ここ数年、オンラインストアは着実に商業の中心となり、実店舗にも少なからず影響を与えている。2020年の世界の小売売上高は23兆3890億ドルで、前年比3%減となった。
しかし、オンライン ビジネスがどれだけ進化しても、人々が実店舗に通うことは決してなくなることはありません。それは、オンライン ショッピングは理論的には魅力的に聞こえるかもしれませんが、 店内ショッピング 多くの人々にとって常にお気に入りの有酸素運動です。
小売店のオーナーとして、より良い顧客体験を提供し、顧客が小売店に戻って複数回購入する理由を提供することが最優先事項であるべきです。
それを実現するために、 電子看板 あなたのローズにとって完璧なジャックになることができます。簡単に言えば、インターネットの支配からあなたを救うことができるのです。
方法を知りたいですか？続きを読んで、主なメリットとアイデアを見つけてください。 小売業向けデジタルサイネージ 小売店での顧客体験を向上させるため。
小売店にデジタルサイネージを導入するメリット
ここでは、これまでにないほど顧客体験を向上させる小売デジタルサイネージの利点をリストアップしました。
#1 小売店の訪問者を引き付ける
目を引く、注目を集めるデジタル サイネージで小売店の訪問者を引き付けます。小売店向けデジタル サイネージを使用すると、小売店の訪問者を魅了し、ショッピングを楽しい体験にする動的なコンテンツをシームレスに表示できます。
小売店のデジタル サイネージから最大限のメリットを引き出すには、ブランド コンテンツ、顧客レビュー、UGC ウォールなど、さまざまなコンテンツを表示できます。さらに、試着室やレジカウンターなどのエリアにデジタル サイネージを戦略的に配置すると、小売店の訪問者をこれまでにないほど引き付けることができます。
それだけでなく、これらのディスプレイには自動回転機能が搭載されており、訪問者にとって最適なコンテンツを提供するために、好きな場所からコンテンツを変更できます。
#2 ソーシャルメディアでの存在感を高める
ソーシャル メディアが世界を席巻し、人々がそれを愛していることは否定できません。したがって、ターゲット ユーザーを引き付けるには、彼らが愛するもの、つまりソーシャル メディアを提供する必要があります。小売店のデジタル サイネージを利用して、小売店の訪問者にオンラインでの存在を知らせましょう。
ソーシャル メディアの投稿を共有したり、ソーシャル ビジネス ページを表示したりできます。これにより、店舗訪問者が携帯電話でソーシャル メディア アカウントを検索し、店舗外でもあなたと関わることができるようになります。
彼らはきっとあなたをフォローし、あなたのコンテンツを友人やフォロワーと共有し、あなたのソーシャル メディアのフォロワー数を増やし、あなたのソーシャル メディアでの存在感を一気に高めるでしょう。それだけでなく、ソーシャル メディアで今後のセールについて投稿するたびに、これらのフォロワーはすぐにあなたのストアに殺到します。
#3 顧客体験の向上
小売店のデジタルサイネージを活用することで、顧客体験を向上させる方法は数多くあります。小売店では通常、在庫が限られており、顧客が特定のサイズの商品を探しているのに、店舗に在庫がないという状況が発生することがあります。
顧客が購入することを妨げないように、各顧客がアクセスできるデジタル サイネージでオンライン ストアを紹介します。小売デジタル サイネージを使用して、店舗にない製品を顧客がオンラインで注文できるようにします。
お客様は支払いを済ませ、数日後に自宅へ商品を配達してもらうことができます。商品の配送方法を検討し、毎回確実に配送を行い、会社にとって負担の少ない方法を確立することが重要です。お客様はあなたのサービスへの取り組みに感銘を受け、必ずまた利用したいと思うでしょう。
#4 社内コミュニケーションの改善
小売店でデジタルサイネージを活用することで、顧客体験を向上させるだけでなく、従業員間のコミュニケーションを改善し、顧客へのサービス向上にもつながります。 昼休み室や倉庫など、従業員専用エリアやスタッフエリアに設置されたデジタルサイネージに、店舗に関する重要な情報を表示します。
これは、従業員を大切にし、最新の情報を提供することを重視していることを示します。それだけでなく、小売店のデジタル サイネージは、これらの領域にプロフェッショナルなタッチも提供します。
また、デジタルサイネージに今月の最優秀従業員を表示したり、最大の売上を達成したメンバーを表示したりすることで、スタッフに感謝の気持ちを伝えることもできます。そうすることで、スタッフにもっと頑張るよう促すことができます。
#5 ブランドプロモーションの機会
小売デジタル サイネージは、店舗内でのブランド プロモーションを次のレベルに引き上げるのに最適なツールです。デジタル サイネージ スクリーンは目を引くほど注目を集めるため、店舗訪問者にブランドについて知ってもらう上で重要な役割を果たします。
小売業向けデジタル サイネージを使用すると、プロモーション写真やビデオ、ブランドの広告キャンペーンなど、ブランド化された鮮やかなコンテンツを表示して顧客を引き付けることができます。店内では、訪問者は希望の服を探すのに忙しくしています。従来の試着室の設定では、1 人が服を試着し、別の 1 人が出てくるのを待ちます。
小売店の試着室内にプロモーション コンテンツを備えたデジタル サイネージを設置してブランドを宣伝し、ショッピングや試着体験をより楽しいものにします。レジ カウンターの近くに設置して、顧客が列に並んで待っている間に何か楽しめるものを提供することもできます。
小売店のデジタルサイネージ向けコンテンツのアイデア
#1 UGCウォールで訪問者を引き付ける
ユーザー生成コンテンツは、小売店のデジタル サイネージに表示できる最適なコンテンツです。ブランドの信頼を構築し、顧客ロイヤルティを促進し、ソーシャル メディアでの存在感を高め、コンバージョンを高めるのに役立ちます。
目を引くデジタルサイネージを使って、顧客があなたをどれだけ愛しているかをアピールしましょう。 ユーザー生成コンテンツ 使用して ソーシャルメディアアグリゲーター そして、それを UGC ウォールの形で表示します。訪問者はあなたのソーシャル メディアの存在を知ることになります。また、UGC はあなたの製品の使用例を示す顧客の実際の体験であり、刺激にもなります。
それだけでなく、顧客が自分たちの意見があなたにとってどれほど重要であるかを理解し、専用のスペースが用意されているとわかれば、顧客もあなたのために投稿する意欲が湧き、あなたのソーシャル メディアでの存在感がさらに高まります。
#2 ブランドストーリーを共有する
デジタル サイネージを使用すると、視聴者に動的なコンテンツを紹介できます。ブランド ストーリーを共有し、小売店の買い物客を引き付けるためにデジタル サイネージを使用してみませんか? 小売店の訪問者にソーシャル メディアの存在を知ってもらうことは重要ですが、ブランドのストーリーと目的を知らせることも必要です。広告フィルムやプロモーション キャンペーンを作成するよりも良い方法はありません。
キャンペーンの主役として有名な有名人やインフルエンサーを選び、それをいかに美しく記録できるかに重点を置くことができます。
小売店内のデジタル サイネージに広告フィルムを表示して訪問者の関心を引き付け、店舗外では通行人に店舗への来店を促すことができます。デジタル サイネージと視覚的に魅力的なプロモーション キャンペーン ビデオは、完璧な組み合わせになります。
#3 オファーやセールで顧客を魅了する
通常、店舗では、現在開催中のセールについて宣伝するために、店内に紙のポスターを貼ります。しかし、必ずしも効果的であるとは限りません。さらに、大量の紙の無駄が発生し、訪問者が目にする店内の隅々にポスターを貼る作業も必要になります。
より良い代替案をご用意しています。小売店のデジタル サイネージは人目を引くため、店舗訪問者の興味を長く引き付けることができ、非常に魅力的です。
自動回転機能も備わっており、セールのパンフレットを一度アップロードするだけで、すべてのデジタルサイネージが自動的に更新されます。それでも、より魅力的で、訪問者が購入するように働きかけます。
#4 顧客レビューを紹介する
オンラインで何かを購入する前に、顧客のレビューを探すのは消費者の行動です。約 95% の顧客が購入前にレビューを読みます。これらのレビューは、消費者がブランドを信頼するかどうかを判断する際に頼りにする信頼できる情報源として機能します。
Google や Yelp などのプラットフォームから小売店のレビューを収集し、小売店のデジタル サイネージに表示することで、小売店に信頼性をもたらします。そうすることで、小売店の訪問者はより自信を持って製品を閲覧できるようになります。
さらに、顧客がこれらのレビューを見つけて、顧客レビュー専用のスペースがあることに気付くと、顧客も励みになり、表示するレビューをさらに増やしてくれるようになります。
#5 製品と製品の説明を強調する
顧客が小売店に入ると、すべての商品が並べられているのが目に入ります。店内を歩き回って、購入予定の商品を探すことができます。多くの場合、販売員に相談して購入を手伝ってもらいます。しかし、探している商品を見つけられず、何も買わずに家に帰る顧客は皆無です。
小売店にデジタル サイネージを設置して、商品とその場所を強調表示します。これにより、店舗訪問者は何かを購入してから立ち去るようになります。
それだけでなく、今後発売予定の製品を 小売業向けデジタルサイネージ 事前予約を促しましょう。まだ発売前の商品でも、販売効果を高めることができます。
#6 デジタルサイネージを刷新する Taggbox ディスプレイスタジオ
Social Walls スタジオ 1 つのディスプレイに 2 つの動的コンテンツを並行して表示できます。デジタル サイネージの外観がまったく新しくなり、小売店の訪問者に新鮮な体験を提供できます。
デジタル サイネージ スクリーンを 2 つの平行な半分に分割し、一方の半分で製品を強調表示し、各製品の横に製品固有の UGC ウォールを表示できます。これにより、訪問者の信頼が構築され、小売店の売上が飛躍的に向上します。
それだけでなく、デジタルサイネージを更衣室に設置することもできます。Scene を使用すると、 Taggbox ディスプレイスタジオ。デジタルサイネージに美しい画像、動画、アプリを表示します。試着室の雰囲気を高め、お客様にとってより魅力的な試着体験を提供します。
ソーシャルウォールに沿って複数のコンテンツを表示することで、小売店のエクスペリエンスを向上します。
意図に基づいて、適切なメッセージを適切なユーザーに適切なタイミングで Taggboxさん Social Walls 無償版結論
最後までお読みいただければ、デジタル サイネージのようなシンプルなツールが顧客体験を向上させることで小売店にもたらすメリットをすべてご理解いただけると思います。
非常に魅力的な小売デジタル サイネージを店舗に導入して、顧客がショッピングを楽しめるようにし、思う存分ショッピングを楽しんでいただけるようにしましょう。
