Contenu généré par les utilisateurs : la meilleure stratégie de marketing événementiel

Les événements sont incomplets sans engagement du public. Vous voulez que votre public participe activement tout au long de l'événement, car c'est l'indicateur du succès de votre événement. Surtout dans événements virtuels et hybrides lorsqu’il y a moins d’interactions individuelles.

Un autre indicateur du succès d’un événement est le nombre de contenu généré par l'utilisateur il parvient à produire. Lorsque les gens vous aiment, ils parlent de vous sur les réseaux sociaux. De même, s'ils passent un bon moment lors de votre événement, ils veilleront à le capturer et à le partager avec leurs contacts sociaux.

Et c'est ainsi que commence l'histoire de la meilleure stratégie de marketing événementiel, l'UGC ! Continuez à lire pour savoir tout ce qu'il faut pour amplifier les performances de votre événement grâce à l'UGC.

Qu’est-ce que le contenu généré par l’utilisateur ?

Le contenu généré par l'utilisateur est centré sur le client, rentable et le plus contenu authentique On peut trouver des informations sur Internet aujourd'hui, car elles proviennent d'une source transparente, les consommateurs.

Il offre aux organisateurs d'événements la possibilité de promouvoir leur événement et sa présence sociale auprès de leurs clients. Il peut s'agir de vidéos, de photos, de critiques ou de tout autre élément ; si les participants à votre événement les créent, vous pouvez les collecter et les utiliser à diverses fins marketing.

L'UGC est la meilleure stratégie de marketing événementiel car elle évoque des émotions, inspire les consommateurs et inculque la preuve sociale.

Et bien, n'êtes-vous pas intrigué d'en savoir plus ? Continuez à lire et découvrez-le.

Comment le contenu généré par les utilisateurs peut-il améliorer vos événements ?

1. Augmentez vos ventes de billets et vos conversions

Le contenu généré par les utilisateurs peut jouer un rôle important dans vos promotions avant l'événement. En fait, il peut vous aider à augmenter vos ventes de billets plus que tout autre stratégie marketing événementielleVous pouvez collecter le contenu créé par les membres du public désireux d'assister à l'événement et le repartager sur différents points de contact marketing.

Laissez votre public actuel expliquer à votre public potentiel pourquoi il doit assister à votre événement. Les prospects trouveront cela plus pertinent et attrayant que les promotions de marque tape-à-l'œil, ce qui fera grimper vos ventes de billets et améliorera votre taux de conversion comme jamais auparavant !

2. Campagnes sur les réseaux sociaux alimentées par le contenu généré par les utilisateurs

92 % des consommateurs font davantage confiance au contenu organique généré par les utilisateurs (UGC) qu’à la publicité traditionnelle.

Indice de confiance des consommateurs Nielsen

Lorsqu'un utilisateur tombe sur une publicité sur les réseaux sociaux, il l'ignore souvent ou la saute en pensant qu'il s'agit simplement d'une autre publicité de marque tape-à-l'œil. Si vous souhaitez capter l'attention de votre public cible et créer des publicités efficaces et axées sur les résultats campagnes de médias sociaux, alors le contenu généré par les utilisateurs est votre choix. 

Lorsque les membres de votre public cible parcourent les réseaux sociaux en ignorant les publicités, la campagne sur les réseaux sociaux de votre événement équipée de contenu généré par les utilisateurs les incitera à s'arrêter et à interagir avec la publicité. Le contenu généré par les utilisateurs bruts suscitera leur intérêt et améliorera la publicité sociale. taux de clics dans une large mesure.

3. Inculquez la preuve sociale et attirez le public

Le contenu généré par les utilisateurs est créé par différentes personnes qui ont chacune leur façon de s'exprimer. Il garantit donc que vous avez toujours quelque chose d'unique à partager avec votre public. Il peut jouer un rôle important pour attirer du trafic social, car son authenticité aidera votre marque et votre événement à se démarquer. 

De plus, lorsque vous utilisez le contenu créé par les membres de votre public dans vos campagnes événementielles, cela insufflera un sentiment de preuve sociale aux autres membres du public, les encourageant à créer du contenu généré par les utilisateurs pour vous. Plus de contenu généré par les utilisateurs signifierait une meilleure présence sur les réseaux sociaux pour votre événement, attirant plus de trafic social vers votre événement.

Comment générer du UGC dans les événements ?

Avant l'événement

Créez un hashtag de marque pour votre événement

Si vous souhaitez collecter des UGC pour votre événement, la création d'un hashtag de marque, unique et mémorable est la première chose à faire. Commencez par promouvoir votre hashtag de l'événement. Assurez-vous de l'utiliser lors de toute activité sur les réseaux sociaux autour de votre événement. Votre objectif est de rendre le hashtag de votre événement suffisamment visible pour que tout le monde puisse l'utiliser lors de la publication de votre événement.

Vous pouvez même demander aux intervenants ou aux invités de votre événement de faire de même chaque fois qu'ils interagissent avec leurs contacts sociaux autour de votre événement. Une meilleure visibilité de votre hashtag de marque encouragerait davantage de participants à l'utiliser et à créer du contenu généré par les utilisateurs autour de votre événement.

Créer une présence sur les réseaux sociaux

Avant le début de l'événement, vous pouvez encourager les membres du public qui achètent vos billets à informer leurs contacts sociaux de leur présence à votre événement et des raisons pour lesquelles ils devraient faire de même. Vous pouvez leur proposer événement gratuit des goodies comme des t-shirts or tasses personnalisées signé par l'intervenant ou les artistes de votre événement. Il peut s'agir d'une story Instagram, d'une publication Facebook ou d'un tweet ; assurez-vous qu'ils vous taguent pendant qu'ils le font. 

Partagez à nouveau ce contenu généré par les utilisateurs sur vos réseaux sociaux et identifiez les membres de votre public. Cela créera une preuve sociale, encouragera davantage de publications et deviendra un excellent moyen de créer des promotions gratuites pour votre événement.

Faites participer les influenceurs

90 % des utilisateurs des réseaux sociaux suivent des influenceurs, et d’une manière ou d’une autre, leurs choix de vie sont également influencés par eux. Pourquoi ne pas exploiter ce pouvoir pour générer du contenu généré par les utilisateurs pour votre événement ? Les influenceurs sont des créateurs de tendances. Assurez-vous de collaborer avec ceux qui créeront un impact maximal sur votre public. Ils peuvent créer du contenu autour de votre événement.

Il peut s'agir d'un pas de danse ou de tout autre contenu tendance comme celui que l'on voit sur TikTok ou sur les reels Instagram. Vous pouvez les publier vidéos générées par les utilisateurs sur les pages des réseaux sociaux de votre événement et mettez les membres de votre public au défi de faire de même. Vous serez surpris de voir la quantité de contenu généré par les utilisateurs que vous parviendrez à collecter grâce à cette stratégie.

Pendant l'événement

Organisez des concours de hashtags amusants

La création concours de hashtag est la stratégie ultime pour collecter du contenu généré par les utilisateurs pour votre événement. Organisez un concours de hashtags pendant que votre événement est en cours. Vous pouvez utiliser le hashtag unique de votre événement et définir certaines directives sur le type de contenu que vous souhaitez obtenir de votre public. Ces directives peuvent également devenir le facteur décisif dans le choix du gagnant de votre concours de hashtags. 

Pour passer à l'étape suivante et assurer une participation maximale du public, vous pouvez organiser le concours de hashtag sur le mur social lors de votre événementCela insufflera une preuve sociale aux participants de votre événement, conduisant à un maximum d'UGC.

Gérez un mur de médias sociaux

A mur des réseaux sociaux peut être la meilleure intégration pour votre événement si la collecte d'un maximum d'UGC est votre objectif ultime. Un mur social vous aide à intégrer les médias sociaux à votre événement sous la forme d'un mur. De nombreux murs sociaux sont synchronisés automatiquement. Cela garantit que les dernières publications sur les médias sociaux atteignent le public de votre événement et qu'il reste accroché et engagé tout au long de l'événement. 

Vous pouvez encourager les participants à votre événement à utiliser votre hashtag lorsqu'ils publient sur les réseaux sociaux. Leurs publications apparaîtront alors sur le mur social. Lorsque les participants à votre événement verront leurs publications apparaître sur le mur social, ils seront impressionnés. Cela encouragera les autres participants à l'événement à publier, ce qui vous aidera à générer une bonne quantité de contenu généré par les utilisateurs tout au long de l'événement.

Créez des moments dignes d'être immortalisés

Les possibilités de générer du contenu généré par les utilisateurs pendant l'événement sont infinies. Vous pouvez installer un photomaton lors de votre événement. Si votre événement est virtuel, il existe de nombreux logiciels de photomaton virtuel. Vous pouvez même ajouter des filtres et les logos de votre marque aux images. Le photomaton servira d'excellent incitateur pour que le public de votre événement crée du contenu généré par les utilisateurs pour vous.

Vous pouvez même proposer une rencontre avec les fans, où les membres du public peuvent rencontrer l'orateur ou l'artiste, prendre des photos avec eux et les partager sur leurs réseaux sociaux. Assurez-vous d'ajouter des éléments à votre événement qui fascineront les membres du public, et ils voudront sûrement le partager avec leurs amis et leurs abonnés, créant ainsi plus de contenu généré par les utilisateurs pour vous.

Après l'événement

Tous vos efforts événementiels ne signifieraient rien jusqu'à ce que vous envoyiez un email de suivi à tous les participants de votre événement une fois celui-ci terminé. Vous pouvez ajouter un sac cadeau électronique à l'e-mail avec des remises et des bons d'achat. 

De plus, vous pouvez également ajouter un lien à l'e-mail qui les redirige vers une page de commentaires, une page d'évaluation Facebook, votre site Web ou toute autre plateforme de médias sociaux où ils peuvent partager leur expérience lors de votre événement. De plus, vous pouvez garder les membres de votre public connectés en republiant le contenu généré par les utilisateurs qu'ils ont créé, ce qui permet de garder leurs souvenirs de l'événement frais.

Types de CGU collectés lors d'événements

1. Contenu généré par les employés lors d'événements d'entreprise

33 % des employés publient des messages, des photos ou des vidéos sur leur employeur sans aucun encouragement de leur entreprise. Ce chiffre passe à 50 % avec l'encouragement direct de l'entreprise.

Weber Shandwick, en partenariat avec KRC Research

Organiser ravissant événements d'entreprise et encouragez vos employés à créer du contenu pour vous. C'est une excellente stratégie pour accroître la portée de votre entreprise, attirer des prospects et améliorer votre présence sur les réseaux sociaux.

Lorsque vous utilisez contenu généré par les employés En tant que stratégie marketing événementielle d'entreprise, vos employés se sentent comme des membres importants de votre entreprise. Cela renforce leur fidélité envers votre entreprise et ils sont toujours prêts à créer du contenu pour vous.

Étude de cas: Epic Events NY renforce l'engagement du public avec le mur social Taggbox lors d'un événement d'entreprise

2. Contenu généré par les visiteurs dans les salons professionnels

Salons/Foires Les salons professionnels sont une forme de marketing efficace pour les entreprises à la recherche d'opportunités pour présenter leurs nouveaux produits ou services. Les participants ont accès aux dernières technologies, fonctionnalités, prix exclusifs et bien plus encore. Tous les visiteurs de votre salon deviennent les défenseurs de votre marque en capturant votre salon de leurs yeux et en partageant des informations précieuses avec leurs contacts sociaux.

Publiez ce contenu généré par les visiteurs pour faire connaître les entreprises qui présentent leur nouveau produit ou service. De plus, cela vous permettra de nouer des relations, d'interagir avec les utilisateurs habituels, de faire connaître votre marque et de générer des prospects.

3. Contenu généré par les étudiants lors d'événements éducatifs

Améliorez le partage des connaissances, l'engagement et les idées des étudiants en utilisant le contenu généré par les étudiants à votre événements éducatifs. Lorsque vous utilisez leur contenu dans vos stratégies de marketing événementiel, les étudiants se sentent importants. Cela insuffle une preuve sociale à vos étudiants pour créer davantage de contenu pour l'événement éducatif.

Il améliore la présence de votre établissement d'enseignement sur les réseaux sociaux, atteint des prospects, attire plus d'inscriptions d'étudiants et bien plus encore.

Étude de cas: Comment l'Université des Émirats arabes unis a utilisé l'UGC lors d'une cérémonie de remise de diplômes virtuelle

4. Contenu généré par les fans dans les ligues sportives/événements musicaux/festivals

Que ce soit un événement sportifune événement musical, ou tout autre festival. Ce sont les fans qui font d'un événement ordinaire un événement extraordinaire. C'est parce qu'ils sont toujours prêts à partager leur amour pour leurs icônes préférées. Réutilisez ce contenu généré par les fans pour partager les émotions des fans avec votre public. 

C’est une excellente stratégie pour susciter les émotions des participants potentiels, stimuler les ventes de billets et maximiser l’engagement du public tout au long de l’événement.

Étude de cas: Comment le festival de musique de Parookaville stimule l'engagement grâce au mur social en direct

Pour aller plus loin

Plus de 86 % des entreprises utilisent aujourd’hui du contenu généré par les utilisateurs dans le cadre de leur stratégie marketing.

Forbes

C’est parce qu’il est puissant et qu’il possède la capacité de captiver, d’engager et de convertir le public à lui seul. 

En parlant de marketing événementiel, la véritable source motrice de tout événement sont ses participants, et avec l'UGC comme armure, vous pouvez être assuré du succès ultime.