo mismas, y muchas veces eso significa ser parte de un grupo más grande”.
cris tumbas, Presidente y fundador del Centro Ogilvy para la Ciencia del Comportamiento en Ogilvy
Cómo el uso de UGC beneficiará a su marca:
Ahora que comprende qué es el contenido generado por el usuario, hablemos de por qué está aquí. ¿Quiere saber qué es el contenido generado por el usuario?Significado de UGC) puede hacer por su marca. Veamos cómo incorporar contenido generado por el usuario a su marca. estrategia de comercialización Puede ser un cambio radical para usted:
1. Fomento de la confianza
En un mundo lleno de ruido de marketing, la confianza es un bien escaso. El contenido generado por el usuario (UGC) proporciona una prueba social que demuestra que hay personas reales que respaldan y disfrutan de sus productos o servicios. Tagbox Conjunto de contenido generado por el usuario facilita el proceso, asegurando que su marca sea visible, confiable y líder en su industria.
2. Maximizar las conversiones
Cuando los clientes potenciales ven que personas reales usan y aman sus ofertas, es más probable que se conviertan. Tagbox Conjunto de contenido generado por el usuario le permite integrarse sin problemas Contenido generado por el usuario en su estrategia de marketing, impulsando las conversiones y, por supuesto, las ventas.
3. Mostrar singularidad
Cada marca tiene una historia y el contenido generado por el usuario permite que los usuarios la cuenten con sus propias palabras. Las opciones de personalización de Tagbox te permiten adaptar el contenido generado por el usuario a tu marca, lo que te permite obtener una identidad única que te diferencie de la competencia.
4. Fomentar las conexiones
El contenido generado por el usuario no es solo contenido, es un puente hacia una comunidad de usuarios próspera. Tagbox UGC Suite le permite escuchar a su audiencia, responder a sus comentarios y crear contenido influyente que fomente conexiones significativas.
Incorporando UGC a su estrategia de marca No es solo una tendencia; es una forma poderosa de conectarse con su audiencia, generar credibilidad y crear una comunidad que respalde y promueva activamente su marca.
Explorar ahora – Principales plataformas de contenido generado por el usuario (CGU)
Algunos consejos prácticos para su campaña de contenido generado por el usuario
Aquí te presentamos algunos consejos rápidos y sencillos que te ayudarán a conectar, interactuar y destacar con el poder auténtico del contenido creado por tu comunidad.
- Directrices claras: Proporciona pautas claras para los usuarios que contribuyen con contenido. Especifica temas, formatos y cualquier requisito relacionado con la marca para garantizar que el contenido generado por el usuario se alinee con tu imagen de marca.
- Involucrar y alentar: Interactúe activamente con los usuarios que contribuyen con contenido. Responda a los comentarios, reconozca los envíos y genere un sentido de comunidad. Fomente la participación a través de concursos, desafíos o sorteos.
- Marca consistente: Al mismo tiempo que fomenta la creatividad, mantenga una imagen de marca coherente. Incorpore elementos de marca en Campañas CGU, garantizando que el contenido generado por el usuario se adapte perfectamente a su estrategia de marca general.
- Gestión de Derechos: Comunique claramente los términos de uso del contenido generado por el usuario y obtenga los permisos correspondientes. Implemente un sistema eficiente Gestión de Derechos sistema para evitar problemas legales y garantizar el cumplimiento.
- Diversos formatos de contenido: Personalización de una variedad de formatos de contenido, incluidas imágenes, videos, reseñas y testimonios. La diversificación del contenido mantiene sus campañas de contenido generado por el usuario actualizadas y atrae a una audiencia más amplia.
- Pantalla destacada: Muestre el contenido generado por los usuarios de forma destacada en su sitio web, redes sociales y materiales de marketing. Destacar el contenido generado por los usuarios refuerza el sentido de comunidad y genera confianza entre los clientes potenciales.
- Llamados a la acción estratégicos (CTA): Incorpora CTA estratégicos en las campañas de contenido generado por el usuario. Guía a los usuarios sobre cómo participar, ya sea mediante el uso de un hashtag específico, enviando contenido en una plataforma dedicada o interactuando de una manera particular.
- Monitoreo y moderación: Monitorea regularmente el contenido generado por los usuarios para asegurarte de que se ajuste a los valores de tu marca. Implementa herramientas de moderación para filtrar el contenido inapropiado y mantener una imagen de marca positiva.
- Incentivos y recompensas: Ofrezca incentivos a los usuarios para que contribuyan con contenido. Esto podría incluir acceso exclusivo, descuentos o la oportunidad de aparecer en un lugar destacado. Recompensar a los colaboradores fomenta un sentido de agradecimiento.
- Análisis de los datos: Aproveche las herramientas de análisis para medir el rendimiento de sus campañas de contenido generado por el usuario. Comprenda las métricas de interacción, la demografía de los usuarios y el impacto del contenido generado por el usuario en la visibilidad general de su marca.
Recuerde, el éxito del UGC no radica sólo en la cantidad de contenido, sino en la calidad de la interacción y las conexiones auténticas que crea con su audiencia.
¿Cómo integrar el contenido generado por el usuario en su estrategia de marketing?
Atrás quedaron los días en que dependíamos únicamente de los mensajes de marketing tradicionales. Las personas buscan recomendaciones y experiencias genuinas de usuarios reales. Aquí es donde entra en juego el contenido generado por el usuario (CGU). “Al principio éramos escépticos sobre el uso del CGU en nuestro marketing, pero nos sorprendió gratamente su alcance en las redes sociales y la interacción de los seguidores con él. Alfombras de diseño.co.uk
El contenido generado por el usuario abarca cualquier contenido creado por los usuarios, incluidas fotos, videos, reseñas y publicaciones en redes sociales. Los siguientes consejos describen cómo aprovechar el poder del contenido generado por el usuario. Contenido generado por el usuario Para mejorar sus esfuerzos de marketing:
1. Organice concursos atractivos:
Fomenta la creación de contenido organizando concursos de fotografía con temas relacionados con los viajes, como “Captura la aventura de tus sueños” o “La experiencia local más exclusiva”. Ofrece experiencias de viaje emocionantes o productos como premios.
2. Utilice hashtags relevantes:
Crea un hashtag de marca y anima a los usuarios a compartir sus fotos e historias de viajes con él. Además, aprovecha los hashtags de viajes populares para lograr un mayor alcance.
3. Asociarse con personas influyentes en el sector de viajes:
Colabora con blogueros de viajes o personalidades de las redes sociales que tengan una buena afinidad con tu público objetivo. Pueden crear contenido atractivo que muestre destinos, actividades o productos de viajes.
4. Presentar contenido generado por el usuario:
Vuelve a publicar fotos y videos de viajes cautivadores en tus canales de redes sociales y etiqueta a los creadores. Esto muestra la belleza de varios destinos y las experiencias que disfrutan los viajeros.
Mira esto – Anuncios UGC
Muestre contenido generado por el usuario (UGC) en su sitio web
- Mostrar opiniones y testimonios de clientes: Los comentarios positivos de viajeros reales generan confianza y prueba social, lo que influye en las decisiones de reserva.
- Crea una galería de UGC dedicada: Muestra las mejores fotos y vídeos generados por los usuarios en una página específica de tu sitio web. Puedes clasificarlos por destino, tipo de actividad o tema de viaje.
- Incorporar contenido generado por el usuario en los blogs de viajes: Incluya contenido generado por los usuarios junto con publicaciones de blog informativas sobre distintos destinos o experiencias de viaje. Esto añade un toque de autenticidad y permite a los viajeros ver los lugares desde una perspectiva diferente.
Piensa más allá de lo obvio
- Incorpore UGC en las campañas de marketing por correo electrónico: Presente contenido generado por el usuario junto con ofertas especiales o destaque experiencias de viaje en varios destinos y envíelos mediante software de correo electrónico como MailerLite o MailchimpEsto personaliza sus correos electrónicos y atrae a clientes potenciales para que realicen reservas.
- Realizar adquisiciones en las redes sociales: Asociate con creadores de contenido de viajes relevantes para darles control temporal de tus cuentas de redes sociales. Esto les permite compartir su perspectiva única y mostrar diferentes experiencias de viaje.
Recuerde:
1. Obtenga siempre permiso: Antes de presentar cualquier contenido generado por el usuario, asegúrese de tener el consentimiento del creador.
2. Mantener la alineación de la marca: Al mismo tiempo que fomenta la creatividad, asegúrese de que el UGC se alinee con la imagen y la experiencia general que desea transmitir.
Al implementar estas estrategias, las empresas de diversos sectores pueden aprovechar las El poder del CGU para conectar con su audiencia, mostrar sus ofertas de una manera auténtica y, en última instancia, impulsar compromiso y conversiones.
Ejemplos exitosos de contenido generado por el usuario
Hay múltiples Ejemplos de contenido generado por el usuario, pero estos son algunos de los mejores Ejemplos de contenido generado por el usuario.
1. Snickers: un error de novato
Snickers dio en el clavo con su “Rookie Mistake” Campaña UGC, convirtiendo los errores cotidianos en una experiencia divertida y atractiva. Aquí te contamos por qué se destaca:
- Premios semanales y participación: la campaña introduce un elemento de gamificación al ofrecer premios semanales y alentar a los usuarios a participar regularmente. Esto no sólo aumenta la participación, sino que también crea una sensación de anticipación.
- Sorteos y Experiencias Exclusivas: Al incorporar un “Sorteo semanal de errores de novatos”, Snickers agrega una capa adicional de emoción. El gran premio, una experiencia exclusiva del Super Bowl, eleva la campaña al ofrecer una recompensa única que resuena entre los fanáticos del fútbol.
- Humanizando la marca: Celebrar los “errores de novatos” humaniza la marca Snickers. Transforma la campaña de una actividad promocional a una experiencia compartida, que permite a los usuarios reírse de los errores con los que se identifican y conectarse con la marca a nivel personal.
- Integración de redes sociales: Aprovechando plataformas como Twitter e Instagram, la campaña amplía su alcance y crea un espacio para que los usuarios interactúen. La integración de las redes sociales amplifica la visibilidad de la campaña y alienta a una audiencia más amplia a sumarse a la diversión.
En esencia, Snickers convierte los errores desenfadados de los usuarios en una herramienta de marketing estratégica y entretenida, reforzando su identidad de marca como un refrigerio que aporta alegría y humor a los momentos cotidianos.
2. Disney: Disney100 en TikTok
La incursión de Disney en UGC con el Campaña Disney100 El éxito de TikTok demuestra la capacidad de la marca para aprovechar las plataformas populares para generar engagement. A continuación, se explica por qué es un éxito:
- Aprovechar el fandom: Esta campaña celebra Disney's Un legado centenario que aprovecha el profundo afecto y nostalgia que los fanáticos sienten por sus personajes e historias. Al asociarse con TikTok, Disney llega a su audiencia donde ya se reúne.
- Contenido interactivo: La campaña va más allá de la visualización pasiva. Los fans interactúan activamente con el contenido de Disney creando sus propios videos, participando en concursos de trivia y coleccionando “tarjetas de personajes”. Esta interactividad transforma a los usuarios de simples espectadores a colaboradores activos.
- Construyendo comunidad: Disney100 fomenta una comunidad de usuarios de TikTok que comparten un amor común por Disney. Es un espacio donde los fanáticos se conectan, comparten su creatividad y se unen a través de experiencias compartidas, lo que refuerza el sentido de pertenencia a la gran familia Disney.
- Aprovechar el entusiasmo: Al permitir que los fans participen activamente en el consumo de contenido de Disney en TikTok, Disney aprovecha el entusiasmo de su audiencia. Esto no solo mantiene a la marca en el primer plano, sino que también transforma a los fans en embajadores de la marca.
Disney100 en TikTok es una combinación creativa que aprovecha una plataforma social popular, fomenta la participación de los usuarios y saca provecho del entusiasmo inherente que los fanáticos de Disney aportan. Es un testimonio de la adaptabilidad de Disney a las tendencias contemporáneas de la cultura digital.
Estas campañas de UGC demuestran el poder de involucrar a los usuarios, crear un sentido de comunidad y aprovechar las plataformas digitales para amplificar las experiencias de marca.
Compruebe también – Ejemplos de videos de contenido generado por el usuario
¿Quién crea el contenido generado por el usuario?
La belleza del contenido generado por el usuario reside en su naturaleza democrática. Cualquiera puede ser un creador de contenido generado por el usuario, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para que las marcas conecten con una audiencia diversa.
A continuación se muestra un desglose de los posibles contribuyentes:
Clientes leales:
Estos son sus mayores defensores, que a menudo comparten con entusiasmo sus experiencias positivas con su marca a través de reseñas, fotos y publicaciones en las redes sociales.
Entusiastas de los viajes:
En el sector de los viajes, los viajeros apasionados documentan sus viajes a través de fotografías, vídeos y publicaciones de blog cautivantes. Comparten sus experiencias, recomendaciones y opiniones, lo que puede influir en las decisiones de los demás.
Personas influyentes en las redes sociales:
Las personas con seguidores establecidos en las plataformas de redes sociales pueden crear contenido específicamente sobre su marca o destino de viaje a cambio de exposición o compensación.
Microinfluencers:
Se trata de usuarios de redes sociales con una audiencia más pequeña pero muy activa. Asociarse con microinfluencers puede ser una forma eficaz de llegar a un nicho específico y generar contenido auténtico.
Creadores de contenido:
Los blogueros, fotógrafos y videógrafos de viajes suelen crear contenido de alta calidad que muestra destinos, actividades y productos de viajes. Pueden ser socios valiosos a la hora de generar contenido generado por usuarios atractivo.
Recuerde:
- No todo UGC requiere un seguimiento significativo: Incluso los usuarios cotidianos que comparten sus experiencias genuinas pueden aportar contenido valioso.
- Concéntrese en construir relaciones: Interactúe con potenciales creadores de UGC, responda a los comentarios y muestre su agradecimiento por sus contribuciones.
¿Dónde pueden las marcas utilizar contenido generado por el usuario?
Producir UGC por sí solo no es suficiente; las marcas deben maximizar sus esfuerzos de marketing y hacer realidad sus objetivos. Objetivos del UGCAdemás, cabe destacar que para el año 22, las redes sociales contaban con más de Mil millones de usuarios activos, lo cual es una cifra colosal, por lo que indica una gran cantidad de contenido generado por el usuario.
A continuación se presentan algunas formas en que las marcas pueden hacerlo.
- Incrustarlo en su sitio web
- Hazlo comprable
- Muéstrelo en eventos en vivo/virtuales
- Intégrelo en la señalización digital
- Vuelva a publicarlo en las redes sociales
- Cree campañas de correo electrónico sólidas
1. Incorpórelo en su sitio web
La autenticidad, singularidad, diversidad y estilo del contenido generado por el usuario pueden alterar el impacto de su sitio web. Habla por la marca y mejora la participación, el conocimiento y la credibilidad del usuario, al mismo tiempo que mejora indirectamente la clasificación del sitio web en los resultados de los motores de búsqueda. Puede integrar la herramienta de seguimiento de clasificación de Google para conocer los datos y las estadísticas de rendimiento en tiempo real. Incluso el 74 % de las audiencias estadounidenses prefieren las reseñas en línea antes de comprar cualquier artículo.
Sin embargo, dado que las plataformas de redes sociales facilitan la creación ilimitada de contenido, puede resultar difícil revisar cada publicación y seleccionar las específicas para Incrustar en el sitio web.
Por ejemplo, Caramelos de calavera Estrategia de marketing de contenido creativo centrada en crear un atractivo visual mostrando las experiencias e ideas de los usuarios. La marca también incluye reseñas de clientes en su sitio web, y esta forma de contenido generado por los usuarios es esencial para aumentar las conversiones.
Las reseñas dadas por sus clientes existen desde hace mucho tiempo en sus sitios web de comercio electrónico, lo que genera más reseñas.
Aprovechar las reseñas de clientes tipo UGC puede llevar la experiencia de sus usuarios a otro nivel, independientemente de lo atractivas que sean las imágenes de su marca.
2. Hazlo comprable
Al hacer que su contenido sea comprable, las marcas pueden mejorar las experiencias de los usuarios simplificando su recorrido de compra.
Se ha convertido en una necesidad del momento porque los compradores buscan procesos más rápidos y eficientes. Al ofrecerles un proceso de pago en dos pasos, las marcas tienen la oportunidad de aumentar sus ventas.
Además, el surgimiento del comercio social ha motivado a las personas a explorar más productos que puedan incorporar a sus vidas. 79% de los consumidores dicen que “el contenido generado por el usuario tiene un gran impacto en sus decisiones de compra”.
Al permitir que el contenido generado por el usuario se pueda comprar, las marcas pueden convertir fácilmente los puntos de atracción de los usuarios en ventas.
Por ejemplo, Mamá e hija, una marca de ropa, aumentó sus conversiones en un 186% y su valor de pedido promedio en un 58% a través de UGC comprable y galerías de Instagram comprables en su sitio web.
“El contenido generado por el usuario es una forma increíblemente eficaz para que una marca influya en su audiencia y la convierta en compradores”.
dylan duque, Fundador y director ejecutivo de Glewee
3. Muéstrelo en eventos en vivo o virtuales
No hay nada como el contenido creado por los usuarios para captar la atención de la audiencia en eventos en vivo o virtuales. Fomenta la participación de las personas creando y publicando contenido en publicaciones en redes sociales Mencionar el evento para aparecer en las pantallas digitales.
Esto atrae a la audiencia y la mantiene enganchada durante todo el evento mientras trabaja simultáneamente en su alcance y conocimiento de marca.
Además, es difícil mantener la curiosidad de los asistentes durante todo el evento, pero esto se hace convincentemente posible con los muros sociales, que incluyen contenido generado por los usuarios y personalizado para atraerlos.
Entonces, ¿puede haber una mejor manera de mantener entretenida a la audiencia? ¡Lo dudamos!
4. Intégrelo en la señalización digital
La industria de la señalización digital está creciendo a un ritmo rápido. Como resultado, cada vez más empresas, independientemente de su nicho, están dispuestas a instalarla en sus instalaciones para reducir la brecha de comunicación, ganar confianza y mejorar la atención, la participación y la conversión de los espectadores.
En medio del aumento de la competencia, las pantallas de señalización digital se están convirtiendo en una estrategia poderosa para lograr una posición destacada en el mercado.
Incorporando UGC en pantallas digitales Puede atraer, influenciar e inspirar a los espectadores de forma encantadora. Mostrar lo que dicen los usuarios sobre su negocio puede generar entusiasmo e iniciar interacciones.
5. Vuelva a publicarlo en las redes sociales
Reposteo en redes sociales Es una excelente manera de hacer que los clientes se sientan valorados por sus contribuciones y al mismo tiempo mejorar la credibilidad y la curiosidad.
El contenido generado por el usuario es una parte clave de la estrategia de marketing en redes sociales que aprovechan marcas como National Geographic, River Island, GoPro, etc.
Sin embargo, antes de utilizar este contenido en cualquier forma, es esencial dar crédito al creador o propietario y pedir permiso.
La reenvío implica aspectos legales, lo cual no es negociable ya que se considera una violación de la propiedad intelectual si se practica evitando el cumplimiento por parte del creador del contenido.
Por ejemplo, Adobe es la marca detrás de Photoshop, por lo que esperas ver imágenes impresionantes en el feed de Adobe. Y definitivamente cumplen en ese aspecto, publicando fotos de clientes para fomentar un sentido de comunidad.
Adobe trata a sus usuarios más que meros puntos de datos. Por ejemplo, la marca felicitó a sus seguidores en una de sus publicaciones, refiriéndose a ellos como la "comunidad creativa" de Adobe. Agradecer a las personas por sus esfuerzos a través de una publicación los motivará a crear más contenido.
6. Cree campañas de correo electrónico sólidas
La campaña por correo electrónico es una forma tradicional de marketing que ha sido parte de marketing digital desde antes de que se inventaran las computadoras. Nueve de cada 10 comercializadores use marketing por correo electrónico. Distribuir contenido de forma orgánica.
Sin embargo, todos los especialistas en marketing coinciden en los desafíos que supone captar la atención de los receptores y mantenerlos comprometidos con la marca. Ahora pueden superar este miedo aprovechando contenido generado por el consumidor en su campañas de correo electrónico.
Contenido generado por el usuario (UGC) No tiene marca; es creado por diferentes personas que agregan su individualidad a cada contenido, lo que ayuda a las marcas a ofrecer imágenes únicas a los receptores de correo electrónico en cada correo electrónico.
Contenido generado por el usuario en el marketing por correo electrónico Ayuda a las marcas a aprovechar el contenido más allá de las redes sociales, satisfacer el apetito visual de los usuarios, activar carritos abandonados y mejorar la tasa de interacción por correo electrónico. Lo más importante es que crea un flujo interactivo bidireccional entre la marca y su audiencia.
Dune London incorporó contenido generado por el usuario en sus correos electrónicos que mostraban su galería "Your Style", lo que generó un 55 % más de clics en comparación con correos electrónicos anteriores que no incluían contenido creado por el usuario. Esto impulsó un aumento de seis puntos porcentuales en sus ingresos.
85% Se ha descubierto que de los usuarios están más influenciados por UGC que el contenido elaborado directamente por las marcas.
¿Cuál es la diferencia entre UGC y marketing de influencia?
1. Origen del Contenido:
- CGU: El contenido es creado orgánicamente por usuarios cotidianos, a menudo impulsados por un entusiasmo genuino o un deseo de compartir experiencias.
- Marketing de influencers: El contenido se crea a través de una colaboración específica entre una marca y un influencer. Los influencers tienen seguidores establecidos y suelen recibir una compensación (monetaria o en forma de productos o servicios) por promocionar una marca o un producto.
2. Nivel de control:
- CGU: Las marcas tienen un control limitado sobre el contenido creado por los usuarios. Sin embargo, pueden establecer pautas y fomentar temas específicos a través de concursos o hashtags de marca.
- Marketing de influencers: Las marcas tienen un mayor control sobre el proceso de creación de contenido. Las colaboraciones suelen implicar la colaboración en la estrategia de contenido, el mensaje y la dirección creativa.
3. Alcance y audiencia:
- CGU: Puede llegar a una amplia audiencia dependiendo de la popularidad del plataforma de creación de cursos en línea y el uso de hashtags relevantes.
- Marketing de influencers: Se dirige a una audiencia específica alineada con los seguidores establecidos del influencer.
4. Costo:
- CGU: Generalmente es menos costoso ya que se basa en la creación de contenido orgánico por parte de los usuarios.
- Marketing de influencers: Esto puede resultar más costoso debido a la participación de personas influyentes establecidas con honorarios o costos de productos potencialmente elevados.
| Feature | Contenido generado por el usuario | Campañas De Influencia |
| Origen del contenido | Creación orgánica por parte de usuarios cotidianos. | Colaboración entre marca e influencer. |
| Nivel de control | Control limitado para las marcas. | Mayor control a través de la colaboración. |
| Alcance y audiencia | Amplia audiencia dependiendo de la plataforma y hashtags. | Público objetivo alineado con los seguidores del influencer. |
| Costo | Generalmente menos costoso. | Potencialmente más caro debido a las tarifas de los influencers. |
| Focus | Crear conciencia de marca, fomentar la autenticidad y la participación del usuario. | Alcance específico, aprovechando la credibilidad de los influencers e impulsando las conversiones. |
En esencia,
- UGC es una herramienta poderosa para crear conciencia de marca, fomentando la autenticidad y fomentando la participación del usuario.
- El marketing de influencia es eficaz para alcanzar un objetivo específico, aprovechar la credibilidad del influenciador y generar potencialmente conversiones.
Elegir el enfoque adecuado:
La estrategia ideal suele implicar una combinación de ambas. Utilice el contenido generado por el usuario para cultivar un sentido de comunidad y una defensa orgánica de los usuarios, al tiempo que se asocia estratégicamente con personas influyentes relevantes para llegar a audiencias específicas y lograr objetivos de marketing específicos.
Ahora es tu decisión
A medida que se adentra en el UGC, recuerde que se trata de más que simplemente exhibir sus productos: se trata de fomentar conexiones y construir una narrativa de marca auténtica.
Con las herramientas adecuadas, el contenido generado por el usuario se convierte en una herramienta poderosa para transformar su marca en una aventura colaborativa moldeada por las mismas personas a las que sirve. ¿Necesita nuestra ayuda con su campaña? ¡Taggbox UGC Suite siempre está aquí! Reserva una demostración para saber cómo.
¡Saludos por las infinitas posibilidades que abre el contenido generado por el usuario! 🚀✨
Preguntas Frecuentes
Los usuarios individuales, consumidores o personas comunes producen contenido generado por el usuario (UGC) en los canales de redes sociales al compartir sus fotos, videos, comentarios y otras formas de contenido.
El contenido generado por el usuario (UGC) es esencial porque es auténtico, genera confianza y atrae a los clientes. También permite a las marcas ahorrar tiempo y recursos al permitir que los usuarios creen contenido. El UGC ayuda a las marcas a aumentar el alcance, la notoriedad y las conversiones, al tiempo que crea un sentido de comunidad y fomenta la lealtad del cliente.
Contenido generado por el usuario (UGC) Es la forma más creíble de contenido social. Los usuarios lo crean, por lo que ayuda a otros usuarios o clientes a comprender en profundidad una marca, un producto o un servicio específico y actúa como prueba social para ellos.
El contenido generado por el usuario en las redes sociales es cualquier contenido publicado sobre tu marca. Los creadores de este contenido pueden ser tus clientes, influencers, empleados o creadores de contenido. Este contenido puede presentarse en forma de fotos, videos, comentarios, historias o reseñas.
El UGC puede ser muy beneficioso para el ranking SEO a través de Dominios antiguos de marca y contenido de redes sociales. El uso de contenido generado por el usuario en un sitio web puede aumentar la participación del usuario, y todos sabemos que la participación en el sitio web es uno de los mejores factores de clasificación en SEO.
Contenido generado por el usuario (CGU) La publicidad es cuando las empresas utilizan contenido creado por sus clientes para promocionar sus productos o servicios. La publicidad UGC es una herramienta poderosa porque aprovecha la autenticidad y la confiabilidad del contenido creado por personas reales.
Cura, modera y aprovecha el contenido generado por el usuario para generar participación, autenticidad y desarrollo de comunidad en tu estrategia de contenido.
Las empresas se benefician del contenido generado por el usuario (UGC) por su autenticidad, compromiso y construcción de comunidad. Fomenta la confianza, aumenta el conocimiento de la marca y mejora la eficacia del marketing.
UGC significa “contenido generado por el usuario”, que se refiere al contenido creado y compartido por usuarios o consumidores en lugar de por la marca o empresa.
