2025 年の Google レビューのトレンド

Google レビューは、2007 年の開始以来、オンライン ユーザーの注目を集めてきました。その大きな利点の XNUMX つは、Google の膨大なユーザー ベースでした。

今日、 Googleの検索数は3億回を超えている 毎日。 Google レビューの統合 検索結果に「」を追加すると、レビューの数が飛躍的に増加しました。

ブランドにとって、将来のトレンドを理解することは重要です。 Googleのレビュー それに応じてマーケティング戦略を立てることができるようにするためです。

これらのトレンドには、レビュー体験がどのように変化するか、または 2025 年に Google レビューがどの程度増加するかなどが含まれます。これらのトレンドをブランドに活用することで、競争上の優位性を獲得できます。

Googleはますます多くのレビューを獲得している

Google レビューがブランドに非常に好まれる理由はいくつかあります。主な理由は次のとおりです。

1. 透明性:

Google は最大の検索エンジンの 1 つであり、Google レビューは検索結果に統合されています。これにより、レビューの可視性だけでなく、レビューが残されたブランドの可視性も高まります。

2. 簡単な操作:

インターネット ユーザーの大多数は、Google レビューを発見するずっと前に Google でアカウントを作成しています。そのため、レビューを残したいときには、設定やアカウントの確認といった追加の手順を踏む必要がありません。これにより、ユーザーにとってプロセスが簡単で便利になります。

3. ローカルランキングへの影響:

ブランド側も、顧客が Google にレビューを残すことを望んでいます。これは SEO ランキングと可視性に直接影響するからです。ブランド側は、ローカル パックと Google マップに表示されるように、顧客に Google でレビューを残すよう勧めています。

レビューの大部分はGoogleにあります

Googleレビューは、市場の大部分を占めています レビューサイトは、毎年最も多くのレビューが投稿されるプラットフォームです。

以下は、投稿されたレビューの総数に対する Google レビューの割合を示す年間データです。

上記のデータから明らかなように、Google のレビューは毎年急増しています。2025 年にはレビューの大部分が Google に投稿されるため、新しいブランドもその重要性を認識し始めています。これにより、顧客にレビューを残すように促すようになり、最終的には Google レビューが増えています。

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Google におけるさまざまな業界の星評価

Google レビューの平均星評価は業界によって異なりますが、すべての業界に当てはまる答えはありません。

典型的には、 ヘルスケア、ホスピタリティ、小売 平均が高くなる傾向がある レビューと評価多くの場合、星 4 つ以上で、肯定的な顧客体験を反映しています。

一方、自動車修理や技術サポートなどの業界では、時折ネガティブな体験が発生する傾向があるため、平均は 3 つ星に近くなる可能性があります。

したがって、これら 3.5 つのカテゴリを組み合わせると、Google レビューの平均評価は全体的に 4 ～ XNUMX つ星になります。したがって、顧客は製品を選択する際に、製品の星評価がこの範囲を超えていることを確認する必要があります。

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本物の Google レビューを得るための手順

取得 本物のGoogleレビュー ビジネスの信用と信頼性を築くには、レビューが不可欠です。本物のレビューを促すには、次の手順に従ってください。

1. 優れたサービスを提供する:

の基礎 肯定的なレビュー 優れた顧客サービスです。製品やサービスが顧客の期待を満たすか、それを上回るようにします。

2. 満足した顧客に聞く:

丁寧に レビューを求める 満足している顧客から直接、電子メールまたはウェブサイトを通じて、リクエストをもらいます。リクエストは明確かつ簡単にしますが、押しつけがましくならないようにしてください。

3. Google マイビジネス アカウントを作成する:

正確なビジネス名、情報、写真、よく練られた説明など、Google マイビジネスのリスティングを申請して最適化します。

4. 直接レビューリンクを送信:

Google の「短縮名」機能を使用して、直接レビュー リンクを作成します。このリンクを顧客と共有すると、レビュー プロセスが簡素化されます。

5. タイミングの問題:

取引が成功した直後やサービスが完了した直後など、顧客の体験が記憶に新しいときに、適切なタイミングでレビューを依頼します。

6. 倫理的であること:

偽のレビューを購入したり投稿したりしないでください。信頼性には信頼性が不可欠です。

7. レビューに返信する:

肯定的なフィードバックに対して感謝し、懸念事項に専門的かつ親切な方法で対処することで、レビュー担当者と関わります。

8. モニターのレビュー:

レビューを注意深く監視して、傾向と改善の余地を特定します。

ウェブサイトでレビューを奨励する: Googleレビューバッジを特集するか、 ウェブサイト上のウィジェット訪問者があなたのビジネスを簡単にレビューできるようになります。

Tagbox はどのようにしてレビューを増やすのに役立ちますか?

タグボックスは革新的な スナップアップ機能を使用すると、Google マイビジネス以外でもビジネスのレビューをさらに収集できるようになります。

この機能は、 レビュープラットフォーム ユーザーフレンドリーなエクスペリエンスを提供することで、プロセスを簡素化します。直接リンクを使用すると、顧客は簡単にフィードバックを残すことができ、困難を最小限に抑え、参加の可能性が高まります。

この積極的な戦略とSnapUpの利便性を組み合わせることで、本物のレビューを奨励するだけでなく、ポジティブなエンゲージメントループを育み、ビジネスのオンライン評判を高めることに貢献します。さらに、 ウェブサイトに Google レビューを追加するこれにより、企業は顧客からのフィードバックを効果的に紹介することが簡単になります。

Google レビューの未来

2025 年 XNUMX 月、Google はレビュー システムの大幅なアップグレードを発表しました。これは、Google レビューの将来にとって極めて重要な瞬間となります。この全面的な見直しでは、継続的な改善に重点が置かれ、より信頼性が高く信頼できるプラットフォームが約束されています。主な更新には、定期的なリリースへの移行、偽のレビューの検出の強化、ビジネスに関するより詳細な分析情報が含まれます。 

Google にレビューを残す人の数は大幅に増加しています。実際、2025 年から現在までに、インターネットに投稿されたレビュー全体の 79% が Google に投稿されています。2025 年には、より多くのブランドがユーザーに Google でのレビューを勧めるため、この数も増加すると予想されています。 

量より質を重視するこの姿勢は、真の顧客フィードバックに重点を置くことを示しています。このアップデートにより、企業は否定的なレビューを効果的に特定して対応できるようになり、顧客サービスと評判管理が向上します。 

Google は継続的な機能強化に注力しており、Google レビューは消費者と企業の両方にとって進化し続ける動的なリソースとして位置付けられています。

まとめ

2025 年に向けて進化を続ける Google レビューの状況において、信頼できるフィードバックを育むことは依然として最も重要です。優れたサービス、レビュー依頼の戦略的なタイミング、倫理的な慣行を優先することで、企業はレビューの状況にうまく対応できます。

透明性と真摯な取り組みを受け入れることは、評価を高めるだけでなく、顧客との永続的な関係とオンラインでの好意的な評判にも貢献します。