結果重視の UGC ウェブサイトを構築するにはどうすればいいですか?

カロリン・マイルズ
カロリン・マイルズ
2021 年 5 月 3 日 |

ご存知でしたか?ユーザーがあなたのウェブサイトについて意見を形成し、そこに留まるか離れるかを決めるのにかかる時間は約50ミリ秒です。

デジタル メディアは視覚的なハブとなり、Web サイトの所有者は訪問者を魅了する方法についてブレインストーミングを行っていますが、Web サイトでのエンゲージメント、コンバージョン、売上を促進するのはコンテンツです。 

ヒューストンのウェブサイトデザイン、色、ナビゲーション、その他の要素はすべて二の次です。重要なのは、オーディエンスにどのようなコンテンツを提供するかです。

現代において、ユーザー生成コンテンツは重要なものになりつつあります。 UGC その結果、これを使用しないキャンペーンやウェブサイトと比較して、ウェブコンバージョン率が29%向上する。

さあ、ゼロからウェブサイトを作成し、ユーザー生成コンテンツ(UGC)に特化したサイトにする方法について、もっと詳しく知りたいと思いませんか?続きを読んでみてください!

UGC: ウェブサイトにおけるその重要性

ユーザー生成コンテンツとは、デジタル プラットフォーム、特にソーシャル メディア上で、ブランド、製品、またはサービスに関する顧客体験について経験豊富な消費者が作成し共有するあらゆる形式のコンテンツです。 

ユーザー生成コンテンツは、最も信頼性が高く、確実で、本物で、体験重視のコンテンツであり、ブランドと消費者の両方にとって非常に影響力があり、価値があります。消費者は現在、高額の出演料を払う俳優やモデルが作成したブランド コンテンツよりも、仲間のリアルな体験を求めています。

顧客レビューは、組織から直接発信されるマーケティングよりも12倍信頼されています。

一般的に、少なくとも10人中8人は、見知らぬユーザーによるUGC(ユーザー生成コンテンツ)がブランドの品質を示す指標となり、購買行動に影響を与えると認めている。それは、ブランドコンテンツがすべて自己賛美に満ちているからだ。 

ユーザー生成コンテンツは、Web サイトに信頼性をもたらし、消費者がより良い商業上の決定を下すのに役立ちます。ユーザー生成コンテンツは、消費者がコンテンツに求めているもの、つまり、共感できる現実的な視点をまさに提供します。

ウェブサイトにユーザー生成コンテンツを組み込む手順

目標とKPIを設定する

ユーザーが作成したコンテンツをウェブサイトで紹介する予定の場合は、 目標を設定する 前進する前に、目標を設定してください。目標がなければ、方向性を見失ってしまいます。ユーザー生成コンテンツには無限のメリットがありますが、最も引き出したいメリットを特定する必要があります。 

ウェブサイトの滞在時間を改善し、直帰率を下げたいですか? 無料のAIウェブサイトビルダー 魅力的なレイアウトと機能を作成し、ユーザーをサイトに長く滞在させるお手伝いをいたします。コンバージョン率の向上とカート離脱率の低下を目指していますか?あるいは、UGCでそのすべてを実現したいとお考えですか?これらはウェブサイトの主要業績指標であり、適切な戦略と一貫性があれば、すべてを達成することは可能です。

UGCを紹介するランディングページを簡単に作成し、最適化するには、 無料のランディングページビルダーエンゲージメントを促進し、コンバージョンを高めるのが簡単になります

UGCの種類とソースを計画する

目標を設定したら、 UGCの種類 ウェブサイトで紹介したいコンテンツは、ウェブサイトの性質やウェブサイトで提供する製品やサービスに大きく関係します。UGC を使用すると、レビュー、写真、動画、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまなオプションを利用できます。

ソーシャルメディアが3.6億人ものアクティブユーザーに与えている影響は周知の事実です。ウェブサイトのエンゲージメントを高めたいなら、ターゲット層が作成したソーシャルメディアの投稿を選び、ウェブサイトに表示してみましょう。まずは、ターゲット層が最も多く利用しているソーシャルメディアを特定することが重要です。 

18歳から24歳の人の75%がアクティブなInstagramアカウントを持っているのに対し、Facebookユーザーのうち18歳から24歳はわずか23.8%に過ぎません。このような年齢層の違いから、どのタイプのウェブサイト訪問者を最も惹きつけたいのかを迅速に調査する必要があります。

視聴者にUGCの作成を促す

目標を設定し、ユーザー生成コンテンツ(UGC)の種類を計画することは重要ですが、ウェブサイト上でこの戦略を実行するのに十分なコンテンツを確保するにはどうすればよいでしょうか?だからこそ、このブログ記事では、オーディエンスにユーザー生成コンテンツの作成を促すという重要なポイントを取り上げています。消費者の50%は、ブランドがどのようなコンテンツを作成・共有すべきかを教えてくれることを期待しています。

あなたは実行することができます UGCキャンペーン 参加者に作成してほしいコンテンツのルールを設定して、ソーシャルメディアでコンテストを開催しましょう。ユニークなハッシュタグを選び、参加者にそれを使用するよう促すと、すべてのコンテンツを収集しやすくなります。 Facebook ハッシュタグトラッキング、ユーザー生成コンテンツを効率的に監視および収集し、貴重な投稿を見逃さないようにすることができます。

プラットフォームを選択できます。 Taggbox 参加者が作成したこれらの投稿をすべてウェブサイトに埋め込むためのウィジェット。 ウェブサイトを構築する 訪問者に完璧なエンゲージメントの機会を提供し、参加を促します。

それだけでなく、ブランドや製品のレビューをウェブサイトに埋め込むこともできます。顧客がこれらのレビューを見ると、あなたの意見が重視されていることに気づき、レビューを書く意欲が湧いてきます。 

集計プロセスを実行する

目標を設定し、UGC のタイプを計画し、視聴者にコンテンツの作成を促したら、本当の問題は、どのようにしてすべての UGC を収集するかです。さらに、関連するコンテンツをすべて収集し、見逃さないようにするにはどうすればよいでしょうか。 

その時、 ユーザー生成コンテンツプラットフォーム ような Taggbox あなたの助けになります。 Taggbox は、15以上のソーシャルメディアプラットフォームからUGC(ユーザー生成コンテンツ)を収集できるソーシャルメディアアグリゲーターツールを備えたUGCプラットフォームです。ターゲットオーディエンスが最も多く存在するソーシャルメディアプラットフォームを選択してください。

集約プロセスはシームレスです。 Taggbox ハッシュタグ、メンション、タグ、ストーリーなどを活用してコンテンツを収集します。収集した信頼できる魅力的なユーザー生成コンテンツをウェブサイトに集約して公開することで、ブランドへの信頼、エンゲージメント、売上を向上させることができます。

埋め込み前にUGCを管理する

ユーザーが作成したコンテンツを Web サイトに表示するだけでは、ブランドの印象は良くなりません。ここでもコンテンツの質が重要です。そのため、Web サイトの訪問者に提供する前に、ユーザーが作成したコンテンツを管理する必要があります。 

信頼性も重要ですが、コンテンツは訪問者にとって関連性のあるものでなければなりません。そうすることで、Web サイトの直帰率を確実に下げることができます。 

UGCプラットフォームのような Taggbox 高度なモデレーションフィルターを提供することで、ユーザーはアグリゲーターによって集められた膨大なコンテンツの中から、無関係なコンテンツや重複したコンテンツをフィルタリングし、ウェブサイトに掲載するのに適した、質の高い豊富な投稿だけを残すことができます。

UGC を紹介する異なるアプローチ

どの Web サイトにも訪問者に提供できる独自のものがありますが、あなたの Web サイトも例外ではありません。そのため、ユーザー生成コンテンツを表示する方法は、既存のコンテンツと互換性がなければなりません。 

ウェブサイトのエンゲージメントを高め、滞在時間を延ばすことが目標であれば、インタラクティブなUGC(ユーザー生成コンテンツ)ビジュアルギャラリーを埋め込むのが最適です。訪問者の注意を引きつけ、魅力的なコンテンツを提供することで、訪問者はウェブサイトに長く滞在し、ウィジェットがリアルタイムで更新されるにつれて新しいコンテンツに触れるために何度も訪れたくなるでしょう。

電子商取引のウェブサイトを運営している場合、ショッピング可能な UGC ギャラリーを作成すると、ウェブサイトに素晴らしい効果をもたらすことができます。これらのギャラリーは、消費者にとって信頼できる情報源として機能し、同業者の実際の体験を消費者に提供して、シームレスな購入決定を支援し、これまでにないほどコンバージョン率を高めます。

コンテンツを最適化し続ける

ウェブサイトのコンテンツを最適化して常に新鮮さを保つことは重要です。そうすることで、訪問者は訪れるたびに新しいコンテンツに触れることができます。 Taggbox 次のような製品があります Taggbox ウェブサイトにユーザー生成コンテンツ(UGC)のライブ投稿を埋め込むことができるウィジェット。 

これらのフィードはリアルタイムで更新されるため、ユーザーがブランドのハッシュタグを使用したり、あなたをタグ付けしたりしてあなたのブランドのUGCを作成するたびに、自動的にウェブサイトに表示されます。メリットは?このフィードを一度埋め込むだけで、あとはそのままにしておけばよいのです。 Taggbox.

より効果的にするために、 Taggbox ウィジェットは、ウェブサイト上のUGCの成功度を測定するための詳細な分析機能も提供し、改善の余地をさらに広げます。

強力なUGCでエンゲージメントを高め、社会的証明を構築

Taggbox – 強力なユーザー生成コンテンツプラットフォーム

UGC をウェブサイトに活用するメリット:

SEOランキングを改善

ユーザー生成コンテンツはSEOランキングにおいて重要な役割を果たします。買い物客の3分の1以上は、ブランドのウェブサイトに直接アクセスするよりも、検索エンジンで買い物を始めることを好みます。 

のような検索エンジン Google のウェブサイトランキング コンテンツの関連性に基づきます。顧客がブランドのオンライン コンテンツを継続的に作成すると、Web サイトの検索ランキングが向上し、ターゲット ユーザーが簡単にアクセスできるようになります。

さらに、ウェブサイトにユーザー生成コンテンツを表示すると、訪問者が前向きな決断を下すのに役立ちます。そのため、完璧な UGC 戦略を作成することは、ブランドの声に信憑性をもたらし、SEO ランキングを向上させ、売上を伸ばすために不可欠です。

ブランドの社会的証明を構築

社会的証明は、長期的にブランドの成功を決定づけるものであるため、ブランドの成長に不可欠な要素です。社会的証明は、消費者の間でブランドの信頼性、信憑性、信頼性を証明するものです。 

ユーザー生成コンテンツは、ビジネスやウェブサイトの社会的証明を構築する最良の方法です。デジタル メディアから関連するユーザー生成コンテンツをすべて集約し、ウェブサイトに表示できます。これには顧客レビュー、満足のいく顧客体験などが含まれる可能性があり、ブランドが最高の品質で約束を果たしていることを示すのに役立ちます。 

ウェブサイト上のユーザー生成コンテンツ

組織化 ハッシュタグキャンペーン また、ブランドハッシュタグを使用してコンテンツを作成する顧客が多いため、ブランドに関するハッシュタグはソーシャル プルーフを構築するのに最適な方法でもあります。これにより、ブランドのソーシャル プレゼンスが強化され、より多くのユーザーがコンテンツを作成するようになり、Web サイトの UGC が増えます。

ウェブサイトの活気を高める

ここでのウェブサイトの鮮やかさは、消費者にとってウェブサイトが視覚的にどのように見えるかを定義します。マーケティング担当者はここ数年で膨大なビジュアル コンテンツを目にしており、その数は増加しています。ユーザーを魅了し、関与させるには、ウェブサイトにこれらすべての要素が不可欠になります。 

ユーザー生成コンテンツウェブサイト

ユーザー生成コンテンツは理想的なコンテンツ タイプです。UGC は、独自の認識を持つ多様な人々によって作成され、その表現方法も独特です。UGC を使用すると、常に新しいものを消費者に提供できることが保証されます。

ビジュアル UGC は、さまざまな Web ページに応じて追加できる本物でリアルな活気を提供します。これにより、Web サイトの訪問者は刺激的で魅力的なブラウジング体験を得ることができます。 

ユーザーエンゲージメントの向上

ウェブサイトでのユーザー エンゲージメントは、コンバージョン率に直接的かつプラスに関係するため、デジタル ビジネス ストアにとって最も重要な目標の 1 つであると考えられます。そのため、ユーザーに提供するエンゲージメントの機会の数が多いほど、コンバージョンの可能性が最大化されます。 

ユーザー生成コンテンツは、その関連性と現実的な視点から、最も魅力的なコンテンツの 1 つとして知られています。そのため、UGC を Web サイトに追加すると、ユーザーはよりよい決定を下すために、探索、閲覧、共有、評価、レビューできるようになります。 

ユーザーが作成した動画 YouTubeでは、実際のブランドが作成してアップロードしたコンテンツよりも10倍多くの視聴回数を獲得しています

これにより、ユーザーは他の顧客が製品やブランドについてどのような意見を持っているか、つまり彼らの実際の体験談を見ることができます。このようなコンテンツを用意することで、ウェブサイトへのエンゲージメント機会を大幅に増やすことができます。エンゲージメントを高めるもう一つの戦略は、アプリ内で製品の機能に関するガイダンスを提供し、ユーザーに情報を提供することです。

ショッピング可能なUGCで売上を伸ばす

ユーザー生成コンテンツにはビジネスの売上を伸ばす力があり、コンバージョンと売上を最大限に高めるウェブサイトを盛り上げる最良の方法です。事実、UGC は人々がオンラインで購入を決定する際に信頼するものであり、ミレニアル世代の 84% が UGC が購入の一部またはほとんどに影響を与えていると主張しています。

ユーザー生成コンテンツウェブサイト

電子商取引ストアの場合は、Web サイトにショッピング可能な UGC ギャラリーを作成して、信頼性と独自性をもたらすことができます。これにより、Web サイト訪問者の間でブランドの信頼を築き、ブランドで購入するより良い理由を提供することで、競争の激しい電子商取引の世界で目立つ存在になることができます。

これらの UGC ショッピング ギャラリーの信頼性は、ブランドがコンバージョンを促進するのに役立ち、消費者は他のどの Web サイト コンテンツよりもこのコンテンツを信頼できると感じます。

ウェブサイトにおけるユーザー生成コンテンツの使用例

Eコマースウェブサイト: Eureka Street Furniture

オーストラリアの家具ブランド、ユーレカ・ストリート・ファニチャーは、自社のECサイトで大きなインパクトを与えたいと考えていました。家具を主力商品とするブランドでありながら、消費者は家具が自宅にどのように馴染むかを具体的にイメージできない限り、購入に踏み切れないという現状に苦戦していました。

それを克服するために、ブランドは Taggbox ソーシャルコマースプラットフォームであるCommerceは、ハッシュタグやメンションを使用して、FacebookとInstagramから顧客が作成したユーザー生成投稿をキュレーションしました。さらに、UGC投稿に商品タグを付けて購入可能にし、この購入可能なUGCギャラリーを「インスピレーション」という新しいランディングページとして公開しました。

UGCウェブサイト

その結果、Eureka Street では、ショッピング可能な投稿/CTA の月間クリック数が 2000 回、ホームページ ギャラリーの閲覧数が 500 万回、投稿エンゲージメント数が 260 万回に達しました。ショッピング可能な UGC「インスピレーション ギャラリー」からのコンバージョン率は、業界平均よりも 12% 高くなっています。 

ラジオトークショーのウェブサイト: ISOLATED Talks

ISOLATED TALKSは、素晴らしいアイデアと音楽を独自に融合させることでメンタルヘルスを支援するチャリティラジオトーク番組です。隔週で、ソーシャルコミュニティプレイリスト「#Sunday7Social」をラジオで配信しています。この番組は、他の人と同時に同じ音楽を聴くことでコミュニティ意識が育まれるという信念から始まりました。

世界中の人々がハッシュタグ #Sunday7Social を使用して、ソーシャルでキュレーションされたプレイリストに関連するストーリーを共有しています。しかし、ISOLATED Talks にとって、フォロワーが作成したすべてのコンテンツを管理するのは大変な作業になります。 

ウェブサイト上のユーザー生成コンテンツ

それはいつですか Taggbox Widgetは、#Sunday7Socialからユーザー生成コンテンツを集約、管理、ウェブサイトに埋め込むことで、彼らの窮地を救いました。その結果は誰もが驚嘆し、ウェブサイトのエンゲージメント率は46%も向上しました。何よりも、視聴者はこのコンセプトに共感し始め、何度もサイトを訪れるようになりました。

結論

ウェブサイトはビジネスのデジタル面であり、ブランドに最大の利益をもたらすコンテンツが必要です。 

ユーザー生成コンテンツは、消費者にとって Web サイトを魅力的で、魅力的で、有意義なものにする優れたソリューションを提供します。 

次は、UGC を Web サイトでどのように活用するかを決める番です。UGC プラットフォームを使用すると、UGC の力を活用して、Web サイトを通じて優れた顧客体験を提供できます。

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