従業員アドボカシー:その内容、理由、活用方法

まず、従業員アドボカシーの概念が初めての方は、なぜあなたのブランドにそれが必要なのでしょうか。あなたのブランドのためにそれをどのように活用できるでしょうか。その場合、簡潔でわかりやすいガイドが役立ちます。 

マーケティングは時とともにより人間味があり、現実的で、透明性が増しており、ブランドは自社を宣伝し、消費者を獲得するためにあらゆる手段を講じています。 

消費者は、信頼でき、信用でき、刺激的で、共感でき、信用できるブランドと関わり、投資する傾向があります。ここで、従業員のアドボカシーの役割が重要になります。 

従業員アドボカシーとは何ですか?

簡単に言えば、 従業員アドボカシーとは、従業員やスタッフが自らの活動を通じてブランドやビジネスを宣伝することです。 肯定的な口コミ 従業員が作成したコンテンツ

従業員アドボカシーとは、組織の従業員が、 会社の文化, 環境, 商品, サービス, キャンペーン, リーダー, スタッフ、などを主にソーシャルメディアネットワークのデジタルプロフィールに掲載します。

ソーシャルメディアでの従業員のアドボカシー
従業員アドボカシー図

重要なのは、それが管理され組織化されることもあれば、従業員が職場文化について話したり、従業員が新製品のアップデートを共有したりするなど、非公式かつ有機的なものになることもあるということです。 

による レンサ 「従業員アドボカシーは、ブランド、そのマーケティング担当者、人事チームなどの間で流行している用語です。」しかし、なぜあなたのブランドにそれが必要なのでしょうか?

従業員が作成したコンテンツの利点

1. ソーシャルプラットフォームでのブランド認知度と露出

あなたの マーケティングキャンペーン は有料広告ですが、従業員の支持活動やソーシャル メディアでの従業員生成コンテンツは、幅広い視聴者に自然に露出するのに役立ちます。 

組織内の各個人は、ソーシャル プロフィール上に独自の友人や家族のネットワークを持っています。従業員アドボカシーは、従業員のコンテンツを通じて、このユニークで膨大なオーディエンスに露出する機会を提供します。

たとえば、従業員が 500 人いて、各従業員のソーシャル プロフィールに平均 300 人の友達がいる場合、ブランドは 15000 人の新規消費者にリーチし、認知度と露出を最大化できます。 

2. ブランドイメージと個性を高める

ブランド イメージと個性は、消費者を魅了し、あらゆるブランドのコンバージョンを促進する上で非常に大きな影響力を持つ要素になりつつあります。多くの人は、購入投資をする際に、自分の価値観やアイデアによく合うブランドを求めています。 

そう、 ブランドイメージの向上に役立ちます あなたの ブランド作品, その使命 & ビジョン, 使用するプロセス, 製品の品質, 顧客体験を向上させるための社内の取り組み, etc. 

従業員アドボカシーの意味

これらすべては、従業員の言葉を通じて人々の間で魅力的で有益なブランドイメージを作り出し、ブランドの成長を促進するのに役立ちます。 

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3. ブランドの信頼、信憑性、信頼性を構築する

人々はマーケティングキャンペーンよりも他人の言葉を信頼する傾向がある より現実的であるため、 関連性のある, 本物の 比較的また、エデルマン・トラスト・バロメーターによれば、企業の従業員はCEOよりも信頼されているそうです。 

従業員支援プログラム

場所 信頼, 信頼性, 信頼性 これらは、消費者がブランドに投資する前に探す最も重要な要素の一部です。したがって、従業員を活用して、信頼できるブランドを構築することが重要です。 消費者の忠誠心と維持にも役立ちます

従業員に組織内で実際にどう感じているかを尋ねることは非常に重要であり、そうすることで従業員の定着率を大幅に向上させることができます。多くの企業が 従業員調査プラットフォーム 彼らの仕事を容易にするためです。

4. ブランド文化をアピールして優秀な人材を引き付ける

ブランドや組織の長期的な成功に関しては、その先駆者はそのブランドの従業員です。そのため、 組織内で最高の人材を引きつけ、維持する

しかし、優秀な人材は、自分の仕事が評価されるブランドも求めています。 ブランドの職場文化, ポリシー, 利点などです。したがって、アドボカシーはブランドの職場文化を紹介し、チームに最高の人材を引き付けるのに役立ちます。 

従業員アドボカシー特典
組織のウェブサイトで仕事生活を披露する

また、構築にも役立ちます 従業員エンゲージメントの向上、ブランドロイヤルティ、維持、そして 採用コストの削減新しい 2025年の採用動向 労働組合の 労働者の70% 従業員が組合への加入に興味を持っていると言っている場合は、組合プログラムに従業員のアドボカシー活動を追加することを検討してください。」

5. 職場での従業員のエンゲージメントを高める

従業員の関与 職場での仕事の質と 生産性 組織の。したがって、従業員がブランドの支持者になれば、自動的にエンゲージメントも高まります。 

従業員が作成したコンテンツ
職場で従業員が作成したコンテンツを表示する

アドボカシー活動が進むにつれて、彼らの肯定的な経験と 彼らが受け取る報酬と表彰 アドボカシー活動を通じて、従業員の 情熱的な, 従事して, 専用の 職場に派遣することもできます。さらに、 クロスプラットフォームカレンダーアプリ また、従業員の連携と組織化を確実に図ります。

クラシックゲームプラットフォームの創始者ホルガー・シンドベック オンラインソリティア「私たちのチームでは、従業員のエンゲージメントを高めるユニークな方法を見つけました。それは、彼らをブランドアンバサダーにすることです。リモートワークでもオフィスワークでも、すべての従業員が自分の「ハイスコ​​アの瞬間「従業員はソーシャルメディアで仕事について語ります。これは単なるゲームではなく、文化、課題、そしてチームとして経験する勝利についてです。この単純な行為により、従業員は最大の支持者となり、エンゲージメントと友情はかつてないほど高まりました。」

従業員によるブランドへの支持を高める

従業員が作成したコンテンツを今すぐ活用しましょう

従業員のアドボカシーのための従業員生成コンテンツ

1. 従業員生成コンテンツ(EGC)を奨励し、獲得する

アドボカシーを活用するために必要な主な要素は、 ポジティブなハブ, 関連した, 貴重な 従業員が作成したブランドに関するコンテンツ。 

従業員が作成したコンテンツ
Adobe 社員によるソーシャル メディアでのアドボカシー活動

したがって、従業員が組織に対する支持を完璧に示すソーシャル メディアやその他のデジタル プラットフォームで、ブランドに関するより有意義なコンテンツを共有するように従業員に奨励することが重要です。 

2. EGCのすべてのデジタルプラットフォームをアクティブ化する

コンテンツの共有について言えば、ソーシャルメディアネットワークだけではありません。他のデジタルプラットフォームを活性化することで、さらに踏み込む必要があります。 ウェブサイト, レビュープラットフォーム, 社内通信ネットワーク, etc. 

ソーシャルメディアは視聴者に異なる種類のコンテンツを提供しており、従業員が作成したコンテンツの一部は従業員のアドボカシーに最適な選択肢ではない可能性があります。したがって、他のすべての関連するデジタルネットワークからEGCを持ち込むことができます。 特に社内通信ネットワーク.

3. 従業員アドボカシープログラムを立ち上げる

従業員アドボカシープログラムは、コンプライアンスを確保しながらブランドの成長を促進するための組織化された方法です。 労働関係を規定する特定の法律このプログラムでは、プログラムから達成したい目標と目的を含めることができます。

従業員アドボカシー プログラムでは、次の側面に対処する必要があります。

  • 時間の投資、毎日の更新など、従業員が作成したコンテンツの強度。 
  • 従業員が利益、利益、戦略などのアドボカシー活動に熱中している理由を述べます。 
  • 何を行うべきか、どのように行うべきかに関する重要なガイドライン(すべきこと、すべきでないこと)
  • 支援活動には報酬と表彰を含める必要がある
  • 追加の要件とガイドライン(ある場合)。 

4. 従業員のアドボカシーを活用するための統一されたソリューションを見つける

このソリューションは、従業員アドボカシー プログラムをブランドの成長と成功につなげるために活用できるツールやテクノロジーです。このソリューションは、アドボカシー活動を統合できるオールインワンである必要があります。 

ツールまたはテクノロジーは、従業員が作成したコンテンツをより多くの機能で収集および表示でき、従業員の支持を通じてブランドが話題性、エンゲージメント、コンバージョンを生み出しやすくする必要があります。 

Taggbox – 従業員アドボカシーのための最適なソリューション

議論する 従業員のアドボカシーを活用するソリューションそのためには、Taggbox が最適な選択肢です。 

タグボックス はUGCツールです。 収集する, キュレート, カスタマイズ デジタルプラットフォームからコンテンツを取得し、さまざまなマーケティングチャネルに表示します。 従業員が作成したコンテンツをウェブサイトに埋め込む, イベント、デジタルスクリーン、電子メール、 デジタルサイネージ、 もっと。 

そのため、Taggboxを使用すると、ソーシャルメディアネットワークや社内コミュニケーションネットワークなど、従業員が作成した貴重なコンテンツを1つのフィードに収集してキュレートできます。 Slack , ヤマー, 職場, etc. 

また、従業員が作成したコンテンツを従業員アドボカシーキャンペーン用にカスタマイズおよび管理することもできます。このキャンペーンを表示するための組み込み機能を使用すると、 ブランドの信頼を高める, トラフィック, 婚約, コンバージョン

外部キャンペーンだけでなく、Taggboxを活用して社内コミュニケーションを強化し、 従業員の関与を高める 職場で。 

やり方はこうです

  • 社内通信ネットワークをTaggboxアカウントに接続します
  • コンテンツを取得するために、ソーシャルメディアチャンネルも接続します(希望する場合)。
  • 従業員にソーシャルメディアチャネルでコンテンツを共有するか、社内通信ネットワークからEGCを取得するよう依頼します。 
  • 厳選したコンテンツをウェブサイトやオフィススペースのデジタルスクリーン、企業イベントに表示します。

まとめ

適切に管理すれば、従業員アドボカシーはブランドの成功と成長を促進するマーケティング活動の大きなサポートになります。従業員アドボカシーは非常に有益ですが、そのメリットを享受するには、効果的に管理する必要があるいくつかの課題も伴います。

適切なアドボカシー プログラムを実施し、従業員を奨励してやる気を起こさせ、従業員エンゲージメントおよびアドボカシー ツールを活用し、従業員アドボカシーの信頼性を維持することで、最大の成果を得ることができます。

従業員の支持を聴衆にアピールする

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