Recopila y muestra reseñas de tu marca.
Mejor para empresas y startups
Trustmary es una herramienta de revisión que ayuda a las personas a convertir los comentarios de los clientes en prueba social.
Ayuda a los usuarios y las marcas a recopilar comentarios de los clientes con la ayuda de encuestas e integraciones de CRM. Este proceso les ayuda a obtener información sobre sus productos y servicios y a utilizarla como contenido generado por el usuario; además, pueden realizar mejoras si es necesario.
Algunas plataformas populares desde las que se importan reseñas son Google, Facebook y más.
Trustmary se compromete a hacer lo siguiente:
| Valoración |  |
 |
|---|---|---|
| Cumple con los requisitos | 8.4 | 9.6 |
| Facilidad de Uso | 9.2 | 9.6 |
| Facilidad de instalación | 7.2 | 9.6 |
| Facilidad de administración | 9.0 | 9.7 |
| Calidad de soporte | 7.0 | 9.8 |
| Valor del dinero | 8.0 | 9.8 |
| Dirección de producto | 9.0 | 9.8 |
| Start Free Trial |
Dejen de estafar a la gente. A mí me han estafado.
Héctorfabio Agudelo Pavas
Industrias Swanson
Preferiría que el widget tuviera más funciones que puedas agregar a tu sitio web, pero probablemente eso ya sea posible con algunas habilidades de codificación ;)
Ninni K.
Especialista en marketing de servicios financieros
Al principio parecía que aún no estaba terminado, pero ya ha pasado más de un año y ahora no tengo esas preocupaciones.
Ciudad K
Gerente de Marketing
La interfaz es clara y sencilla y todo está bien organizado. Es capaz de capturar testimonios escritos o en video cortos y, a través de un widget, las reseñas se pueden integrar en su propio sitio web.
Luca P
CTO
Actualmente, el formato de salida del informe generado es .xlsx. Me encantaría tener también un archivo PDF visualmente atractivo o algo similar disponible para los informes. Pero tengo que decir que en el panel de control se puede ver la descripción general, el resumen y los detalles de las respuestas de forma clara y sencilla.
Eemi K
Key Account Manager
El producto está listo para su uso. Puede que algunas organizaciones necesiten algunas herramientas avanzadas, pero para nosotros (empresas medianas) es adecuado.
Tomi T.
CFO
Trustmary está lleno de complicaciones, y aquí está la más complicada: su precio. (¡Uf! Lo hemos dicho.) Ofrecen cuatro planes: Solo, Starter, Business y Scale. Son planes ya divididos, pero su precio solo es visible cuando eliges el número de visualizaciones y respuestas de la encuesta. A pesar de elegir el plan más económico y las visualizaciones y respuestas básicas, el precio inicial sigue siendo de 40 dólares al mes. A continuación, se muestra un resumen de todos los demás planes:
Solo
$0/mes
El plan Solo de Trustmary tiene un precio de $0 y ofrece 200 visualizaciones mensuales y cinco respuestas mensuales a los widgets. Es un plan básico, cuya única característica destacada es que puedes obtener 60 respuestas por año a tus formularios de encuesta de parte de los clientes.
Starter
$19/mes
El paquete inicial de Trustmary cuesta 19 dólares al mes e incluye encuestas ilimitadas, informes básicos y hasta 240 respuestas al año. Por supuesto, en comparación con el paquete individual, ofrece más funciones, como la personalización de la foto y la página de perfil, conexiones con tres plataformas y opciones para compartir. Pero no ofrece integraciones con CRM ni asistencia telefónica.
Empresa
$59/mes
Por $59 al mes, este plan ofrece funciones avanzadas como automatización, integración de herramientas CRM y hasta 600 respuestas anuales. Ofrece casi todo con personalización y opciones ilimitadas. Sin embargo, si nos fijamos en la cantidad de quejas sobre Trustmary, probablemente tendríamos dudas antes de aplicarlo a nuestra empresa.
Escala
$129/mes
Por $129 al mes, el plan Business ofrece casi todo lo que necesitas, con 6,000 respuestas anuales y soporte prioritario. Este plan promete ayudarte a hacer crecer tu negocio y ofrece varias opciones para darle un giro a tu cuestionario, desde preguntas de opción múltiple hasta respuestas de sí/no o con imágenes o videos. Sin embargo, los clientes no están muy contentos con las opciones limitadas.
Trustmary permite widgets y personalización de páginas de perfil públicas, pero las opciones son limitadas. Es posible personalizar widgets con CSS, lo que permite a los usuarios modificar aspectos como bordes, fuentes y diseños. Sin embargo, los temas básicos solo ofrecen ajustes básicos en lugar de libertad de diseño avanzada. Las páginas de reseñas públicas se generan automáticamente, pero solo los usuarios que pagan pueden realizar modificaciones importantes, como agregar banners, logotipos y CTA personalizados. Esta página puede mejorar el SEO indexando reseñas bajo un dominio fuerte.
Esta opción, que puede ser de una a cinco estrellas, los diferencia de sus competidores en el sector y se utiliza con mayor frecuencia en las recopilaciones de reseñas. Los clientes suelen preferir calificar productos o servicios en función de las estrellas sin suficiente contenido de texto o cuando tienen prisa. Es una información muy valiosa sobre sus reseñas y se toma al pie de la letra.
Trustmary incluye análisis en todos los planes, excepto en el nivel básico gratuito. Los planes más avanzados ofrecen informes detallados sobre el rendimiento de las reseñas y la participación de los usuarios. Sin embargo, las herramientas de moderación para la selección de reseñas parecen ser mínimas y se basan principalmente en opciones de visualización selectiva o selección manual de reseñas.
Trustmary ofrece cinco planes con claras diferencias, pero tienen un inconveniente: son caros. Incluso su plan básico cuesta desde $40, el doble que el plan básico de Taggbox. Si bien ofrece algunas ventajas, omite aspectos esenciales como las reseñas ilimitadas y ni siquiera elimina la marca de Trustmary.
El plan Starter incluye soporte en varios idiomas, formularios personalizables y respuestas anónimas. Sin embargo, incluye la marca de Trustmary en todo el contenido y carece de integraciones de CRM con herramientas como HubSpot y Zapier.
Sus planes Business y Scale son casi idénticos, y las únicas diferencias fundamentales son el precio y la escala (no precisamente la variedad que esperarías al actualizar).
$ 49.00 / mes
$ 29.00 / mes
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