ソーシャル メディア コンテンツに関する最大の誤解の 1 つは、元のコンテンツ作成者から正当なアクセス権を得ることなく、サードパーティ プラットフォームによってコンテンツが再利用される可能性があるというものです。しかし、そのようなことは決してありません。
このブログでは、マーケティング目的でユーザーのコンテンツを投稿するためのソーシャル メディアの権利を取得する最適な方法について説明します。それでは、始めましょう!
「ブランドのキャンペーンのためにソーシャルメディアのコンテンツを再利用するために元のコンテンツ作成者から許可を求めることに関連して、 ソーシャルメディアコンテンツの権利管理に設立された地域オフィスに加えて、さらにローカルカスタマーサポートを提供できるようになります。」
まずはソーシャル メディア コンテンツの権利の基本を理解することから始めましょう。
ソーシャル メディアの権利とは何ですか?
の中心地と言われている ユーザー生成コンテンツソーシャル メディア プラットフォームでは、ユーザーがコンテンツを作成し、それをネットワークで共有できます。
しかし、メリットにはデメリットもあります。Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Instagram、Tumblr などのソーシャル メディア プラットフォーム上のコンテンツ (画像、動画、テキスト) が世界中の誰もがアクセスできるようになると、オンラインで悪用される可能性が高くなります。
たとえば、ブランドやユーザーが第三者が作成したコンテンツを許可なく使用することが考えられます。この場合、商標権侵害や著作権侵害などの問題が発生することが多く、ソーシャル メディア法に抵触します。
ブランドが法的トラブルに巻き込まれないようにするために、ソーシャルメディア コンテンツ著作権管理 導入されましたが、これについては後ほど説明します。
ソーシャル メディアのコンテンツを再利用する必要がある理由
あらゆる種類のコンテンツ マーケティング戦略に最適で、ユーザーによって生成されたソーシャル メディア コンテンツは、非常に信頼性が高く、本物であると見なされます。
そのため、ブランドはマーケティング戦略の一環としてこの形式のコンテンツを活用し、あらゆるタッチポイントで一貫したメッセージを伝えています。
一方、ソーシャル メディア コンテンツを活用することで、ブランドはユーザーとブランドのインタラクション、オーディエンスのエンゲージメントを向上させ、ブランド認知度を高め、ブランドの信頼を構築し、売上と収益を増やすなど、さまざまな効果を得ることができます。
トヨタ、アップル、スターバックスなどは、ソーシャル メディア コンテンツを使用して、ソーシャル エンゲージメントの向上、コンバージョン率の増幅、投資収益率の向上などを実現したブランドの優れた例です。
ソーシャルメディアコンテンツの権利を取得するタイミングを知る
ソーシャル メディア コンテンツに関しては、ブランドが自問すべき質問がいくつかあります。たとえば、次のようになります。
- ソーシャルメディアのコンテンツを使用しても大丈夫ですか?
- ソーシャル メディアのコンテンツを使用する許可をいつ、誰から得る必要がありますか?
- コンテンツを営利目的で使用するのでしょうか?など
そうですね、ソーシャル メディアのコンテンツは、特にブランドがそのコンテンツを広告や商業目的で使用することを計画している場合、誰でも自由に使用できるわけではありません。
これはすべて、ブランドがコンテンツ作成者からソーシャル メディアの権利を取得し、コンテンツの法的権利を保持するのに役立ったツールのおかげです。
ソーシャル メディア コンテンツについて言えば、すべてのソーシャル ネットワークはユーザーに契約書への署名を求めます。この契約書には、特定のソーシャル ネットワークとそのパートナーが、一定の制限の下で、コンテンツを公開または共有するライセンス/権限を持っていることが明記されています。
しかし、 利用規約 (TOS)ほとんどのソーシャル メディア ネットワークでは、ブランドがソーシャル メディアのコンテンツを広告や収益源として活用することを許可していません。
したがって、ブランドは、コンテンツの著作権侵害などの法的なトラブルを避けるために、特定のコンテンツの元の作成者から許可を求める方がよいでしょう。
コンテンツのソーシャルメディア権利を取得する方法
ブランドが法的許可を得るには、主に2つの方法があります。 ソーシャルメディアのコンテンツを再利用するどちらも下記に記載しております!
1. 暗黙の同意 – ハッシュタグキャンペーン
名前が示すように、 暗黙の同意 or 暗黙の了解 ユーザーから直接コンテンツを生成する従来の方法です。
このプロセスでは、ブランドはユーザーに特定のハッシュタグを使用して、自社の製品やサービスに関連するユーザー コンテンツを作成および共有するよう促します。
また、ユーザーには、自分のコンテンツがブランドのウェブサイトやソーシャル メディア ネットワークで紹介される可能性があることが事前に通知されます。
このようにして、ユーザーは、ブランドがコンテンツを再利用するという暗黙の意図をすでに知っています。
したがって、顧客が ソーシャルメディアでのハッシュタグキャンペーン 喜んで、それはブランドの利用規約に同意することを意味します。
世界最大の「#StarbucksDate:独身者同士が交流する日」は スターバックスが導入 暗黙の同意の最も良い例の一つです。
このキャンペーンは、ロマンチックな関係とプラトニックな関係の両方を祝うために、ブランドによって13年2015月XNUMX日に開始されました。
このキャンペーンでは、世界中のスターバックス店舗で世界最大のスターバックス デートに参加するよう顧客を招待しました。
簡単に言えば, 暗黙の同意により、参加者は自分のコンテンツがブランドのマーケティング目的で共有されることを理解します。
したがって、ブランドは、他のプラットフォームでユーザー生成コンテンツを表示するためにアクセスを要求する必要はありません。
2. 明示的な同意 – 許可を求める
このケースは暗黙の同意とはまったく逆です。適切に活用すれば、ユーザー生成コンテンツはブランドにとって素晴らしい効果をもたらす可能性があります。
キャンペーン主導の暗黙の同意とは異なり、 明示的な同意 メッセージやサードパーティのツールを通じて、オリジナルのコンテンツ作成者からコンテンツの許可を求めることを指します。
キャンペーン主導のコンテンツよりも本物であると言われる明示的な同意により、ソーシャル メディア コンテンツの権利に対する需要がさらに高まりますが、ブランドはコンテンツを収集するために少し余分な労力を費やす必要があります。
ユーザーに明示的な同意の利用規約を受け入れてもらうには、ブランドはユーザーとつながる際にいくつかのヒントを適用する必要があります。
- 再利用の理由は明確にする必要があります。 権利をリクエストしているコンテンツをどのように再利用する予定なのかをユーザーに必ず伝えてください。
- フレンドリーな口調を維持する: 堅苦しくならずに、フレンドリーな口調で、より本物らしく聞こえるように努めましょう。権利を要求する相手に事前に感謝を述べ、相手の突然の質問にも答えられるように準備しておきましょう。
- ユニークなハッシュタグを選択してください: 具体的でありながらユニークなハッシュタグを選択して、視聴者の注目を集めましょう。
- 複数のメッセージ テンプレートを作成します。 ユーザーにリーチするために同じメッセージ テンプレートを使用しないでください。代わりに、バリエーションのある複数のメッセージ テンプレートを用意してください。
- 公式の公開アカウントを使用する: ブランドの公式アカウントを使用すると、信頼性が高まり、ユーザーにアプローチしやすくなります。
こうすることで、ユーザーのコンテンツに関する意図をユーザーに伝え、ソーシャル メディア コンテンツにアクセスできるようになります。
ソーシャルメディアの権利管理に最適なソリューション – TAGGBOX
Taggbox – UGC 権利管理 Taggboxの製品です UGCプラットフォーム コンテンツの権利要求を収集、キュレート、共有、追跡し、承認されたユーザー生成コンテンツを再利用するのに役立ちます.
Taggbox の Rights Management で提供される機能は以下の通りです。
1. カスタムブランディング: Taggbox Rights Management を使用すると、ブランドはブランド ロゴとコンテンツ ファイルをアップロードして社会的証明を構築できます。
また、各ユーザー向けにパーソナライズされたソーシャル メディア権利要求オプションやパーソナライズされたソーシャル メディア コンテンツの T&C 添付ファイルを作成する信頼性の高いオプションも提供します。
2. 承認されたメディアをダウンロードする: 承認された画像を個人使用のためにダウンロードできます。
3. 法的ログのメンテナンス: ユーザーの権限要求を生成すると、そのステータスを追跡できるようになります。
例えば、コンテンツの権利要求が 承認済み、保留中、または拒否、 モデレーションパネルで確認できます。
ソーシャルメディアの権利管理
ユーザーのコンテンツ権利の取得がこれまで以上に簡単になりました
取り除く
ブランドイメージの向上、ブランドとユーザーの強力な関係の構築、視聴者のエンゲージメントの向上など、メディア著作権管理に伴う驚くべきメリットを活用します。
覚えておかなければならないことの 1 つは、不正な行為を行ってもユーザーのコンテンツの権利を取得することはできないということです。
これがお役に立てば幸いです。ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。