Événements de marketing expérientiel : quoi, types, conseils, exemples
Votre marque a-t-elle du mal à capter l’attention de votre public et à susciter son engagement ? Eh bien, vous n’êtes pas seul dans cette course. Les méthodes de marketing traditionnelles doivent rattraper leur retard en matière d’interaction et d’attraction de l’attention.
C'est ici que événements de marketing expérientiel Le marketing expérientiel n’est pas n’importe quel type de marketing, mais il a prouvé qu’il pouvait faire passer l’engagement de vos clients à un niveau supérieur. Cet article de blog se penchera sur les idées, les types et les exemples de marketing expérientiel et sur les raisons pour lesquelles les marques les utilisent pour renforcer les relations avec leurs clients.
Nous partagerons également quelques conseils et astuces pour l'utiliser lors de votre prochain événement marketing. Alors, sans plus attendre, commençons :
Qu'est-ce qu'un événement expérientiel ?
An Le marketing événementiel est une approche marketing qui invite le public à interagir avec une entreprise dans une situation réelle. En d'autres termes, ce type de marketing utilise des activités pratiques pour créer des liens avec les clients et se concentre sur la création d'une impression mémorable et durable.
Ces événements ne vendent pas un produit mais façonnent plutôt une image de marque positive, ce qui est essentiel pour instaurer la confiance. Bien que les événements de marketing expérientiel ressemblent à du marketing événementiel, ils ne sont pas toujours axés sur l'événement. Ils sont moins liés aux concerts, festivals, conférences, etc., et davantage liés à la création de liens avec la marque et les clients.
Pourquoi les événements expérientiels sont-ils efficaces ?
52% des personnes interrogées estiment que les événements de marketing expérientiel apportent plus de valeur aux entreprises que les autres canaux de marketing. Examinons en détail certains des avantages du marketing expérientiel :
1. Favoriser l'engagement et l'interaction
Les participants participent, touchent et ressentent lors des événements de marketing expérientiel plutôt que de simplement observer. Ce niveau d'engagement permet de créer un engagement interactif du public et d'attirer de nouveaux clients en déplacement !
2. Renforcer la notoriété de la marque
Créer une impression durable aux yeux des clients peut accroître la notoriété de votre marque et établir une bonne valeur de marque. Cette stratégie vous aide également à vous démarquer de la concurrence et à surpasser la concurrence dans votre secteur.
3. Fidélité à la marque améliorée
Au-delà de la notoriété de la marque, il faut entretenir une fidélité positive à la marque. Si le consommateur est fidèle à votre marque, il effectuera des achats répétés. Vous pouvez renforcer la fidélité à la marque en créant une expérience mémorable et émotionnelle avec votre marque grâce au marketing expérientiel.
4. Développement communautaire
Les événements expérientiels rassemblent les gens, favorisent un sentiment de communauté et d'appartenance. Cela contribuera également à fidéliser votre clientèle. Aidez vos clients à établir un lien émotionnel positif avec votre marque qu'ils n'oublieront jamais et qu'ils redemanderont.
Types d'événements expérientiels
Voici les types d’événements expérientiels que vous pouvez utiliser lors de votre prochain événement :
1. Activation de la marque
L'activation expérientielle de la marque implique toute interaction qui permet à vos clients d'interagir directement avec votre marque. Il s'agit d'une approche marketing centrée sur l'expérience, axée sur l'événementiel et l'engagement.
2. Marketing de guérilla
Le marketing de guérilla est une forme de publicité qui utilise des stratégies non conventionnelles pour surprendre les clients. En bref, il vise à choquer les clients de manière unique et engageante. On peut citer comme exemples les flash mobs et les graffitis de rue.
3. Expériences internes
Ce type de marketing implique que les marques utilisent des emplacements physiques pour engager leur public cible avec du divertissement, des offres et des expériences. L'objectif principal est de se concentrer sur le plaisir de l'acheteur et de créer un sentiment positif envers la marque.
4. Démonstrations de produits
Ce type de marketing invite les gens dans leurs magasins de détail et les encourage à participer à des tests de produits. En invitant les clients à tester leurs produits, la marque reconnaît que d'autres les aiment et leur offre une marge de progression. Vous pouvez même utiliser les murs des réseaux sociaux pour afficher vos démonstrations de produits à l'aide de Murs sociaux.
5. Marketing événementiel
Le marketing événementiel est une stratégie utilisée par les spécialistes du marketing pour promouvoir leur marque, leur produit ou leur service par le biais d'un engagement en personne ou en temps réel. Il vise à créer un impact à long terme en favorisant la fidélité et l'affinité à la marque en créant des expériences mémorables.
Meilleurs exemples de marketing expérientiel
Le marketing expérientiel consiste à créer une expérience client mémorable qui renforcera la notoriété et la fidélité à la marque. Voici quelques-uns des meilleurs exemples de marketing expérientiel pour vous inspirer et rendre votre prochain événement amusant et mémorable.
1. Warner Bros Pictures : Générateur de selfies de films Barbie
Le générateur de selfies du film Barbie de Warner Bros Pictures montre comment les spécialistes du marketing créent le buzz et utilisent des moyens pour capter l'attention du public. Ce film a ciblé ses fans grâce à ses tailleurs uniques et à son IA générative qui vous permet de générer votre propre couverture de poupée Barbie.
Lorsque les utilisateurs visitent le site Web, ils sont accueillis par le message suivant : « Bienvenue au pays de Barbie, où vous pouvez être une Barbie. Cliquez ci-dessous pour devenir instantanément une icône ! »
Il s’agit d’un excellent exemple de marketing expérientiel car il offre aux fans de tous âges une expérience fantastique de Barbie réelle avec laquelle les enfants adorent jouer.
Source de l'image - Interdiction
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Les spécialistes du marketing peuvent utiliser les excellentes capacités de génération d’images de l’IA générative pour rendre leur prochaine campagne amusante et attrayante.
- La clé réside dans le public cible. Cette idée de gamification d'événement ciblait un public jeune et offrait une expérience fantastique à tous les groupes d'âge, créant ainsi un engouement et une image remarquables.
2. Red Bull : Stratos
Red Bull Stratos était une campagne marketing expérientielle de parachutisme à haute altitude lancée en 2012 en partenariat avec le parachutiste Felix Baumgartner. Cette campagne visait à surpasser les records en orchestrant le saut à la plus haute altitude jamais tenté.
Ce coup de maître de Red Bull a propulsé son marketing à un niveau supérieur. Red Bull a diffusé l'intégralité de l'événement en ligne et a enregistré le plus grand nombre de téléspectateurs de toutes les diffusions en direct sur YouTube, avec un peu plus de 8 millions de téléspectateurs.
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Essayez de créer du suspense autour de votre public. Proposer quelque chose de nouveau et d'unique à votre public, comme l'a fait Red Bull, est toujours une stratégie qui change la donne.
- La « Stratos » de Red Bull Idée d'activation d'événement souligne le pouvoir du branding vidéo pour capter l’attention, générer de l’enthousiasme et renforcer l’identité de la marque.
3. Raffinerie29 : 29 chambres
Refinery 29 est une marque lifestyle qui a organisé 29 Rooms, une campagne de marketing expérientiel. Elle comprenait 20 salles thématiques avec des arts interactifs et des installations en partenariat avec des marques allant de personnalités telles que des artistes et des musiciens à des entreprises en contact direct avec les consommateurs comme Dunkin' Donuts, Dyson et Cadillac.
Chaque année, 29Rooms a un thème différent et les participants sont encouragés à entrer dans la salle et à utiliser l'environnement pour créer quelque chose d'amusant et d'unique.
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Lorsque vous organisez une campagne, n'oubliez pas l'essence même de votre marque. Cela aidera les clients à se souvenir de votre marque et à s'y connecter facilement.
- Collaborez avec des influenceurs dans votre niche pour attirer plus d’attention et une audience accrue.
4. Cuisine maigre : #WeighThis
Lean Cuisine est une marque de plats surgelés vendus par Nestlé aux États-Unis. C'est une marque destinée aux personnes soucieuses de leur santé qui peuvent manger ce qu'elles veulent avec leur produit sans se soucier du goût et rester en bonne santé.
La campagne marketing unique #WeighThis de Lean Cuisine est une campagne de marketing expérientiel qui demande aux femmes de « peser » sur ce qui, selon elles, compte le plus dans leur vie plutôt que sur leur poids corporel.
Lean Cusine a organisé une galerie de « balances » dans la gare Grand Central de New York et a invité les femmes à se peser, où elles pouvaient écrire comment elles souhaitaient être pesées autrement qu'en livres.
Les femmes ont opté pour des choses comme la fierté de mes imperfections, prendre soin de 200 enfants sans abri, être le seul soutien de la famille, etc. Lean Cuisine a voulu transmettre cet exemple de marketing expérientiel à travers cette campagne :
« Bien sûr, nous fabriquons des produits qui s'intègrent dans un mode de vie sain. Mais n'oubliez pas vos réalisations. Cela compte plus que le chiffre sur la balance. »
Source de l'image - Jessicagioglio
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Comprenez ce qui motive vos clients. Au lieu de vous concentrer uniquement sur le produit, essayez de sortir des sentiers battus.
- Proposez différentes façons de se connecter et de bâtir une communauté forte.
5. M&M : salles de saveurs
La campagne de marketing expérientiel M&M Flavor Rooms a été un grand événement expérientiel à New York qui a permis aux consommateurs de voter pour leur prochaine saveur préférée. événement communautaire il comprenait des « salles de saveurs », décorées avec des parfums uniques à chaque saveur.
L'événement comprenait également des salons de collations et de boissons avec des cocktails sur le thème des M&M's. L'objectif était de rendre l'événement amusant, engageant et centré sur le client.
Source de l'image - Trendhunter
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Ne négligez pas le facteur « plaisir ». N'oubliez pas qu'il est facile de capter l'attention du public lorsque vous intégrez ce facteur « plaisir » à votre campagne marketing.
- Pensez d’abord à votre public. Il est essentiel de connaître son avis avant de lancer un produit.
6. Benefit Cosmetics : "Une campagne de médias virtuels Lashtastic"
L'exemple de marketing expérientiel sur les médias virtuels de la marque Benefit Cosmetics Lashtastic a été créé pour lancer le nouveau mascara Magnet Extreme Lengthening. Cette campagne marketing unique a été lancée parce que la marque souhaite tester son produit sur le marché mais est confrontée à un défi en raison de la COVID-19.
Benefit a lancé cette campagne pour créer une expérience immersive pour ses utilisateurs. Ces derniers pouvaient collecter des jetons et les échanger contre des réductions, des mascaras ou des consultations de beauté virtuelles sur le site Web de Benefit. Ils ont utilisé la réalité augmentée pour créer une expérience amusante pour leurs utilisateurs.
Source de l'image - Moyenne
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Pour créer une expérience amusante, vous pouvez utiliser divers idées de gamification d'événements pour interagir avec votre public.
- Utilisez la réalité augmentée (AR) et la réalité virtuelle (VR) pour permettre à votre public de ressentir le produit dans le monde réel.
7. Misereor : Panneau d'affichage des dons de bienfaisance
Misereor, une organisation caritative catholique allemande, a lancé une campagne de marketing expérientiel primée appelée « The Social Swipe » pour rendre le don interactif. Il s'agit d'une signalisation numérique interactive qui permet aux utilisateurs de faire des dons en glissant simplement des cartes.
Ils ont même collaboré avec les banques pour afficher des notes de remerciement sur leurs relevés bancaires. Ils ont utilisé des technologies innovantes pour augmenter les dons et sensibiliser à la cause caritative Misereor.
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Utilisez des technologies innovantes pour interagir avec vos clients, car elles contribuent à offrir une visibilité maximale aux utilisateurs.
- Utilisez la créativité dans votre marque pour attirer plus de clients.
8. Lululemon : fière et présente
Lululemon Athletica est une entreprise de vêtements de sport qui vend des vêtements pour le yoga, la course à pied et d'autres activités. Pour célébrer le mois de la fierté, elle a lancé une campagne de marketing expérientiel stimulante. Elle a demandé à ses employés de réfléchir à des sujets liés à la communauté LGBTQ+ et a partagé leurs réponses par le biais de publications et de vidéos sur sa page Instagram.
La marque a désormais créé des installations artistiques qui reflètent ces réactions. Cette campagne a encouragé les passants à les lire et à y réfléchir. Lululemon a également collaboré avec The Moth, une organisation connue pour son dévouement à la narration, pour célébrer davantage la Pride.
Dans l’ensemble, la campagne Proud & Present de Lululemon visait à inspirer et à engager les individus pendant le mois de la fierté en mettant en lumière les histoires et les expériences personnelles de leurs employés.
Source de l'image - Travaillene fonctionnepas
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Concentrez-vous au-delà de vos produits et services pour créer une notoriété de marque.
- Pour interagir avec votre public, utilisez les réseaux sociaux. Cette stratégie permet également d'attirer de nouveaux clients.
9. Häagen-Dazs : fraises et crème avec Wimbledon
En partenariat avec Wimbledon, Haagen-Dazs a lancé une édition limitée de sa crème glacée Strawberries & Cream. La marque a collaboré avec Wonderland pour créer un photomaton GIF lors du championnat de tennis.
Des joueurs de tennis célèbres, des mannequins et des influenceurs ont été invités à prendre des photos. Se désignant comme « la glace officielle de Wimbledon », Häagen-Dazs a créé une publicité pour cette édition limitée.
Source de l'image - Espace Agence
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Créez des activités attrayantes et amusantes pour vos utilisateurs afin d'encourager le contenu généré par les utilisateurs pour votre marque.
- Collaborez avec des influenceurs pour attirer plus d’engagement et d’audience.
10. Facebook : Facebook QI en direct
Facebook IQ Live était une campagne de marketing expérientiel unique de Facebook qui utilisait des données d'études et d'analyses de consommateurs de manière très visuelle et attrayante. Elle a été conçue pour donner aux spécialistes du marketing de meilleures informations sur le ciblage de leur public et de leurs publicités.
Source de l'image - Travaillene fonctionnepas
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Utilisez vos données organisées dans la vie réelle pour mieux comprendre votre public cible et le comportement des consommateurs.
- Les campagnes basées sur l’éducation contribuent à donner de meilleurs résultats et les utilisateurs aiment en savoir plus sur leurs marques préférées.
11. Vans : la maison des vans
Vans a organisé des événements House of Vans dans des skateparks. Cet exemple de marketing expérientiel vise à créer une communauté solide de skateurs. Outre le skateboard, divers événements impliquant l'art, le cinéma, la musique et la culture de rue sont régulièrement organisés.
Vans a également utilisé ces popups basés dans des skateparks pour promouvoir le lancement de sa nouvelle ligne de chaussures, qui rendait hommage à David Bowie.
Source de l'image - designboom
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Identifiez précisément votre public et essayez de déterminer quelle communauté vous avez le plus. Vans savait qu'elle avait une grande communauté de skateboardeurs, alors ils ont organisé un événement pour les honorer.
12. Rick et Morty : Rickmobile
Pour promouvoir le retour de la série, la campagne de marketing expérientiel « Rickmobile » du réseau de dessins animés Rick & Morty a été un succès total. Cette campagne visait à accroître la notoriété de la marque et à promouvoir le produit.
Cartoon Network a envoyé dans tout le pays une voiture en forme de « Rick », un drôle de grand-père de la série. Ils ont utilisé différents réseaux sociaux pour promouvoir leur campagne.
Source de l'image - Moyenne
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Utilisez différentes plateformes de médias sociaux pour commercialiser votre campagne, car cela crée de l’enthousiasme et de l’anticipation autour du public.
- L’utilisation d’une stratégie amusante et accrocheuse attire de nouveaux clients vers votre marque, même lorsqu’ils ne sont pas familiers.
13. Coca-Cola : Expérience VR de la Coupe du Monde de la FIFA
Lors de la Coupe du Monde de la FIFA, Coca-Cola a utilisé une expérience de réalité virtuelle pour attirer les utilisateurs. Les utilisateurs pouvaient se tenir devant l'écran et voir un célèbre footballeur, Shaqiri, devant eux. Vous pouvez désormais vous entraîner ou terminer votre mini-tournoi de football.
À la fin, l'utilisateur était invité à prendre une photo. Il pouvait ensuite saisir ses coordonnées pour recevoir une copie de la photo et avoir une chance de gagner un ballon de match officiel de la Coupe du Monde de la FIFA.
Source de l'image - Campagnes dans le monde
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Impliquez-vous dans les événements importants qui ont lieu dans votre ville et associez-vous à eux. Cela vous aidera à créer une base de clientèle plus importante et à valoriser votre marque.
14. Première de Game of Thrones
HBO a transformé le Centre international des congrès de Belfast pour la première européenne de Game of Thrones. exemple de marketing expérientiel crée une expérience immersive et expérientielle pour les utilisateurs. L'équipe de production de l'événement a créé une expérience cinématographique de pointe qui a donné à la première un succès considérable.
Source de l'image - Iccbelfast
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Utilisez une technologie de pointe pour créer des expériences mémorables pour les délégués, garantissant qu'ils se souviennent de votre marque pendant de plus longues périodes.
15. Soirée pyjama IKEA
L'événement « Sleeping Over » d'IKEA était une campagne de marketing expérientiel qui invitait les clients à passer la nuit dans l'un de leurs magasins. Cet événement unique et amusant a conféré à IKEA une excellente valeur et une excellente reconnaissance de marque.
Ils ont utilisé les médias sociaux pour écouter leurs consommateurs, à partir d'un groupe Facebook intitulé « Je veux passer la nuit chez IKEA. 100 gagnants chanceux ont été sélectionnés au hasard et ont eu la chance de profiter de cette expérience amusante.
Source de l'image - Marque Davidson
À emporter pour les spécialistes du marketing
- L'hébergement de contenu et de cadeaux est un excellent moyen de gagner de nouveaux abonnés et clients. Les clients qui ont la chance de gagner seront toujours engagés avec votre marque et reviendront pour en savoir plus.
- Essayez de créer une impression durable dans l’esprit des utilisateurs, car ils se souviendront de votre marque pour cela.
16. Engagez-vous, attirez-vous, brillez
Engage, Attract, Glow a pour vocation d'explorer les opportunités de réseautage et de communication dans un monde hybride. Les utilisateurs découvrent un ensemble multicolore sur le thème des pixels numériques pour créer un « pays des merveilles hybride » qui offre un impact maximal.
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Créez une expérience palpitante pour vos clients en leur offrant un environnement de créativité et de plaisir.
- Essayez d’être authentique et sincère dans votre approche.
17. Sphère Stena
La campagne Stena Sphere est une initiative de marque employeur qui vise à augmenter le nombre de femmes occupant des postes de direction au sein du réseau Stena.
Ils ont accueilli le Stena Sphere Forum et créé un environnement unique pour leurs délégués, qui présentait un éclairage personnalisé, des arbres en carton et des performances en direct.
Source de l'image - Iccbelfast
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Offrez à votre public une ambiance accueillante pour vos délégués afin de stimuler l’interactivité et l’engagement.
18. Yoga immersif Mozart
L'exposition immersive Mozart a captivé les visiteurs du bâtiment historique Lighthouse Artspace. Les amateurs de Mozart visitent l'exposition et découvrent le spectacle surnaturel de lumière et de musique qui se déroule à travers neuf scènes avec des visuels dramatiques et plusieurs des pièces les plus célèbres du célèbre compositeur. L'événement de yoga, accompagné par le son de la musique de Mozart, crée une atmosphère immersive.
Source de l'image - Mozartimmersif
À emporter pour les spécialistes du marketing
- Essayez de vous connecter émotionnellement avec votre public et d’évoquer chez lui des sentiments et des souvenirs forts.
- Créez une expérience immersive pour votre public avec des visuels et des éléments attrayants.
Conseils pour organiser des événements expérientiels
Voici quelques conseils et astuces à retenir lors de l’organisation d’événements expérientiels.
1. Définissez vos buts et objectifs
Décrivez clairement les buts et objectifs de votre événement avant d'établir une feuille de route. Quel est votre objectif en organisant un activation expérientielle? Avoir des objectifs bien définis vous aidera à planifier correctement l’événement et à analyser le succès par la suite.
2. Connaissez votre public
Identifiez les données démographiques, les intérêts, les préférences et les points faibles de votre public cible. Effectuez des recherches appropriées pour déterminer les activations expérientielles Vous souhaitez organiser un événement. Votre événement doit correspondre à votre public cible pour être un succès.
3. Innover et penser de manière créative
Adoptez l'innovation et la créativité pour vos activations expérientielles. Expérimentez des innovations, des idées, des thèmes et des activités pour rendre votre événement unique et différent des autres.
4. Utilisez la technologie
La technologie joue un rôle important dans les événements expérientiels. Utilisez une technologie basée sur l'IA pour améliorer l'interaction avec le public et lui offrir une expérience immersive.
Pour aller plus loin
Alors que nous clôturons ce chapitre sur le marketing événementiel expérientiel, cette guide d'engagement événementiel vous a inspiré pour ce type d'événements. N'oubliez pas que le succès des événements expérientiels ne dépend pas des chiffres, mais de la qualité et de l'innovation.
Qu'il s'agisse d'un événement d'entreprise ou d'une idée d'événement avec un plan approprié, cela peut vous assurer le succès. Vous pouvez même afficher les murs de médias sociaux de vos participants sur de grands écrans en utilisant des plateformes comme Social Walls de Tagbox.
Concentrez-vous sur la création d'expériences mémorables pour votre public cible qui trouvent un écho auprès d'eux. Incorporez le caractère unique de votre événement et laissez-vous séduire par sa magie.
