ユーザー生成コンテンツとストック画像 – 知っておくべきことすべて

ストック写真を中心としたプロフェッショナルなコンテンツは、長年にわたり従来のマーケティングの重要な特徴でした。しかし、ユーザー生成コンテンツ (UGC) が本格的に普及したことにより、風向きは変わり、人々は本物のユーザー生成コンテンツにさらに関心を持つようになりました。

マーケターにとって、この統計は UGC に有利に傾いていますが、結論を急ぐのはやめましょう。読み進めて、ユーザー生成コンテンツとストック写真が互いにどのように対比されているかをすべて理解し、適切な判断を下せるようにしてください。

UGCとストック画像の違い

ユーザー生成コンテンツとストック画像は、それぞれの権利において重要です。先に進む前に、両者について詳しく理解しましょう。

ユーザー生成コンテンツ（UGC）

ユーザー作成コンテンツ Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、YouTube などのソーシャル メディア プラットフォーム上で、ブランドのエンド ユーザーが画像、テキスト、ビデオの形式で作成したデジタル コンテンツです。 

ユーザー生成コンテンツとは、ブランドの製品を試用した無給のユーザーが投稿した体験談、ブログ投稿、ビデオのことです。彼らはブランドと職業上提携しておらず、無料でコンテンツを作成しています。

はい、ユーザー生成コンテンツは無料ですが、落とし穴があります。ユーザー生成コンテンツはエンドユーザーによって作成されるため、コンテンツは本物であり、別のレベルで潜在的な顧客とつながります。 

他にもいくつかあります ユーザー生成コンテンツの利点ですが、次のセクションでそれらについて見ていきます。今は、ストック画像に焦点を当ててみましょう。

ユーザー生成コンテンツとは、まさにその名の通り、ブランドのユーザーによって作成されたコンテンツのことです。コンテンツは、画像、動画、ブログ投稿など、あらゆるものになります。ユーザーは、ブランドの顧客、サイト訪問者、ソーシャル フォロワーなどです。

Sprout Social, Inc. のウェブサイト戦略シニアマネージャー、Michael 氏

ストックイメージ

ストックフォトとは、ブランドがマーケティング活動を促進するために作成する画像です。最近では誰もがストック画像に馴染みがあり、ほとんど瞬時に認識できます。ストック画像には、独特の雰囲気、大きな笑顔、遊び場で楽しんでいる人々、完璧な青空などがあります。 

これらは、混乱と宣伝を叫ぶ、よくデザインされたポーズ画像です。ストック画像は、長年にわたって偽物という評判を築いてきました。それらは、ユーザーの心の中で「ああ、マーケティングのために演出された画像だ、これは見ないでおこう」と小さな警戒心を抱かせます。 

しかし、現在、ブランドはストック画像から UGC へのパラダイムシフトを経験しています。賢明なマーケターは、独創性、信頼性、フィルタリングされていないコンテンツの重要性を理解しています。すべての UGC 画像はそれ自体で語り、人々とつながり、ユーザーの関心を維持します。 

よりパーソナルで人間味のあるブランドを作りたい場合、ストック画像の使用は障壁となる可能性がありますが、ユーザー生成コンテンツはブランドにちょうど良い魔法を加え、市場での評判を向上させることができます。 

それでは、ブランドがストック画像ではなく UGC を選択する理由について、もう少し詳しく見ていきましょう。 

なぜストック画像よりもUGCを選ぶべきなのでしょうか? 

私たちは皆、UGC がいかに本物で信頼できるものであるかを知っていると同時に、ストック画像が市場でブランドの評判に悪影響を与える可能性があることも知っています。 

ストック画像と比較した UGC の利点をいくつか確認し、それがブランドにどのようなメリットをもたらすかを理解しましょう。

コスト効率（UGC とストック画像のコスト比較）

ストックフォトは、9.16 枚あたり 0.49 ドルという高額になることがあります。大手のストック エージェンシーの多くは、ブランドがストック画像をまとめて購入できるさまざまなメンバーシップを提供しており、予算が限られている中小企業に最適です。画像の最低価格は 8.67 ドルですが、ストック画像の平均価格は XNUMX ドルです。 

しかし、UGC にはどれくらいの費用がかかるのでしょうか? まったくかかりません! UGC は、ブランドやサービスに関する体験を共有する既存の顧客によって作成されたコンテンツです。この信頼性の高いコンテンツは、バンドに費用がかからず、社会的証明、認知度、肯定的な評判など、多くのメリットをもたらします。 

ユーザーとの個人的なつながり

 UGCの主な利点は、それがもたらすパーソナライゼーションです。ほとんどの顧客は、他のどのマーケティング手法よりもUGCに共感します。ご存知でしたか？ 71％ 視聴者の何パーセントがパーソナライズされた広告を好みますか?

一方、ストック画像は演出されたように見え、個人的なタッチはまったくありません。しかし最も重要なのは、UGC が視聴者とつながり、感情的に語りかけることです。 

信頼の構築に役立ちます

顧客ロイヤルティと一貫したコンバージョン率の実現には、常に信頼が不可欠です。しかし、信頼は急速に失われつつあり、得るのは容易ではありません。顧客はブランド コンテンツに対してこれまで以上に懐疑的になっています。 

消費者は、ブランドの製品やサービスについて実際に体験したことがある同業者や既存の顧客からのコンテンツに安心感を覚えます。これが、UGC が非常に強力で、潜在的な顧客に簡単に信頼してもらえる理由です。 

消費者は従来の広告よりもユーザー生成コンテンツを信頼している

アイリーン・ブラウン、デジタルマーケティングコンサルタント

ユースケース

UGCを適切に活用すれば、視聴者を増やすことができます。 エンゲージメントを高める、そして SEO を改善します。その方法とは？それは、既存の顧客が自らの本当の体験を、最もありのままかつ正直な形で共有することです。 

顧客は、このようなフィルタリングされていないコンテンツを見ると、すぐにそれに共感し、前向きな気持ちになり、好ましい購入決定を下す動機付けになる傾向があります。 

トレンドによる変化

人々はインターネットの言語を話し、現在のトレンドを把握してそれを非常に効率的に利用します。UGC を活用することで、人々が使用している最新のテクニックにどれだけ積極的に取り組んでいるかを示すことができます。 

一方、ストック画像は同じです。トレンドに合わせて変化することはなく、一度購入すると、マーケティングのために長期間同じ画像セットをローテーションすることになります。画像には新鮮さが欠け、コンテンツには独自性が欠けます。

ユーザーが作成したYouTubeの製品動画は、今や購入プロセスの一部となっています。消費者の52%は、製品動画を視聴することで購入の決定に自信が持てるようになると回答しています。そのため、ブランドがアーンドメディアを監視して評判を追跡し、消費者の洞察を明らかにし、広告の機会を特定することは非常に重要です。

Octoly の創設者兼 CEO、Thomas Owadenko 氏。

購入決定を後押し

アメリカ人の 70% は、ユーザー生成画像を見た後には商品を購入する可能性が高くなると答えています。これにより、誤解を招かず、将来的に返金要求を回避できます。UGC を見て、高品質の画像に伴う混乱なしに正確な商品を入手した場合、ユーザーは戻ってきて忠実な長期顧客になる可能性が高くなります。 

ストック写真は、プロモーションや広告のメッセージを即座に発信するため、ユーザーは購入の決定を思いとどまり、それ以上検討せずに商品から離れてしまいます。

調査結果によると、オンラインレビューは回答者の購入決定の 67.7% に影響を与えていることが明らかになりました。

Go Fish Digital の SEO コンサルタント、Dhinckley 氏

最高の社会的証明

UGCはブランドに対する誠実さと信頼性を伴うため、ブランドにとって最高の社会的証明となります。 レビューとUGC、あなたの製品が購入する価値があり、ユーザーが満足していることを示すことができます。 

それは購買意欲を掻き立て、ブランドへの信頼感を生みます。他人がやっていることを真似するのは人間の基本的な性質です。 ストーカー行為 彼らと出かける前にソーシャルメディアで知らせておけば、あとはもうお分かりでしょう!

SEOの利点

UGC はコンバージョン主導型で、顧客中心であり、ブランド認知度を高めます。これ以外にも、UGC は検索の可視性を高め、キーワードを組み込みます。ロングテール キーワードを多く獲得し、コンテンツ ソーシング ツールとして機能し、ドメイン権限を高めることができます。 

一方、ストック画像は、キーワードやエンゲージメントを高める機能のないシンプルな画像です。これらは静的な画像であり、SEO を含むマーケティング活動にはまったく役立ちません。 

Google は UGC を推奨しています。より優れたコンテキストとコンテンツを構築する方法としてのユーザー生成コンテンツの有用性です。

Googleのジョン・ミューラーとのAMA中

ソーシャルメディアのリーチとブランド認知度の向上

適切なオーディエンスの前にブランドを出して、声を聞いてもらい、肯定的なブランド名を確立することは、市場での成長にとって非常に重要です。 84％ ミレニアル世代の 30% は、ウェブサイト上の UGC が購入の決定に大きな影響を与えると考えています。 

さらに、ご存知でしたか？ 65％ 18～24 歳の人のうち、ソーシャル メディアを信頼し、購入前に関連情報を見つける人の割合はどのくらいですか? UGC が存在するだけで、人々はブランドを身近に感じ、名前を認識し、ブランドを信頼します。  

UGCに移行するトップブランド

ブランドは従来のマーケティングから離れ、UGC を活用し始めています。ブランドは現在、よりパーソナライズされ、透明性が高く、信頼性の高い方法で、最高のユーザー エクスペリエンスを提供しています。 

ここにいくつかのブランドとその UGCキャンペーン. 

1. アーティファクトの反乱

製品レビューにより、顧客の画像が e コマース エクスペリエンスに取り入れられ、顧客は製品を選択してその製品ページにリダイレクトされます。

そうすることで、実際の人々からギャラリーのためのさまざまなアイデアを見つけることができます。 

2.タルト

これは、パフォーマンスの高い製品ページにレビューと画像を掲載している化粧品ブランドです。これは社会的証明として機能し、売上の急上昇に役立っています。UGC を活用することで、コンバージョンが 6 倍になり、平均注文額が XNUMX% 増加しました。 

3.アロヨガ

このブランドは長年にわたり、ヨガコミュニティに参加するよう人々を鼓舞してきました。 UGCキャンペーンのアイデア 私たちの心を奪った。 #アロギブスウォーター 社会キャンペーンでは、開発途上国の1人に1年間の水へのアクセスを提供しています。 ビジュアルレビューを投稿する. 

4. キー・オーストラリア

キー・オーストラリアは 顧客エンゲージメントを高めるUGC顧客獲得を改善し、コンバージョン率を向上します。

彼らは、実際の顧客にサングラスがどのように見えるかを見せて、製品についての率直なイメージを伝えるサングラス ブランドです。これにより、ソーシャル エンゲージメントとブランド認知度が刺激されました。 

5. ローレン・ジェームズ

このファッション衣料品ブランドはUGCを利用してブランドロイヤルティを構築し、買い物客にハッシュタグで上品でスタイリッシュなルックスを共有するよう促しています。 #LJで人生はもっと良くなるカラフルなプリントを強調し、同じ考えを持つ人々を魅了します。

人々は UGC キャンペーンで Taggbox を使用しました。次に何が起こったか見てみましょう。

Taggbox はバンドにどのようなメリットをもたらしますか?

タグボックス は、20以上のプラットフォームからコンテンツを集約し、コーディングの複雑さを伴わずに複数のマーケティングタッチポイントにUGCを表示するUGCプラットフォームです。 ハッシュタグキャンペーンを実施する、メールキャンペーンを活用し、 ウェブサイト上のUGC、および表示 社会的壁 複数のオンラインおよびオフラインイベント、デジタルサイネージ、デジタルスクリーンなどで。 

高度な機能を備えた Taggbox は、ブランドの成長、ユーザー エンゲージメントの向上、売上の向上を実現するワンストップ ソリューションです。主な特長は次のとおりです。

• カスタマイズ機能を使用して、背景色を変更したり、テーマやその他の要素を追加したりして、ビジュアルをパーソナライズします。 
• カスタム CSS を追加して想像力をさらに発揮し、組み込みの機能を超えましょう。 
• モデレーション オプションを使用して無関係なコンテンツを削除します。 UGCの権利を取得する オリジナルの作成者がコンテンツを倫理的に再利用できるようにします。 
• この スナップアップ ユーザーがウェブサイトにUGCを直接アップロードできるようにします。 
• ディスプレイスタジオ、キャンペーンにゲーミフィケーションやその他の楽しい要素を追加できます。
• 最も重要なのは、キャンペーンの成功を分析および監視して、常に新鮮で更新されたコンテンツを提供することです。 

まとめ 

私たちは、UGC の力とそれがユーザーの意思決定に及ぼす影響を理解しています。UGC は、ブランドが透明性と信頼性を提供するのに役立ちます。生のフィルタリングされていないコンテンツによって、信頼が構築され、ターゲット ユーザーがより適切な意思決定を行えるようになります。 

言うのは簡単ですが、実行するのは難しいようです。マーケティングは簡単ではありませんが、UGC を活用すればほとんどの負担が軽減されます。では、何を待っているのでしょうか? UGC を活用して、望ましい結果を生み出しましょう。