Google 製品レビュー

2025 年に Google の商品レビューをリスティングに表示する方法

11分読み取り

電子商取引ストアをお持ちですか?

もしそうなら、eコマースの競争の激しい分野についてよく理解しているはずです。そのため、潜在顧客は仲間からのフィードバックに頼ることになります。競合他社より一歩先を行き、潜在顧客が十分な情報に基づいて決定を下せるようにするには、Google Marketplace のリスティングに Google の商品レビューを表示してください。 

レビューはあなたのビジネスにとって優れた社会的証明となり、潜在的な顧客にあなたの信頼性を示し、信頼を築き、コンバージョンを促進します。 

しかし、問題は、効果的な結果を得るために、Google の製品レビューをリストにどのように統合するかということです。

この記事を最後まで読んで、Google 製品レビューに関する答えと必要な情報をすべて見つけてください。

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Google 製品レビューとは何ですか?

オンライン製品に疑問を感じたとき、まず最初に人々がその製品について何と言っているかをチェックするのは Google です。さらに、Google の製品レビューをチェックして、さまざまな選択肢の中から自分の選択を評価します。

Google の製品レビューとは、Google の製品検索結果に表示される、製品に関する顧客の証言です。検索エンジンでは、製品の品質を理解するのに役立つ製品の評価とレビューも表示されます。これらの評価は 5 から 1 の間で変化し、5 は優秀、XNUMX は最低を表します。

販売者評価と製品評価の違い:

販売者評価と商品評価の違い

Google では、販売者評価と商品評価の両方が表示されますが、これらは互いに異なります。Google 販売者評価には、顧客のレビューに基づいてブランドのオンライン スコアが 5 点満点で表示されます。これらの評価は、Google ショッピング リストとオーガニック検索結果に表示されます。 

Google の商品評価は、販売する商品のオンライン スコアを示すもので、ビジネスとは関係ありません。これらの評価は、経験豊富な顧客のレビューに基づいて商品の品質を示します。 

2 つの主な違いは、一方がブランドに対する顧客の体験を定義し、もう一方が製品に関する顧客の体験のみを示すことです。 

Google の商品レビューが E コマースにとって重要な理由:

電子商取引は競争が激しくなっており、新しい企業が日々この分野に参入しています。Google の製品レビューは、顧客が十分な情報に基づいて購入を決定するのに役立ちます。Google レビューは潜在的な顧客にとって非常に重要なので、企業は Google レビューでレビューを紹介することで電子商取引ストアを強化できます。

しかし、このアプローチがあなたのeコマースビジネスにどのように役立つかご存知ですか?そして、それは潜在的な顧客の購入プロセスを支援するだけではありません。私たちは、それが非常に重要である理由と、あなたがしなければならない理由をさらに多く説明しました。 Googleレビューを増やす あなたのビジネスのために。 

1. 顧客の信頼を築く: アマゾンは最も重要な存在である Googleレビューのメリット、Googleの商品レビューフィードを紹介 を e コマース サイトに組み込むと、訪問者に社会的証明を提供できます。訪問者が e コマース ストアで Google の好意的なレビューを見ると、ブランドに対する信頼が高まります。潜在顧客の信頼を築くことは、より良いコンバージョンを通じてビジネスを成功に導く黄金の道となります。 

2. SEOのメリット: Googleのレビューをeコマースサイトで紹介すると、さまざまなメリットがあります SEOのメリット検索エンジンでのローカルランキングの向上など、Google レビューには関連キーワードが含まれており、e コマース サイトへの訪問者を増やし、滞在時間を長くするのに役立ちます。これは Google アルゴリズムに信号を送り、e コマース サイトのオンライン SEO ランキングの向上に役立ちます。 

3. コンバージョン率の向上: あなたのビジネスの Google の肯定的なレビュー はコンバージョン率を高める優れたツールです。したがって、eコマースサイトでGoogleのレビューを紹介すると、訪問者に印象を与え、コンバージョンを促すことができます。 電子商取引ウェブサイトに埋め込まれた Google レビュー コンバージョン率が270%増加しました。

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リスティングに Google 製品レビューを表示するための要件:

リスティングに Google レビューを表示するための要件について説明する前に、まず商品評価プログラムの基本を理解しましょう。 

企業は、Google に掲載されている商品の評価を宣伝できます。評価はさまざまなソースから集められ、集約されています。掲載されている商品には、1~5 の星評価とオンラインで受け取ったレビューの数が表示されます。Google の商品レビューは、買い物客が商品を正確に調査し、十分な情報に基づいて購入を決定するのに役立ちます。 

参加するには資格が必要であり、以下に記載されているいくつかの要件を覚えておく必要があります。 

  • Googleアカウントが必要です 積極的に広告を掲載している.
  • すべての製品には、 最低50件のレビュー 合計で。 
  • 一部の国では、 事業者登録番号 (BRN)。 
  • すべての製品には 最低3件のレビュー オンラインで表示できるようにします。 
  • Merchant Centerアカウントは あなたのビジネスウェブサイトに関連付けられている Merchant Center 経由で商品レビューを送信します。 

Google の商品評価/レビューをリスティングに表示する方法 

基礎を学んだ後は、企業が商品リストに Google の商品評価やレビューを表示する方法を学びましょう。わかりやすくするために、ステップ バイ ステップで説明しました。それでは始めましょう。

1つ目: 要件とポリシーに従って作業する必要があります

要件 

あなたはすでに知っている 必要条件 Google ショッピング リストに Google 商品評価を表示するためのポリシーについては、以前に説明しました。ポリシーのみに従い、引き続きポリシーについて知っておくことを提案しました。 

政策

  • 企業は、肯定的か否定的かを問わず、オンラインで受け取ったすべてのレビューを Google マーケットプレイスに更新する必要があります。Google によると、企業は買い物客に最新の情報を提供するために、毎月またはできるだけ頻繁に更新する必要があります。
  • レビューがコンテンツ ポリシーに準拠していることを確認します。スパムや重複レビュー、ヘイトスピーチなどがあってはいけません。  
  • レビューは買い物客にとって価値があり、購入プロセスに役立ち、高品質である必要があります。 
  • 企業は、提出するレビューを所有する必要があります。 
  • 顧客はレビューと一緒に写真を追加できますが、ガイドラインに準拠する必要があります。 

2番目: Googleに製品レビュープログラムへの参加をリクエストする

参加リクエストを送信するには、Google フォームに記入する必要があります。このフォームには 2 つの方法でアクセスできます。 

  • フォロー Google Merchant Center からフォームに記入してください。 
  • Merchant Center アカウントにログイン > プログラムの管理 > ページの一番下までスクロール > 製品評価の検索 > 最後に「開始する」をクリックします。
Google ショッピング レビュー

次に、申請が承認された後、レビューをアップロードする前に Google から通知を受け取るまで待つ必要があります。 

3番目: ウェブサイトのレビューを使用するか、アグリゲーターツールを使用するかを選択します

Google Merchant Centerのレビュー

レビューを集めるには、オンラインストアから直接集めるか、レビューアグリゲータを使用するかを選択できます。Google Review Collectorを使用するなど、レビューを集める他の方法もあります。また、Tagboxなどのさまざまなアグリゲータツールがオンラインで利用可能で、複数のソースからレビューをシームレスに収集し、それらをまとめて収集します。 Google ビジネス レビュー ウィジェット、埋め込みます。 

最高のレビュー ウィジェットを試して、信頼性と信憑性を高めましょう。

顧客にレビューを残すよう促すためのベストプラクティス:

顧客にレビューを残すように促すのは、難しいことではありません。実際、正しく行えば、顧客は簡単にレビューを共有します。 

どうすれば正しく実行できるのか疑問に思いますか? 

お客様に価値あるレビューを残していただくためのベストプラクティスをいくつかご紹介しました。 

1. 直接レビューを依頼する

大切な顧客からレビューをもらう最良の方法は、直接尋ねることです。これを習慣にし、 レビューを求める より頻繁にレビューを投稿しましょう。こうすることで、顧客にレビューがブランドにとってどれほど価値があるかを感じてもらうことができ、顧客は率直な体験を喜んで共有してくれるでしょう。顧客にパーソナライズされたメールを送信したり、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームでメッセージを送信したり、DM を送信したりできます。 

2. 満足している顧客をターゲットにする

目的は、満足度を説明するレビューを集めることです。したがって、企業は自社の製品で良い経験をした顧客に重点を置く必要があります。満足している顧客を特定し、より簡単なプロセスを通じて経験を共有するよう促します。これにより、不満のある顧客を特定し、彼らを満足させる最適なソリューションを提供できるようになります。 

3. レビュー収集プロセスを奨励する

顧客にシェアのインセンティブを提供するのは良い考えです 肯定的なレビュー企業は、貴重なレビューを共有することで、顧客に次回の購入時に一律の割引やギフト カードを提供できます。最大限の人数を引き付けるために、インセンティブを明記したメールを顧客に送信できます。また、ソーシャル メディア プラットフォームで広告を掲載して、できるだけ多くの人に知らせ、より多くのレビューを集めることもできます。 

よくある課題とその克服方法:

Google 製品レビュー 企業が信頼を高め、リードを獲得し、ビジネスを成長させるためには、レビューの収集が非常に重要です。このため、Google レビューの収集は不可欠ですが、このプロセスを一貫して維持することは困難な場合があります。ここでは、Google レビューの収集に関する一般的な課題について説明し、それらを克服するための解決策を示します。

1. 非アクティブな顧客

顧客の間で最もよくある問題は、レビューを共有する意欲が足りないことです。顧客の中には、レビューを共有することを忘れたり、レビューを共有するための長いプロセスを実行したくない人もいます。 

解決法: この問題を解決するには、ポジティブなやり取りを通じて顧客に直接レビューを依頼します。また、レビューを残すと特別割引が受けられるなど、レビューを残すプロセスが簡単になるというメリットもあります。 

2. 否定的なレビュー

企業は、否定的なレビューを受けることを恐れて、そもそもレビューを求めないという間違いを犯します。 

解決法: まず第一に、 否定的なレビューに対処する 積極的に対応しましょう。なぜなら、それらは将来的に改善し、最高のサービスを提供する機会となるからです。プロフェッショナルに対応して、顧客の問題を解決するよう努めましょう。否定的なレビューも受け入れましょう。Google レビューを混ぜることで、ビジネスがプロフェッショナルになるからです。 

3. 複雑なプロセス

顧客の中には、レビューの提出プロセス全体が少し複雑だと感じ、最初または途中で諦めてしまう人もいます。 

解決法: レビューを残すための手順をより明確にし、Google レビュー ページへの直接リンクを提供します。また、レシート、請求書、または店内に QR コードを用意して、顧客がシームレスにレビューを共有できるようにすることもできます。

Google 製品レビューがビジネスに与える影響を測定する 

このデジタル時代では、顧客は購入の決定を裏付けるために顧客レビューに大きく依存しています。あなたのビジネスがGoogleの肯定的なレビューを多く持っていると、ビジネスの成長に影響します。私たちは、その影響を測定するのに役立つ重要なポイントをリストしました。 Google 製品レビュー あなたのビジネスについて。 

1.コンバージョン率

あなたのビジネスが Google で肯定的な製品レビューを多く獲得していれば、ビジネスのコンバージョン率が向上します。潜在顧客が、あなたのビジネスで以前の顧客が肯定的な体験をしたことがわかると、信頼してコンバージョンするようになります。 

2. 顧客エンゲージメントを高める

Google で肯定的なレビューを獲得すると、より多くのオーディエンスがあなたのビジネスに関心を示すようになります。また、Google の製品レビューをビジネス ウェブサイトに掲載して、訪問者に印象を与え、滞在時間を延ばし、エンゲージメントを高めることもできます。 

3. オーガニックトラフィックをもたらす

あなたが見ることができます オーガニックトラフィックの増加 あなたのビジネスが受け取った肯定的なレビューのおかげで、あなたの製品ページへの訪問者が増えます。したがって、肯定的なレビューを多数獲得しているオンライン ビジネスは、オーガニック トラフィックによって検索ランキングが高くなります。 

Google の製品レビューを合法かつ倫理的なものにするには、レビューが本物であること、偏りがないこと、選択的にインセンティブが与えられていることなど、いくつかの点に注意する必要があります。以下のポイントを簡単に見てみましょう。 

1. 操作的なレビューは行わない: 偽のアカウントを作成したり、AI ツールを使用して生成されたレビューを収集しないでください。Google はこれを非倫理的と見なしています。

2. インセンティブを与えることは避ける: 企業は、肯定的な Google レビューを集めることに対して、顧客にインセンティブ、無料ギフト、その他の特典を提供すべきではありません。 

3. 言葉遣いに気を付ける: レビューには敬意のある言葉が使われ、差別や個人攻撃がないことを確認してください。

まとめ

展示することで Google の商品レビューをリストに追加することで、企業は貴重な洞察を提供し、潜在的な顧客とのより強いつながりを育むことができます。 

ここまでで、Google の製品レビューと、それをリストに表示して e コマース ストアを競合他社より優位に保つ方法についてすべて理解できたはずです。 

そこで、次のステップに進み、顧客の声を戦略的に活用してブランドの信頼性と成功を高める必要があります。 

無料のソーシャル メディア アグリゲーター

Facebook、YouTube、Instagram、Twitterのソーシャルフィードをプロのようにウェブサイトに埋め込みます

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よくあるご質問

Google で製品のレビューを投稿する簡単な手順は次のとおりです。 > Google でレビューする製品を検索します。 > 製品リストの下のレビュー セクションに移動し、[レビューを書く] オプションをクリックしてレビューを残します。 > 星をクリックしてテキスト ボックスにレビューを記入し、製品を評価します。 > 次に、[送信] をクリックしてレビューを公開します。

Google のレビューを Google に表示するための重要なポイント。 > まず、Google マイビジネスのリスティングを申請します。 > Google ページへのリンクを提供し、顧客にレビューを共有するよう依頼します。 > レビューに返信して、より多くのレビューを促します。 > レビューを監視して、問題を解決します。

Google のポリシーにより、1 人のユーザーが複数の Google アカウントを使用してレビューを表示することはできません。これを行った場合は、Google ガイドライン違反とみなされます。

はい、Tagbox などのアグリゲータ ツールを使用して、Google レビューを Web サイトに表示できます。このようなツールは使いやすく、手頃な価格で優れた機能を提供します。

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