ソーシャルメディアにおけるブランドファンの戦い 2025

カロリン・マイルズ

7分読み取り

最終更新日: 29年2022月XNUMX日

コカコーラとペプシコの名声をかけた大激戦をきっかけに、世界は有名無名を問わずブランド間の戦いを意識するようになりました。市場を制覇し、顧客の支持を獲得するために、巨大ブランド間では常に睨み合いが繰り広げられています。

過去数十年を振り返ると、ソーシャルメディア上でブランドファンとライバルの戦いが数多く見られました。ブランド戦争と呼ばれるこの戦いは、特定の市場セグメントや同じ市場シェアをめぐる大手ブランド間の激しい競争です。

しかし、こうしたブランド戦争はどのようにして起こるのでしょうか?

そうです！ユーザー生成コンテンツがこの戦いの原動力です。ユーザー生成コンテンツによってブランドはソーシャルメディアのいたるところに現れます。どのようにでしょうか?

このブログは、UGC がブランド戦争をどのように推進し、市場でのパフォーマンスを追跡するのに役立つかについての完全なガイドです。

それでは、詳しく見ていきましょう。

UGC はどのようにブランドを育成しているのでしょうか?

市場での熾烈な競争により、ブランドは新しい時代と進歩的な技術トレンドに挑戦しており、その1つがユーザー生成コンテンツです。ブランドが UGCそうすれば、戦いの半分はすでに勝利したことになります。

コンテンツは、特に 2 つのブランドの存在が対決する場合に切り札となります。ユーザーによって生成されたコンテンツは、ブランドファンの愛情を示す最も本物のコンテンツ形式と見なされます。これは、ブランドが認知度を確立するための定番の要素となっています。

ブランドは、このUGCを活用して自社の製品やサービスの有効性をアピールします。これが社会的証明ブランドが持つ品質の。

したがって、ブランドのリーチが拡大し、ブランドの戦いにおけるブランドの存在感が強化されます。

競争の激しい世界で勝利するためのツールとしてのUGC

太古の昔から、競争は市場エコシステムの不可欠な要素であり、市場が消滅するまで存在し続けます。

急速に成長する競争の激しい世界で生き残るためには、ブランドはUGCを自社のマーケティングに活用する必要があります。マーケティング戦略.

ブランドは、ハッシュタグバトルを活性化させることでUGCの力を活用することができます。ハッシュタグキャンペーンどうやって？ブランドの目的に合った独自のハッシュタグを作成します。

ブランドハッシュタグを使用することで、ブランドファンはブランドへの愛情を投稿したり、他のファンがアップロードした投稿に「いいね！」や反応をしたりすることでブランドをサポートしたりできます。

こうしたアップロードや反応により、ブランドは声を得て、大規模な市場領域で製品を人間味のあるものにすることができます。

ブランドだけでなく政党も、国民の支持を示すことで声を大きくすることができます。これにより、ライバル政党に強い存在感を示し、ハッシュタグバトルを繰り広げることができます。

このハッシュタグバトルは、Twitter、Facebook などのソーシャルメディアで頻繁に発生する現象です。ブランドは、これらのハッシュタグバトルと競合他社への影響についての洞察を得ることで、自社のパフォーマンスを追跡できます。

戦闘の進行を追跡する方法

ブランドは、この熾烈な競争で生き残るために競合他社が何を目指しているかを注視する必要があります。ブランドがパフォーマンス指標の層を深く掘り下げて、競合他社の成功グラフを把握する方法は数多くあります。

まず第一の方法は、ソーシャルメディアリスニングマーケティング戦略に活用できます。ブランドが周囲でどのような会話が行われているのかを分析するのに役立ちます。

これは、メンションやハッシュタグなどを使用することで実現できます。この戦略は、市場に出回っている最新のトレンドに関する情報をブランドに提供し、競争で競合他社より一歩先んじるのに役立ちます。

ブランドは、パフォーマンスに関する洞察を引き出すために、複数の画面で設計されたソーシャルメディア戦略室を作成できます。これは、ブランドに対する顧客の行動とハッシュタグバトルへの関与を監視することによって行われます。

これらのソーシャルメディア戦略会議は、ブランドや政治キャンペーンにおける競合他社のパフォーマンスを分析するのに適したオプションです。

これら2つの方法は、ブランドのパフォーマンスを追跡し、洞察を得るのに役立ちます。顧客エンゲージメント、顧客インプレッション、クリックスルー率など。

しかし、場合によっては、ユーザーが作成したすべてのコンテンツがブランドの美的感覚と一致しないことがあり、戦いの中でブランドの安定性を損なう可能性があります。

競争の激しい市場で地位を維持するために、ブランドは以下を選択する必要があります。ソーシャルメディア管理ツールブランドが不適切なコンテンツを除外し、最高品質のコンテンツのみを世界中の視聴者に表示できるようにします。

有名ブランドのファン戦争の例

1. コカコーラ対ペプシコ

2019年のスーパーボウルでは、ペプシが約227,000件のブランド言及でブランドハッシュタグバトルに勝利しました。

#ペプシハーフタイム最も多くの言及を集め、#Pepsi と #PepsiMoreThanOK がそれに続きました。

コカコーラはペプシと十分に競争できなかった。#CocaColaは43,400件の言及しかなく、 #BTSxコカコーラ 14,800件の言及がありました。彼らのコンテンツハッシュタグ「#TrophyTour」は、ハッシュタグを解読するのが難しくなったため、大衆にほとんど影響を与えませんでした。

2. バーガーキング対マクドナルド

バーガーキングは今年、「Lonely No More」と題したバレンタインデーキャンペーンを最近開始しました。このキャンペーンでは、バレンタインデーに無料のワッパーをゲットするチャンスを得るために、マクドナルドのピエロ、ロナルド・マクドナルドと一緒に写真を撮るよう顧客に呼びかけました。このキャンペーンはバーガーキングにとって大成功で、ブランドに関する大量のユーザー作成コンテンツがソーシャルメディア上に生み出されました。

「ワッパーデトウ「バーガーキングアプリ」は、マクドナルドの近くに店舗があることをアピールすることで、バーガーキングバーガーの割引を提供しました。ジオフェンシング技術を使用して、顧客が割引を受けられるプロモーションオファーを提供しました。このキャンペーンにより、バーガーキングのアプリインプレッション数は驚異の 1.5 万回に達しました。

https://youtu.be/D6uuEQmn5vQ

3. アップル対サムスン

Apple はソーシャルメディアで目立った存在感を示しておらず、代わりに TVC で宣伝を行っています。それに比べて、Samsung はあらゆるソーシャルメディアプラットフォームを積極的に利用しています。

サムスンはこの戦いに勝つために、#SamsungCares を立ち上げ、地方の玄関先での顧客サービスへの取り組みを紹介しました。これはソーシャルメディア、特に YouTube でヒットし、約 64 万回の視聴を獲得しました。その結果、サムスンはソーシャルメディアでの存在感に関する戦いに勝利しました。