Statistiques et faits sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) – 2024
Avec les problèmes de confiance croissants entre les marques et les clients, construire un pont qui relie les uns aux autres est crucial pendant cette concurrence acharnée.
Il est important pour les marques de se concentrer sur ce que les clients recherchent et exigent des marques et des entreprises.
Savez-vous ce qui renforce la confiance des clients envers votre marque ? La réponse réside dans les avis et recommandations de clients réels et existants, ainsi que dans l'utilisation de marketing de preuve sociale stratégies. À propos 92% des clients font confiance aux avis et aux recommandations que les gens partagent, plutôt qu'aux publicités.
Les gens croient ce que les autres disent. Plus de 90 % des gens demandent de vraies réponses. commentaires des internautes et des recommandations, il devient essentiel pour les marques de se concentrer sur afficher du contenu généré par les utilisateurs sur des sites Web et toute autre plateforme.
Au fur et à mesure que vous comprenez ce fait et apprenez l'importance de partager des avis et des recommandations, il existe de nombreux faits et statistiques importants, tels que ceux liés à recruteurs SaaS sur lequel vous devriez vous concentrer et construire votre stratégie marketing en conséquence.
Consultez les faits et statistiques ci-dessous liés à UGC. Cela vous donnera un meilleur aperçu de la importance du contenu généré par les utilisateurs et pourquoi cela est utile pour votre marque.
Le contenu généré par les utilisateurs est d'une valeur inestimable pour les spécialistes du marketing
86 % des entreprises ont intégré l'UGC dans leur stratégie marketing telle quelle résumé de contenu efficace cela contribue à renforcer la confiance et l’authenticité de votre marque et de votre entreprise.
Comme les clients n’achètent aucun produit avant d’être entièrement satisfaits, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur ce qui satisfait les clients et renforce la confiance entre eux.
Dans cette concurrence croissante, les spécialistes du marketing manquent de temps et consacrer de nombreuses heures au marketing traditionnel ne donnera pas de résultats.
Ainsi, contenu généré par l'utilisateur est un outil précieux et indispensable qui aide les spécialistes du marketing à se connecter avec leurs clients.
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Le contenu généré par les utilisateurs renforce la confiance envers la marque
L'authenticité du contenu est l'endroit où vos clients commencent à établir une relation de confiance avec votre marque. 92 % des clients recherchent des avis et des recommandations de clients existants.
87 % des marques utilisent le UGC pour partager contenu authentique avec leurs clients.
Environ 72 % des marques estiment que l’UGC les aide à fidéliser leurs clients et à renforcer la confiance dans la marque, ce qui se traduit par une bonne connexion avec leurs clients.
Les clients accordent plus d'importance au contenu généré par les utilisateurs
90 % des consommateurs trouvent le contenu généré par les utilisateurs utile et croient ce que les clients existants disent des marques plutôt que des publicités flashy et des e-mails promotionnels.
Il a été constaté que 64 % des consommateurs recherchent des avis sur les produits avant de procéder à un paiement.
Environ 50 % des clients souhaitent que les marques leur indiquent le type de contenu qu’ils doivent partager sur les réseaux sociaux et autres plateformes numériques.
Le contenu généré par les utilisateurs augmente l'engagement dans la publicité
90% des marques Les utilisateurs affirment que l'utilisation des flux Facebook dans les publicités augmente le taux de clics. Les clients se sentent plus connectés aux publicités car elles contiennent du contenu provenant d'utilisateurs réels.
Par exemple, Toyota a constaté une augmentation de 440 % de l'engagement publicitaire Facebook avec les UGC par rapport aux publicités non UGC.
Les clients demandent de vrais avis clients
70 % des clients font confiance aux avis des personnes réelles avant de prendre une décision d'achat. Si les avis des clients sont affichés sur le site Web, le taux de conversion augmente de 41 %.
Les clients se sentent en confiance lorsqu’ils consultent cinq à sept avis pour obtenir des informations pertinentes sur le produit.
À propos Augmentation du taux de conversion de 74 % sur le produit lors de l'utilisation UGC.
Les marques se concentrent sur le contenu généré par les utilisateurs
Certaines marques ont déjà commencé à se concentrer sur le contenu UGC ; environ 16 % des marques ont créé un UGC efficace. Stratégie marketing UGC.
Pas seulement ceci, 86% des entreprises ont compris l’importance de l’UGC et l’utilisent pour interagir avec leurs clients potentiels.
UGC augmente l'engagement client
Lorsque les marques partagent du contenu pertinent généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux, sur un site Web ou sur toute autre plateforme numérique, on constate un engagement client environ 28 % plus élevé par rapport au contenu créé par des professionnels de la marque.
À mesure que vos clients exigent davantage de contenu généré par les utilisateurs, son intégration sur votre site Web ou sur une autre plateforme augmente votre l'engagement des clients.
Le CGU est rentable
Les entreprises et les marques dépensent en moyenne 72,000 XNUMX dollars par an pour créer du contenu professionnel et de qualité, mais cette démarche n’est pas efficace et les marques sont toujours confrontées à des problèmes de confiance. En revanche, le contenu généré par les utilisateurs peut être créé à un coût bien inférieur.
On constate un CTR environ quatre fois plus élevé avec les UGC et une baisse du CPC par rapport à la moyenne de Google et des autres annonces.
UGC augmente le nombre de visiteurs qui reviennent
Les marques qui utilisent UGC sur leur site Web trouvent un % D'augmentation 20 dans le nombre de visiteurs récurrents. Le fait surprenant est que ces sites Web ont constaté une augmentation de 90 % du temps total passé par les visiteurs sur les sites Web contenant du contenu généré par les utilisateurs, ce qui n'a jamais été le cas auparavant.
De plus, lorsque les marques partagent du contenu généré par les utilisateurs sur Twitter, voyez une augmentation de 20% dans les nouveaux visiteurs de Twitter au lieu des recherches organiques.
Les clients découvrent davantage de nouveaux produits grâce au contenu généré par les utilisateurs
Lorsque les clients partagent leur expérience avec des produits et services sur les réseaux sociaux, ils la partagent avec des millions d'utilisateurs de ces réseaux. Ainsi, 48 % des clients déclarent trouver de nouveaux produits grâce au CGU ou flux de médias sociaux.
C'est une excellente opportunité pour les marques et les entreprises de se concentrer davantage sur le contenu UGC et de cibler vos clients potentiels afin qu'ils découvrent vos produits et services.
UGC augmente le taux de clics
Lorsque l'UGC est utilisé comme appel à l'action et encourage les gens à cliquer sur vos annonces, avec l'UGC Augmentation de 5 fois dans le taux de clics est remarqué.
La plupart des clients préfèrent cliquer sur des publicités qui semblent authentiques et dignes de confiance plutôt que sur des appâts à clics.
UGC Augmentez le CTR sur les e-mails
Le marketing par e-mail est un moyen efficace de communiquer avec la cible ou le public intéressé. Cependant, si le contenu ne semble pas authentique, les personnes intéressées ne cliqueront pas sur l'e-mail.
Ainsi, avec le contenu généré par les utilisateurs, on constate qu'environ 73 % du CTR est augmenté sur l'email de la marque et apporte plus de conversions.
UGC Humaniser le contenu promotionnel
Les clients se sentent plus connectés au contenu généré par les utilisateurs car il est partagé par de vraies personnes. Le contenu généré par les utilisateurs rend le contenu plus humain, ce que le contenu promotionnel des marques ne peut pas faire.
Les clients veulent un contenu plus authentique de la part des marques ; ainsi, le contenu généré par les utilisateurs contribue à créer un contenu plus réel et plus fiable auquel les clients peuvent se connecter.
48 % des professionnels du marketing estiment que l'UGC les a aidés à créer un contenu promotionnel plus authentique et plus humanisé que celui qu'ils créent.
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UGC augmente le taux de conversion
Il est bien connu que le contenu généré par les utilisateurs attire les visiteurs et les engage avec le contenu. Les gens ont envie de voir le contenu créé par les clients avant de prendre des décisions d'achat.
Cela signifie qu'il y a plus de chances que les gens cliquent sur le bouton d'achat après avoir lu le contenu généré par les utilisateurs. une augmentation de 29% dans le taux de conversion est remarqué sur les achats en ligne avec du contenu généré par les utilisateurs sur les produits des pages Web.
84% de millennials prétendre que le contenu généré par les utilisateurs les incite à acheter des produits et des services sur le site Web plutôt que sur des sites qui n'utilisent pas de contenu généré par les utilisateurs.
Le taux de conversion est de 50 % avec le contenu UGC présenté sur les pages du site Web par rapport à ceux qui n'ont pas d'UGC.
La génération Z interagit davantage avec le contenu généré par les utilisateurs
À propos 35% de la génération Z je crois que l'UGC sera plus crédible dans les prochaines années que le contenu des marques.
On constate que 12 % de l'engagement augmentera grâce au mobile pour vérifier davantage de UGC dans les 3 à 5 prochaines années.
La génération Z est également encouragée à acheter des produits et services que les influenceurs partagent avec du contenu UGC authentique plutôt que le contenu de la marque.
Les Millennials partagent davantage de contenu généré par les utilisateurs
Les Millennials sont des utilisateurs actifs des réseaux sociaux et effectuent plus d'achats que tout autre consommateur en ligne. Ils contribuent également 70% à l'UGC Sur internet.
30 % des millennials dépensent de l'argent sur les réseaux sociaux pour regarder du contenu UGC sous forme de texte, d'images, de vidéos, etc.
Les milléniaux pensent également que le contenu généré par les utilisateurs est intéressant et 35 % plus indélébile que le texte ou les médias partagés par les marques.
Une enquête a révélé que seulement 1% des milléniaux trouvez des publicités de marque convaincantes et dignes de confiance sur lesquelles cliquer.
Le UGC et le marketing visuel ont un impact important
Le contenu visuel généré par les utilisateurs a un impact plus important sur les gens, et ils passent plus de temps à les regarder.
À propos 45% des personnes j'aime regarder des vidéos YouTube et Facebook pour consulter les avis et les recommandations plutôt que les vidéos promotionnelles créées par les marques.
Il a été constaté qu’il y a une augmentation de 28 % de l’engagement client lorsque le contenu généré par les utilisateurs et les vidéos officielles des produits fusionnent.
Obtenez plus avec UGC
À partir de maintenant, vous devez connaître différents faits et statistiques sur le contenu généré par les utilisateurs, cela montre à quel point votre UGC est important pour votre marque et votre entreprise.
Exploiter la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour votre marque peut créer une formidable opportunité. Vous devez utiliser ces faits et statistiques pour générer du contenu généré par les utilisateurs de haute qualité afin de pouvoir interagir avec vos clients comme ils le souhaitent.
68 % plus impactant que le contenu de marque
