従業員生成コンテンツ

従業員生成コンテンツ - 話題性か、それとも影響力のあるマーケティング戦略か?

13分読み取り

あなたの従業員のソーシャル メディアのフォロワー数があなたより 10 倍多いことをご存知ですか? 

この事実にピンときたなら、今こそ、指数関数的なリーチを目標にして、従業員のソーシャル メディアでの存在感が持つ潜在力を活用し、最適化して、より大きなビジネスを生み出すときです。 

従業員生成コンテンツ (EGC) をマーケティング戦略に統合すると、従業員が会社について持つ洞察を最大限に活用できます。従業員がソーシャル メディア チャネルで共有するコンテンツを活用して、ブランドの支持者となるからです。

EGC を作成し、宣伝し、そのメリットを活用する方法について詳しくは、このブログの最後までお読みください。 

従業員生成コンテンツ: 概要

ダイナミズムはほとんどのユーザーの選択です。彼らは継続的に進化しており、ブランドよりも人々との関わりを積極的に求めています。

賢いマーケターは、 ユーザー作成コンテンツ (UGC) をマーケティング戦略の重要な要素として捉えています。

しかし最近では、「ユーザー」だけが影響力のあるコンテンツ作成者であるという認識が疑問視され始めています。組織の従業員も組織の支持者として行動する可能性を持っているからです。この派生が従業員生成コンテンツです。 

タグボックス EGC は、組織のチーム メンバーによってビジュアル、証言、ブログなど、あらゆる形式でソーシャル メディア プラットフォームに作成され投稿されるコンテンツと定義されています。 

これは、ブランドを代弁し、認知度と露出を高め、ブランドの潜在的ユーザーに対する信頼を構築する、本格的なインフルエンサー マーケティングとして機能します。 

従業員が生み出す信頼性を活用するブランドが増えており、楽々と成果を上げています。

従業員生成コンテンツをどのように生成できますか?

従業員はそれぞれ物事に対して異なる視点を持っています。業界、製品、業務、顧客など、従業員はそれぞれに有益な洞察力を持っています。

この情報を活用することで、ブランドのパフォーマンスが向上し、視聴者の認識も向上します。

人々は顔のないブランドよりも顔のあるブランドを信頼します。UGC 以外の従業員が作成したコンテンツは、視聴者が信頼できるブランドの顔となります。 

ただし、EGC の作成を開始する前に、次の 4 つのヒントに注意してください。 

1. ブランドの目標に合わせた戦略立案とトレーニング

従業員にEGCを生み出すよう促したり、自由にさせたりする前に、 ソーシャルメディアマーケティング戦略 のようになります。 

従業員が作成したコンテンツ マーケティング プランを最終的に作成する前に、目標、ターゲット、消費者の行動、ポリシーなどを考慮してください。 

従業員が作成したコンテンツ

EGC の作成は従業員に指導する必要があります。会社が従う手順について従業員に十分な知識を与えることで、従業員の心の中に曖昧さが残らないようになります。 

そうすれば、ニッチな分野、意図、視聴者にぴったり合うコンテンツを作成できます。

2. 適切な従業員を選ぶ

戦略とトレーニングが整ったら、次に重要なのは、キャンペーンを成功させるために適切な従業員を選ぶことです。

従業員が作成したコンテンツの例

競争心があり、学ぶ意欲があり、ブランドの支持者であり、やる気があり、ソーシャル メディアのトレンドをよく理解し、オンラインで作成されたコンテンツを好奇心を持って消費する人を見つけます。 

これらの才能ある人材がコンテンツを作成すると、有益で魅力的なものとなり、リーチとブランドの信頼性の点で会社に利益をもたらします。優秀な従業員を維持するには、 従業員のネット プロモーター スコア 従業員のエンゲージメントと満足度を向上させるため。

3. 従業員の参加を強制しない

従業員の積極的な参加を求める一方で、コンテンツ作成を強制しないことが重要です。すべての従業員がコンテンツ作成に興味を持つわけではありません。 ソーシャルメディアにコンテンツを投稿する それは会社を代表して言うものです。

EGC - 従業員コンテンツ

好奇心を刺激し、ユーザーのエンゲージメントを高めるコンテンツは、面倒な作業のように感じるべきではなく、むしろ、自由に流れ、考えさせられる、ユニークで創造的なものであるべきであることを理解することが重要です。

従業員に適性と興味に応じてEGCを作成する自由を与えてください。さらに、従業員の参加を促すために、実装を検討してください。 予算内での表彰プログラムこれには、社内会議やニュースレターでの紹介、トップ貢献者への小さな報酬などが含まれます。 表彰ギフト、または簡単なお礼状でも構いません。これらの行為は、従業員の努力が評価され、感謝されていることを示すのに大いに役立ちます。

4. 従業員に最新情報を伝える

EGC が成功するには、従業員と継続的に対話することが重要です。従業員は組織内で起こっていること、目標、基本事項について常に最新の情報を把握していなければなりません。 

企業向けデジタルサイネージ

視聴者に十分な情報を提供してこそ、作成されたコンテンツは視聴者にとって価値あるものになります。 

ここでテクノロジーが重要な役割を果たします。部門間のコミュニケーションディレクトリやリーダーボードなどを含む従業員アドボカシーソフトウェアやモバイルアプリを活用しましょう。これは、ソーシャルセリング、EGC、外部および 内部のコミュニケーション, etc. 

ケーススタディ: QPS Employment が Taggbox を使用: 年次イベントでイベントエンゲージメントを強化

従業員が作成したコンテンツを効率的に宣伝するにはどうすればよいでしょうか?                                                                            

1. デジタルサイネージ画面で紹介する

活用 電子看板 ディスプレイは、従業員とのコミュニケーションを活気に満ちたダイナミックな会話に変えることができます。関連性があり刺激的なコンテンツを表示することで、企業は従業員と従業員のエンゲージメントを説得力を持って高めることができます。 ユーザーエンゲージメント.

情報が溢れる現代では、適切で魅力的なコンテンツを選別し、有望なチャネルで表示することが不可欠です。ここで、ソーシャル ウォールを作成し、それをデジタル サイネージ ディスプレイに表示することが、興味深い役割を果たします。 

従業員が作成したコンテンツ

介して 社会的壁、企業独自のハッシュタグ、メンション、タグなどを通じて、従業員が作成したユニークで感動的な投稿を表示できます。

タグボックスディスプレイ を使用すると、このコンテンツを簡単に集約し、関連性を最大限に高めるためにモデレートし、カスタマイズを提供して、ソーシャル ウォールの外観を要件に合わせて会社の美観に合わせ、統合されたフィードに変換できます。 

ソーシャル ウォールの作成が完了したら、次のステップでは、組織内または組織外に設置されたデジタル サイネージにそのソーシャル ウォールを表示して、EGC を効果的に宣伝し、従業員の注目、関与、交流を集められるようにします。

デジタルディスプレイ上のEGC

2. ブランドのソーシャルメディアページにEGCを再投稿する

再転記 は、従業員をユーザーの目にブランドの支持者として映らせる強力な方法です。また、従業員は自分の貢献が評価されていると感じ、コンテンツ作成への意欲がさらに高まります。 

数字で言うと、従業員がソーシャル メディア プラットフォームで平均 500 人のフォロワーを持っているとします。そのうち 10 人だけにコンテンツ作成を促したとしても、ブランドは 5000 人以上に公開されることになります。これを再投稿すると、彼らの心だけでなく、提案を通じてブランドを発見した人々の間でも信頼性が生まれます。 

さて、まだ「従業員アドボカシー」がどれほど大きな違いを生み、どれほど効果があるのか​​疑問に思っているなら、LinkedIn の調査によると、従業員がコンテンツを作成すると、クリックスルー率が会社の 2 倍になることが証明されています。 

それでも、コンテンツを作成し、ビジネスに生み出されるエンゲージメント全体の 3% を獲得しているのは、わずか 30% です。

再投稿は、ブランドを宣伝しながら、より多くのコンテンツを作成するようにユーザーを動機付け、刺激する賢い方法です。

3. ウェブサイト/イントラネットに埋め込む

ウェブサイトは、訪問者や潜在的な人材にとって最も信頼できる情報源です。ウェブサイトは印象を与えるため、企業はウェブサイトが価値があり、影響力があることを確認する必要があります。 

これを実現する 1 つの方法は、従業員が作成したコンテンツを集約して Web サイトのページに埋め込むことです。 

従業員があなたの会社の最高のスポークスマンになることで、会社の信頼性と信憑性が向上します。こうして、あなたの会社の潜在的成長が促進され、コンバージョンが促進されます。 

タグボックスウィジェット 従業員が生成した動的なコンテンツを最も簡単な方法で集約し、埋め込むことができます。 

ウェブサイト上のソーシャルメディアフィード

ハッシュタグ、メンション、ハンドルなどを介して生成された EGC を収集できます。15 を超えるソーシャル メディア プラットフォームから関連する投稿をフィルターし、12 を超えるハイエンドのテーマとレイアウトから選択してフィードをカスタマイズできます。  

最も優れている点は、ウィジェットのパフォーマンスを追跡し、必要に応じて変更を実行するのに役立つ自動分析機能が組み込まれていることです。 

ますます多くのブランドが、この結果重視の戦略を活用して、Web サイトのトラフィック、訪問者の滞在時間、エンゲージメントを向上させ、組織の文化を紹介することで新しい人材を引き付けています。 

EGC を宣伝するより良い方法はあるでしょうか?

ウェブサイト上の従業員生成コンテンツ

従業員が作成したコンテンツからどのようなメリットが得られますか? 

ブランドの人間的な側面を共有することは、人々とのより良いつながりを築くためにますます重要になっています。EGC を通じて、雇用主ブランドの情報を紹介することで、それを簡単に実現できます。  

さらに、人々はブランドよりも人に依存するため、ブランド化されていないコンテンツを作成することは人々の信仰に直接影響を与える可能性があります。 

従業員のアドボカシー 時間とコスト効率に優れた方法でコンテンツを制作し、ブランドがユーザーや候補者の心にエンゲージメントと信頼性を生み出すという課題を軽減します。

従業員が作成したコンテンツを活用することで企業が得ることができる驚くべきメリットを知るには、読み進めてください。 

1. 聴衆は従業員の言うことを信頼する

統計によると、従業員が共有するコンテンツは、ブランドが生成したコンテンツよりも 8 倍のエンゲージメントを獲得します。 

潜在的なユーザーは、広告やその他のマーケティング形式よりも、従業員が共有する意見や会社の洞察を信頼します。これにより透明性が高まり、ユーザーは会社の機能の概要を把握できます。

毎時 エデルマン・トラスト・バロメーターのレポート従業員はブランドにとって最も信頼できる声であるため、信頼の構築は容易になります。

それは次のように作用する 口コミマーケティング さまざまなソーシャル メディア プラットフォームで視聴者の注目を集めています。 

2. 従業員の会社への関与を高める

従業員は、ブランドを語るコンテンツを作成して共有することで、自分の意見を表明します。会社が自分たちに投資してくれているのがわかると、従業員は感謝され、刺激を受け、関わりを持ち、会社に忠実であり続ける可能性が高くなります。 

逆に、彼らが関与していない場合、フォーブスによると、ビジネスは 欠勤率は 37% 増加し、生産性は 18% 低下し、収益性は 15% 低下しました。

従業員によるコンテンツ

マーケティング担当者は、EGC を再共有し、チームの他のメンバーにコンテンツ作成への参加を促すことで、組織内での信頼性とエンゲージメントを構築できます。                                                                                                                             

従業員が作成したコンテンツをデジタルサイネージ画面に表示したり、ウェブサイトに埋め込んだりするなどのプロモーション活動は、 ブランドと従業員のエンゲージメントを高める 相手によく考えられているという満足感を与えることで、信頼と交流を促進します。

3. 優秀な人材を強力に引き付けることができる

本質的に、EGC は潜在的な従業員とのつながりを強化することができます。 

チームに好み、信憑性、創造的な流れに応じてコンテンツを作成する自由が与えられると、見込み客の注目と信頼を集めることができます。 

従業員が会社、その事業、運営、または環境に関する経験を共有することで、才能ある人材が組織の一員となるよう促されます。 

例えば、チポトレはユーザーと従業員が作成したコンテンツをマーケティング戦略に活用しています。同社の採用ページでは、EGCのタイトルが付けられています。 #チポトレの人々 多様なタッチポイントにわたって、従業員が作成し、ソーシャル メディアで共有したコンテンツがギャラリーに埋め込まれます。 

Chipotle は、優秀な人材を引き付ける取り組みの一環として、既存の従業員の発言を再投稿するだけで EGC を活用し、信頼を構築し、コンバージョン率を高めています。 

この方法は、ブランドが負担する労力とコストを効果的に削減します。 雇用プロセスさらに、 オンライン評価ツール プロセスをさらに簡素化できます。より良い方法はありますか?

4. ブランドの認知度を高める

統計によると、EGC はブランドが作成した投稿よりも 24 倍多く再共有されており、ブランドのリーチと認知度が飛躍的に向上していることがわかります。視聴者のカバー範囲が広がるということは、注目度が高まり、ビジネスが拡大することを意味します。 

従業員がシェアした投稿は、約 Facebookで平均4回のクリック

では、従業員の何人かがソーシャル メディアで強力な存在感を示した場合、それによってどれだけの視聴者のエンゲージメントが生み出されるか想像してみてください。 

従業員の総合的なリーチは、ソーシャル メディアにおけるブランドのリーチよりもはるかに大きくなります。

さらに、EGC をソーシャル メディア戦略に組み込むことで、企業がリードを顧客に変える可能性が 7 倍高まり、収益獲得能力が効果的に高まります。 

スターバックスは EGC を最大化するための取り組みで際立っていました!

EGCを使用してビジネスと従業員のエンゲージメントを強化することにまだ確信が持てない場合は、次のヒントを参考にしてください。 スターバックス

スターバックスは、自社のブランドストーリーの一部として、従業員が作成したコンテンツの役割をサポートしています。スターバックスの CEO であるハワード・シュルツは、著書「Onward」の中で、「従業員は私たちのブランドの真の親善大使であり、ロマンスと演劇の真の商人であり、顧客を喜ばせる主なきっかけである」と述べています。

スターバックスは、従業員に経験を共有するよう求め、スターバックスの取り組みについて最新情報を提供することで、従業員がより多くのコンテンツを生み出すよう積極的にサポートしています。 

しかし、これらすべてはブランドの価値を保ったまま行われます。彼らは従業員に何を共有できるか、できないかを告げ、ブランドとその取り組みをよりよく理解するためのトレーニングセッションを提供しています。 

実際、彼らは専用の Twitterのフィード 従業員が経験を共有できるようにするためです。 

これらすべての取り組みにより、離職率は業界平均のわずか 20% にまで下がりました。

オーバートゥーユー

競争が激化する中、マーケティング担当者は、リーチ、エンゲージメント、コンバージョンを向上させるためのマーケティング活動の強化に全力を尽くしています。 

しかし、ユーザー生成コンテンツ (UGC) はブランドにとって十分な成果をもたらしています。しかし、今の時代、十分な数があるだけでは十分ではありません。目立つためには絶え間ない努力が必要です。 

EGC は、あなたが探し求めていた独創的な戦略です。しかし、収益を上げるには、的確な取り組みとプロモーション活動が不可欠です。 

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