L’industrie de la mode d’aujourd’hui est composée de deux choses : surpeuplée et compétitive. Pour dépasser cette saturation, les marques de mode doivent se démarquer et s’imposer.
Revenu
Valeur moyenne de la commande
Publier des clics/mois
Reina Olga est une marque de maillots de bain de luxe basée à Milan, la capitale mondiale de la mode. La marque a été lancée en 2017 et a rapidement été reconnue pour sa gamme attrayante et élégante de modèles de maillots de bain.
Pour un secteur comme celui-ci, Reina Olga a reconnu la nécessité d'intégrer un parcours d'achat client fluide et engageant et de présenter ses produits de la manière la plus attrayante possible.
La Problématique
La capacité d’attention douteuse des clients a suscité divers défis pour les entreprises de commerce électronique. Augmenter l’engagement sur le site Web et le temps de visite en fait partie.
Reina Olga souhaitait une stratégie qui pourrait l'aider à concevoir sa boutique en ligne pour attirer les clients et les persuader de consacrer plus de temps à explorer les offres de la marque. De plus, Reina Olga espérait réduire considérablement son taux d'abandon de panier et améliorer la valeur moyenne de ses commandes.
Dans cette entreprise, Reina Olga s'est appuyée sur les galeries achetables de Taggbox pour présenter ses nouveaux lancements, ses produits les mieux notés et le contenu généré par les clients.
La solution
Grâce à Taggbox, nous offrons à nos clients une expérience d'achat fluide, et cela fonctionne vraiment bien pour nous, notamment en termes d'augmentation du chiffre d'affaires. Grâce à la galerie d'achats intégrée à notre site web, les clients effectuent leurs achats directement depuis le contenu.
- Responsable du commerce électronique, Reina Olga
Grâce aux solutions UGC performantes de Taggbox, Reina Olga a exploité la puissance du contenu généré par les utilisateurs pour mettre en valeur ses produits. La marque a collecté du contenu authentique, tel que du contenu UGC visuel, sous le hashtag #ROGirls sur plusieurs réseaux sociaux, a créé une galerie de contenu et l'a intégrée à sa page d'accueil e-commerce.
Cela a aidé la marque à réaliser trois choses :
Mais parlons de détails.
Augmentation des revenus de 21.67 %
Grâce à l'intégration des galeries de contenu généré par les utilisateurs (UGC) de Taggbox, Reina Olga a constaté une amélioration de 12 % de sa valeur moyenne de commande. Chaque visiteur du site web a consacré en moyenne plus de temps à explorer les produits. Le taux de commandes réussies a augmenté, tout comme le volume des commandes.
De plus, Reina Olga a également enregistré +16 XNUMX clics sur les publications/mois. Cela montre l’importance d’intégrer un UGC pertinent et authentique sur votre site Web.
De plus, il y a eu une amélioration de 66.27 % des sentiments positifs. Cela signifie que les visiteurs du site Web étaient plus satisfaits de leur expérience d'achat qu'auparavant.
Note de fin
Dans un marché du e-commerce concurrentiel, où même les marques les plus innovantes et performantes peinent à gagner en visibilité, l'authenticité est devenue un facteur de différenciation clé. Si vous êtes une marque et souhaitez devenir la préférée de vos clients, vous devez prioriser leurs besoins. En mettant en œuvre des solutions comme les galeries UGC Shoppable, vous offrez à vos clients un buffet alliant preuve sociale, interface fluide et interactivité.
Le partenariat entre Reina Olga et Taggbox a été un énorme succès pour la marque, leur permettant d'atteindre leurs objectifs plus efficacement.
La présentation de l'UGC achetable aide les marques à se forger une réputation de confiance auprès des clients.
L'UGC est la forme de preuve sociale la plus crédible. L'affichage de l'UGC client achetable permet aux clients d'effectuer des achats immédiats.
Shoppable UGC offre la possibilité d'aider les clients à visualiser comment ces pièces de rechange automobiles leur seraient utiles, ce qui se traduit par des achats plus confiants.
Shoppable UGC est un excellent moyen pour les marques de créer des opportunités de vente incitative et croisée avec des cas d'utilisation réels de vos produits dans les pages de produits et de catégories.
Votre site Web a besoin de preuves sociales. Ne passez pas à côté, collectez dès maintenant des UGC et commencez à les afficher sur votre site.
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