Importance du contenu généré par les utilisateurs pour les marques de cosmétiques en 2024
Ressentez-vous la pression de vous démarquer dans le paysage encombré des cosmétiques de 2024 ?
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous !
En tant que spécialiste du marketing, vous avez probablement entendu le dicton : « Le contenu est roi ». L'UGC porte ce concept à un nouveau niveau grâce à sa capacité à se connecter de manière authentique avec le public.
Voici une statistique qui attirera votre attention : 92 % des consommateurs font davantage confiance aux recommandations de personnes réelles qu'à la publicité traditionnelle.
Oui, vous avez bien lu : vos clients potentiels font plus confiance aux opinions des autres consommateurs qu’à une publicité brillante ou à une campagne scénarisée.
Dans ce blog, nous explorerons comment l'UGC pour les marques de cosmétiques en 2024 peut être la clé pour atteindre votre potentiel marketing.
Des citations inspirantes aux statistiques époustouflantes, nous vous fournirons les connaissances et les informations dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti du contenu généré par les utilisateurs et faire monter en flèche la portée et l'impact de votre marque.
Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?
Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) fait référence à tout contenu, tel que du texte, des images, des vidéos, des avis et des publications sur les réseaux sociaux, créé et partagé par des particuliers, des clients ou des utilisateurs plutôt que par la marque ou l'entreprise elle-même.
Il s’agit essentiellement du contenu que les utilisateurs d’un produit, d’un service ou d’une communauté contribuent volontairement.
Le contenu généré par les utilisateurs est devenu de plus en plus répandu ces derniers temps, grâce à l’utilisation généralisée des plateformes de médias sociaux et des communautés en ligne.
Les gens aiment partager leurs expériences, leurs opinions et leur créativité avec les autres, et l’UGC leur offre un moyen de le faire.
Quel est l'impact de l'UGC sur les marques de beauté ?
L'UGC a révolutionné la façon dont les marques interagissent avec leur public, en établissant des liens authentiques qui trouvent un profond écho auprès des passionnés de beauté.
- Selon une enquête, le glissement vers l’authenticité est évident ; 86% des consommateurs y accordent une priorité lors du choix de leurs produits de beauté.
- En mettant en vedette de vrais clients partageant leurs expériences sans filtre, l'UGC permet aux marques de favoriser la confiance et de construire des relations durables avec leur public.
- De plus, UGC a donné du pouvoir à la communauté de la beauté, 91% des consommateurs adorent parcourir les réseaux sociaux avant de faire un achat. Ils deviennent ainsi un lieu de rencontre pour les passionnés, les influenceurs et les blogueurs qui façonnent activement les récits de marque.
- Le pouvoir de l’UGC pour engager les consommateurs est mis en évidence dans une étude récente, qui a révélé que 61% des consommateurs de produits de beauté préfèrent interagir avec les contenus générés par les utilisateurs plutôt qu'avec le contenu de marque traditionnel. Cette interactivité a transformé les clients en participants actifs dans la célébration et l'influence de la beauté sous diverses formes.
- Au-delà de l'engagement, le contenu généré par les utilisateurs est essentiel pour stimuler les décisions d'achat sur le marché de la beauté. Dans le cadre de nos recherches, nous avons constaté que le contenu généré par les utilisateurs peut faire grimper en flèche les taux de conversion en ligne de manière impressionnante. 161% pour les produits de beauté.
- En tant que potentiel 9 sur 10 Les acheteurs voient de vraies personnes exprimer leur satisfaction à l'égard d'un produit, la confiance dans la marque monte en flèche. Les marques de beauté exploitent ce pouvoir en organisant et en affichant des témoignages UGC sur leurs plateformes numériques, transformant ainsi les clients satisfaits en ambassadeurs passionnés de la marque.
Collectez du contenu généré par les utilisateurs à partir de différentes plateformes sociales
Pourquoi utiliser l’UGC pour les consommateurs de produits ?
Bâtir la confiance
Contenu généré par l'utilisateur (UGC) est essentielle pour établir la confiance entre les marques et les consommateurs.
Lorsque les acheteurs potentiels voient de vrais clients partager leurs expériences avec un produit via UGC, cela inspire confiance et authenticité.
En conséquence, 86% des consommateurs considèrent l'authenticité comme un facteur important dans leur processus de prise de décisionL'UGC humanise la marque et favorise un lien authentique, rendant les consommateurs plus enclins à faire confiance aux produits et à s'y engager.
Une plus grande portée
En exploitant la puissance du contenu généré par les utilisateurs, les marques peuvent étendre leur portée bien au-delà des efforts marketing traditionnels. Lorsque les clients partagent leurs expériences positives sur les réseaux sociaux ou sur les plateformes d’évaluation, ils deviennent des ambassadeurs de la marque et font efficacement la promotion des produits auprès de leur entourage.
Ce marketing de bouche à oreille organique est très influent, car 61% des consommateurs de produits de beauté préfèrent les UGC aux contenus de marque traditionnels. Les UGC permettent aux marques d'accéder à de vastes réseaux de clients potentiels, augmentant ainsi de manière exponentielle leur visibilité.
Acheteurs d'influenceurs
L'UGC a le pouvoir de transformer l'ordinaire clients en influenceursLorsque les gens partagent leurs expériences avec un produit et ont un impact positif sur leurs abonnés, ils deviennent des influenceurs à part entière.
Ces « acheteurs influenceurs » ont une influence considérable sur les décisions d’achat de leur public. Les marques peuvent exploiter cette influence en encourageant le contenu généré par les utilisateurs et en favorisant un réseau de défenseurs qui soutiennent passionnément leurs produits.
Inspiration réelle et authentique
Les publicités traditionnelles présentent souvent une version idéalisée de la beauté et du style de vie, qui peut sembler inaccessible aux consommateurs. Le contenu généré par les utilisateurs offre une alternative rafraîchissante à ce discours en présentant des personnes réelles aux expériences diverses.
Les consommateurs peuvent trouver une inspiration authentique dans les expériences des autres, favorisant un sentiment d’appartenance et d’autonomie. Cette représentation diversifiée de la beauté et des modes de vie trouve un fort écho auprès des consommateurs et les encourage à accepter leur singularité.
Créer une communauté de clients en ligne
L'UGC est un outil puissant pour créer une communauté de marque des clients en ligne. En encourageant les clients à partager leurs expériences, les marques créent un espace où les passionnés, les influenceurs et les acheteurs fidèles peuvent interagir et nouer des liens autour d'intérêts communs.
Cette approche axée sur la communauté cultive un sentiment d’appartenance et de loyauté parmi les consommateurs, les transformant en plus que de simples clients mais en participants actifs de l’histoire de la marque.
Une plus grande pertinence
Dans un monde numérique en constante évolution, la pertinence est essentielle pour capter l'attention des consommateurs. Le contenu généré par les utilisateurs permet aux marques de rester pertinentes en exploitant les dernières tendances, les intérêts et les préoccupations de leur public.
En écoutant et en mettant en avant les UGC, les marques peuvent réagir rapidement aux préférences changeantes des consommateurs et adapter leurs stratégies marketing en conséquence. Cette pertinence favorise un lien plus fort avec les consommateurs et leur permet de garder la marque à l'esprit.
Collectez du contenu généré par les consommateurs pour votre marque
UGC pour les marques de cosmétiques
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est devenu un outil marketing puissant pour les marques de cosmétiques, favorisant des liens authentiques avec les consommateurs et poussant l'engagement de la marque vers de nouveaux sommets.
En adoptant le contenu généré par les utilisateurs, les marques de cosmétiques peuvent exploiter la puissance des expériences de la vie réelle et la défense des intérêts des utilisateurs pour renforcer leur présence dans le secteur concurrentiel de la beauté.
Déballage de vidéos
Les vidéos de déballage sont devenues une sensation virale, captivant le public avec l'excitation de dévoiler de nouveaux produits cosmétiques.
En encourageant les clients à créer et partager des vidéos de déballage de leurs derniers achats, les marques de cosmétiques peuvent générer du buzz et de l’anticipation autour de leurs produits.
Ces vidéos offrent également un aperçu direct de l'emballage et de la qualité du produit, mettant en valeur la joie et la satisfaction sans filtre des clients.
Témoignages de produits
Les témoignages sont une forme convaincante de contenu généré par les utilisateurs qui peut influencer considérablement les clients potentiels. processus de prise de décision.
Les critiques et publications positives sur les plateformes de médias sociaux fournissent une preuve sociale de la qualité et de l'efficacité d'une marque de cosmétiques.
Les marques peuvent encourager les clients satisfaits à partager leurs expériences, renforçant ainsi la confiance et la crédibilité auprès de leur public cible.
Vidéos d'explication ou de test de produits
YouTube et Instagram Reels sont devenus des plateformes incontournables pour les amateurs de maquillage et les influenceurs beauté pour partager des critiques de produits et des tutoriels.
Les marques de cosmétiques peuvent collaborer avec ces créateurs de contenu, leur permettant d'explorer et d'évaluer leurs produits.
En présentant des critiques et des tutoriels authentiques, les marques exploitent le public fidèle des influenceurs, créant ainsi un effet d'entraînement de notoriété et d'intérêt pour leurs produits.
Vidéo/Image Avant/Après
Des vidéos ou des images avant/après démontrent l'efficacité d'un produit.
Les clients qui partagent leurs transformations à l'aide de produits cosmétiques via UGC fournissent un récit visuel convaincant des offres d'une marque.
Un tel contenu met en valeur les capacités du produit et trouve un écho auprès des clients potentiels, suscitant le désir d'obtenir des résultats similaires.
Tirer parti de SnapUp
Exécution SnapUp de Tagbox sur le site Web de la marque encourage efficacement les clients à partager leurs avis et notes.
Proposer des incitations ou des récompenses pour la soumission de contenu généré par les utilisateurs peut motiver davantage les utilisateurs à participer. Cette approche interactive renforce l'engagement des utilisateurs et fournit un contenu précieux qui peut être réutilisé pour des campagnes marketing.
Commencez à collecter des UGC via un lien ou un code QR avec SnapUp
Quelques campagnes UGC célèbres de marques de cosmétiques
Cocokind #soinsdelapeaucocokind
Cocokind, une marque de soins de la peau propre et consciente, a lancé sa campagne #cocokindskincare, invitant les clients à partager leurs routines de soins de la peau authentiques en utilisant les produits Cocokind.
Les clientes ont publié leurs parcours de soins de la peau, révélant leurs transformations avant/après. La campagne a mis en avant l'efficacité des produits Cocokind et célébré la beauté diversifiée de ses clientes.
En mettant en vedette de vraies personnes et leurs expériences, Cocokind a renforcé sa réputation d’authenticité et d’inclusivité.
Briogéo #Briogeo
Briogeo, une marque de soins capillaires connue pour ses formules propres et naturelles, a lancé la campagne #Briogeo pour souligner l'impact de ses produits sur divers types de cheveux.
Les clients ont partagé leurs histoires de transformation capillaire, en soulignant la manière dont les produits Briogeo répondaient à des problèmes capillaires spécifiques.
La campagne UGC a trouvé un écho auprès du public, mettant en scène de vraies personnes et obtenant des résultats précis. L'authenticité des témoignages a renforcé l'engagement de la marque à fournir des solutions efficaces pour tous les types de cheveux.
Tour 28 Beauté #C'estBonD'ÊtreSensible
Tower 28 Beauty, une marque de soins dédiée aux peaux sensibles, a lancé la campagne #ItsOkayToBeSensitive pour dédramatiser les problèmes de peau sensible.
Les clients ont partagé leurs expériences vulnérables avec la peau sensible et comment les produits Tower 28 Beauty les ont aidés à se sentir à nouveau en confiance.
En acceptant la vulnérabilité et en encourageant des conversations ouvertes, la campagne UGC a établi un lien profond avec les consommateurs, favorisant un sentiment de communauté et de soutien.
Beauté Krave #PressReset
Krave Beauty, une marque de soins de la peau axée sur la simplification des routines, a lancé la campagne #PressReset pour encourager les clients à partager leurs parcours de soins de la peau consistant à « réinitialiser » leurs routines avec les produits Krave Beauty.
Les utilisateurs ont publié des vidéos et des images présentant leurs routines minimalistes et la façon dont les produits ont transformé leur peau.
Cette Campagne UGC a présenté avec succès la philosophie de la marque et a trouvé un écho auprès des clients à la recherche d'une approche simplifiée et efficace des soins de la peau.
Vendredis d'été #SummerFridays
Summer Fridays, une marque de soins de la peau connue pour ses masques luxueux, a lancé la campagne #SummerFridays pour célébrer les rituels de soins personnels.
Les clients ont publié du contenu les montrant en train de prendre soin d'eux-mêmes avec les produits Summer Fridays.
L'UGC a mis en évidence l'association de la marque avec le soin et la relaxation, incitant les consommateurs à donner la priorité aux soins personnels au quotidien.
Nourrissez les consommateurs à chaque point de contact marketing avec le contenu généré par les utilisateurs
Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) est devenu un outil puissant pour boîtes d'emballage cosmétiques Les marques peuvent créer une stratégie marketing globale et engageante. En intégrant le contenu généré par les utilisateurs sur différents points de contact, les marques peuvent nourrir leurs consommateurs et établir une connexion profonde et durable.
Intégrer sur le site Web
L'intégration du contenu généré par les utilisateurs dans le site Web d'une marque est un moyen efficace de présenter des expériences et des témoignages réels.
En intégrant des galeries UGC sur les pages de produits, les marques peuvent offrir aux clients potentiels une preuve visuelle de l'efficacité du produit, renforçant ainsi leur confiance dans l'achat.
Pour maximiser l'impact, les marques de cosmétiques peuvent rendre le contenu UGC achetable, permettant aux clients d'accéder et d'acheter facilement les produits phares.
Affichage sur grands écrans
L’exploitation du contenu généré par les utilisateurs sur de grands écrans dans les espaces de vente physiques peut créer une expérience d’achat immersive et interactive.
Les marques peuvent organiser des campagnes UGC et les afficher en magasin, mettant en valeur de vrais clients utilisant et appréciant leurs produits.
Cette approche capte l’attention des acheteurs et les encourage à s’imaginer avec les produits, favorisant ainsi la conversion et la fidélité à la marque.
Utiliser dans les e-mails
Incorporer UGC dans le marketing par e-mail les campagnes peuvent considérablement augmenter l’engagement et les taux de clics.
Les marques peuvent inclure des témoignages UGC, des images avant/après ou des vidéos de déballage dans leurs newsletters par e-mail pour fournir un contenu personnalisé et pertinent aux abonnés.
L’inclusion d’un appel à l’action dans l’e-mail peut inciter les clients à partager leurs expériences, encourageant ainsi un flux continu d’UGC.
Publication sociale et publicités sociales
Les plateformes de médias sociaux sont un choix naturel pour l'UGC, permettant aux marques d'exploiter la puissance du contenu authentique pour engager leur public.
Le partage de contenu généré par les utilisateurs sur les comptes de réseaux sociaux de la marque célèbre les clients et encourage les autres à participer.
De plus, les marques peuvent tirer parti UGC dans les publicités sur les réseaux sociaux, présentant de véritables expériences client pour renforcer la crédibilité et les taux de clics.
Collectez, organisez et publiez du contenu généré par les utilisateurs n'importe où
Comment obtenir du UGC pour votre marque ?
Obtenir du contenu généré par les utilisateurs (UGC) pour votre marque implique d'encourager et de donner activement les moyens à vos clients de partager leurs expériences et leur contenu liés à vos produits ou services.
Créer un contenu partageable
Produisez du contenu de qualité et attrayant qui trouve un écho auprès de votre public cible. Lorsque votre contenu est intéressant et attrayant, les clients sont plus susceptibles de le partager sur leurs réseaux sociaux ou avec leurs réseaux.
Organisez des concours et des campagnes
Organisez des concours et des campagnes axés sur le contenu généré par les utilisateurs pour encourager les clients à participer en soumettant leur contenu. Offrez des avantages tels que des remises, des produits gratuits ou un accès exclusif à des événements exclusifs pour motiver les utilisateurs à contribuer.
Utilisez des hashtags
Développez un hashtag de marque qui représente votre marque ou un domaine spécifique campagnes de hashtag. Encouragez les clients à utiliser le hashtag lorsqu'ils partagent leur contenu sur les réseaux sociaux. Cela facilite la découverte et la collecte de contenu généré par les utilisateurs en rapport avec votre marque.
Mettez en avant le contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web et vos réseaux sociaux
Vitrine UGC sur la page d'accueil de votre site Web ou des pages de produits. Partagez les UGC sur vos comptes de réseaux sociaux pour célébrer et mettre en valeur les expériences de vos clients avec votre marque. Cela permet non seulement de reconnaître vos clients, mais aussi d'encourager les autres à participer.
Engagez-vous avec votre communauté
Répondez aux publications et commentaires UGC pour montrer votre appréciation du contenu de vos clients. Cet engagement favorise la communauté et encourage davantage d'utilisateurs à partager leurs expériences.
Utiliser les plateformes UGC
Utilisez Plateformes UGC comme Tagbox à collecter des UGC à partir de diverses plateformes de médias sociaux. Ces plateformes aident à rationaliser le processus de collecte, de modération et d'affichage du contenu généré par les utilisateurs pour votre marque.
Collaborer avec des influenceurs et des ambassadeurs de marque
Associez-vous à des influenceurs ou à des ambassadeurs de marque qui partagent vos valeurs. Leur UGC peut avoir un impact significatif sur leurs abonnés et inciter de nouveaux clients à s'engager avec votre marque.
Demander des avis et des témoignages
Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis et des témoignages sur votre site Web ou sur des plateformes d'avis. Les avis positifs sont une forme précieuse de contenu généré par les utilisateurs qui influence les décisions d'achat des clients potentiels.
Activer SnapUp
Mettre en place un SnapUp sur votre site Web permettre aux clients de soumettre rapidement leurs publications, vidéos et avis. Cela permet aux utilisateurs de devenir des contributeurs actifs à l'histoire de votre marque.
UGC et cosmétiques : les points à retenir
En conclusion, le contenu généré par l’utilisateur (UGC) a transformé l’industrie cosmétique, favorisant l’authenticité, la confiance et l’engagement communautaire.
Les témoignages visuels, la représentation inclusive et la portée multicanal ont amplifié l'impact de la marque. L'UGC donne du pouvoir aux clients, créant une approche centrée sur le client qui façonne l'avenir du marketing cosmétique.
L’adoption du CGU est essentielle pour les marques de cosmétiques modernes, car elle permet de créer des liens durables et d’élever leur position dans le paysage concurrentiel de la beauté.
Les gens demandent aussi
Le contenu UGC pour les produits de beauté est du contenu généré par les utilisateurs, tel que des photos, des vidéos et des avis, créé par des clients partageant leurs expériences avec les marques de maquillage et de soins de la peau.
Les marques peuvent créer du contenu UGC en encourageant les clients à partager leurs expériences, en lançant des campagnes UGC, en s'associant à des influenceurs et en utilisant des plateformes UGC comme Taggbox.
Parmi les marques renommées utilisant le contenu généré par les utilisateurs, on trouve Cocokind, Glossier, Fenty Beauty et Lush Cosmetics.
Les marques de maquillage et de soins de la peau ont besoin Créateurs d'UGC pour l’authenticité, l’engagement, le marketing de bouche à oreille, la représentation diversifiée et la portée multicanal.
