景気後退期にマーケティングを成功させるためのヒント

Neerajさん

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最終更新日：12年2023月XNUMX日

として世界経済はCOVID-19により予期せぬ危機に直面しているパンデミックを受けて、世界中のマーケティング政策立案者は、ビジネスを存続させるための解決策を模索しています。

経済が衰退すると、マーケティング担当者は通常、収益を確保するためにマーケティング活動を削減する結論を下します。直感に反するように思えますが、コスト削減は、特に経済不況の時期には持続可能な成長計画ではありません。

理由はこうだ-

競合他社もマーケティング活動を削減しているときに、マーケティングのチャンスが生まれます。このときこそ、企業は低迷するのではなく、 よりすっきりしたマークでより大きなインパクト適切なチャネルとツールに投資することで、ブランドの認知度を高めることができます。

経済危機時に適切なマーケティング方法を知っている企業は、不況後に強力なブランドとして浮上します。一方、マーケティング費用を恣意的に削減すると、利益は確保できるかもしれませんが、それは短期的なものであり、潮が引いたときにブランドは苦戦することになります。

先見の明のあるマーケティングリーダーは、不況期でもビジネスを成長させる方法を知っています。彼らは、不況期でも、それに応じて計画を改訂すれば、ビジネスは市場シェアを拡大できることを知っています。

賢いマーケターが経済不況でも止まらない理由

多くの企業がマーケティング活動を一時停止するため、ブランドの認知度が高まることを彼らは知っています。
上記の結果、事業の市場シェアは拡大するでしょう。
この戦略を採用して市場で目立つようにすることで、ブランドは人々から安定したものとして認識され、長期的にはブランドの信頼性が強化されます。
したがって、低経済時と不況後の両方で利益を生み出します。

しかし、このような時代にマーケティングをどのように進めればよいのでしょうか?

まず第一に、治療しないことでマーケティングとして費用 しかし、それは投資です。

ブランドが収益を生み出し、経済の衰退を乗り越えられるのは、 マーケティング投資を、ROIと成長が最も高い分野に再び集中させます。

現在の世界的経済危機の中でマーケティングを継続することの利点について議論してきました。しかし、マーケティングがもたらす主な利点を絞り込んでみましょう。 完璧なマーケティング戦略 この時期にすべきだったのは

#1 コスト効率が良いこと

こうした時代において、マーケティングは現実的かつ費用対効果の高いものでなければなりません。最小限のマーケティング予算を最大限に活用して、最大限の成果とコンバージョンを得ることが重要です。したがって、マーケティングツールは、マルチチャネル機能に基づいて選択する必要があります。

#2 ブランドの信頼を築くべき

経済が低迷すると、消費者は優先順位が明確になり、予算も厳しくなります。消費者は、市場で信頼でき、頼りになるイメージを持つ製品やブランドを選ぶようになります。したがって、企業はマーケティングキャンペーンで顧客満足度のストーリーを強調し、ブランドの信頼を強化することに重点を置く必要があります。

#3 デジタルマーケティングに重点を置くべき

オンラインマーケティングはオフラインよりも経済的で、企業がプロモーションをリードするために使用すべき、より影響力のあるマーケティングチャネルです。ビジュアル広告やソーシャル広告を作成することで、マーケティング担当者は、特に競合他社が控えめなときに、低コストで自社ブランドの認知度を高めることができます。

市場調査により、デジタル広告は社会や経済の危機に関係なく、引き続き同じ露出をもたらすことが証明されています。世界中でオフライン活動が一時停止しているこの時期に、ターゲットオーディエンスがオンラインやソーシャルメディアチャネルに移行しているはずなので、デジタルチャネルを統合することが重要です。

経済危機の際にオンラインマーケティングに力を入れるべきもう 1 つの理由は、消費者が不況時にブランドの強力なオンラインプレゼンスを目にすると、それを安定の証と受け取るからです。信じてください、誰もが沈没したり乱気流に乱されたりしない船に乗りたいと願っています。

#4 既存の消費者を維持する必要がある

見込み客の追跡とブランドリーチの拡大に重点を置くことで、企業は経済的に厳しい時期には既存の消費者にもっと集中する必要があります。市場が低迷しているときは、新規顧客をフォローアップするよりも、既存の消費者からより多くの価値を生み出す方が簡単です。このような時期には消費者が新しいブランドに乗り換える可能性は低いため、企業はできるだけ彼らと関わることに力を注ぐ必要があります。

ここまで読んで、あなたは、上記のすべてを達成できる単一のマーケティング戦略が存在するのだろうかと疑問に思っているに違いありません。

はいあります！

これはユーザー生成コンテンツ (UGC) マーケティングとして知られています。

ユーザー作成コンテンツマーケティングとは、ブランドの消費者が製品やサービスに好意を持って共有するレビュー、写真、動画の力を活用する包括的なマーケティング戦略です。ブランドユーザーによるこれらの製品に関する意見は、通常、Instagram、Twitter、Facebook などのソーシャルメディアチャネルで共有されます。

このような前例のない時代に UGC が利益を生み出す可能性は、以下の事実によって証明されています。

UGCは不況時に最も費用対効果の高いツール

As UGCマーケティング人が作成したコンテンツを製品プロモーションに活用することで、コンテンツ管理チームの負担が大幅に軽減されます。コンテンツ管理の時間とリソースを節約することで、ブランドはそれらを、現在同様に重要なユーザーコミュニケーションなどのさまざまなマーケティング部門に割り当てることができます。

コンテンツマーケター 異なるデザインにする必要はないコンテンツ戦略さまざまなデジタルおよびソーシャルメディアチャネル向け。彼らもまた ユニークなコンテンツの作成を心配する必要がない 競合他社と一線を画すために 消費者のパーソナライズされたブランドレビューと意見 他の人は使用できません。

だから、ユーザーが作成したコンテンツをウェブサイトに埋め込むことができるまた、ソーシャルメディアフィードとして電子メールに含められます。UGC ソーシャルメディアフィードはさまざまなマーケティングタッチポイントで使用できるため、ブランドは単一のツールを通じてターゲットユーザーが存在するすべてのマーケティングチャネルをカバーできるため、経済的です。

UGC マーケティングは一度の投資で、ウェブサイト、電子メール、会場のデジタルディスプレイなど、あらゆるチャネルに対応します。また、コンテンツへの投資を節約しながらも、ユニークで魅力的なコンテンツを提供し、コンバージョンの可能性を高めます。そのため、経済危機の時期には、ユーザー生成コンテンツマーケティングが最も費用対効果の高いアプローチとなります。

UGCはユーザーの信頼の目に見える例です

経済危機の時期には、消費者はブランド広告に対して警戒心を強めます。購入の決定を下す際には慎重になり、市場にある「最高の製品」の何千ものバージョンにうんざりします。人々は、自分と同じような人々から製品について聞きたいと思っています。オンラインで何かを購入することを考える前に、本物のレビューを検索します。

ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込む — Googleレビューウィジェットタグボックスより

UGC を使用すると、企業はターゲットユーザーの信頼に関する課題を克服できます。ユーザーのブランド体験の写真を含めることで、企業は消費者が他社よりも自社を選ぶように促すことができます。UGC は販売主導ではないため、人々はより UGC を好みます。UGC はブランドに対する消費者の満足度の証明であり、したがって自然にコンバージョンを促進します。

UGCを利用すると既存消費者の維持率が向上する

他のあらゆる関係と同様に、消費者もお気に入りのブランドからの評価を必要としています。景気が低迷しているとき、顧客とコミュニケーションを取り、関係を維持しても、顧客は乗り換えをしません。

ユーザー生成コンテンツは既存の消費者のブランドロイヤルティを呼び起こし、 コミュニティを作る消費者は、自分のコンテンツがブランドのマーケティングキャンペーンで使用されているのを見ると、ブランドのマーケティング活動における自分の声の重要性を実感します。

この承認により、消費者は困難な時期でもその企業に留まりたいと考えるようになり、オンラインやソーシャルメディアチャネルでより多くのレビューを作成することに積極的に参加するようになります。結果：UGC、ブランド価値、ブランドリーチが増加。

UGCはオンラインおよびEコマースビジネスをサポートします

社会的距離の確保とロックダウンにより、オフライン店舗でのユーザーの支出は急激に減少しており、状況はすぐに改善しそうにありません。

顧客エンゲージメントコンバージョンは、あらゆるオンラインビジネスにとって 2 つの大きな問題点です。ユーザーが作成した写真や動画を視覚的に表示することで、訪問者の目を引き、エンゲージメントの問題を解決し、これらの美しい意見やレビューの信頼性によってコンバージョンが成功します。

製品ページなど、Web サイトのさまざまなセクションに UGC を含めることで、オンラインブランドは経済衰退に耐えられるだけでなく、衰退の終わりにさらに強力なブランドとして復活することができます。

まとめ

困難に直面したとき、困難に立ち向かうのが強い人です。企業として、マーケティングは経済危機の際に投資すべきものだと考えているなら、大破綻に向かっていることになります。同業他社がマーケティングから撤退するかもしれない今こそ、準備を整えて積極的に行動すべき時です。

しかし、賢いマーケターは、いつ軌道を変えるべきかを正確に知っているのも事実です。私たちは、停滞した経済の中でのマーケティングの秘訣と、コストと信頼の課題を克服するための万能のマーケティングアプローチを共有しました。適切なものに投資しましょう。 UGCツールそして、厳しい状況の中でもあなたのビジネスがなぜ繁栄しているのかを顧客に不思議に思わせましょう。