Contenu généré par les utilisateurs pour l'enseignement supérieur : un succès marketing
Plus de 98 % des établissements scolaires utilisent les réseaux sociaux pour améliorer le parcours des étudiants. Ces derniers appartiennent à la génération Z et à la génération Y, et leur langue maternelle est les réseaux sociaux, car c'est là qu'ils s'expriment.
Alors que les étudiants, les anciens élèves et les professeurs créent constamment du contenu social, les spécialistes du marketing de l’enseignement supérieur ont identifié une nouvelle stratégie pour rediriger cette création de contenu vers du contenu généré par les utilisateurs qui peut aider les universités à offrir une meilleure expérience de l’enseignement supérieur et à élargir leurs horizons marketing.
Mais avant d’aller plus loin, permettez-nous de vous présenter le contenu généré par les utilisateurs pour l’enseignement supérieur.
Contenu généré par les utilisateurs pour l'enseignement supérieur
Le contenu créé par vos étudiants, votre personnel et vos anciens élèves pour votre établissement d'enseignement est le contenu généré par l'utilisateur que vous pouvez réutiliser. Il peut s'agir de capturer leur voyage, les locaux, la cérémonie de remise des diplômes, les festivals ou simplement de partager des souvenirs.
S'ils vous taguent ou utilisent le hashtag de votre université, vous pouvez le collecter et l'utiliser à diverses fins marketing. Cela vous permet d'améliorer le partage des connaissances, l'engagement et de donner plus de pouvoir aux idées de vos étudiants. Cela améliore la présence de votre université sur les réseaux sociaux, atteint des prospects, attire plus d'inscriptions d'étudiants et bien plus encore.
Vous vous demandez toujours pourquoi vous devez l'utiliser pour votre Institut d'éducation? Voici quelques avantages pour vous.
Principaux avantages de l'intégration de l'UGC dans l'enseignement supérieur
1. Assurer une meilleure visibilité et une meilleure présence sociale
Lorsque vous ajoutez du contenu généré par les utilisateurs à vos points de contact marketing universitaires, tels que votre site Web, vos réseaux sociaux, vos e-mails, etc., vos électeurs se sentent comme un élément important de votre établissement.
Au fur et à mesure que de plus en plus d'étudiants, de membres du personnel et d'anciens élèves créent du contenu pour vous, la présence de votre établissement d'enseignement sur les réseaux sociaux s'en trouve améliorée. De plus, cela renforce la notoriété de votre marque et améliore sa visibilité à mesure que de plus en plus de personnes découvrent votre université.
2. Authenticité construite par et pour la génération Z
84% de la génération Z Vous ferez davantage confiance à une marque si elle utilise de vrais clients dans ses campagnes. En tant qu’établissement d’enseignement supérieur, votre public cible est la génération Z, vous devez donc choisir le contenu qui lui plaira le plus.
Lorsque vous ajoutez UGC pour vos campagnes marketing universitaires, vos futurs étudiants les rencontreront et l'authenticité renforcera la confiance. Le contenu généré par les utilisateurs aidera vos campagnes de marketing universitaires à se démarquer et influencera dans une large mesure les décisions d'inscription des étudiants et d'embauche du personnel.
3. Marketing engageant et impactant
Le contenu généré par les utilisateurs est engageant car il est individualiste. Il provient de différentes personnes qui ont leur propre façon de s'exprimer. Avec le contenu généré par les utilisateurs, vous avez toujours quelque chose d'unique à offrir à votre public. L'authenticité du contenu généré par les utilisateurs sur vos points de contact marketing rendra vos campagnes marketing plus transparentes et plus percutantes, ce qui ne peut pas être créé avec des promotions payantes tape-à-l'œil.
Vos prospects trouveront les histoires des étudiants et des anciens élèves pertinentes, et c'est ce qui permettra à vos campagnes de se démarquer de vos concurrents.
4. Une communauté de co-création
Outre ses avantages marketing, le contenu généré par les utilisateurs a la capacité étonnante d'ouvrir des conversations entre l'université et ses membres, car il comble le fossé de la communication. En intégrant le contenu généré par les utilisateurs, vous offrez à vos étudiants et à vos enseignants un espace ouvert pour s'exprimer.
En utilisant leur contenu dans vos campagnes marketing, vous leur donnez la confiance nécessaire pour exprimer leurs idées plus librement. De plus, cela crée un sentiment de communauté et d'esprit d'équipe parmi vos élèves, anciens élèves et professeurs lorsqu'ils se réunissent pour la co-création du contenu généré par les utilisateurs.
5. Opportunités d'écoute sociale
L'écoute sociale est un phénomène par lequel les entreprises comprennent les conversations en ligne que leurs clients, ou dans votre cas, vos étudiants, professeurs et anciens élèves, ont autour de votre marque. Cela aide la marque à mieux performer et à améliorer les zones grises.
Lorsque vous encouragez le contenu généré par les utilisateurs dans votre université, vos membres s'expriment librement et vous apprenez à connaître les aspects positifs et les points négatifs. Vos étudiants, professeurs et anciens élèves se sentent motivés lorsque vous les écoutez et mettez en œuvre leurs idées pour améliorer le fonctionnement de votre université.
Idées pour exploiter le contenu généré par les utilisateurs dans votre université
Maintenant que vous connaissez le avantages du contenu généré par les utilisateurs Dans l'enseignement supérieur, il est temps de passer aux choses sérieuses et d'apprendre comment tirer parti du contenu généré par les utilisateurs dans votre université. Voici quelques stratégies prometteuses pour vous.
1. Créer et promouvoir un hashtag universitaire
Si vous souhaitez encourager la création de contenu dans votre université, la première chose à faire est de créer un hashtag unique que tout le monde pourra utiliser lorsque vous publiez sur les réseaux sociaux, et n'oubliez pas de le promouvoir autant que vous le pouvez.
Utilisez-le à chaque fois que vous créez une publication à partir de la page de votre université, ajoutez-le aux annuaires, aux produits dérivés de votre université et à d'autres espaces où vous pouvez le rendre plus visible. Une fois que les étudiants, les professeurs et les anciens élèves seront familiarisés avec le hashtag, ils l'utiliseront sûrement pour créer du contenu généré par les utilisateurs pour vous.
2. Organisez des concours sur les réseaux sociaux
Si vous souhaitez encourager davantage de contenu généré par les utilisateurs, vous pouvez organiser concours de hashtag ou d'autres concours sur les réseaux sociaux sur votre campus. Définissez les règles en fonction du type de contenu que vous souhaitez qu'ils créent. Il peut s'agir de « capturer l'université à travers vos yeux » ou de « partager vos moments préférés », etc.
Présentez les meilleures publications sur les réseaux sociaux sur le compte de votre université. C'est une excellente stratégie pour créer une présence sur les réseaux sociaux pour votre université. De nombreux concours sur les réseaux sociaux ont également pour règle que les publications avec le plus de likes seront gagnantes, et vous pouvez faire de même. C'est une excellente stratégie pour améliorer le taux d'engagement de la page des réseaux sociaux de votre université.
3. Intégrer les galeries UGC sur le site Web de l'université
Intégrer le contenu généré par l'utilisateur que vos étudiants, anciens élèves ou membres du personnel créent sur votre site Web. C'est une excellente stratégie pour remanier le site Web de votre université, inculquer la preuve sociale à vos électeurs et influencer les prospects. L'UGC donnera à votre site Web un aspect plus authentique, ce qui fonctionnera bien avec les étudiants potentiels qui souhaitent en savoir plus sur votre institut.
De plus, la preuve sociale encouragera davantage de CGU à mener de meilleures campagnes marketing.
4. Laissez les étudiants gérer vos réseaux sociaux
Croyez-le ou non, vos étudiants connaissent mieux que vous les tendances des médias sociaux. Pourquoi ne pas les laisser gérer les pages des médias sociaux de l'université ? Vous pouvez former une équipe de gestion des médias sociaux avec vos étudiants. Ils peuvent prendre des photos de l'université avec leur objectif et les publier sur vos comptes de médias sociaux.
58% des étudiants en herbe Utilisez les réseaux sociaux pour rechercher les écoles qu'ils envisagent. Les étudiants en herbe trouveront le contenu créé par leurs pairs plus pertinent. Lorsqu'ils auront un aperçu du plaisir que vos étudiants d'université ont, ils seront plus qu'excités de s'inscrire à votre institut parmi vos concurrents.
5. Afficher le contenu généré par les utilisateurs sur les écrans numériques
Affichez le contenu généré par vos étudiants, anciens élèves et membres du personnel sur des écrans numériques sur votre campus. Placez-le dans les coins comme la réception, le hall, le terrain, etc. Il faudrait une excellente stratégie pour captiver vos électeurs là où ils se trouvent, attirer l'attention des visiteurs et les maintenir engagés.
Vous pouvez également créer Murs sociaux UGC et les diffuser sur les écrans numériques lors d'événements, de festivals, de cérémonies de remise de diplômes, etc. Le mur social vous aiderait à amplifier la portée de votre institut, à améliorer la présence sur les réseaux sociaux et à garder vos électeurs accrochés tout au long du processus.
6. Faites participer Aluminis
Vos anciens élèves sont ceux qui ont vécu et vécu leurs expériences dans votre université. Les étudiants et les aspirants se tournent vers eux pour trouver l'inspiration. Faites participer vos anciens élèves et laissez-les créer du contenu généré par les utilisateurs pour vos campagnes marketing.
Ils peuvent créer une vidéo dans laquelle ils racontent en toute franchise leur expérience dans votre université. Ils peuvent partager leurs idées, leurs endroits préférés à l'université et tous les bons souvenirs qu'ils ont créés. Vous pouvez diffuser ces vidéos lors des programmes d'orientation des étudiants ou les ajouter à vos points de contact numériques comme les pages Web de l'université ou les médias sociaux.
7. Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans d’autres points de contact marketing
Maintenant que vous avez généré une bonne quantité de contenu généré par les utilisateurs, il est temps de l'intégrer à différents points de contact marketing pour en tirer le maximum d'avantages. Commencez par l'ajouter à votre site de l'université car c'est là que les prospects se rendent lorsqu'ils souhaitent en savoir plus sur votre université. La promotion de la marque vous aidera à renforcer la confiance, à générer des prospects et à augmenter les inscriptions.
Présentez-le sur le écrans numériques dans le hall d'entrée, les espaces de réception, les salles de sport, etc., pour attirer les visiteurs et engager les étudiants. Intégrez le UGC dans vos campagnes emailing universitaires pour améliorer le taux de clics de vos emails et donner un aspect plus dynamique à vos emails. Enfin, vous pouvez également ajouter des UGC à votre université annonces sociales et la presse écrite comme les magazines universitaires et les publicités dans les journaux. Lorsque les prospects verront ces publicités, le contenu généré par les utilisateurs aidera vos campagnes publicitaires à se démarquer des autres universités.
UGC dans l'enseignement supérieur : une histoire de réussite
L'Université des Émirats arabes unis a encouragé l'UGC lors d'une cérémonie de remise de diplômes virtuelle
Alors que le monde était en pleine pandémie, l’université des Émirats arabes unis était déterminée à offrir une cérémonie de remise de diplômes mémorable à ses étudiants. Taggbox a aidé l'UAEU pour collecter tous les messages partagés par leurs étudiants en utilisant leurs deux hashtags uniques, « #UAEU_VIRTUAL_GRADUATION_CEREMONY_40 » et « #حفل_تخريج_افتراضي_لجامعة_الإمارات_40 » en temps réel et les a organisés dans un flux de médias sociaux pour le site Web et un ticker social pour la cérémonie en direct.
Désormais, le public peut suivre la cérémonie et lire simultanément ce que les gens disent sur les réseaux sociaux. Ils peuvent même partager des publications en utilisant les hashtags.
L'impact positif ? L'UAEU a reçu un engagement incroyable sous la forme de centaines de publications sur les réseaux sociaux. Ils ont généré des promotions sociales équipées de contenu généré par les utilisateurs, ce qui a conduit à la cérémonie de remise des diplômes virtuelle de l'UAEU, un événement réussi avec un engagement et des résultats positifs.
Pour aller plus loin
Pour conclure, le contenu généré par les utilisateurs vous aide à capter l’attention des étudiants en herbe, à les inspirer et à vous démarquer de la concurrence.
De plus, vous permettez une conversation bidirectionnelle entre les étudiants, les anciens élèves, le personnel et l’université, favorisant ainsi de véritables liens.
Alors, pourquoi ne pas exploiter l’UGC dans vos campagnes marketing pour mobiliser et amplifier vos efforts globaux ?
