Pourquoi les marques devraient-elles se concentrer sur les droits légaux des utilisateurs en matière de contenu social ?

Pour la première fois dans l’histoire du marketing, le contenu créé par les utilisateurs joue un rôle majeur dans la promotion de la marque et dans l’instauration de la confiance des clients. 

Au lieu de créer du contenu de marque, la collecte et l'affichage du contenu généré par les utilisateurs à partir de diverses plateformes de médias sociaux constituent l'essentiel. stratégie de contenu pour les spécialistes du marketing compétitifs de la nouvelle ère.

Mais savez-vous que partager le contenu des utilisateurs sans leur permission vous expose à des poursuites judiciaires ? 

Pour maintenir l'image et la fidélité d'une marque, la compréhension des droits légaux des utilisateurs sur le contenu doit être une approche globale pour chaque spécialiste du marketing.

Alors, sans plus attendre, examinons les droits légaux du contenu créé par votre communauté sur les réseaux sociaux. 

Pourquoi est-il important de se concentrer sur les droits légaux lorsque le contenu généré par les utilisateurs est gratuit ?

En pensant contenu généré par l'utilisateur « n’a aucune validité juridique » est la première erreur que commettent généralement les spécialistes du marketing lorsqu’ils acquièrent du contenu à partir des plateformes de médias sociaux. 

Le contenu généré par l'utilisateur contient des droits de propriété intellectuelle du créateur du contenu ; le réutiliser à des fins personnelles ou pour toute activité génératrice de profits sans le consentement du créateur constitue une violation des droits d'auteur. 

Le contenu disponible sur les réseaux sociaux est gratuit, mais cela ne signifie pas que vous pouvez l'utiliser librement. Les lois sur les droits d'auteur des réseaux sociaux sont contraignantes et protègent la propriété intellectuelle du créateur de contenu. 

Conformément aux conditions et politiques des réseaux de médias sociaux, on peut partager le contenu des autres personnes sur son compte de médias sociaux ; cependant, l'utiliser à des fins de création de profit à l'insu du propriétaire du contenu augmente le risque de poursuites judiciaires à leur encontre. 

Pour que les spécialistes du marketing et les marques utilisent le contenu créé par leurs utilisateurs, droits sur le contenu La communication avec le propriétaire est cruciale. Elle permettra de préserver la réputation de la marque et d'éviter aux spécialistes du marketing tout problème juridique. 

Étant donné la raison principale, l'obtention des droits légaux auprès des créateurs de contenu est essentielle pour chaque spécialiste du marketing avant de faire de l'UGC une partie d'une stratégie promotionnelle.

Comment l'acquisition des droits légaux sur le contenu social favorise la campagne marketing

Le contenu généré par les utilisateurs est un excellent moyen de créer une campagne marketing très influente et efficace, mais il ne réussit que si le contenu généré par les utilisateurs est correctement intégré. 

Il ne fait aucun doute que l'UGC est un élément essentiel des stratégies marketing dans ce paysage concurrentiel en pleine croissance, mais pour garantir l'absence de problèmes juridiques, l'obtention des droits légaux des utilisateurs est importante pour maintenir une image de marque forte sur le marché. 

Ainsi, cela augmente le rôle de l’UGC dans droits légaux des médias sociaux avant de le réutiliser pour la campagne marketing. Vous trouverez ci-dessous les avantages de se concentrer sur les droits légaux UGC pour les marques. 

1. Refonte de l'image de marque

Les marques demandant l’autorisation des propriétaires de contenu pour utiliser leur contenu de médias sociaux à des fins de publicité et de marketing améliorent l’image de marque au sein des communautés de médias sociaux. 

Étant donné que le contenu des médias sociaux est la propriété intellectuelle des utilisateurs, le fait de contacter personnellement les clients pour obtenir le droit d'utiliser leur contenu à des fins de valorisation de la marque garantit aux créateurs une utilisation équitable de leur contenu, ce qui renforce à son tour la réputation de la marque parmi les créateurs de contenu des médias sociaux. 

2. Non aux ennuis juridiques 

De nombreuses marques font l'objet de poursuites judiciaires en raison du contenu généré par les utilisateurs, car elles ne suivent pas les bonnes pratiques en matière d'utilisation du contenu des réseaux sociaux d'autres personnes. Afin de garder votre marque à l'écart des tribunaux, l'obtention de droits légaux est la seule et la meilleure solution. 

Les marques économiseront également des tonnes d’argent qu’elles pourraient perdre en luttant contre la pratique illégale du contenu créé par les utilisateurs.

Ne présumez pas que si les clients partagent leur contenu sur les réseaux sociaux, ils vous autorisent à l'utiliser librement. S'il est utilisé sans leur permission, ils peuvent vous poursuivre en justice à tout moment. 

3. Établir la confiance avec le public

L’intégration du contenu généré par les clients dans les campagnes marketing avec leur consentement et la définition de son objectif renforcent la confiance des clients. 

L'acquisition de droits légaux est une pratique équitable qui consiste à informer le créateur de contenu avant de réutiliser ses motivations génératrices de profit. 

4. Pratique éthique

Aux yeux de la loi, obtenir les droits légaux du contenu généré par les utilisateurs est une bonne pratique, et chaque marque et chaque spécialiste du marketing devraient la suivre lorsqu'ils intègrent du contenu généré par les utilisateurs dans leur campagne marketing. 

Tous les points mentionnés précédemment peuvent être obtenus si la bonne pratique UGC est suivie, et l'obtention des droits légaux des utilisateurs est consécutive à une pratique juste du contenu des médias sociaux. De cette façon, vous pouvez renforcer la confiance, l'authenticité et améliorer le prestige de la marque. 

Bonnes pratiques pour obtenir le contenu social des utilisateurs avec des droits légaux

À partir de maintenant, vous connaissez l’importance des droits légaux lors de l’utilisation de contenu généré par les utilisateurs dans les stratégies de marketing. 

L’obtention de contenu de médias sociaux créé par les utilisateurs est la première action que les spécialistes du marketing doivent intégrer pour créer leur campagne de marketing UGC.

Pour créer une campagne marketing UGC performante et rentable, les spécialistes du marketing doivent suivre les directives pertinentes pour obtenir l'autorisation des utilisateurs et exécuter des promotions légalement. 

Pour utiliser le contenu généré par les utilisateurs, les spécialistes du marketing doivent d’abord déterminer l’intention d’utiliser leur contenu généré par les utilisateurs et le définir dans les conditions générales d’utilisation du contenu généré par les utilisateurs pour le partager avec leur communauté de créateurs de contenu social. 

Cela étant dit, l'obtention des droits UGC dépend des objectifs que vous poursuivez et du degré de connaissance que vos clients en ont. Sur cette base, vos droits sur le contenu généré par les utilisateurs suivent les deux types d'acquisition du consentement. 

1. Consentement implicite
2. Consentement explicite

Consentement implicite

Si vous utilisez un campagne hashtag et en demandant à vos clients de partager du contenu sur les réseaux sociaux en utilisant votre hashtag, ils vous autorisent déjà le droit d'utiliser leur contenu. 

Vous pouvez utiliser ce contenu sur votre compte officiel de réseaux sociaux, votre site Web et créer des murs sociaux. 

Avec le consentement implicite, vous indiquez clairement que les utilisateurs vous autorisent à utiliser leur contenu et qu'ils le créent de leur propre volonté, donnant ainsi à la marque le droit de l'utiliser dans son contenu de création sociale.  

Cependant, si votre objectif avec le contenu généré par l'utilisateur change, par exemple pour l'utiliser dans la création de bannières publicitaires, de publicités, de pages de couverture de magazine, d'actualités, de journaux, etc., alors le consentement implicite n'est d'aucune utilité. Dans un tel cas, vous devez aller plus loin et demander un consentement explicite.

Consentement explicite

Afin de créer du contenu généré par les utilisateurs dans le cadre d'activités marketing principales, vous devez obtenir tous les droits légaux sur le contenu créé par vos clients.

Le contenu généré par les utilisateurs étant la propriété intellectuelle de vos clients, son utilisation à des fins lucratives ou promotionnelles pour la marque vous oblige à demander le consentement explicite du créateur du contenu.   

Le consentement explicite est le processus consistant à demander directement l’autorisation au propriétaire du contenu et à obtenir son approbation pour l’utiliser légalement. 

Vous pouvez pratiquer le consentement explicite de deux manières, soit en utilisant le consentement par hashtag, soit en utilisant la méthode du consentement par case à cocher, selon l'objectif de votre marketing.

Avec le consentement du hashtag, vous pouvez demander l'autorisation au propriétaire du contenu en demandant l'approbation avec #hashtag dans sa section de commentaires sous cette publication particulière.  

Si le propriétaire du contenu répond avec le hashtag donné, cela signifie que le propriétaire du contenu donne son droit d'utiliser son contenu. Cependant, le problème avec le consentement du hashtag est qu'il n'est limité par aucune loi et qu'il n'y a aucune preuve juridique solide à l'appui. 

Ainsi, pour obtenir tous les droits sur le contenu des utilisateurs, vous devez vous concentrer sur le consentement par case à cocher. 

Avec le consentement par case à cocher, vous offrez aux utilisateurs une plateforme professionnelle et légitime pour vous permettre d'utiliser leur contenu créé. 

Dans ce type de consentement, le propriétaire doit passer par un processus délibéré permettant aux spécialistes du marketing d'utiliser leurs images ou tout autre type de contenu à des fins de marketing.

Il s’agit du moyen le plus professionnel, le plus valable et le plus convaincant d’obtenir les droits des utilisateurs sur leur contenu de médias sociaux et d’intégrer le contenu de médias sociaux des utilisateurs aux campagnes marketing sans se soucier des problèmes juridiques. 

Utilisez un logiciel de gestion des droits pour obtenir le contenu social des utilisateurs de manière légitime

Vous pouvez utiliser Gestion des droits de Taggbox d'obtenir légitimement les droits des créateurs de contenu en acquérant tous les droits légaux associés au contenu des utilisateurs. 

Avec Taggbox Rights Management, vous obtenez tous les droits UGC avec toutes les preuves légales qui incluent l'autorisation accordée aux utilisateurs, l'horodatage, la région, l'adresse IP et le consentement complet du créateur de contenu. 

Cela garantit non seulement aux créateurs de contenu que leur contenu est utilisé à des fins équitables, mais donne également aux marques tous les droits légaux pour intégrer le contenu généré par les utilisateurs dans leur campagne marketing, sans tracas juridiques. 

Pour aller plus loin

Pour maintenir la réputation de votre marque et satisfaire les membres de votre équipe juridique, l'obtention des droits légaux sur le contenu créé par les utilisateurs est un élément indispensable de la création de campagnes marketing axées sur le contenu des utilisateurs. 

Avertissement: Le contenu mentionné ci-dessus n'est pas considéré comme un conseil juridique ; il est créé à des fins d'information.