Contenu généré par les utilisateurs : importance et types
Penses-tu Contenu généré par l'utilisateur (UGC) est un nouveau terme pour vous ? Voyons voir. Avez-vous déjà fait défiler une recette appétissante sur Instagram, vous l'avez essayé, puis vous avez présenté votre chef-d'œuvre dans votre story ? Il y a de fortes chances que vous ayez, sans le savoir, plongé vos orteils dans le monde du contenu généré par les utilisateurs (UGC). Il s'agit en fait d'un potluck numérique où chacun apporte quelque chose d'unique à la table, transformant les moments du quotidien en expériences partagées.
Sans spoiler, mais à la fin de ce blog, vous serez équipé de tout ce dont vous avez besoin pour comprendre le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et comment vous pouvez UGC-ifier votre marque. Nous aborderons
- Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur (Signification de UGC)?
- Différents types d'UGC,
- Comment l'utilisation de l'UGC dans votre marketing peut profiter à votre marque et
- Exemples de certaines marques qui ont complètement tué leur Campagnes UGC.
Alors, allons-y !
Qu'est-ce que le contenu généré par l'utilisateur ?
Le contenu généré par l'utilisateur (UGC) désigne tout contenu créé par les utilisateurs d'un site Web ou d'une plateforme en ligne plutôt que par la plateforme elle-même. Cela comprend les images, les vidéos, les articles de blog, les commentaires et les critiques.
Le contenu généré par les utilisateurs capture les expériences réelles, les opinions et la créativité des individus plutôt que les messages raffinés élaborés par les entreprises. Il s'agit d'un contenu authentique et non filtré qui dresse un portrait fidèle de la façon dont les gens interagissent avec les produits, les services ou à peu près tout ce qu'ils trouvent intéressant.
En termes plus simples, lorsque vous êtes sur le point de réserver un hôtel et que vous sautez tout et vous vous précipitez pour Avis Client, c'est juste un exemple de votre volonté de savoir ce que d'autres « utilisateurs » comme vous pensent de l'endroit et d'obtenir une opinion authentique ! C'est pourquoi même vos utilisateurs s'attendent à ce que vous utilisiez du « contenu généré par les utilisateurs ».
« La prochaine vague du Web sera celle du contenu généré par les utilisateurs. »
John Doerr, Capital-risqueur
Pourquoi le contenu généré par les utilisateurs est-il important ?
Dans un monde saturé de messages marketing, les consommateurs recherchent l'authenticité. Ils sont bombardés de publicités parfaites et soigneusement conçues. messages de médias sociaux, ce qui rend difficile de discerner les véritables recommandations.
C'est là que le contenu généré par les utilisateurs (UGC) prend tout son sens. Imaginez que vous parcourez Instagram et que vous tombez sur un tutoriel vidéo réalisé par une personne ordinaire qui utilise la nouvelle palette de fards à paupières de votre marque. Elle présente différentes techniques, met en avant la facilité de mélange des couleurs et partage ses réflexions honnêtes sur les performances du produit. Cette critique authentique résonne bien plus que n'importe quelle publicité traditionnelle.
Le contenu généré par les utilisateurs renforce la confiance en mettant en avant de vraies personnes qui utilisent et aiment vos produits. Il favorise un sentiment de communauté lorsque les consommateurs se connectent autour d'expériences partagées et de recommandations de produits. En fin de compte, cela génère des conversions car les clients potentiels sont plus susceptibles d’acheter des produits approuvés par leurs pairs.
Découvrez également – Qu'est-ce qu'une vidéo UGC
Types de contenu généré par l'utilisateur
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) se présente sous diverses formes, reflétant les diverses façons dont les gens s'expriment en ligne. Voici quelques exemples courants types d'UGC:
- Publications sur les réseaux sociaux
- Critiques et évaluations
- Images et vidéos
- Commentaires du blog
- Forums et Communautés
- Mèmes et GIF
- Contributions au podcast
- Concours et défis
- Live Streaming
- Contenu interactif
Comprendre ces types de CGU aide les entreprises et les particuliers à exploiter la richesse du contenu créé par leur public, favorisant ainsi l’engagement et créant un sentiment de communauté.
« Les gens sont plus susceptibles de changer d’avis ou de comportement lorsque le résultat leur permet de se sentir mieux dans leur peau, et cela signifie souvent faire partie d’un groupe plus large. »
Chris Graves, Président et fondateur du Centre Ogilvy pour les sciences du comportement chez Ogilvy
Comment l’utilisation du contenu généré par les utilisateurs peut-elle bénéficier à votre marque :
Maintenant que vous comprenez ce qu'est le UGC, parlons de la raison pour laquelle vous êtes ici. Vous voulez savoir ce qu'est le contenu généré par l'utilisateur (Signification de UGC) peut faire pour votre marque. Plongeons dans la façon dont l'intégration de l'UGC dans votre stratégie de marketing peut changer la donne pour vous :
1. Bâtir la confiance
Dans un monde rempli de bruit marketing, la confiance est une denrée rare. Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) fournit une preuve sociale, montrant que de vraies personnes approuvent et apprécient vos produits ou services. Tagbox's Suite UGC facilite le processus, garantissant que votre marque est visible, digne de confiance et leader dans votre secteur.
2. Maximiser les conversions
Lorsque les clients potentiels voient de vraies personnes utiliser et apprécier vos offres, ils sont plus susceptibles de se convertir. Suite UGC vous permet d'intégrer de manière transparente contenu généré par les utilisateurs dans votre stratégie marketing, augmentant les conversions et, bien sûr, les ventes.
3. Mettre en valeur l'unicité
Chaque marque a une histoire, et le contenu généré par les utilisateurs permet à vos utilisateurs de la raconter avec leurs propres mots. Les options de personnalisation de Tagbox vous permettent d'adapter le contenu généré par les utilisateurs à votre marque, en vous offrant une identité unique qui vous distingue de la concurrence.
4. Favoriser les liens
L'UGC n'est pas seulement du contenu : c'est un pont vers une communauté d'utilisateurs florissante. Tagbox UGC Suite vous permet d'écouter votre public, de répondre à ses commentaires et de créer du contenu influent qui favorise des connexions significatives.
Intégrer l'UGC dans votre stratégie de marque ce n'est pas seulement une tendance ; c'est un moyen puissant de vous connecter avec votre public, de renforcer votre crédibilité et de créer une communauté qui soutient et promeut activement votre marque.
Découvrez maintenant – Principales plateformes de contenu généré par les utilisateurs (UGC)
Quelques conseils pratiques pour votre campagne UGC
Voici quelques conseils simples et rapides pour vous aider à vous connecter, à vous engager et à briller avec la puissance authentique du contenu créé par votre communauté.
- Des directives claires : Fournissez des directives claires aux utilisateurs qui contribuent au contenu. Spécifiez les thèmes, les formats et toutes les exigences liées à la marque pour garantir que le contenu généré par les utilisateurs correspond à l'image de votre marque.
- Engager et encourager : Interagissez activement avec les utilisateurs qui contribuent au contenu. Répondez aux commentaires, reconnaissez les soumissions et créez un sentiment de communauté. Encouragez la participation par le biais de concours, de défis ou de cadeaux.
- Image de marque cohérente : Tout en encourageant la créativité, maintenez une image de marque cohérente. Incorporez des éléments de marque dans Campagnes UGC, garantissant que le contenu généré par les utilisateurs s'intègre parfaitement dans votre stratégie de marque globale.
- Gestion des droits : Communiquez clairement les conditions d'utilisation du contenu généré par les utilisateurs et obtenez les autorisations appropriées. Mettez en œuvre une Gestion des droits système permettant d’éviter les problèmes juridiques et de garantir la conformité.
- Divers formats de contenu : Personnalisation de divers formats de contenu, notamment des images, des vidéos, des critiques et des témoignages. La diversification du contenu permet de garder vos campagnes UGC à jour et d'attirer un public plus large.
- Affichage bien visible : Mettez en avant le contenu généré par les utilisateurs sur votre site Web, vos réseaux sociaux et vos supports marketing. La mise en avant du contenu généré par les utilisateurs renforce le sentiment de communauté et renforce la confiance des clients potentiels.
- Appels à l'action stratégiques (CTA) : Intégrez des CTA stratégiques dans vos campagnes UGC. Guidez les utilisateurs sur la manière de participer, que ce soit en utilisant un hashtag spécifique, en soumettant du contenu sur une plateforme dédiée ou en s'engageant d'une manière particulière.
- Suivi et modération : Surveillez régulièrement le contenu généré par les utilisateurs pour vous assurer qu'il correspond aux valeurs de votre marque. Mettez en place des outils de modération pour filtrer les contenus inappropriés et maintenir une image de marque positive.
- Incitations et récompenses : Proposez des incitations aux utilisateurs pour qu'ils contribuent au contenu. Cela peut inclure un accès exclusif, des remises ou la possibilité d'être mis en avant. Récompenser les contributeurs favorise un sentiment d'appréciation.
- L'analyse des données: Tirez parti des outils d'analyse pour mesurer les performances de vos campagnes UGC. Comprenez les indicateurs d'engagement, les données démographiques des utilisateurs et l'impact de l'UGC sur la visibilité globale de votre marque.
N’oubliez pas que le succès du contenu généré par les utilisateurs ne réside pas seulement dans la quantité de contenu, mais également dans la qualité de l’engagement et des liens authentiques qu’il crée avec votre public.
Comment intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans votre stratégie marketing ?
L'époque où l'on se reposait uniquement sur les messages marketing traditionnels est révolue. Les gens recherchent des recommandations et des expériences authentiques de la part d'utilisateurs réels. C'est là qu'entre en jeu le contenu généré par les utilisateurs (UGC). « Au départ, nous étions sceptiques quant à l'utilisation du contenu généré par les utilisateurs dans notre marketing, mais nous avons été agréablement surpris par sa portée sur les réseaux sociaux et par la façon dont les abonnés l'ont utilisé. Tapis-Designer.fr
Le contenu généré par les utilisateurs englobe tout contenu créé par les utilisateurs, notamment les photos, les vidéos, les critiques et les publications sur les réseaux sociaux. Les conseils suivants expliquent comment exploiter la puissance du contenu généré par les utilisateurs Contenu généré par l'utilisateur pour améliorer vos efforts marketing :
1. Organisez des concours attrayants :
Encouragez la création de contenu en organisant des concours photo sur des thèmes liés au voyage, comme « Capturez l'aventure de vos rêves » ou « L'expérience locale la plus unique ». Offrez des expériences de voyage passionnantes ou des produits dérivés en guise de prix.
2. Utilisez des hashtags pertinents :
Créez un hashtag de marque et encouragez les utilisateurs à partager leurs photos et leurs récits de voyage en l'utilisant. De plus, exploitez les hashtags de voyage populaires pour atteindre une plus grande portée.
3. Collaborez avec des influenceurs de voyage :
Collaborez avec des blogueurs de voyage ou des personnalités des réseaux sociaux qui trouvent un écho auprès de votre public cible. Ils peuvent créer du contenu attrayant mettant en valeur des destinations, des activités ou des produits de voyage.
4. Présentez le contenu généré par les utilisateurs :
Republiez des photos et des vidéos de voyage captivantes sur vos réseaux sociaux, en identifiant les créateurs. Cela met en valeur la beauté de diverses destinations et les expériences que les voyageurs apprécient.
Regarde ça – Annonces UGC
Présentez le contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur votre site Web
- Afficher les avis et témoignages clients : Les commentaires positifs de vrais voyageurs renforcent la confiance et la preuve sociale, influençant ainsi les décisions de réservation.
- Créer une galerie UGC dédiée : Présentez les meilleures photos et vidéos générées par les utilisateurs sur une page dédiée de votre site Web. Vous pouvez les classer par destination, type d'activité ou thème de voyage.
- Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans les blogs de voyage : Présentez du contenu créé par les utilisateurs à côté d'articles de blog informatifs sur diverses destinations ou expériences de voyage. Cela ajoute une touche d'authenticité et permet aux voyageurs de voir les lieux sous un angle différent.
Pensez au-delà de l’évidence
- Intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans les campagnes de marketing par e-mail : Présentez du contenu généré par les utilisateurs aux côtés d'offres spéciales ou mettez en valeur des expériences de voyage dans diverses destinations et envoyez-les à l'aide d'un logiciel de messagerie comme MailerLite ou Mailchimp. Cela personnalise vos e-mails et incite les clients potentiels à réserver.
- Exécutez des prises de contrôle sur les réseaux sociaux : Associez-vous à des créateurs de contenu de voyage pertinents pour leur donner temporairement le contrôle de vos comptes sur les réseaux sociaux. Cela leur permet de partager leur point de vue unique et de présenter différentes expériences de voyage.
Se souvenir
1. Obtenez toujours la permission : Avant de présenter du contenu généré par un utilisateur, assurez-vous d'avoir le consentement du créateur.
2. Maintenir l’alignement de la marque : Tout en encourageant la créativité, assurez-vous que le contenu généré par les utilisateurs correspond à l’image et à l’expérience globales que vous souhaitez véhiculer.
En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises de divers secteurs peuvent tirer parti de l’ puissance du UGC pour se connecter avec leur public, présenter leurs offres sous un jour authentique et, en fin de compte, conduire Engagement et conversions.
Exemples de contenu réussi généré par les utilisateurs
Il y a plusieurs Exemples de contenu généré par les utilisateurs, mais ce sont quelques-uns des meilleurs Exemples de contenu généré par les utilisateurs.
1. Snickers : erreur de débutant
Snickers a fait mouche avec son « erreur de débutant » Campagne UGC, transformant les erreurs du quotidien en une expérience amusante et engageante. Voici pourquoi il se démarque :
- Prix hebdomadaires et engagement : la campagne introduit un élément de gamification en offrant des prix hebdomadaires et en encourageant les utilisateurs à participer régulièrement. Cela renforce non seulement l’engagement, mais crée également un sentiment d’anticipation.
- Concours et expériences exclusives : En incorporant un « tirage au sort hebdomadaire pour les erreurs des débutants », Snickers ajoute une dimension supplémentaire d’excitation. Le grand prix, une expérience exclusive du Super Bowl, élève la campagne en offrant une récompense unique qui trouve un écho auprès des fans de football.
- Humaniser la marque : En célébrant les « erreurs de débutant », la marque Snickers devient plus humaine. Elle transforme la campagne d’une activité promotionnelle en une expérience partagée, permettant aux utilisateurs de rire de mésaventures auxquelles ils peuvent s’identifier et de se connecter à la marque à un niveau personnel.
- Intégration des médias sociaux: En s'appuyant sur des plateformes comme Twitter et Instagram, la campagne étend sa portée et crée un espace d'interaction entre les utilisateurs. L'intégration des médias sociaux amplifie la visibilité de la campagne et encourage un public plus large à se joindre à la fête.
Essentiellement, Snickers transforme les erreurs légères des utilisateurs en un outil marketing stratégique et divertissant, renforçant son identité de marque en tant que collation qui apporte joie et humour aux moments du quotidien.
2. Disney : Disney100 sur TikTok
L'aventure de Disney dans le domaine des UGC avec le Campagne Disney100 sur TikTok montre la capacité de la marque à exploiter les plateformes populaires pour susciter l'engagement. Voici pourquoi c'est un succès :
- Puiser dans le fandom : Cette campagne célèbre Disney's L'héritage de Disney, qui dure depuis plus d'un siècle, puise dans la profonde affection et la nostalgie que les fans ont pour ses personnages et ses histoires. En s'associant à TikTok, Disney rencontre son public là où il se réunit déjà.
- Contenu interactif : La campagne va au-delà du simple visionnage passif. Les fans interagissent activement avec le contenu Disney en créant leurs propres vidéos, en participant à des concours de questions-réponses et en collectionnant des « cartes de personnages ». Cette interactivité transforme les utilisateurs de simples spectateurs en contributeurs actifs.
- Construire une communauté : Disney100 encourage une communauté d'utilisateurs TikTok qui partagent un amour commun pour Disney. C'est un espace où les fans se connectent, partagent leur créativité et se lient autour d'expériences partagées, renforçant ainsi le sentiment d'appartenance à la grande famille Disney.
- Capitaliser sur l’enthousiasme : En permettant aux fans de participer activement à la consommation de contenu Disney sur TikTok, Disney exploite l’enthousiasme de son public. Cela permet non seulement de garder la marque en tête, mais aussi de transformer les fans en ambassadeurs de la marque.
Disney100 sur TikTok est un mélange créatif d'exploitation d'une plateforme sociale populaire, de promotion de la participation des utilisateurs et de capitalisation sur l'enthousiasme inhérent des fans de Disney. C'est un témoignage de la capacité d'adaptation de Disney aux tendances contemporaines de la culture numérique.
Ces campagnes UGC démontrent la puissance de l’engagement des utilisateurs, de la création d’un sentiment de communauté et de l’exploitation des plateformes numériques pour amplifier les expériences de marque.
Vérifiez également - Exemples de vidéos UGC
Qui crée le contenu généré par les utilisateurs ?
La beauté du contenu généré par les utilisateurs réside dans sa nature démocratique. N’importe qui peut devenir créateur de contenu généré par les utilisateurs, ce qui en fait un outil puissant pour les marques qui souhaitent se connecter à un public diversifié.
Voici une répartition des contributeurs potentiels :
Clients fidèles:
Ce sont vos plus grands défenseurs, qui partagent souvent avec enthousiasme leurs expériences positives avec votre marque à travers des avis, des photos et des publications sur les réseaux sociaux.
Passionnés de voyages :
Dans le secteur du voyage, les voyageurs passionnés documentent leurs déplacements à travers des photos, des vidéos et des articles de blog captivants. Ils partagent leurs expériences, leurs recommandations et leurs idées, influençant potentiellement les décisions des autres.
Influenceurs des médias sociaux :
Les personnes disposant d'un public établi sur les plateformes de médias sociaux peuvent créer du contenu spécifiquement sur votre marque ou votre destination de voyage en échange d'une exposition ou d'une rémunération.
Micro-influenceurs:
Il s'agit d'utilisateurs des réseaux sociaux dont l'audience est plus restreinte mais très engagée. Le partenariat avec des micro-influenceurs peut être un moyen efficace d'atteindre une niche ciblée et de générer du contenu authentique.
Créateurs de contenu:
Les blogueurs de voyage, les photographes et les vidéastes créent souvent du contenu de haute qualité présentant des destinations, des activités et des produits de voyage. Ils peuvent être des partenaires précieux pour générer du contenu généré par les utilisateurs attrayant.
Se souvenir
- Tous les UGC ne nécessitent pas un nombre important d’abonnés : Même les utilisateurs ordinaires qui partagent leurs expériences authentiques peuvent apporter un contenu précieux.
- Concentrez-vous sur l’établissement de relations : Interagissez avec des créateurs UGC potentiels, répondez aux commentaires et montrez votre appréciation pour leurs contributions.
Où les marques peuvent-elles utiliser le contenu généré par les utilisateurs ?
Produire du contenu généré par les utilisateurs ne suffit pas à lui seul ; les marques doivent maximiser leurs efforts marketing et réaliser leurs objectifs. Objectifs de l'UGC. En outre, il convient de noter qu'en 22, les médias sociaux comptaient plus de 4.59 milliard d'utilisateurs actifs, ce qui est un chiffre colossal. Cela indique donc de vastes quantités de contenu généré par les utilisateurs (UGC) créées.
Vous trouverez ci-dessous quelques moyens par lesquels les marques peuvent y parvenir.
- Intégrez-le à votre site Web
- Rendez-le achetable
- Affichez-le lors d'événements en direct/virtuels
- Intégrez-le à l'affichage numérique
- Republier sur les réseaux sociaux
- Créez des campagnes e-mail robustes
1. Intégrez-le à votre site Web
L'authenticité, l'unicité, la diversité et l'ambiance du contenu généré par les utilisateurs peuvent modifier l'impact de votre site Web. Il parle de la marque et améliore l'engagement, la notoriété et la crédibilité des utilisateurs tout en améliorant indirectement le classement du site Web dans les résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez intégrer l'outil de suivi des classements de Google pour connaître les informations et les données de performance en temps réel. Même 74 % du public américain préfère les avis en ligne avant d'acheter un article. Pour en tirer parti, afficher les avis Google sur votre site Web pour fournir une preuve sociale et favoriser la confiance parmi les clients potentiels.
Cependant, étant donné que les plateformes de médias sociaux facilitent la création de contenu illimitée, il peut être difficile d'examiner chaque publication et d'en sélectionner des spécifiques à publier. intégrer sur le site web.
Par exemple, Bonbons au crâne stratégie de marketing de contenu créative centrée sur la création d'un attrait visuel en mettant en valeur les expériences et les idées des utilisateurs. La marque présente également des avis clients sur son site Web, et cette forme de contenu généré par les utilisateurs est essentielle pour augmenter les conversions.
Les avis laissés par leurs clients existent depuis longtemps sur leurs sites de commerce électronique, ce qui génère davantage d'avis.
L'exploitation des avis clients de type UGC peut amener l'expérience de vos utilisateurs à un autre niveau, quelle que soit la force des visuels de votre marque.
2. Rendez-le achetable
En rendant leur contenu achetable, les marques peuvent améliorer l'expérience des utilisateurs en simplifiant leur parcours d'achat.
C'est devenu une nécessité du moment car les acheteurs recherchent des processus plus rapides et plus efficaces. En leur proposant un paiement en deux étapes, les marques ont la possibilité d'amplifier leurs ventes.
De plus, l’émergence du commerce social a motivé les gens à explorer davantage de produits qu’ils peuvent intégrer dans leur vie. 79% des consommateurs déclarent que « l’UGC a un impact considérable sur leurs décisions d’achat ».
Grâce au contenu généré par les utilisateurs et rendu achetable, les marques peuvent facilement transformer les points d'attraction des utilisateurs en ventes.
Par exemple, Maman et fille, une marque de vêtements, a augmenté ses conversions de 186 % et sa valeur moyenne de commande de 58 % grâce aux UGC achetables et aux galeries Instagram achetables sur son site Web.
« L'UGC est un moyen incroyablement efficace pour une marque d'influencer son public et de le convertir en acheteurs. »
Dylan Duc, Fondateur et PDG de Glewee
3. Affichez-le lors d'événements en direct/virtuels
Rien de tel que le contenu créé par les utilisateurs pour attirer l'attention de votre public lors d'événements en direct ou virtuels. Il encourage les gens à participer en créant et en publiant du contenu sur messages de médias sociaux mentionner l'événement pour être présenté sur les écrans numériques.
Cela attire le public et le maintient accroché tout au long de l'événement tout en travaillant simultanément sur votre portée et la notoriété de votre marque.
De plus, il est difficile de maintenir la curiosité des participants tout au long de l'événement. Mais cela devient possible de manière convaincante grâce aux murs sociaux, comprenant du contenu généré par les utilisateurs, personnalisé pour les attirer.
Alors, existe-t-il une meilleure façon de divertir votre public ? Nous en doutons !
4. Intégrez-le à l'affichage numérique
Le secteur de l'affichage numérique connaît une croissance rapide. Par conséquent, de plus en plus d'entreprises, quel que soit leur secteur d'activité, s'ouvrent à l'installation de ce type d'affichage dans leurs locaux pour combler le fossé en matière de communication, gagner en confiance et améliorer l'attention, l'engagement et la conversion des spectateurs.
Dans un contexte de concurrence croissante, les écrans d’affichage numérique deviennent une stratégie puissante pour atteindre une position exceptionnelle sur le marché.
Incorporer UGC dans les écrans numériques peut attirer, influencer et inspirer les spectateurs comme un charme. Mettre en avant ce que vos utilisateurs disent de votre entreprise peut générer de l'enthousiasme et initier des interactions.
5. Republiez-le sur les réseaux sociaux
Republication sur les réseaux sociaux est un excellent moyen de faire en sorte que les clients se sentent valorisés pour leurs contributions tout en renforçant la crédibilité et la curiosité.
Le contenu généré par les utilisateurs est un élément clé de la stratégie marketing des médias sociaux exploitée par des marques comme national Geographic, River Island, GoPro, etc.
Cependant, avant d'utiliser ce contenu sous quelque forme que ce soit, il est essentiel de créditer le créateur ou le propriétaire et de demander l'autorisation.
La republication implique des aspects juridiques, qui ne sont pas négociables car elle est considérée comme une violation de la propriété intellectuelle si elle est pratiquée en évitant le respect du créateur de contenu.
Par exemple, Adobe est la marque derrière Photoshop, vous vous attendez donc à voir des images époustouflantes sur le flux d'Adobe. Et ils sont très à la hauteur dans ce domaine, en republiant les photos des clients pour favoriser un sentiment de communauté.
Adobe considère ses utilisateurs comme bien plus que de simples données. Par exemple, la marque a complimenté ses abonnés dans l'un de ses messages, les qualifiant de « communauté créative » d'Adobe. En appréciant les efforts des gens via une republication, vous les motiverez à créer davantage de contenu.
6. Créez des campagnes d’e-mailing efficaces
Les campagnes par courrier électronique sont une forme traditionnelle de marketing qui fait partie le marketing numérique depuis avant l'invention des ordinateurs. Neuf sur 10 spécialistes du marketing utilisé e-mail marketing pour distribuer du contenu de manière organique.
Cependant, tous les spécialistes du marketing s'accordent sur le défi que représente le fait de capter l'attention des destinataires et de les maintenir engagés envers la marque. Ils peuvent désormais surmonter cette crainte en tirant parti de contenu généré par le consommateur dans leur campagne par e-mail.
Contenu généré par l'utilisateur (UGC) il n'est pas marqué comme une marque ; il est créé par différentes personnes ajoutant leur individualité à chaque contenu, aidant les marques à proposer des visuels uniques aux destinataires de chaque e-mail.
Contenu généré par l'utilisateur dans le marketing par e-mail aide les marques à exploiter le contenu au-delà des médias sociaux, à satisfaire l'appétit visuel des utilisateurs, à activer les paniers abandonnés et à améliorer le taux d'engagement des e-mails. Plus important encore, il crée un flux interactif bidirectionnel entre la marque et son public.
Dune London a intégré le contenu généré par les utilisateurs dans ses e-mails présentant sa galerie « Votre style », qui a enregistré 55 % de clics supplémentaires par rapport aux e-mails précédents qui ne présentaient pas de contenu créé par les utilisateurs. Cela a entraîné une augmentation de six fois de leurs revenus.
85% des utilisateurs se révèlent plus influencés par CGU que le contenu réalisé directement par les marques.
Quelle est la différence entre l'UGC et le marketing d'influence ?
1. Origine du contenu :
- CGU : Le contenu est créé de manière organique par des utilisateurs quotidiens, souvent motivés par un véritable enthousiasme ou un désir de partager des expériences.
- Marketing d'influence : Le contenu est créé grâce à une collaboration spécifique entre une marque et un influenceur. Les influenceurs ont établi un réseau d'abonnés et reçoivent souvent une compensation (monétaire ou sous forme de produits/services) pour la promotion d'une marque ou d'un produit.
2. Niveau de contrôle :
- CGU : Les marques ont un contrôle limité sur le contenu créé par les utilisateurs. Cependant, elles peuvent définir des lignes directrices et encourager des thèmes spécifiques par le biais de concours ou de hashtags de marque.
- Marketing d'influence : Les marques ont un plus grand contrôle sur le processus de création de contenu. Les collaborations impliquent souvent une collaboration sur la stratégie de contenu, le message et la direction créative.
3. Portée et audience :
- CGU : Peut atteindre un large public en fonction de la popularité du plateforme de création de cours en ligne et l'utilisation de hashtags pertinents.
- Marketing d'influence : Cible un public spécifique aligné avec le public établi de l'influenceur.
4. Coût:
- CGU : Généralement moins cher car il repose sur la création de contenu organique par les utilisateurs.
- Marketing d'influence : Cela peut être plus coûteux en raison de l’implication d’influenceurs établis avec des honoraires ou des coûts de produit potentiellement élevés.
Fonctionnalité | Contenu généré par l'utilisateur | Influencer marketing |
Origine du contenu | Création organique par des utilisateurs quotidiens. | Collaboration entre marque et influenceur. |
Niveau de contrôle | Contrôle limité pour les marques. | Un meilleur contrôle grâce à la collaboration. |
Portée et audience | Large public en fonction de la plateforme et des hashtags. | Public ciblé aligné avec les abonnés de l'influenceur. |
Prix | Généralement moins cher. | Potentiellement plus cher en raison des frais d'influence. |
Focus | Développer la notoriété de la marque, favoriser l’authenticité et l’engagement des utilisateurs. | Portée ciblée, exploitant la crédibilité des influenceurs, générant des conversions. |
En substance,
- L'UGC est un outil puissant pour renforcer la notoriété de la marque, favorisant l’authenticité et encourageant l’engagement des utilisateurs.
- Le marketing d'influence est efficace pour atteindre une portée ciblée, en tirant parti de la crédibilité d'un influenceur et en générant potentiellement des conversions.
Choisir la bonne approche :
La stratégie idéale implique souvent une combinaison des deux. Utilisez le contenu généré par les utilisateurs pour cultiver un sentiment de communauté et une défense organique des utilisateurs tout en établissant des partenariats stratégiques avec des influenceurs pertinents pour atteindre des publics ciblés et atteindre des objectifs marketing spécifiques.
Maintenant c'est à vous de jouer
Lorsque vous vous aventurez dans l'UGC, n'oubliez pas qu'il s'agit de bien plus que de simplement présenter vos produits ; il s'agit de favoriser les connexions et de construire un récit de marque authentique.
Avec les bons outils, le contenu généré par les utilisateurs devient un outil puissant pour transformer votre marque en une aventure collaborative façonnée par les personnes mêmes qu'elle sert. Besoin de notre aide pour votre campagne ? Taggbox UGC Suite est toujours là ! Réservez une démo pour savoir comment.
Bravo pour les possibilités infinies offertes par le contenu généré par les utilisateurs ! 🚀✨
QFP
Les utilisateurs individuels, les consommateurs ou les particuliers produisent du contenu généré par les utilisateurs (UGC) sur les réseaux sociaux en partageant leurs photos, vidéos, commentaires et autres formes de contenu.
Le contenu généré par les utilisateurs (UGC) est essentiel car il est authentique, renforce la confiance et engage les clients. Il permet également aux marques d'économiser du temps et des ressources en permettant aux utilisateurs de créer du contenu. L'UGC aide les marques à accroître leur portée, leur notoriété et leurs conversions tout en créant un sentiment de communauté et en favorisant la fidélité des clients.
Contenu généré par l'utilisateur (UGC) Il s'agit de la forme de contenu social la plus crédible. Ce sont les utilisateurs qui le créent, ce qui aide les autres utilisateurs ou clients à comprendre en profondeur une marque, un produit ou un service spécifique et leur sert de preuve sociale.
Le contenu généré par les utilisateurs sur les réseaux sociaux est tout contenu publié sur votre marque. Le créateur de ce contenu peut être vos clients, vos influenceurs, vos employés ou vos créateurs de contenu. Ce contenu peut prendre la forme de photos, de vidéos, de commentaires, d'histoires ou d'avis.
L'UGC peut être très bénéfique pour le classement SEO grâce à domaines de marque vieillis et le contenu des médias sociaux. L'utilisation du contenu généré par les utilisateurs sur un site Web peut stimuler l'engagement des utilisateurs, et nous savons tous que l'engagement sur le site Web est l'un des meilleurs facteurs de classement en matière de référencement.
Contenu généré par l'utilisateur (UGC) La publicité consiste pour les entreprises à utiliser le contenu créé par leurs clients pour promouvoir leurs produits ou services. La publicité UGC est un outil puissant car elle exploite l'authenticité et la fiabilité du contenu créé par de vraies personnes.
Organisez, modérez et exploitez le contenu généré par les utilisateurs pour l'engagement, l'authenticité et le développement de la communauté dans votre stratégie de contenu.
Les entreprises tirent profit du contenu généré par les utilisateurs pour renforcer leur authenticité, leur engagement et la cohésion de leur communauté. Il favorise la confiance, renforce la notoriété de la marque et améliore l'efficacité du marketing.
UGC signifie « User-Generated Content », qui fait référence au contenu créé et partagé par les utilisateurs ou les consommateurs plutôt que par la marque ou l'entreprise.