Guide Google My Business : étapes pour créer un profil Google Business

Vous êtes propriétaire d’une entreprise mais vous n’avez pas de compte Google Business ?
Si oui, vous manquez un grand nombre de clients potentiels. 87 % des gens utilisent Google Reviews tout en recherchant des entreprises locales.

En outre, avoir un compte professionnel sur Google permet à votre entreprise d'être présentée sur le plus grand moteur de recherche au monde.

Qu'il s'agisse d'améliorer votre référencement local ou d'engager vos clients, ce profil peut vous aider de multiples façons.

Nous avons donc créé un guide complet sur la façon de créer un profil d’entreprise Google.

Ici, vous découvrirez pourquoi c'est important pour votre entreprise et quelles sont les étapes pour le créer.

Qu'est-ce que le profil d'entreprise Google ?

Google Business Profile (anciennement connu sous le nom de Google My Business) est un outil gratuit créé par Google pour aider les propriétaires d'entreprise.

Les marques peuvent utiliser cette fonctionnalité pour gérer leur affichage dans les résultats de recherche Google et Google Maps. Vous pouvez fournir des informations sur votre entreprise, telles que des coordonnées, une adresse, des avis, etc. Les personnes qui apprécient vos services peuvent également laisser des avis, ce qui permet aux autres de savoir à quel point vous êtes bon.

De plus, en utilisant recherche avancée de personne peut aider à fournir des informations pertinentes sur une personne, ce qui est utile pour les évaluations de profil.

Pourquoi avez-vous besoin d’un compte Google My Business ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles il faut choisir d'avoir un compte Google Business, les principales étant la publicité, l'engagement, la visibilité, etc.

Certaines statistiques pourraient vous convaincre encore plus de créer un profil Google Business.

Voici quelques-unes de ces statistiques que vous devez connaître.

1. 86% des clients utilisent Google Maps pour rechercher des entreprises situées à proximité.
   
2. Les recherches Google pour les entreprises avec les expressions « près de chez moi » et « où acheter » ont augmenté de 200 % au cours des 5 dernières années.
   
3. 28% des recherches locales effectué sur Google, le client est associé à l'entreprise dans les 24 heures.
   
4. L'ajout de photos et de vidéos augmente le taux de clics d'un site Web d'entreprise de 35 %Cela a conduit les marques à inclure davantage d’images sur leur profil d’entreprise.
   
5. Google a introduit la fonctionnalité « Réserver avec Google » pour les profils d'entreprise qui permet aux clients de prendre rendez-vous ou de réserver une table via Google.
   Au cours des dernières années 5, plus de 1.2 million d'entreprises ont j'ai utilisé ces fonctionnalités et j'ai apprécié leurs avantages.
   
6. Une entreprise locale moyenne sur Google se déplace 1,250 XNUMX vues chaque mois.

Quels sont les avantages de Google My Business ?

Voici quelques-uns des avantages les plus importants dont il faut être conscient pour tirer le meilleur parti de son compte Google Business.

Conseils pour utiliser votre profil Google Business pour le référencement

1. Visibilité en ligne :

Avoir un compte sur Google permet à votre marque d'apparaître sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux. Cela augmente les chances que votre entreprise apparaisse lorsque quelqu'un recherche des mots clés tels que « meilleurs restaurants près de chez moi ».

Avoir un compte Google Business vous permet également d'apparaître sur le pack local. Le pack local est une fonctionnalité proposée par Google qui permet d'afficher les entreprises locales en haut d'un résultat de recherche. Apparaître sur un pack local augmente de manière exponentielle la visibilité de la marque puisqu'elle est affichée en haut.

2. Le SEO :

Si votre Profil d'entreprise Google est bien organisé et vous avez fourni tous les détails nécessaires, cela a un impact positif sur votre référencement. Un meilleur référencement permet à votre marque d'être mieux classée sur Google, augmentant ainsi le trafic sur votre site Web.

Un meilleur classement sur Google contribue également à accroître votre visibilité globale, permettant ainsi à davantage de clients potentiels de connaître votre marque.

3. Informations sur la marque:

Le profil Google Business peut être un guichet unique pour toutes les informations dont quelqu'un pourrait avoir besoin sur votre marque. Vous pouvez ajouter des détails tels que votre emplacement, vos coordonnées, la nature de votre marque, votre gamme de prix, les zones dans lesquelles vous opérez, etc. 

Cela aidera les utilisateurs à avoir une meilleure idée de ce que fait votre marque et si elle correspond ou non à leurs besoins.

4. Avis et crédibilité des clients:

L'une des fonctionnalités les plus importantes de Google Business Profile est commentaires des internautes. Cette fonctionnalité permet aux marques de recueillir les commentaires des clients et de s'améliorer. Les clients peuvent partager leurs expériences après s'être associés à une marque.

Les marques peuvent obtenir les deux Avis Google positifs et négatifs qu'ils peuvent utiliser à leur avantage. Ils peuvent analyser les avis négatifs et améliorer les points mis en évidence. Ils peuvent également afficher les avis positifs sur leur site Web pour les présenter aux visiteurs.

5 Perspectives d'affaires :

Google My Business fournit des analyses et des informations sur votre marque. Vous pouvez en apprendre beaucoup sur votre marque en termes de visiteurs, de classement, de visibilité, etc. Les données collectées à partir de ces informations peuvent être utilisées pour de futures stratégies marketing. 

Les données collectées peuvent également vous aider à mieux comprendre les personnes qui visitent votre site Web. Vous pouvez prendre des décisions éclairées sur la base de ces données pour améliorer votre présence en ligne.

6. Photos et vidéos:

Google Business Profile permet aux marques d'ajouter des photos et des vidéos pour donner aux utilisateurs une meilleure compréhension de son fonctionnement.

Les clients peuvent également ajouter des photos à la Avis Google ils écrivent pour mieux expliquer le problème s'ils en rencontrent un. Cela peut augmenter l'engagement des clients et donc être bon pour la réputation de votre marque. 

7. Accessibilité mobile:

Google comprend parfaitement l'utilisation croissante des appareils mobiles et permet donc d'accéder à ses profils d'entreprise depuis n'importe où. Cela permet à un utilisateur d'obtenir facilement tous les détails dont il a besoin sur votre marque pour prendre une décision.

8. Publicité gratuite:

Être présent sur un moteur de recherche qui compte plus de 3 milliards de recherches chaque année présente ses propres avantages. Avoir un profil d'entreprise bien tenu et de bonnes critiques sur votre nom de marque peut améliorer la réputation de votre marque auprès d'un large public. Cela peut augmenter de manière exponentielle votre taux de conversion et améliorer la réputation de votre marque.

Conseils pour utiliser votre profil Google Business pour le référencement

Voici quelques conseils importants qu'une marque peut utiliser lors de l'utilisation de ses Profil d'entreprise Google pour le référencement fins pratiques.

• Gardez votre profil complet et à jour:Une marque doit s'assurer qu'elle a fourni tous les détails nécessaires à la création d'un profil d'entreprise. Le contenu publié sur la page d'entreprise doit également être mis à jour régulièrement conformément aux exigences SEO pour garantir un meilleur classement.
  
• NAP cohérent:Il doit y avoir une cohérence dans votre Nom de l'entreprise, adresse et numéro de téléphoneLe fait de conserver ces informations de manière constante pendant une longue période renforce la confiance du client et favorise la fidélité à la marque.
  
• Description engageante:La description est l'une des premières choses que les gens voient lorsqu'ils voient votre marque répertoriée dans les résultats de recherche. Votre marque doit avoir une description attrayante pour attirer les clients tout en expliquant exactement ce que vous faites.
  
• Recueillir et répondre aux avis:Les marques doivent encourager leurs clients à laisser des avis et à partager leurs expériences. Elles doivent également répondre régulièrement aux avis pour motiver d'autres clients à le faire. laisser un commentaire ainsi que pour accroître l’engagement.
  
• Informations sur le moniteur:Le profil Google Business fournit des informations précieuses que vous pouvez utiliser pour prendre des décisions futures. Ces informations peuvent inclure le nombre de personnes qui cliquent sur votre site Web, les avis mensuels et les impressions que votre marque obtient via votre profil.

Configurez votre profil Google Business à partir de zéro

Maintenant que vous avez compris à quel point le profil Google Business peut être important et bénéfique pour votre entreprise, vous devez savoir comment le créer.

Voici les étapes nécessaires à la création d’un profil d’entreprise Google.

Étape 1 : Accédez à Google Maps et ajoutez votre entreprise

Une fois connecté à votre compte, ouvrez Google Maps sur votre téléphone. Ouvrez le menu en appuyant sur l'icône dans le coin supérieur gauche. Sélectionnez l'option « Ajouter votre entreprise » dans le menu.

Étape 2 : Créer un compte professionnel

La page suivante vous demandera de créer un compte professionnel. Vous devrez ajouter des informations telles que le nom de l'entreprise, son emplacement, ses coordonnées, etc. Si vous possédez déjà un compte professionnel, vous pouvez ignorer cette étape.

Étape 3 : Sélectionnez votre zone de service

Si votre entreprise dispose d'un emplacement physique, cette étape est facultative. Google vous demandera si vous livrez des articles ou si vous effectuez des visites à domicile et au bureau. Choisissez « Oui » ou « Non » en fonction de votre entreprise. Cette option vous permet d'indiquer aux utilisateurs toutes les zones où vos services sont disponibles.

Étape 4 : Optez pour les mises à jour et les recommandations

Choisissez si vous souhaitez que Google vous envoie les dernières mises à jour et recommandations pour une utilisation optimale de votre profil Google Business. Google vous indiquera les meilleures pratiques pour vous aider à mieux gérer votre entreprise en ligne.

Étape 5 : Vérifiez votre annonce

Il existe 5 façons de vérifier votre annonce. 

• Téléphone :Un appel ou un SMS automatisé est envoyé par Google sur votre téléphone pour vérification.
• Email:Un e-mail contenant un code de vérification est envoyé par Google.
• Carte postale: Google envoie une carte postale contenant un code de vérification. Cela est fait pour vérifier si l'adresse est correcte ou non.
• Enregistrement vidéo:Vous devez enregistrer une vidéo pour prouver que l'emplacement que vous avez entré est correct. 
• Appel vidéo en direct:Un représentant du support de Google vous contactera via un appel vidéo en directVous devez leur montrer la preuve que l'emplacement est correct. 

Une fois votre compte vérifié, votre compte professionnel est prêt à être utilisé. Votre entreprise sera désormais présentée dans les résultats de recherche Google, il vous suffit d'utiliser les meilleures pratiques de référencement.

Comment créer ou revendiquer votre profil Google My Business ?

Vous pouvez être confronté à deux situations avant de revendiquer un profil d'entreprise Google.

• La première consisterait à revendiquer un compte qui n’est pas vérifié et qui n’a pas déjà été revendiqué.
• La deuxième serait de revendiquer un compte qui est déjà géré par quelqu’un d’autre.

Jetons un œil au processus étape par étape pour réclamer le compte dans les deux scénarios.

Réclamez votre annonce existante ou non vérifiée

De Google

Voici les étapes à suivre pour réclamer votre profil Google Business auprès de Google. 

1. Accédez à Google et recherchez le nom de votre entreprise. Ajoutez également l'emplacement pour de meilleurs résultats.
2. Faites défiler jusqu’au panneau de connaissances et sélectionnez l’option « Posséder l’entreprise ».
3. Cliquez sur « Gérer l’entreprise »
4. Suivez les étapes pour vérifier l’entreprise afin de revendiquer le compte professionnel comme étant le vôtre.

Depuis Google Maps

Voici les étapes à suivre pour revendiquer votre profil Google Business à l'aide de Google Maps.

1. Ouvert Google Maps recherchez le nom de votre entreprise avec sa localisation
2. Cliquez sur le bouton « Posséder l’entreprise »
3. Cliquez sur le bouton « Gérer maintenant ».
4. Une fois votre profil réclamé, vous devrez le vérifier en suivant les étapes nécessaires. 

En suivant ces étapes, vous pourrez revendiquer votre compte Google Business, sauf si celui-ci n'a pas déjà été revendiqué. Si vous voyez un message indiquant que le profil est déjà revendiqué, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

Comment demander l'accès au profil Google Business géré par quelqu'un d'autre

Voici les étapes à suivre pour réclamer un compte professionnel qui est déjà géré par quelqu’un d’autre. 

1. Recherchez votre entreprise: Visiter le Page d'entreprise Google et tapez le nom de votre entreprise.
   
2. Demande d'accès: Google vous informera que l'entreprise que vous essayez de revendiquer est déjà gérée par quelqu'un d'autre. Cliquez sur le bouton « Demander l'accès » pour demander à l'autre compte de vous donner accès. 
   
3. Remplir le formulaire:Google vous demandera ensuite de renseigner quelques informations personnelles telles que votre nom, vos coordonnées et le type d'accès dont vous avez besoin. Vous devrez également clarifier votre relation avec l'entreprise.
   
4. Attendre une réponse:Une fois l'accès accordé par le propriétaire actuel. Le processus sera terminé.

Optimisez votre profil d'entreprise Google

Après avoir compris le processus de création et de réclamation d'un compte professionnel, il est impératif de savoir comment il est géré. Vous devez connaître les meilleures pratiques pour optimiser votre profil professionnel.

L'optimisation d'un compte Google Business est importante pour en tirer le meilleur parti. Elle améliore la visibilité de la marque et augmente le taux de conversion.

Pourquoi est-il important d’optimiser le profil Google Business ?

Il ne suffit pas de créer un compte Google Business pour votre entreprise et de partir. Il est tout aussi important, voire plus important, de gérer correctement le compte. En gardant votre compte à jour et optimisé, vous conservez le contenu pertinent et contribuez à attirer un public plus large.

• Visibilité et découvrabilité améliorées:Un profil Google Business bien optimisé améliore considérablement la visibilité de votre entreprise sur Google Maps et dans les résultats de recherche locaux. Cette visibilité accrue se traduit directement par davantage d'opportunités d'engagement client.

• Amélioration du classement des moteurs de recherche: L'optimisation de votre profil Google Business contribue à votre performance globale SEO Stratégie (SEO). Les moteurs de recherche privilégient les entreprises avec des profils précis et détaillés, les considérant comme plus pertinentes et dignes de confiance.
  
• Instaurer la confiance et la crédibilité:Un profil optimisé fournit un aperçu complet de votre entreprise, y compris les coordonnées, les heures d'ouverture et les informations client. critiques authentiques.
  
• Expérience utilisateur améliorée: L'optimisation contribue à une expérience utilisateur positive en permettant aux clients de trouver facilement des informations pertinentes sur votre entreprise. Un profil bien organisé avec des détails clairs permet aux visiteurs de comprendre rapidement ce que votre entreprise propose.
  
• Engagement client accru: L'engagement sur votre profil Google Business va au-delà de la visibilité. Les profils optimisés encouragent les clients à agir, qu'il s'agisse de passer un appel, de visiter votre site Web ou de laisser un avis.

Comment optimiser le profil Google Business pour des performances maximales ?

Nous comprenons maintenant à quel point il est important d’optimiser votre profil Google Business.

Examinons les pratiques que vous pouvez utiliser pour optimiser au maximum votre compte.

• Description convaincante de l'entreprise:Rédigez une description d'entreprise convaincante qui non seulement communique ce que votre entreprise propose, mais qui trouve également un écho auprès de votre public cible. Utilisez des mots clés de manière stratégique pour améliorer la pertinence de la recherche et fournir aux utilisateurs une compréhension claire de votre marque.

• Utiliser les attributs et les services:Google vous permet de mettre en avant des attributs et des services spécifiques proposés par votre entreprise. Utilisez ces fonctionnalités pour fournir des détails supplémentaires qui distinguent votre entreprise. Qu'il s'agisse d'une connexion Wi-Fi gratuite, de places assises en extérieur ou de services spécifiques, l'ajout d'attributs améliore la richesse de votre profil.

• Contenu visuel de haute qualité:Les photos et vidéos jouent un rôle essentiel dans l'optimisation. Téléchargez des images de haute qualité qui mettent en valeur vos produits, vos services et l'ambiance générale de votre entreprise. Le contenu visuel améliore l'attrait de votre profil et offre une expérience plus engageante aux utilisateurs.

• Encourager et répondre aux avis: Encourager activement les clients satisfaits à partir commentaires positifs sur votre profil. Répondez rapidement aux avis positifs et négatifs, démontrant ainsi votre engagement envers satisfaction Client.

• Utilisez les publications de Google My Business: Profitez de la fonctionnalité Google My Business Posts pour partager des mises à jour, des promotions et des événements directement sur votre profil. La publication régulière de contenu pertinent permet de maintenir votre profil à jour et de fournir aux utilisateurs des informations actualisées sur votre entreprise.
  
• Section Questions et réponses sur l'effet de levier:La section Questions/Réponses de votre profil permet aux utilisateurs de poser des questions sur votre entreprise. Surveillez et répondez activement à ces questions, en fournissant des informations précises et utiles. Cet engagement aide non seulement les clients potentiels, mais contribue également positivement à la visibilité de votre profil.

L'optimisation de votre profil Google Business n'est pas une tâche ponctuelle. Elle nécessite une surveillance et des itérations continues. Consultez régulièrement les analyses et les informations fournies par Google My Business pour comprendre les interactions des utilisateurs, les heures d'affluence et d'autres données utiles.

En optimisant régulièrement votre profil Google Business, vous positionnez votre entreprise pour un succès durable en ligne. Cette approche proactive maximise non seulement la visibilité et l'engagement, mais garantit également que votre entreprise reste compétitive sur le marché numérique.

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Mot de la fin

Le profil Google Business est un élément essentiel de votre présence en ligne, car il permet aux clients de découvrir et d'interagir avec votre entreprise. L'importance de maintenir un profil optimisé et précis ne peut être surestimée. 

Alors que nous naviguons dans le paysage numérique, où les premières impressions se forment souvent en ligne, un profil d'entreprise Google bien organisé sert de vitrine virtuelle, invitant les clients potentiels à découvrir ce que votre entreprise a à offrir.

L'optimisation va au-delà de la simple visibilité : elle établit la confiance, la crédibilité et une expérience utilisateur positive. Grâce à des informations précises, des visuels convaincants et un engagement proactif dans les avis des clients, votre entreprise non seulement attire mais conserve une clientèle fidèle. 

Les stratégies concrètes partagées, allant de l’affinage des descriptions d’entreprise à l’utilisation des fonctionnalités de Google My Business, vous permettent d’exploiter tout le potentiel de cette plateforme.