ご存知ですか? 50ミリ秒 ユーザーがあなたのウェブサイトについて意見を形成し、そこに留まるか離れるかを決定します。
デジタル メディアは視覚的なハブとなり、Web サイトの所有者は訪問者を魅了する方法についてブレインストーミングを行っていますが、Web サイトでのエンゲージメント、コンバージョン、売上を促進するのはコンテンツです。
ウェブサイトデザイン ヒューストン、色、ナビゲーション、その他の要素は二次的なものです。重要なのは、視聴者に提供するコンテンツの種類です。
現代において、ユーザー生成コンテンツは重要なものになりつつあります。 UGC 結果は ウェブコンバージョンが29%増加 この機能のないキャンペーンやウェブサイトよりも優れています。
さて、もっと知りたいと思いませんか? ウェブサイトをゼロから作成する方法 UGC に焦点を当ててみませんか? 先をお読みください!
UGC: ウェブサイトにおけるその重要性
ユーザー生成コンテンツとは、デジタル プラットフォーム、特にソーシャル メディア上で、ブランド、製品、またはサービスに関する顧客体験について経験豊富な消費者が作成し共有するあらゆる形式のコンテンツです。
ユーザー生成コンテンツは、最も信頼性が高く、確実で、本物で、体験重視のコンテンツであり、ブランドと消費者の両方にとって非常に影響力があり、価値があります。消費者は現在、高額の出演料を払う俳優やモデルが作成したブランド コンテンツよりも、仲間のリアルな体験を求めています。
顧客レビューは、組織から直接発信されるマーケティングよりも12倍信頼されています。
一般的には、少なくとも 8人中10人が認める 知らないユーザーからの UGC がブランドの品質を示し、購入するものに影響を与えると考えている。ブランド コンテンツはすべて自己満足に過ぎないからだ。
ユーザー生成コンテンツは、Web サイトに信頼性をもたらし、消費者がより良い商業上の決定を下すのに役立ちます。ユーザー生成コンテンツは、消費者がコンテンツに求めているもの、つまり、共感できる現実的な視点を消費者に提供します。
ユーザー生成コンテンツをウェブサイトに組み込む手順
目標とKPIを設定する
ウェブサイトでユーザー生成コンテンツを紹介する予定の場合は、 目標を設定する 前進する前に、目標を設定してください。目標がなければ、方向性を見失ってしまいます。ユーザー生成コンテンツには無限のメリットがありますが、最も引き出したいメリットを特定する必要があります。
ウェブサイトの滞在時間を改善し、直帰率を下げたいですか? コンバージョン率を高め、カートの放棄率を下げたいですか? あるいは、これらすべてを UGC で達成したいですか? これらはウェブサイトの主要なパフォーマンス指標であり、適切な戦略と一貫性があれば、これらすべてを達成することは可能です。
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UGCの種類とソースを計画する
目標を設定したら、 UGCの種類 ウェブサイトで紹介したいもの。それはウェブサイトの性質や、ウェブサイトで提供する製品やサービスに大きく関係します。UGC を使用すると、レビュー、写真、ビデオ、ソーシャル メディアの投稿など、さまざまなオプションが得られます。
ソーシャルメディアが アクティブユーザー3.6億人ウェブサイトのエンゲージメントを向上させたい場合は、オーディエンスが作成したソーシャル メディアの投稿を選択して、ウェブサイトに表示することができます。ターゲット オーディエンスが最も多く滞在する場所を特定します。
75~18歳の人の24% アクティブなInstagramアカウントを持っているのは Facebookユーザーの23.8% 年齢は 18 ~ 24 歳です。このような人口統計上の差異により、最も魅了したい Web サイト訪問者のタイプを迅速に調査する必要があります。
視聴者にUGCの作成を促す
目標を設定し、UGC のタイプを計画することは重要ですが、この戦略を Web サイトで実行するのに十分なコンテンツを確保するにはどうすればよいでしょうか。これがこのブログの重要な部分である理由です。つまり、視聴者にユーザー生成コンテンツの作成を促してください。 消費者の50%が ブランドがどのような種類のコンテンツを作成して共有するかを指示することになるだろう。
あなたは実行することができます UGCキャンペーン 参加者に作成してほしいコンテンツにルールを設定することで、ソーシャルメディアでコンテストを開催できます。ユニークなハッシュタグを選び、参加者にそれを使用するよう促すと、すべてのコンテンツを収集しやすくなります。 Facebook ハッシュタグトラッキング、ユーザー生成コンテンツを効率的に監視および収集し、貴重な投稿を見逃さないようにすることができます。
Taggbox Widget のようなプラットフォームを選択すると、参加者が作成したすべての投稿を Web サイトに埋め込むことができ、Web サイト訪問者にとって完璧なエンゲージメントの機会が生まれ、参加も促すことができます。
それだけでなく、ブランドや製品のレビューをウェブサイトに埋め込むこともできます。顧客がこれらのレビューを見ると、あなたの意見が重視されていることに気づき、レビューを書く意欲が湧いてきます。
集計プロセスを実行する
目標を設定し、UGC のタイプを計画し、視聴者にコンテンツの作成を促したら、本当の問題は、どのようにしてすべての UGC を収集するかです。さらに、関連するコンテンツをすべて収集し、見逃さないようにするにはどうすればよいでしょうか。
その時、 ユーザー生成コンテンツプラットフォーム Taggboxはあなたの助けになります。Taggboxは、 ソーシャルメディアアグリゲーターツール ユーザーは 15 以上のソーシャル メディア プラットフォームから UGC を収集できます。ターゲット ユーザーの最大数を見つけることができるソーシャル メディア プラットフォームを選択してください。
Taggboxはハッシュタグ、メンション、タグ、ストーリーなどを使用してコンテンツを収集するため、集約プロセスはシームレスです。信頼できる感動的なUGCをウェブサイトに公開するために集約することができます。 ブランドの信頼を高める、エンゲージメント、そして売上。
埋め込み前にUGCを管理する
ユーザーが作成したコンテンツを Web サイトに表示するだけでは、ブランドの印象は良くなりません。ここでもコンテンツの質が重要です。そのため、Web サイトの訪問者に提供する前に、ユーザーが作成したコンテンツを管理する必要があります。
信頼性も重要ですが、コンテンツは訪問者にとって関連性のあるものでなければなりません。そうすることで、Web サイトの直帰率を確実に下げることができます。
Taggbox のような UGC プラットフォームは、高度なモデレーション フィルターを提供します。これにより、ユーザーは、アグリゲータによって集められた大量のコンテンツの中から無関係なコンテンツや重複コンテンツを除外することができ、Web サイトに掲載できる質の高い投稿だけが残ります。
UGC を紹介する異なるアプローチ
どの Web サイトにも訪問者に提供できる独自のものがありますが、あなたの Web サイトも例外ではありません。そのため、ユーザー生成コンテンツを表示するアプローチは、既存のコンテンツと互換性がなければなりません。
あなたの目標が ウェブサイトのエンゲージメントを向上させる 滞在時間を増やしたい場合は、インタラクティブな UGC ビジュアル ギャラリーを埋め込むのが最適です。Web サイト訪問者の注意を引き付け、魅力的なコンテンツを提供するため、訪問者は Web サイトに長く滞在し、ウィジェットがリアルタイムで更新されるたびに新しいコンテンツにアクセスし続けます。
電子商取引サイトの場合は、 ショッピング可能なUGCギャラリー は、Web サイトに素晴らしい効果をもたらします。これらのギャラリーは、消費者にとって信頼できる情報源として機能し、同業者の実際の体験を知らせ、スムーズな購入決定を支援し、これまでにないほどコンバージョン率を高めます。
コンテンツを最適化し続ける
ウェブサイトのコンテンツを最適化して新鮮さを保つことは、訪問者が訪れるたびに新しいものに触れられるようにするために重要です。Taggboxには次のような製品があります。 タグボックスウィジェット ライブ UGC 投稿を Web サイトに埋め込むことができます。
これらのフィードはリアルタイムで更新されるため、ユーザーがブランドのハッシュタグを使用してブランドの UGC を作成したり、タグ付けしたりするたびに、それが自動的に Web サイトに表示されます。メリットは? このフィードを一度埋め込むだけで、残りは Tagbox に残しておけばよいのです。
さらに効果を高めるために、Taggbox Widget では、ウェブサイト上の UGC の成功を測定する詳細な分析も提供しており、改善の余地が広がります。
UGCをウェブサイトに活用するメリット
SEOランキングを改善
ユーザー生成コンテンツは SEO ランキングにおいて重要な役割を果たします。 買い物客の3分の1以上 ブランドのウェブサイトに直接アクセスするよりも、検索エンジンでショッピングを始めることを好む。
のような検索エンジン Google のウェブサイトランキング コンテンツの関連性に基づきます。顧客がブランドのオンライン コンテンツを継続的に作成すると、Web サイトの検索ランキングが向上し、ターゲット ユーザーが簡単にアクセスできるようになります。
さらに、ウェブサイトにユーザー生成コンテンツを表示すると、訪問者が前向きな決断を下すのに役立ちます。そのため、完璧な UGC 戦略を作成することは、ブランドの声に信憑性をもたらし、SEO ランキングを向上させ、売上を伸ばすために不可欠です。
ブランドの社会的証明を構築
社会的証明は、長期的にブランドの成功を決定づけるものであるため、ブランドの成長に不可欠な要素です。社会的証明は、消費者の間でブランドの信頼性、信憑性、信頼性を証明するものです。
ユーザー生成コンテンツは、ビジネスやウェブサイトの社会的証明を構築する最良の方法です。デジタル メディアから関連するユーザー生成コンテンツをすべて集約し、ウェブサイトに表示できます。これには顧客レビュー、満足のいく顧客体験などが含まれる可能性があり、ブランドが最高の品質で約束を果たしていることを示すのに役立ちます。
組織化 ハッシュタグキャンペーン また、ブランドハッシュタグを使用してコンテンツを作成する顧客が多いため、ブランドに関するハッシュタグはソーシャル プルーフを構築するのに最適な方法でもあります。これにより、ブランドのソーシャル プレゼンスが強化され、より多くのユーザーがコンテンツを作成するようになり、Web サイトの UGC が増えます。
ウェブサイトの活気を高める
ここでのウェブサイトの鮮やかさは、消費者にとってウェブサイトが視覚的にどのように見えるかを定義します。マーケティング担当者は、ここ数年でビジュアル コンテンツの影響力が膨大になっていることに気付いており、その影響は増大しています。ユーザーを魅了し、関与させるには、ウェブサイトにこれらすべての要素が不可欠になります。
ユーザー生成コンテンツは理想的なコンテンツ タイプです。UGC は、独自の認識を持つ多様な人々によって作成され、その表現方法も独特です。UGC を使用すると、常に新しいものを消費者に提供できることが保証されます。
ビジュアル UGC は、さまざまな Web ページに応じて追加できる本物でリアルな活気を提供します。これにより、Web サイトの訪問者は刺激的で魅力的なブラウジング体験を得ることができます。
ユーザーエンゲージメントの向上
ウェブサイトでのユーザー エンゲージメントは、コンバージョン率に直接的かつプラスに関係するため、デジタル ビジネス ストアにとって最も重要な目標の 1 つであると考えられます。そのため、ユーザーに提供するエンゲージメントの機会の数が多いほど、コンバージョンの可能性が最大化されます。
ユーザー生成コンテンツは、その関連性と現実的な視点から、最も魅力的なコンテンツの 1 つとして知られています。そのため、UGC を Web サイトに追加すると、ユーザーはよりよい決定を下すために、探索、閲覧、共有、評価、レビューできるようになります。
ユーザーが作成した動画 YouTubeでは、実際のブランドが作成してアップロードしたコンテンツよりも10倍多くの視聴回数を獲得しています
ユーザーは、他の顧客が製品やブランドについて、実際の体験を描写して何と言っているかを見ることができます。このようなコンテンツは、ウェブサイトのエンゲージメントの機会を大幅に増やすのに役立ちます。エンゲージメントを促進するもう1つの戦略は、 アプリ内ガイダンス ユーザーに製品の機能について理解してもらうのに役立ちます。
ショッピング可能なUGCで売上を伸ばす
ユーザー生成コンテンツはビジネスの売上を伸ばす力があり、ウェブサイトを盛り上げてコンバージョンと売上を最大限に高める最良の方法です。事実、UGCは人々がオンラインで購入を決定する際に信頼するものです。 millennialsの84% UGC が購入の一部または大部分に影響を与えていると主張しています。
電子商取引ストアの場合は、Web サイトにショッピング可能な UGC ギャラリーを作成して、信頼性と独自性をもたらすことができます。これにより、Web サイト訪問者の間でブランドの信頼を築き、ブランドで購入するより良い理由を提供することで、競争の激しい電子商取引の世界で目立つ存在になることができます。
これらの UGC ショッピング ギャラリーの信頼性は、ブランドがコンバージョンを促進するのに役立ち、消費者は他のどの Web サイト コンテンツよりもこのコンテンツを信頼できると感じます。
また、 UGCの利点と課題
ウェブサイトにおけるユーザー生成コンテンツの使用例
Eコマースウェブサイト: Eureka Street Furniture
ユーレカストリートファニチャーオーストラリアのブランドである は、自社の e コマース ウェブサイトでインパクトを与えたいと考えていました。家具を主力製品とするブランドとしては、消費者が家具を購入するのは、自宅に置いたときにどのように見えるかを現実的に想像できる場合のみであるため、販売に苦戦していました。
それを克服するために、ブランドは Taggboxコマースソーシャルコマースプラットフォームの と協力して、Facebook や Instagram で顧客がハッシュタグやメンションを使って作成したユーザー生成投稿をキュレートしました。さらに、UGC 投稿にショッピング可能な商品をタグ付けし、このショッピング可能な UGC ギャラリーを「インスピレーション」という新しいランディング ページとして公開しました。
その結果、Eureka Street では、ショッピング可能な投稿/CTA の月間クリック数が 2000 回、ホームページ ギャラリーの閲覧数が 500 万回、投稿エンゲージメント数が 260 万回に達しました。ショッピング可能な UGC「インスピレーション ギャラリー」からのコンバージョン率は、業界平均よりも 12% 高くなっています。
ラジオトークショーのウェブサイト: ISOLATED Talks
孤立した会話 は、素晴らしいアイデアと音楽を独自に組み合わせてメンタルヘルスをサポートするチャリティーラジオトークショーです。ラジオでは隔週でソーシャルコミュニティプレイリスト #Sunday7Social を放送しています。これは、他の人と同時に同じ音楽を聴くことには力があり、コミュニティ意識を育むことができるという信念から始まりました。
世界中の人々がハッシュタグ #Sunday7Social を使用して、ソーシャルでキュレーションされたプレイリストに関連するストーリーを共有しています。しかし、ISOLATED Talks にとって、フォロワーが作成したすべてのコンテンツを管理するのは大変な作業になります。
それはいつですか タグボックスウィジェット 彼らの助けとなり、#Sunday7Social のユーザー生成コンテンツを集約、モデレートし、ウェブサイトに埋め込み、視聴者を魅了しました。その結果は誰もが魅了され、ウェブサイトのエンゲージメント率は 46% 上昇しました。何よりも、視聴者はコンセプトに共感を覚え始め、何度も訪問するようになりました。
まとめ
ウェブサイトはビジネスのデジタル上の顔であり、ブランドに最大の利益をもたらすコンテンツが必要です。
ユーザー生成コンテンツは、消費者にとって Web サイトを魅力的で、魅力的で、有意義なものにする優れたソリューションを提供します。
次は、UGC を Web サイトでどのように活用するかを決める番です。UGC プラットフォームを使用すると、UGC の力を活用して、Web サイトを通じて優れた顧客体験を提供できます。