戦略を立てる際には マーケティングキャンペーンブランドは通常、独自のアイデンティティと目的に基づいて計画の概要を作成します。ただし、共通の目標には、ユーザー エンゲージメントの強化、信頼と信頼性の醸成、コンバージョンの促進が含まれることがよくあります。時が経つにつれ、マーケティング担当者は、消費者に意味のある価値を提供する魅力的でインタラクティブなキャンペーンを作成するという課題に直面しています。
長年にわたり、消費者にとって価値ある提案を伴う魅力的でインタラクティブなキャンペーンを作成することは、マーケティング担当者にとって課題となってきました。幸いなことに、隠れた宝石が次のような形で現れました。 ユーザー生成コンテンツ(UGC)では、いくつか見てみましょう ユーザー生成コンテンツの例 [UGC の例] それは本当に素晴らしかった。
ブランドがユーザー生成コンテンツに移行しているのはなぜでしょうか?
見る前に UGCの例ブランドが熱狂する理由を理解しましょう UGC消費者にとってワクワクして魅力的なマーケティング コンテンツを作成することは困難な作業であり、マーケティング キャンペーンと並行してコンテンツの作成が継続的に行われるため、一度きりのプロセスではないことは誰もが知っています。
コンテンツの作成とマーケティングに注力した努力にもかかわらず、成果は期待どおりに上がらず、投資収益は減少することがよくあります。
そのため、ブランドは ユーザー生成コンテンツマーケティング キャンペーンを強化するためです。ユーザー生成コンテンツは、消費者の間で最も信頼性が高く、本物で、信頼できるコンテンツ形式であることが知られているため、消費者の行動や意思決定に大きな影響を与えます。
Adweekによると、驚くべきことに 85% 調査対象ユーザーの 30% は、ブランドが直接生成したコンテンツよりも、ユーザー生成コンテンツの方が有意義で本物であると考え、ユーザー生成コンテンツを高く評価しています。
ユーザー生成コンテンツの例 19 件
ユーザーの注目、エンゲージメント、コンバージョンを効果的に獲得した 19 個の UGC の例をまとめました。
1. GoPro UGCキャンペーン
最高の ユーザー生成コンテンツマーケティング キャンペーンの立役者は GoPro です。なぜなら、製品を実際に体験した顧客こそがブランドの最高のプロモーターであることを同社は完全に理解しているからです。つまり、顧客の体験がブランドの品質と成功を決定づけるのです。
GoPro 同社はマーケティングの権限を顧客に委任し、ユーザーが自社の製品やサービスに価値があり影響力のあるUGCを作成できるよう、キャンペーン、コンテスト、チャレンジを継続的に実施しています。 ハッシュタグキャンペーン.
マーケティング キャンペーンだけでなく、ソーシャル メディアや Web サイトなど、すべてのデジタル プロファイルには、ユーザーが作成した素晴らしいコンテンツが満載されています。Web サイトには、GoPro を使用した最高のビジュアル コンテンツをユーザーに提出してもらう 100 万ドルのコンテストも開催されています。
ハッシュタグ #gopro と #ミリオンダラーチャレンジ 主にユーザーが自分の写真を共有するために使用しますが、ウェブサイトに自分のコンテンツを投稿することもできます。
これらのキャンペーンにより、冒険的なブランドの個性、ユーザーエンゲージメント、忠実なオンラインコミュニティ、ブランドの露出、顧客満足度が完璧に示されます。
2. HelloWorld オーストラリア
HelloWorld オーストラリア、旅行と休暇の体験をリードするブランドであり、また次の UGCマーケティングキャンペーンは、ユーザー生成コンテンツを活用した素晴らしいマーケティング戦略を生み出し、視聴者に大きな影響を与えました。
ブランドのカスタム ハッシュタグ #HelloworldRELAY を使って、顧客に体験の写真や動画を共有し、ハッシュタグを使用してソーシャル メディアに投稿するよう促しました。その後、オフライン環境でタッチスクリーン ディスプレイ広告を通じてそれを表示しました。
ディスプレイ画面には、さまざまな場所を示すピンが強調表示された世界地図が表示されました。視聴者は画面を操作して、さまざまな場所からの旅行者 (または HelloWorld の顧客) が旅行体験について投稿している内容を調べることができました。
このキャンペーンは、ブランドの信頼性、顧客満足度、社会的証明の構築、サービス提供場所の多様性、そして最も重要なこととして、このキャンペーンに対するユーザーエンゲージメントの向上をアピールするのに役立ちました。 デジタル屋外広告 UGCコンテンツの例.
3. エアリー
次の ユーザー生成コンテンツの例#AerieReal は単なる優れたマーケティング以上のものだと言われていますが、それはすべて正当な理由によるものです。
2014年、この女性用衣料品会社は、水着を着たモデルの写真に写真編集ソフトを使って修正することを拒否するというシンプルだが強力なキャンペーンを開始した。
ユーザーが水着姿の未編集写真を投稿するたびに、Aerie は National Eating Disorders Association (NEDA) に 1 ドルを寄付しました。
人々は社会的な目的のために常に活動しているブランドの製品を購入し、関わりを持ちたいと望んでいることを理解することが重要です。
マーケティングや広告における写真編集アプリケーションの過度の使用と、それが雑誌で神々しく完璧と思えるモデルの画像を夢中になる一般女性に及ぼす影響、そしてそれが女性の自尊心や食生活に直接及ぼす影響については、常に議論が交わされてきました。
本物で共感を呼ぶデザインを特徴とする Aerie の消費者主導型マーケティングは、同ブランドが立ち上げた新店舗と相まって、売上を 20% 増加させました。
4. ドリトス
その名声は UGCキャンペーン 例えば、#BurnSelfie では、Doritos がカナダの顧客に、同社の最新フレーバーである Doritos Roulette を食べながら撮った「バーンセルフィー」の写真を投稿するよう求めました。
チップスの袋の中には、普通のナチョスとチーズドリトスの中に、ものすごく辛いトルティーヤチップスが隠されている。これは「ひどい侮辱」だと言われた人々は、この挑戦に飛びつき、ドリトスを食べて舌を火傷する写真や動画を投稿した。
袋に入った非常に辛いチップスは、Doritos のプレゼント企画の一環として YouTube でさらに人々をチャレンジさせました。スパイス チャレンジに参加したカナダ人によるエントリーが数多くあり、Doritos は製品を市場にうまく導入し、有名にすることで成功を収めました。
5。 IBM
この ソフトウェア そしてテクノロジー大手のIBMは ソーシャルメディア 世界に洞察を与えるために IBM IBM は、自社の製品やサービスをクリエイティブに紹介することが難しいため、#IBM というハッシュタグで内部を公開し、顧客や従業員に投稿を依頼して世界中に内部を垣間見せる取り組みを始めました。
テクノロジーの巨人やそこで働く人々の生活を垣間見るのは興味深いと思いませんか?
従業員の勤務、カフェテリア、会議室、その他多くのものは、日常的な出来事のようです。ブランドの人間的な側面を示すために、IBMは自社の従業員を通して自らを視覚化しました。 ユーザー生成コンテンツマーケティング!
6. ナショナル ジオグラフィック
まず、 ナショナル・ジオグラフィック ハンドルの額はそれ以下になります。ハンドルの写真は言葉では言い表せないほど素晴らしく、世界中の写真家によって撮影されています。
ナショナル ジオグラフィックは、ゲームを続けるために、ユーザー生成コンテンツを重視した消費者生成マーケティング キャンペーンを考案し、# wanderlustcontest が誕生しました。
このコンテストでは、旅行先での人々、場所、体験を撮影し、ハッシュタグを付けて共有するよう呼びかけました。旅行好きのミレニアル世代の写真が集まりました。旅行ファンにはナショナルジオグラフィックの探検旅行が賞品として約束されました。 ヨセミテ国立公園。 これは素晴らしい UGCキャンペーンの例 ナショナルジオグラフィックのコミュニティを創り上げました。
7. ルルレモン
汗をかいて炭水化物を燃焼させない人はいないでしょう?ルルレモンの #汗だく生活 このキャンペーンでは、顧客にルルレモンのアクティブウェアの写真を共有するよう依頼しました。
このブランドはヨガウェアやアクティブウェアを製造しており、その衣装を着た人々はハッシュタグを付けてツイッターやインスタグラムで写真を共有するよう求められた。
ルルレモンのウェブサイトのセクションでは、主に#thesweatlifeキャンペーンから抽出されたユーザー生成コンテンツの写真が表示され、潜在的な顧客を引き付けてクリックできるようにしています。
ブランドは、大規模なフォロワー基盤を大いに活用しました。さらに、ウェブサイト上のフィード表示は、ヨガやアクティブウェアの視覚的なユーザーレビューとして機能し、実際に製品がどのようなものかを伝えます。
8. コカ・コーラ
コカコーラの「Share a Coke」UGC キャンペーンは、通常の飲料の消費をパーソナライズされ、共有できる体験に変えました。コカコーラは象徴的なロゴを有名人の名前に置き換え、パーソナライズされたボトルを求める動きを巻き起こしました。
人々はコカコーラのボトルに書かれた自分の名前、ニックネーム、さらには愛称を探す旅に乗り出し、その発見をソーシャル メディアで共有しました。この UGC キャンペーンにより、コカコーラのボトルが会話のきっかけとなり、つながりの感覚が刺激されました。
友人たちは自分だけのオリジナルドリンクの写真を撮り、ユーザー生成コンテンツの波を生み出し、一口飲むだけで楽しい交流や思い出に残る瞬間が生まれることをアピールし、コカコーラは ユーザー作成コンテンツ、それは後に彼らのソーシャルメディアに掲載されました。
9。 アップル
Appleの 「撃たれた iPhone」UGCキャンペーン 日常のユーザーの芸術性を称賛しました。iPhone をクリエイティブ ツールに変えることで、キャンペーンは人々に、自分の世界を映し出す素晴らしい写真やビデオを撮影するよう促しました。
このレンズを通して、UGC は個人の多様な美しさと創造性を披露するグローバル ギャラリーへと変貌しました。このキャンペーンは、iPhone カメラの技術的優秀さと私たち全員の内にある芸術的可能性の両方にスポットライトを当てました。
ユーザーが投稿した各画像は、より大きな傑作の筆致となり、UGC がマーケティングを超えてクリエイターのコミュニティに力を与え、写真を再定義し、無数のユニークな視点で世界を捉えることができることを実証しました。
10 スターバックス
スターバックス' UGCキャンペーン 本物の味を醸し出し、コーヒータイムを活気あるキャンペーンに変えました。コーヒー愛好家たちが、芸術的なラテのデザイン、居心地の良いカフェコーナー、心温まるコーヒーの習慣を共有しました。
UGC は、各カップがキャンバスとなるスナップショットやストーリーを通じて、カフェイン コミュニティを描きました。泡立つコーヒーの Instagram 映えするショットから、コーヒーの天国の穏やかなシーンまで、スターバックスは共有体験の力を活用しました。
UGC はデジタル ギャラリーとなり、コーヒー愛好家を結びつけ、コーヒーを飲む瞬間を特別な物語に変えました。このキャンペーンは、UGC が包括的なブランド アイデンティティを作り上げ、コーヒー愛好家を招いてグローバルなコーヒー文化を共創する方法を実証しました。
11。 セフォラ
セフォラの UGC キャンペーンは、美容に関する新発見で盛り上がりました。メイクの達人とスキンケア愛好家が変身、ヒント、ハックを共有しました。美容インサイダー プラットフォームは、ユーザーが化粧品の成果、レビュー、チュートリアルを披露するインタラクティブな安息の場となりました。
UGC は、それぞれの輪郭と色合いが独自の物語を語る、力を与える生き生きとしたポートレートを描きました。大胆なメイクアップの実験から輝くようなスキンケアの旅まで、Sephora は UGC を活用して仮想の美容聖域を作り上げました。
このキャンペーンでは、UGC がいかにして愛好家のコミュニティを団結させ、個人の変容を祝福し、化粧品と自己表現の多様でダイナミックな世界を反映できるかを強調しました。
12. チポトレ: #GuacMode
Chipotle は、有名なワカモレを活用して、ユーザーにワカモレへの興奮を表現する写真を共有するよう促す楽しいキャンペーンを作成しました。この気楽なアプローチにより、ユーザー生成コンテンツの波が生まれ、ブランドの相互作用が増加しました。
13. ディズニー: #DisneyMagicMoments
ディズニー 強い感情と郷愁を呼び起こす。 #DisneyMagicモーメント このハッシュタグは、ユーザーに特別なディズニー体験を共有するよう促し、ブランドと視聴者との感情的なつながりを強化する、心温まるユーザー生成コンテンツのコレクションを作成します。
14. HelloFresh: #HelloFreshSnaps
この継続的な取り組みは、家庭料理人が完成したHelloFreshの食事の写真をソーシャルメディアで共有することを奨励しています。 ユーザー生成のレシピレビュー、レシピの多様性を紹介し、食欲をそそるビジュアルで潜在顧客を魅了します。
15. レッドブル: #GivesYouWings
レッドブルの象徴的なスローガンは、アクション、冒険、限界への挑戦の瞬間を捉えたユーザー生成コンテンツを生み出します。エクストリーム スポーツ、レッドブルに刺激された芸術的取り組み、またはレッドブルのパワーが役立つユーモラスな状況のビジュアルを期待してください。#GivesYouWings ハッシュタグを使用して、Instagram と YouTube でビジュアルを見つけてください。
16. Spotify: #Wrapped キャンペーン
Spotify の毎年恒例の Wrapped キャンペーンでは、視覚的に魅力的でパーソナライズされた形式でユーザーの視聴習慣を紹介します。ユーザーは Wrapped の結果をソーシャル メディアで共有し、音楽の発見を祝い、音楽ストリーミング カルチャーにおける Spotify の役割を強化する UGC の波を生み出します。
17. Twitch: #RoadtoTwitchPartner
ゲーマー向けのライブストリーミングプラットフォームであるTwitchは、意欲的なストリーマーに、 #Twitchパートナーへの道 ハッシュタグ。この UGC キャンペーンは、新しいストリーマーに対するコミュニティのサポートを促進し、著名なクリエイターからの貴重なヒントや洞察を提供し、Twitch を意欲的なゲーマーのためのプラットフォームとして位置付けます。
18. イオス: #EosLipLove
この継続的なキャンペーンでは、ユーザーが Eos リップ バームの使用方法の写真やストーリーを共有することを奨励しています。このユーザー生成コンテンツは、実際のシナリオでの製品の使用方法を紹介し、ブランド ロイヤルティを構築し、ファンが製品への愛情を表現できるようにします。
19. Spotify: #ペットプレイリスト
Spotify では、ユーザーがパーソナライズされたプレイリストを作成できます。このキャンペーンでは、ペットの飼い主に、愛犬専用のプレイリストを作成するよう呼びかけました。その結果生まれたユーザー生成コンテンツは、心温まるユーモアあふれるもので、プレイリストを「楽しんでいる」ペットの写真や、音楽と動物の友達との感情的なつながりが紹介されています。Instagram や Twitter で、#PetPlaylist ハッシュタグを使ってビジュアルを探してみてください。
ユーザー生成コンテンツの利点: 信頼性の力
今日の混雑したマーケティング環境では、消費者は大量のメッセージにさらされています。ブランドが従来の広告だけで目立つことはますます難しくなっています。 ユーザー生成コンテンツ (UGC)が光ります。 ユーザー生成コンテンツの例 視聴者の声と創造性を活用して信頼とエンゲージメントを構築する力を示します。
UGC が提供する主なメリットの内訳は次のとおりです。
1. ブランドの信頼性と信頼性の向上
人々は、洗練されたマーケティング メッセージよりも、実際の人々からの推薦を信頼します。ユーザー生成コンテンツの例は社会的証明として機能し、本物の顧客体験を通じて製品やサービスの価値を示します。演出されたコマーシャルではなく、実際の人々が製品を使用し、気に入っているのを想像してみてください。それが、UGC がもたらす信頼性の力です。
2. ユーザーエンゲージメントの向上
UGC の例は受動的な消費にとどまりません。視聴者の参加を促し、会話を活性化させ、ブランドの周りにコミュニティ意識を育みます。ユーザーの創造性を活用するコンテスト、チャレンジ、または行動喚起を組み込むことで、視聴者を積極的な参加者に変え、エンゲージメントとブランド ロイヤルティを高めることができます。
3. 価値ある顧客洞察
ユーザー生成コンテンツの例は、視聴者の好みや行動を知るためのユニークな手段となります。ユーザーが作成して共有するコンテンツの種類を分析することで、何が彼らの心に響くのかに関する貴重な洞察が得られます。これにより、提供内容、メッセージ、コンテンツ戦略をカスタマイズして、視聴者のニーズや要望をより適切に満たすことができます。
4.費用対効果の高いマーケティング
UGC は既存の視聴者の創造性とリーチを活用し、高価なマーケティング キャンペーンの必要性を減らします。ユーザー生成コンテンツを奨励することで、すぐに利用できるコンテンツ クリエイターのプールにアクセスし、マーケティング予算をさらに拡大できます。
5. さらに、UGCは次のようなことにも貢献します。
- ブランドアドボカシーの向上: 顧客が自分の意見が聞き入れられ、評価されていると感じると、ブランドの支持者になる可能性が高くなります。UGC の例は、ユーザーの忠誠心を刺激し、顧客が自然にブランドを他の人に推奨するように促すことができます。
- 強化されたブランドストーリーテリング: UGC を使用すると、顧客の声を通じてブランド ストーリーを伝えることができます。この本物のストーリーテリング アプローチは、より親しみやすく本物らしく感じられ、視聴者とのより強いつながりを育みます。
ユーザー生成コンテンツをマーケティング戦略に組み込むことで、従来の広告を超える豊富なメリットを実現できます。ユーザー生成コンテンツの例は、信頼の構築、エンゲージメントの向上、貴重な洞察の獲得、そして最終的にはマーケティング目標の達成に役立ちます。
ユーザー生成コンテンツ キャンペーンの作成方法
ユーザー生成コンテンツ (UGC) は、視聴者とつながり、本物のコンテンツを生み出す強力な手段です。しかし、単に UGC を依頼するだけでは成功は保証されません。成功する UGC キャンペーンを作成するには、戦略的なロードマップが必要です。ここでは、主要な手順を説明します。
1. キャンペーンの目標を定義する:
最初のステップは、UGC キャンペーンで何を達成したいのかを明確にすることです。考慮すべき一般的な目標は次のとおりです。
- ブランドの認知度を高める: より幅広いユーザー層にブランドへの関心と認知度を高めます。
- 売上とコンバージョンを促進: 魅力的なユーザー生成コンテンツを通じて、ユーザーに製品やサービスの購入を促します。
- 顧客からのフィードバックを収集する: ユーザーの好みやブランド体験に関する貴重な洞察を得ることができます。
- コミュニティを構築する: 視聴者間のつながりと帰属意識を育みます。
2. ターゲットオーディエンスを特定する:
UGC キャンペーンで誰にアプローチしようとしていますか? 彼らの人口統計、興味、好みのオンライン プラットフォームを理解することは、行動喚起やコンテンツ タイプをカスタマイズする上で非常に重要です。
3. 適切なプラットフォームを選択します。
ターゲット ユーザーが最も活発に活動しているソーシャル メディア プラットフォームまたはオンライン コミュニティを選択します。検討すべき一般的なオプションをいくつか紹介します。
- Instagram: 特に視覚的に魅力的な製品や体験など、写真やビデオベースの UGC キャンペーンに最適です。
- Twitter: コンテスト、チャレンジ、視聴者とのリアルタイムのやり取りに効果的です。
- チクタク: トレンドのサウンドやチャレンジを活用した、短くて魅力的なビデオ コンテンツに最適です。
- ユーチューブ: チュートリアル、製品レビュー、ユーザー生成ストーリーなどの長めの形式のビデオコンテンツに適しています。
ブランド固有のコミュニティ: ブランド専用のオンライン フォーラムやグループを活用して、ユーザーによるディスカッションやコンテンツの共有を促進します。
4. 参加しやすく魅力的なものにする:
- 明確な指示: どのような種類のコンテンツを探しているのか、ユーザーはどのように参加できるのかについて、わかりやすいガイドラインを提供します。
- ユーザーフレンドリーなツール: 専用のハッシュタグ、ブランド アプリ、指定されたランディング ページなどを通じて、ユーザーがコンテンツを簡単に送信できるようにします。
- 説得力のある行動の呼びかけ: ユーザーがキャンペーンに参加するよう促す、明確で魅力的な行動喚起を作成します。
5. 参加を奨励する:
ユーザーのエンゲージメントを促進するために報酬を提供することを検討してください。いくつかのオプションを以下に示します。
- コンテストと景品: 最も優れたユーザー生成コンテンツに賞品を提供し、健全な競争を生み出し、参加を促進します。
- 割引とプロモーション: UGC キャンペーンに貢献するユーザーに限定割引やプロモーションを提供します。
- 製品の特徴: ユーザーが作成したコンテンツを Web サイトやソーシャル メディア チャネルで紹介し、ユーザーにブランドを認知してもらう機会を提供します。
6. UGCを管理して対応する:
ユーザーが作成したコンテンツを積極的に監視し、コメントやメッセージに返信します。貢献に感謝を示し、懸念事項があればすぐに対処します。これにより、前向きなやり取りが構築され、継続的な参加が促進されます。
7. ユーザー生成コンテンツを宣伝し、広める:
最高のユーザー生成コンテンツを Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、マーケティング資料で紹介します。これにより、さらなる参加が促進され、視聴者の貢献に対する価値が示されます。
まとめ
消費者生成メディア ブランド構築、ユーザーエンゲージメント、本物のフィードバックや顧客レビューなどを実現する最も効果的な方法の1つであり、上記の企業が成功裏に取り組んでいることで実証されています。 UGCキャンペーン 莫大な金額を支払うことなく。
すべてのマーケティング担当者は、ウェブサイトのエンゲージメントを高めるためにユーザー生成コンテンツを活用する必要があります。 UGCプラットフォーム これがこれを行う最善の方法です!
ウェブサイトやソーシャル チャネルでブランド製品を宣伝し、顧客に景品や賞品を提供して参加を促すことで、これらの人気ブランドからいくつかのアイデアを盗んでソーシャル キャンペーンに活用できます。
よくあるご質問
さまざまな業界で、数多くの UGC キャンペーンが成功しています。注目すべき例を次に示します。GoPro の #MillionDollarChallenge: このキャンペーンでは、ユーザーに GoPro カメラで撮影した最高のビデオの投稿を促しました。このコンテストでは、素晴らしいビジュアルと冒険的な体験を紹介するユーザー生成コンテンツが大量に作成されました。これにより、ブランド認知度が向上し、GoPro とアクションや旅行との関連性が強固なものになりました。
UGC には「ベスト」なタイプというものはありません。最も効果的な形式は、キャンペーンの目標とターゲット ユーザーによって異なります。以下に、一般的な UGC 形式の概要を示します。写真と動画: 視覚的に魅力的な製品、体験、チュートリアルを紹介するのに最適です。レビューとお客様の声: 実際の顧客体験と肯定的なフィードバックを共有することで、信頼を築きます。ソーシャル メディアの投稿: ブランド ハッシュタグを使用して、Instagram、Twitter、TikTok などのプラットフォームでユーザー生成コンテンツを奨励します。ブログ投稿と記事: ブランド コミュニティやフォーラムでユーザーが作成したコンテンツは、貴重な洞察を提供できます。
UGC はさまざまな業界で効果を発揮します。ユーザー生成コンテンツが盛んな人気の UGC ニッチをいくつか紹介します。旅行: 感動的な旅行写真、旅行先のレビュー、ユーザー生成の旅程。ファッション: 服装のインスピレーション、ユーザー生成の製品レビュー、スタイリングのヒント。食品: ユーザー作成のレシピ、料理の写真、レストランのおすすめ。美容: メイクアップのチュートリアル、製品レビュー、ユーザー生成のビフォーアフター。テクノロジー: 開封動画、製品レビュー、ユーザー生成のチュートリアル。