レビューアグリゲーターツール

デジタルサイネージのユーザーレビューを活用して顧客の信頼を獲得する

オフラインマーケティングの現在のトレンド、すなわち デジタルサイネージのユーザーレビュー マーケティングの世界で話題を呼んでいます。医療、運輸、接客業、小売業など、すべての主要産業がこのディスプレイ技術の本質に影響を受けていないはずがありません。 

小売店、レストラン、ホテル、病院など、あらゆる場所でユーザーレビューをデジタルサイネージに表示できます。そのため、企業は情報の宣伝や配布にこの表示技術を採用するケースが増えています。 

まあ、に従って Grand View Research, Inc. による最新レポートこのマーケティングハックは今後も長く続くだろう。報告書は次のように述べている。 2027年までに、米国のデジタルサイネージ市場規模は7.8億ドルに達すると予想されています。今後数年間でその需要はさらに増加するでしょう。

このブログでは、ユーザーレビューを活用してデジタルサイネージを活用し、顧客の信頼を獲得する方法について説明します。 

しかし、始める前に、まずは基本から始めましょう。

デジタルサイネージ - デジタルトランスフォーメーションの成果

デジタルスクリーン上のGoogleレビュー 病院の待合室

マーケティング手法は時とともに進化しており、この競争の激しい世界ではビジネスがスピードアップしなければならないという事実は誰も否定できません。 

デジタル化の成果の一つは 「デジタルサイネージ」 これは通常、ブランドやビジネスのメッセージを視聴者に伝えるために使用されます。どの業界でも、このマーケティング媒体を活用して、情報や広告の形でメッセージを伝えることができます。 

しかし、なぜデジタルサイネージなのでしょうか? 

他のマーケティング媒体とは異なり、デジタルサイネージは ターゲット層にリーチするための安価な方法の1つ これにより、ブランドは表示方法を完全に制御できます。さらに、 売上を伸ばし、ソーシャルメディアでの存在感を高め、動的で文脈的なコンテンツの更新をより重視します。.

「ユーザー レビュー」はデジタル サイネージのビジネスにどのように役立つのでしょうか?

衣料品店のデジタルスクリーンに Facebook レビューを表示

「ユーザーレビュー」 顧客の過去の経験 製品に関連する またはサービス。すでに優れたマーケティング戦略にユーザー レビューを組み込むことで、成功に必要なものを手に入れることができます。

顧客は、価格に見合った価値があり、求めているものを提供する製品やサービスを求めています。ユーザーレビューは、製品やサービスが価値があるかどうかを判断するのに役立ちます。

デジタルサイネージにユーザーレビューを表示すると、ビジネスの売上に驚くべき効果をもたらす可能性があります。どのようにでしょうか?

ユーザーレビューは顧客の購入決定に影響を与え、購入プロセス全体を短縮します。また、デジタルサイネージに表示すれば、レビューはビジネスのオフライン販売に大きな影響を与える可能性があります。

売上を伸ばすのは肯定的なレビューだけではありません。否定的なレビューもオフラインでのビジネスの売上に影響を与えることがあります。 

たとえば、ブランドの忠実な顧客層は、他の顧客が否定的なレビューを書いた特定の製品を購入することで、否定的なレビューが間違っていることを証明しようとします。 

しかし、製品に対して否定的なレビューを受けるような状況は避けたほうがよいでしょう。 

したがって、「ユーザーレビューはビジネスの成否を左右する」ということを念頭に置く必要があります。 

統計と傾向を見ると、69% の人が、デジタル サイネージを表示する公共施設が顧客に効率的かつ直接的にリーチしていることに同意しています。 

なぜでしょうか? インターネット上の動画よりも影響力があり、重要な瞬間に顧客の購入決定に影響を与えるからです。 

このオフライン マーケティング ハックを活用して、ビジネスを高みへと導きましょう。

デジタルサイネージのユーザーレビューの重要な利点のいくつか

  • レビューは顧客との関係を強化します

顧客との健全な関係を維持することは、すべての企業が注力しなければならないことです。レビューは、顧客の好悪、関心、反応、フィードバックなどを知る絶好の機会となります。 

顧客のニーズや要望を深く理解できれば、顧客との個人的なつながりを築くことができます。デジタル サイネージに肯定的なレビューを表示すると、顧客との関係を強化するのに役立ちます。

  • レビューはあなたのビジネスに信頼性を与えます

新しいビジネスやレビューの少ないビジネスにリスクを負う顧客はそれほど多くありません。しかし、レビューはビジネスの信頼性の証明です。

デジタル サイネージであなたのビジネスに関する肯定的なレビューが大量になければ、誰もあなたのビジネスにお金と時間を費やす価値はないと考えます。つまり、デジタル サイネージで優れたレビューがあれば、顧客はわずか数秒で購入を決定しやすくなります。

ホテル受付のデジタルスクリーンにAirbnbのレビューを表示
  • レビューは顧客の信頼を築くのに役立ちます

顧客は他の顧客を信頼します!

デジタルサイネージにレビューを表示することは、顧客の信頼を得るための優れた方法の 1 つです。

参考までに、 レビューは、顧客のみが作成した最も本物で信頼できるコンテンツです。そのため、レビューを通じてビジネスに対する顧客の信頼を獲得するのは簡単です。

  • ブランド認知度を高める

レビューの紹介 「あなたのビジネスが何であるか」「あなたの顧客の過去の経験は何ですか?」 など、顧客の間でブランド認知度を高めるのに間違いなく役立ちます。ブランド認知度を高める最良の方法の 1 つは、デジタル サイネージに表示することです。

オフラインでのビジネス売上向上に役立つトップ 4 のレビュー プロバイダー

製品、サービス、あるいはビジネス全体の調査であっても、 レビュープロバイダー 顧客がレビューを通じてビジネスのパフォーマンスを監視できるようにします。

新規顧客や既存顧客を大幅に増やすだけでなく、ビジネスの売上も伸ばすのに最適なプラットフォームであると考えられている、信頼できるレビュープロバイダーは数多くあります。 

これがのリストです トップ4のレビュープロバイダー それはビジネスのコンバージョン率に影響を与えるだけでなく、オフラインでの売上にも影響を与える可能性があります。 

1. Googleのレビュー

Googleのレビュー 1 ペニーも費やすことなく、ビジネス クレジットを高める優れた方法です。このレビュー プロバイダーを使用すると、ユーザーはためらうことなく、あらゆることについて自分の考えを書き込むことができます。

そのため、ユーザーレビューは ユーザー作成コンテンツは、最も本物で、信頼でき、信用できるコンテンツと言われています。 

Google レビューは顧客の購入決定に直接影響を与えるだけでなく、ビジネスの売上増加とも何らかの相関関係があります。 

どうやって?これ レビュープラットフォーム オファー ブランド認知度の向上、ローカルSEOとオンライン露出の向上、クリックスルー率の向上などのメリット.  

Google レビューの表示 デジタルサイネージは、ターゲット ユーザーの信頼を獲得するための最良の方法の 1 つです。

そして、あなたのビジネスが顧客の注目を集めると、ビジネスの売上は確実に増加するでしょう。

2. Airbnbのレビュー

Airbnbのレビュー

間違いなく、ユーザーレビューも旅行体験の大きな部分を占めます。旅行者は、交通機関、宿泊施設、旅行体験、レストランなどを予約する前に、写真を見てレビューを読むことを好みます。 

のようなプラットフォーム のAirbnb Airbnb は、宿泊施設、ホームステイ、観光体験などの手配に関するユーザーレビューを提供しています。Airbnb のレビューは、より多くのオーディエンスの関心を引くだけでなく、彼らの信頼を得ることにも役立ちます。そして正直なところ、エンゲージメントの高い宿泊施設は、旅行者からの予約が増える可能性が高くなります。 

3. Yelpのレビュー

yelpレビュー

出版 クラウドソーシングによるレビュー ビジネスについて、 Yelpレビュー オンラインレビュープラットフォーム業界では極めて重要な名前となっています。 

食事や飲み物を選ぶときも、あるいは何でもする時も、Yelp は顧客が何か新しいことやすでに体験したことを探す場所です。 

好意的なレビューが多ければ多いほど良いです。Yelp に追加された星評価は、ビジネスの収益率をある程度直接的に増加させます。 

新規顧客と既存顧客があなたのビジネスについて投稿した内容と、それらのユーザーレビューにどのように対応したかを監視して、新規顧客と既存顧客を引き付けます。 

4. Facebookレビュー

ウェブサイトにFacebookのレビューを埋め込む

Facebook は、平均して 1.28 日あたり 1.94 億 XNUMX 千万人のアクティブ ユーザーと、月間 XNUMX 億 XNUMX 千万人のアクティブ ユーザーを抱え、世界で最も成長しているユーザー層へのアクセスを提供しています。このプラットフォームを活用していないと、多くの素晴らしい機会を逃していることになります。 

統計によると、 地元の企業からの購入決定の約80%は、Facebookページの肯定的なレビューの影響を受けています。念のため、Facebook にビジネス ページがない場合は、今すぐ作成してください。

あなたのビジネスに最適なレビュープラットフォームを選択するためのリストは次のとおりです。

トップ産業 プラットフォームのレビュー
B2B
電子商取引
教育
雇用サービス 
イベント
フード&レストラン 
旅行
不動産

デジタルサイネージにレビューを統合する手順

ステップ1。 まず、レビューを集約する前述のレビュー プラットフォームのいずれかを決定します。 

ステップ2。 今すぐ最適なレビューアグリゲータープラットフォームを選択してください タグボックス あなたのビジネスのために。

ステップ3。 完全な手順については、以下のビデオに記載されている手順に従ってください。 

Taggbox - デジタルサイネージにレビューを統合するレビューアグリゲーターツール

デジタルサイネージにレビューを統合することは、難しいことではありません。 レビューアグリゲーターツール ような タグボックス、タスクはさらに簡単かつ効果的になりました。 

このツールを使用すると、主にユーザー生成コンテンツとしてレビューをリアルタイムで収集してキュレートできます。 Yelpレビュー、Facebookレビュー、Airbnb、Googleレビューなどのレビュープラットフォーム

そしての助けを借りて タグボックスディスプレイ、することができます 会場のデジタル スクリーン、デバイス、ディスプレイに、厳選されたレビュー フィードを表示します。 

各種対応 ScreenCloud、Enplug、Scala、Mvix、SignageLive などのデジタル サイネージ プラットフォーム。Taggbox は、デジタル サイネージ上で最高品質の、よりインタラクティブで魅力的、かつ興味深いコンテンツを紹介するためのさまざまな機能を提供します。 

  • UGCコンテンツキュレーション - 最も価値のあるユーザー生成の顧客レビューをレビュー ウォールにまとめます。
  • カスタマイズ- レビューウォールをカスタマイズしましょう 美しいテーマ、背景、バナー、フォント、レイアウト、デザイン要素、色、スタイルなどの機能
  • モデレーションパネル- レビューウォールから不要なレビューや不適切なレビューをフィルタリングして、フィードをクリーンにすることができます。
  • リアルタイム更新- ウォールの自動更新を有効にすることで、手動管理の手間を省きます。
  • 洞察力に富んだ組み込み分析機能 レビューウォールのパフォーマンスを測定します。
  • 24時間年中無休のカスタマーサポート 積極的な顧客サポートを提供することでシームレスな顧客体験を実現します。
  • 簡単なセットアップと統合 - レビューは、デジタル スクリーン、アクティベーション ツール、デバイスに表示できます。 
  • もっと- バナー、ティッカー、または全画面アナウンスを使用してスポンサー付きの投稿を表示します。

デジタルスクリーンにレビューを表示

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また、 ウェブサイトにレビューを追加する

TAKEAWAY

人々にあなたについて語らせましょう! 

当社は、デジタルサイネージにレビューを統合することで、視聴者のエンゲージメントを高めると同時にマーケティング活動を改善できると考えています。 

ブランドをマーケティングする方法は重要なので、マーケティング プラットフォームを慎重に選択してください。 

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