美術館のエンゲージメントを10倍に高めるマーケティングのアイデア

昨今、博物館が競争しなければならないアトラクションやアクティビティは数多くあります。マーケットから音楽フェスティバル、料理教室、工芸教室まで、そのリストは事実上無限です。 

その結果、来場者数は減少しています。例えば、世界最大級の美術館であるニューヨークのメトロポリタン美術館は、過去数年間で来場者数が半分にまで減少しました。 6.48の2019は3.21の2022に. 

正直に言うと、美術館の展示が現実になるのはハリウッド映画の中だけです。創造的な思考があれば、マーケティング戦略に新たな息吹を吹き込み、来館者数を増やすことができます。その方法は次のとおりです。 

ミュージアムマーケティングとは何ですか?

博物館のマーケティングには、単に博物館や展示を観光客に宣伝する以上のことが含まれます。ターゲット ユーザー (観光客以外にもアピールできることがわかります) とそのニーズを詳しく検討することも含まれます。

これを基に、さまざまなプラットフォームと戦略を使用して顧客と関わり、訪問や再訪を促す戦略的アプローチを開発します。 

博物館にマーケティング計画が必要なのはなぜですか?

他の多くの業界とは異なり、ほとんどの博物館はCOVID-19パンデミック後まだ回復していない。アメリカ博物館連盟（AMA）がウィルケニングコンサルティングと共同で実施した調査によると、 6のうち10 美術館は依然としてパンデミックに関連した経済的損失を経験している。 

この数字を変えるには、美術館はより多くの来館者を獲得する必要があります。美術館はマーケティング活動を強化する必要があり、マーケティング計画によって最も費用対効果の高い戦略を特定します。 

クリエイティブな博物館マーケティングのアイデア 10 選

有形の製品をマーケティングする場合は、その特徴を強調することができます。しかし、美術館訪問などの体験を宣伝する場合は、次のような、視聴者の感情に訴えるアイデアが必要です。 

1. UGCを活用したメールを送信する

電子メール マーケティングは、最も費用対効果の高いマーケティング チャネルの 1 つです。過去のイベントを振り返り、今後のイベントの詳細を共有する月刊電子メール ニュースレターは簡単に作成できます。  

過去の出来事について書くときは、必ず ユーザー生成コンテンツ（UGC）こうすることで、読者は自分が何を見逃したかを正確に知ることができます。そして、割引やその他の種類の特典で、次回のイベントに参加する別の理由を与えることで、お得感を高めることができます。 

UGCでメールキャンペーンを強化

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2. UGCをさまざまなエリアに表示する 

UGC はメールだけに限定される必要はありません。Web サイト、バーチャル ツアー (後述)、ハイブリッド イベント ストリーミングにも効果的に組み込むことができます。 

たとえば、 社会の壁 Facebook、Instagram、Xから美術館の人気投稿をきれいに表示できます。さらに、 リアルタイムで更新来場者は同じ展示物をじっと見つめることがなくなり、博物館の展示には通常欠けている、魅力的でインタラクティブな要素が提供されます。 

3. 定期的にユニークなイベントを開催する 

ユニークなイベントは、リピーターを増やすのに役立ちます。初めての訪問者には美術館を訪れるもう一つの理由を与え、常連客には会員になる動機を与えることができます。

試してみる人気のイベントのアイデア:

• 展覧会に関連したテーマを議論する四半期ごとの読書クラブを主催する
• 80年代のイベントの記念日を記念して、XNUMX年代をテーマにした夜にDJを招待します。
• 歴史家とのAMAセッションを開催する

4. 訪問者から直接投稿を受け取る

UGCの取り組みを支援するために、美術館の訪問者に最近の訪問に関する投稿を直接アップロードして共有するよう促してください。 レビュー管理ツール ような スナップアップ. 

訪問者は、QR コードをスキャンするか、博物館の Web サイトまたは電子メール ニュースレターに埋め込まれたボタンをクリックするだけです。このアプローチの優れた点は、訪問者を巻き込み、博物館訪問をよりインタラクティブにすることです。 

ダッシュボードで本物のUGCを直接入手

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5. パートナーシップを構築する 

旅行代理店、ツアーガイド、 旅行インフルエンサー 素晴らしい味方になってくれます。彼らは旅程やフィードに追加するアクティビティを常に探しています。

あなたの博物館をリストに追加してもらう価値を高めるには、何らかのインセンティブを提供することを検討してください。基本的には、さらなる価値を追加する方法を探すことになります。 

実装するアイデア:

• 入場料の割引を提供する
• 営業時間外に個人ツアーを手配する
• ツアーグループに行列をスキップさせる
• 次のような代理店を利用する ヴィドヴォ 〜へ あなたのニッチ分野のインフルエンサーを見つける

6. 会員およびロイヤルティプログラムを運営する

会員権やロイヤルティ プログラムは、e コマース ブランドに限ったものではありません。美術館もこれを効果的に活用して常連客のネットワークを拡大し、安定した収入源を生み出すことができます。 

人気のあるインセンティブの種類:

• 入場料割引
• 無料コーヒー
• ユニークなイベントへの早期アクセス
• 誕生月は入場無料

7. 訪問者のアンケート調査と研究を実施する

前述のように、ターゲット ユーザーを知る必要があります。メール キャンペーンに重点を置く場合でも、次のユニークなイベントを企画する場合でも、理想的な読者や参加者を知ることは重要です。作成するものは何でも、彼らの心に響くものでなければなりません。 

ターゲット ユーザーを知るには、その人口統計、消費習慣、関心のある活動などに関するデータが必要です。インターネットで質問するだけでなく、訪問者に直接質問してみてはいかがでしょうか。簡単な訪問者調査で多くのことがわかります。 

8. バーチャルツアーを提供する 

COVID-19 パンデミックが、大規模な集会や公共の場への私たちの取り組み方に永続的な影響を残したことは否定できません。テクノロジーの進歩により、博物館は本格的なバーチャルツアーを提供できるようになりました。

次回の来場時に来場者が期待できることを少しだけ紹介します。全体として、これは展示会へのアクセス性を高める優れた方法です。 

9. GMBプロフィールを設定する 

A Googleマイビジネス（GMB） プロフィールは、より多くの地元の訪問者を引き付けるのに役立ちます。ほとんどの人は地元の企業についてオンラインで知るので、オンラインでの存在感を高めるには、利用可能なあらゆるリソースを活用する必要があります。 

設定はとても簡単です。申請して、プロフィールを完成させ、連絡先の詳細、営業時間、写真をいくつか追加するだけです。   

10. 美術館のウェブサイトにGoogleレビューを埋め込む

訪問者が最近の美術館での体験について5つ星のレビューを残したとき、マーケティングの取り組みはこれで終了だと考えがちです。しかし、もう1つやるべきことがあります。 ウェブサイトにGoogleレビューを埋め込む. 

レビューは、 社会的証明したがって、あなたのレビューを、あなたのアートワークや成果物と同じ誇りを持って表示してください。 

どこにでもGoogleレビューを埋め込んだり表示したりできます

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主要な取り組み

博物館は過去に関するものかもしれないが、次の世代に人気のあるアトラクションであり続けるためには、最新の情報を入手する必要がある。 UGCマーケティング トレンド。脚本付きの広告が注目を集めた時代は終わりました。今日では、本物のコンテンツが肯定的な反応を得ています。