Marketing pour la génération Z : stimulez l'engagement et obtenez des résultats
Dans le monde du marketing, capter l’attention de la génération Z est devenu le Saint Graal. Avec son appétit insatiable pour l’authenticité, les expériences personnalisées et l’engagement social, la génération Z a remodelé le paysage marketing comme jamais auparavant.
En tant que génération ayant grandi à l'ère du numérique, la génération Z présente un ensemble unique de défis et d'opportunités pour les marques. Sur ce marché extrêmement concurrentiel, il est essentiel de comprendre les nuances des préférences de la génération Z et de tirer parti de stratégies innovantes pour susciter l'engagement et générer des résultats tangibles.
Préparez-vous à explorer le monde dynamique du marketing de la génération Z et à découvrir les secrets pour capturer leur cœur et leur portefeuille.
Génération Z – Un aperçu
Imaginez un groupe de jeunes branchés, férus de technologie, armés de smartphones, de mèmes et d'une volonté inébranlable de remettre en question la norme. Bienvenue dans le monde de la génération Z. Nés entre le milieu des années 1990 et le début des années 2010, ils sont les précurseurs et les enfants cool du quartier.
Ils ont grandi dans un monde où l’accès à Internet par ligne commutée était considéré comme de l’histoire ancienne et où les téléphones à clapet étaient relégués aux archives d’une époque révolue.
Mais qu'est-ce qui distingue la génération Z des générations qui l'ont précédée ? Eh bien, ce sont des maîtres du multitâche, jonglant avec Instagram, Snapchat, TikTok et toute nouvelle plateforme qui émerge ensuite comme si c'était une seconde nature.
Ils ont un appétit insatiable pour l’information, recherchant les dernières nouvelles, les tendances et les sensations virales avec un enthousiasme sans précédent.
Collectez, organisez et publiez le contenu généré par la génération Z
Pourquoi la génération Z est-elle si précieuse ?
La génération Z n'est pas simplement une génération moyenne : c'est un trésor de potentiel inexploité ! Les recherches montrent que d'ici la fin de la décennie, la génération Z atteindra le sommet, devenant la génération la plus nombreuse de la ville, un chiffre énorme 40% de tous les consommateurs.
Mais accrochez-vous bien, car ce n'est pas tout. La génération Z n'a pas seulement un pouvoir d'achat, elle a aussi le pouvoir d'influencer les habitudes de consommation de toute sa famille ! C'est comme si elle avait la clé du coffre-fort familial et le secret pour débloquer tout un ensemble d'opportunités.
Et si vous pensez que c'est impressionnant, attendez d'entendre ceci : les initiés de l'industrie estiment leur valeur à vie à un niveau stupéfiant. 3 XNUMX milliards pour 2020 ! Il y a suffisamment de zéros pour que votre calculatrice fasse une double prise. Ainsi, lorsqu'il s'agit de marketing auprès de la génération Z, vous n'investissez pas seulement dans le présent ; vous investissez dans un avenir rempli de dollars et de succès.
La génération Z est la mine d’or dont vous rêviez dans le grand schéma des choses : une génération débordante de potentiel, d’influence et d’un pouvoir d’achat supérieur à celui dont vous pourriez avoir besoin avec un bâton à selfie.
Comment commercialiser auprès de la génération Z ?
Les points de la section se concentrent sur l’instauration de la confiance, le renforcement de la fidélité et la création de connexions solides qui rivalisent avec un signal Wi-Fi solide.
- Alors, laissez-moi vous présenter quelques statistiques révélatrices qui feront vibrer d'excitation vos sens du marketing. Imaginez ceci : 59% des répondants de la génération Z ont confiance dans les marques avec lesquelles ils ont grandi. C'est ce qu'on appelle la confiance, une denrée rare dans le monde en constante évolution de la fidélité des consommateurs.
- Saviez-vous que 79 % des consommateurs de la génération Z recherchent activement l’authenticité dans les marques qu’ils choisissent ? Ils ont un sens aigu du flair pour détecter tout ce qui semble inauthentique. Donc, si vous voulez gagner leur cœur, vous devez faire preuve de cran et leur servir de véritables délices.
- Mais ce n'est pas tout ! Environ 46 % de ces Zoomers affirment avoir un lien fort ou une forte fidélité à une marque. C'est comme s'ils avaient une poignée de main secrète et une adhésion à un club exclusif avec leurs entreprises préférées. C'est une dévotion que même Roméo et Juliette envieraient.
- Et devinez quoi ? Une fois que la génération Z a trouvé une marque qu'elle aime, elle y reste fidèle comme une colle. Pas moins de 66 % d'entre eux déclarent fièrement qu'ils restent fidèles à leur marque préférée sur le long terme. Parlons d'engagement ! C'est comme s'ils avaient fait vœu de fidélité à la marque, promettant de soutenir les entreprises qu'ils ont choisies dans les bons comme dans les mauvais moments.
- Accrochez-vous à votre chapeau pour cette fois-ci : 75 % des consommateurs de la génération Z affirment qu'ils sont plus susceptibles d'acheter auprès d'une marque qui comprend et reflète leur origine culturelle. Ils veulent se voir représentés, célébrés et adoptés par les marques qu'ils soutiennent. Ils disent : « Hé, les fans de marques, montrez-nous que vous nous comprenez, et nous ouvrirons nos portefeuilles plus vite que vous ne pourrez dire « Fleek ».
73 % de la génération Z trouvent les avis ou les notes UGC très utiles
7 stratégies marketing pour la génération Z
Nous avons un revue du livre de jeu des stratégies marketing de la génération Z qui vous permettront de conquérir leur cœur, leur esprit et, surtout, leur portefeuille. Ces Zoomers avisés exigent plus qu'un logo fantaisiste et un jingle accrocheur.
Ils veulent des marques qui parlent leur langue, qui résonnent avec leurs valeurs et qui leur donnent le sentiment de faire partie de quelque chose de plus grand.
1. Établir des valeurs et une mission claires
La génération Z recherche des marques qui ont un objectif, comme un super-héros qui défend une noble cause. Elle est attirée par les entreprises qui défendent les enjeux sociaux et environnementaux, 74 % d'entre elles affirmant préférer acheter auprès de marques qui contribuent à la société. Alors, définissez vos valeurs, portez-les comme une cape de super-héros et dites à la génération Z que vous avez pour mission de faire la différence.
2. Soyez transparent avec le public
La génération Z est une question de transparence, mes amis. Ils veulent voir derrière le rideau et jeter un œil au sorcier qui tire les ficelles. Partagez votre histoire de la marqueSoyez ouvert sur vos processus et montrez-leur qu'il n'y a pas de fumée et de miroirs, juste de la pure honnêteté.
3. Établissez la personnalité de votre marque
La génération Z veut des marques qui ont de la personnalité, comme cet ami plein d'esprit qui a toujours les meilleures répliques. Définissez la voix de votre marque, injectez-y une touche d'humour et d'authenticité, et laissez-la transparaître dans chaque interaction. N'oubliez pas que la génération Z a soif de contact humain dans un monde de bruit numérique.
4. Soyez divertissant
La capacité d’attention de la génération Z est plus courte qu’un éternuement lors d’un ouragan, vous devez donc les divertir comme un artiste de cirque de renommée mondiale. Créer du contenu qui soit engageant, partageable et digne d'intérêt. Pensez aux vidéos, aux mèmes, aux expériences interactives : tout ce qui attire leur attention et les incite à revenir pour en savoir plus.
5. Construire une communauté
La génération Z est avant tout une question de relations. Elle veut avoir le sentiment d'appartenir à quelque chose de plus grand, d'être fière d'appartenir à un club exclusif. Favorisez un sentiment de communauté en créant des espaces où elle peut se connecter, partager ses expériences et participer au parcours de votre marque. Pensez aux forums, aux groupes sur les réseaux sociaux et aux événements hors ligne.
6. Concentrez-vous sur la qualité
La génération Z est peut-être née dans le monde numérique, mais elle apprécie la qualité à l'ancienne, comme une tasse de café artisanal parfaitement préparée. Qu'il s'agisse de vos produits, de vos services ou de votre contenu, visez l'excellence. Ils remarqueront l'attention portée aux détails et vous récompenseront par leur fidélité.
7. Humanisez votre marque
La génération Z veut voir les personnes derrière le logo et les visages derrière les tweets. Montrez-leur le côté humain de votre marque, engagez des conversations et écoutez leurs commentaires. Soyez accessible, attachant et aussi terre-à-terre que leur célébrité préférée d'à côté.
79 % de la génération Z estime que le contenu généré par les utilisateurs a un impact considérable
Conseils d'experts pour faire de la publicité auprès de la génération Z
Vous allez vous régaler car nous avons rassemblé quelques idées pour vous aider à naviguer dans le labyrinthe de cette génération influente.
Évitez d'aller directement à la vente
La génération Z est avant tout une question de confiance, et les bombarder de discours commerciaux revient à essayer de vendre du sable dans le désert. Comme le disent les grands gourous du marketing : « Évitez de vendre directement. » Concentrez-vous plutôt sur la construction de relations, l’instauration de la confiance et montrez-leur que vous vous souciez vraiment d’eux. C’est comme le vieil adage : « Ne vous précipitez pas dans une relation ; allez-y trop lentement et laissez la confiance grandir. »
Rencontrez votre public là où il passe du temps
Un autre conseil avisé est de rencontrer votre public là où il se trouve. La génération Z dispose de terrains de jeu numériques comme Instagram, TikTok et Snapchat. Alors, soyez là, soyez présent et parlez leur langue.
C'est comme arriver à une fête où se trouvent tous les enfants cools : il faut être au bon endroit au bon moment.
Utilisez les commentaires et avis des clients, également appelés UGC
Voici une astuce astucieuse : utilisez les commentaires et les avis des clients comme contenu généré par l'utilisateur (UGC)La génération Z accorde plus d’importance à l’authenticité et à l’opinion de ses pairs qu’à une carte au trésor menant à un pot d’or.
Alors, rassemblez ces critiques fantastiques, présentez-les comme des badges d’honneur et regardez la génération Z se rallier à votre marque comme une armée loyale.
Exploitez le FOMO avec des publications sensibles au temps
Et n'oublions pas la peur de rater quelque chose. Créez des publications à durée limitée, des éditions limitées ou des offres exclusives qui incitent les gens à cliquer sur le bouton « Acheter maintenant ». C'est comme faire pendre une carotte juteuse devant un lapin affamé : c'est alléchant, irrésistible et convaincant.
Utilisez les bonnes plateformes
En matière de plateformes, chers spécialistes du marketing, choisissez judicieusement. La génération Z est diversifiée, alors soyez là où elle se trouve, que ce soit sur Instagram, YouTube ou même le dernier lieu de rencontre numérique qu'elle a découvert. C'est comme jeter votre filet de pêche dans le bon étang : vous avez plus de chances d'attraper le plus gros poisson.
Et enfin, appréciez toujours le pouvoir du feedback. Demandez à la génération Z son avis, ses pensées et ses idées. Ils veulent être entendus, valorisés et inclus dans le parcours de votre marque. Alors, écoutez, apprenez et adaptez-vous. C'est comme avoir une arme secrète qui ouvre un nouveau niveau de l'engagement des clients.
Exemples des meilleures campagnes marketing de la génération Z
J'ai quelques campagnes marketing pour la génération Z vraiment inspirantes qui vous donneront envie de sauter de votre siège et de faire une ovation debout.
Ces marques ont réussi à déchiffrer le code et à conquérir le cœur et l'esprit de la génération insaisissable des Zoomers grâce à leur ingéniosité et leur créativité. Plongeons donc dans ce trésor de génie marketing !
Campagne « We Make Today » d'Instagram
Instagram a su répondre au désir de la génération Z de vivre des expériences authentiques et de créer des liens avec ses utilisateurs, en proposant des visuels accrocheurs et des citations qui incitent à la réflexion. Tout d'abord, nous avons la campagne « We Make Today » d'Instagram, un festin visuel qui célèbre le pouvoir de vivre l'instant présent.
C’est comme un réveil virtuel, nous rappelant de savourer chaque instant précieux et de le partager avec le monde.
« Devinez la série » de Netflix
Netflix est le prochain à proposer sa série « Guess The Show ». C'est comme une soirée de jeu numérique, où tout le monde se rassemble autour d'un écran virtuel, en criant avec enthousiasme ses meilleures suppositions.
Avec cette campagne interactive, ils ont libéré le pouvoir de la nostalgie et le frisson de la compétition. La génération Z est devenue accro en testant ses prouesses de visionnage intensif et en interagissant avec d'autres fans.
Le défi « LidFlip » de Chipotle
Parlons maintenant du défi #ChipotleLidFlip. Cette sensation des réseaux sociaux a conquis le monde entier, invitant la génération Z à montrer ses talents en retournant les couvercles emblématiques de Chipotle.
C'était une fusion intelligente entre divertissement et fidélité à la marque, qui a captivé la génération TikTok et inspiré des milliers de passionnés de la vidéo. C'est comme un numéro de cirque moderne, où la foule applaudit les tours les plus incroyables et les burritos les plus savoureux.
Levi's « Achetez mieux. Portez plus longtemps »
Comment oublier Levi's et sa campagne intemporelle « Achetez mieux. Portez plus longtemps ». Cette croisade pour une mode durable a touché une corde sensible chez la génération Z, qui attache de l'importance aux choix éthiques et à la longévité.
Levi's a mis en avant son engagement environnemental et a encouragé les consommateurs à investir dans un denim de qualité et durable. C'est comme une révolution de la mode, où le style rencontre la durabilité et où chacun se sent comme un créateur de tendances conscient.
« Venez comme vous êtes » de Crocs
Enfin, nous avons Crocs, avec sa campagne emblématique « Come as You Are ». Crocs a su exploiter le désir d'authenticité et d'acceptation de la génération Z en célébrant l'individualité et en encourageant l'expression de soi.
Ils ont brisé les frontières de la mode conventionnelle et créé une communauté mondiale de passionnés de Crocs. C'est comme une fête de la mode où chacun arbore son style unique ; le seul code vestimentaire est d'être soi-même.
Découvrez les secrets des campagnes virales de la génération Z
Comment Taggbox a aidé les marques à servir la génération Z
Publications sur les réseaux sociaux sur les sites Web
Taggbox a révolutionné la façon dont les marques se connectent à la génération Z, en répondant à leur appétit numérique avec des solutions innovantes. Le widget Taggbox est facile à intégrer sur les plateformes low code et permet aux marques d'intégrer de manière transparente du contenu dynamique de médias sociaux sur leurs sites Web, permettant à la génération Z d'interagir et de partager du contenu généré par les utilisateurs, renforçant ainsi la confiance et l'authenticité.
Contenus tendance sur les écrans numériques
En tirant parti Affichage de la boîte à balisesLes marques exploitent la frénésie virale du contenu, captivant la génération Z avec un contenu fascinant affiché sur des écrans numériques. Que ce soit dans les magasins de détail, lors d'événements ou dans des espaces expérientiels, Taggbox apporte le buzz du contenu tendance dans le domaine physique, créant des expériences de marque immersives.
UGC dans les e-mails
L'intégration de contenu social dans les e-mails de Taggbox élève la communication de marque vers de nouveaux sommets. En intégrant directement des contenus dynamiques UGC dans les e-mails, les marques captent l'attention de la génération Z et favorisent l'engagement, ce qui se traduit par des taux d'ouverture, des clics et des conversions plus élevés.
Tout le contenu généré par les utilisateurs au même endroit
Le Suite UGC, les marques disposent d'un outil puissant pour organiser et présenter le contenu tendance de plusieurs plateformes. En regroupant les dernières tendances des médias sociaux en un seul endroit, les marques obtiennent des informations précieuses sur les intérêts et les préférences de la génération Z, ce qui leur permet d'élaborer des stratégies de contenu pertinentes et captivantes qui trouvent un écho profond auprès de ce public dynamique.
Transformez votre marketing pour la génération Z avec Taggbox
Emballer!
Et voilà, chers amis spécialistes du marketing ! Le guide ultime pour conquérir le cœur et l'esprit de la génération Z. N'oubliez pas qu'il ne s'agit pas d'un public ordinaire : il s'agit d'une force avec laquelle il faut compter.
Alors, terminons avec une conclusion captivante qui vous laissera inspiré et prêt à relever le défi Zoomer.
Comme l’a dit un jour le sage Steve Jobs : « L’innovation fait la différence entre un leader et un suiveur. » Et lorsqu’il s’agit de marketing auprès de la génération Z, l’innovation est votre arme secrète.
En adoptant leurs préférences uniques, en exploitant la puissance des médias sociaux et en exploitant leur désir d’authenticité, vous pouvez susciter l’engagement et générer des résultats comme jamais auparavant.
FAQ sur le marketing pour la génération Z
Le marketing destiné à la génération Z est différent, car cette dernière valorise l’authenticité, les causes sociales et les expériences personnalisées. Les méthodes publicitaires traditionnelles ne sont peut-être pas adaptées à cette génération, il est donc essentiel de créer des liens authentiques et de les impliquer sur leurs plateformes préférées.
Pour cibler la génération Z, exploitez les réseaux sociaux, créez du contenu interactif et partageable et privilégiez l’optimisation mobile. Interagissez avec eux de manière authentique, écoutez leurs commentaires et exploitez leur désir d’expression personnelle et de communauté.
Une stratégie marketing efficace pour la génération Z consiste à adopter du contenu généré par les utilisateurs, à tirer parti des partenariats avec des influenceurs, à intégrer des éléments interactifs et à mettre en avant la responsabilité sociale. La personnalisation et l’authenticité sont des facteurs clés d’engagement.
La génération Z préfère les publicités authentiques, pertinentes et divertissantes. Elle apprécie l'humour, l'inclusivité et les publicités mettant en avant la diversité et les problèmes sociaux. Les vidéos courtes, les mèmes et les publicités interactives captent leur attention.
La génération Z aime le marketing transparent, axé sur les valeurs et soucieux de la société. Elle apprécie les marques qui correspondent à ses convictions et contribuent activement aux causes qui lui tiennent à cœur.
Les meilleurs médias pour faire de la publicité auprès de la génération Z incluent des plateformes comme Instagram, TikTok, Snapchat et YouTube. Ces canaux offrent des opportunités de créativité, de narration et d'engagement direct avec le public.
La génération Z aime acheter des produits qui reflètent son individualité, soutiennent le développement durable et offrent une expérience unique. Elle apprécie l'authenticité, la qualité et les marques qui partagent ses valeurs.
Les valeurs de la génération Z incluent la justice sociale, la diversité, l'inclusion, la durabilité et l'authenticité. Ils ont à cœur d'avoir un impact positif sur le monde et de soutenir les marques qui partagent ces valeurs.
