になると ユーザー生成コンテンツのレビュー Yotpoは、顧客エンゲージメントを高めるために、市場で最も人気のあるプラットフォームの一つです。eコマースブランドがレビュー評価を収集し、 ビジュアルUGC 信頼性と売上を高めるためです。
しかし、ここに落とし穴があります。YotPoのユーザーは、価格の高さ、設定の複雑さ、そして成長中のビジネスにおける柔軟性の低さについて不満を漏らしています。そのため、多くのマーケターやブランドが、 Yotpoの代替品 より手頃な価格で使いやすく、同等の性能を持つYotpo。もしあなたがそのようなユーザーの一人なら、今すぐ乗り換えるべきYotpoの代替製品をご紹介します。
企業がYotpoの代替品を探している理由
ブランドがYotpoを利用しない大きな理由の一つは、同社の価格設定です。7年前の時点で、Yotpoは市場で最も高価なレビュープラットフォームの一つであり、現在もその価格設定は変わっていません。
顧客レビューを収集して表示することは貴重な資産ですが、設定された価格に対して機能の範囲が限られていることが、増加中の e コマース ユーザーの間で不満の原因となっているようです。
私たちはさらに深く掘り下げて、Yotpoから切り替える企業の主な問題点を発見しました。
ひどいサービスとサイトへの悪影響。 – アンドリューH、中小企業オーナー
出典： G2
「彼らは料金を高く請求し、期待に応えてくれません。」 – フィリップ G. スモール、ビジネスオーナー
そこで、いくつか計算してみました。Yotpoは基本的にレビュー管理ツールで、月額169ドル（年間2,028ドル相当）です。そして、eコマースブランドはYotpoに同額を費やすだけでなく、様々な用途に活用できます。ぜひご覧ください。
| カテゴリー | 割り当て率 | 年度予算 | 毎月の支出 |
| ウェブサイトと店舗 | 25% | 約500ドル | 約40ドル |
| マーケティングと広告 | 30% | 約600ドル | 約50ドル |
| UGCと社会的証明 | 20% | 約400ドル | 約33ドル |
| 顧客体験 | 15% | 約300ドル | 約25ドル |
| 操作とツール | 10% | 約200ドル | 約17ドル |
いくつかある UGCツール レビュー管理ソリューションを提供するだけでなく、eコマースブランドに包括的なUGCソリューションを提供する、業界屈指のツールです。しかも、Yotpoの10分の1のコストで利用可能です。そのようなツールの一つがTaggboxです。Yotpoの他の代替ツールを一つずつ見ていきましょう。
ビジネスにおすすめのYotpo代替品
ビジネスに携わっているならぜひ試していただきたい、Yotpoの代替ツールをリストにまとめました。ぜひご覧ください。
1. タグボックス
タグボックス は、ユーザーがウェブサイトにユーザー生成コンテンツを表示できる、業界で最も優れたYotpo代替ツールの一つです。このツールの特徴は オールインワンUGCプラットフォーム ブランドが収集、キュレーション、展示できるようにする カスタマーレビュー, ソーシャルUGCウェブサイト、メール、広告、デジタルスクリーンなど、様々なチャネルを通じたレビューや評価を分析できます。Yotpoと同様に、Taggboxもショッピングギャラリーを提供しています。Yotpoとは異なり、Taggboxは手頃な価格、簡単な統合、レビュー管理、ショッピングギャラリーなどを提供しています。
のためのベスト： 収益の最大化を目指すブランド UGCキャンペーン
主な特長：
- 集約と埋め込み: タグボックス コンテンツを集約 20 以上のソーシャル メディア プラットフォームとレビュー プラットフォームに対応しており、複数のマーケティング タッチポイントに埋め込むこともできます。
- レビューハブ: この機能は、レビュー管理に関するあらゆる問題を解決します。ユーザーは、ソーシャルメディアプラットフォームにログインすることなく、QRコードまたはリンクを共有するだけで、顧客にレビューを依頼できます。
- ショッピング可能なギャラリー: ソーシャルメディアのギャラリーとハッシュタグを有効化する UGCをショッピング可能なものにそれをオンライン ストアに公開して、売上、社会的証明、インスピレーションを促進します。
- ギャラリーのカスタマイズ: ウェブサイトのデザインに合わせてソーシャル メディアやレビュー ギャラリーの外観をカスタマイズします。
- 節度: ギャラリーから無関係なコンテンツを削除し、指を動かすことなく見栄えを良くします。
もっと読む UGCの種類 ページ をご覧ください
Taggboxのメリット
- ユーザーからは、Taggbox は優れたビジュアルとサポートを備えたソーシャル コンテンツを表示するのに役立つ直感的なツールであると評価されています。
- Taggboxはブランドを支援してきました Googleレビューを表示する オフィスのテレビ画面で、企業の魅力を発信しています。その結果、訪問者は企業の魅力について良い情報を得ることができます。
出典： G2
タグボックスの短所
- 詳細を知るために読む Taggbox 対 Yotpo.
2.Stamped.io
Yotpoの代替として、私たちのリストにあるもう一つの優れたツールはStamped.ioです。これは、eコマースブランド向けのレビューとロイヤルティプラットフォームです。このツールは、ユーザーがブランドの信頼性を確立し、顧客に発言権を与えるのに役立ちます。Stamped.ioは、オンライン小売業者がエンタープライズレベルのテクノロジーにアクセスし、レビュー、評価、ロイヤルティインセンティブプログラムを通じてビジネスの成長を加速できるよう支援します。
主な特長：
- リクエストの確認: 顧客レビューを収集する 購入後もシームレスに連携し、信頼とコンバージョンを高めます。
- 忠誠心と報酬: 繰り返しの購入や紹介に対して、ポイント、割引、特典などの特典を顧客に提供します。
- レビュー依頼メールとテキストメッセージ: 購入後のリクエストを電子メールまたはテキストで自動化し、レビュー収集率を高めます。
Stamped.ioのメリット
- ユーザーは持っています Shopifyで報告 Stamped.io は機能豊富なツールであり、そのテーマとシームレスに統合されます。
Stamped.ioの欠点
- ユーザーによると、このツールのバックエンドはわかりにくく、セクションが正しく読み込まれないことが多いそうです。
出典： Shopifyサービス
3. Looxアプリ
Loox.アプリ は、Shopify ストアのオーナーが製品レビューを収集して表示し、社会的証明を構築し、信頼とコンバージョンを向上させるために使用する、Yotpo の優れた代替手段の 1 つです。
Loox.appの主な機能
- レビューを収集する: Loox は、ユーザーが顧客から自社製品の写真を収集するのに役立ちます。
- レビューの表示: ユーザーは、テーマとレイアウトのライブラリを利用して、Web サイト上のレビュー表示の外観をカスタマイズできます。
- インセンティブ機能: 紹介機能により、ユーザーは顧客にブランドを友人や家族に宣伝するよう奨励することができます。
Loox.appのメリット
- Loox は優れた顧客サービスで知られていると言われています。
Loox.appの欠点
- Shopifyユーザーから支払いに関する問題が報告されています。
出典： ルックス
4. トラストパイロット
Trustpilot のレビューを購入する ブランドを支援するYotpoの主要な代替品の1つです レビューを集める簡単に言えば、Trustpilotは無料の カスタマーレビュー 世界中のあらゆる企業について、ユーザーがレビューを投稿し、体験を共有できるウェブサイトです。プラットフォーム上のレビューは自由に閲覧できるため、企業は他の企業と比較することができます。これにより、顧客は十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。
Trustpilotの主な機能
- レビューを招待する: 企業は招待メールなどの方法で顧客にレビューを依頼できます。ユーザーは星評価と詳細なフィードバックを残すことができます。
- レビューの招待とタグ付け: レビューにタグを付けて (CRM データまたはその他のメタデータを使用して)、製品ライン、場所、サービス タイプなどの要素別に分類できます。フィードバック セグメントを理解するのに役立ちます。
Trustpilotのメリット
- ユーザーは、レビューを自分の Web サイトに簡単に統合できることに満足しています。
Trustpilotの欠点
- 一部のユーザーからは、価格が高すぎるため、経済的な負担を感じるという声が上がっています。
出典： G2
出典： Reddit
5. ジャッジミー
Judge.meは、Shopify向けに特別に設計された人気のYotpo代替サービスの一つで、 WooCommerce ストアこのツールは、手頃な価格と無制限のレビューリクエストで知られています。ブランドが製品レビューを収集し、複数のチャネルに表示するのに役立ちます。
最適: 予算に優しいレビュー ソリューションを求めている中小規模の電子商取引ストア。
主な特長：
- 無制限のレビューリクエスト: Yotpo とは異なり、Judge.me ではすべてのプランでレビュー リクエストを無制限に許可します。
- 写真とビデオのレビュー: 顧客はビジュアルをアップロードして信頼性と信憑性を高めることができます。
- ウィジェットの確認: 製品ページにレビューを表示するための、事前にデザインされカスタマイズ可能なウィジェット。
- クロスセルとアップセル: レビューを利用して関連商品を宣伝します。
Judge.meのメリット
- 数名のShopifyユーザーから、このツールをビジネスに活用した際の迅速で簡単な操作性が評価されています。このツールはレビューを簡単に表示し、顧客との信頼関係を築くのに役立ちます。
Judge.meの欠点
- 一部の顧客は受けたサービスに不満があると報告した。
出典： Shopifyサービス
6. レビュー.io
Reviews.ioは、Yotpoの代替サービスとして注目を集めるもう1つの注目製品です。複数のタッチポイントで顧客レビューを収集、管理、公開したいeコマースブランド向けに構築された、レビュー管理およびユーザー生成コンテンツ（UGC）プラットフォームです。
主な特長：
- レビューウィジェット: Showcase ユーザー生成コンテンツ 15 個以上のウィジェットを使用して Web サイトに追加します。
- レビューコレクション: 電子メールまたは SMS 経由でレビューを収集します。
Reviews.ioのメリット
- Reviews.ioプラットフォームへの移行を素晴らしい体験と感じたユーザーもいます。また、サポートチームがプロセスをスムーズにしてくれたという声も寄せられています。
Reviews.ioの欠点
- 数名の顧客は料金プランに不満を持っていました。
出典： Shopifyサービス
7. バザーボイス
バザーボイス は、業界でもYotpoの代替として最も優れた選択肢の一つと考えられています。 レビュー管理プラットフォーム世界中の小売業者やブランドが本物のレビューやユーザー生成コンテンツを収集、配信、表示できるように支援します。
のためのベスト： 中規模から大規模のeコマース事業
他社とのちがい
- レビューの収集とシンジケーション: 顧客レビューを収集し、パートナー小売業者やマーケットプレイスに配布します。
- ビジュアルUGC統合: UGC写真を収集する 製品の動画を作成し、テキストレビューと組み合わせてエンゲージメントを高めます。
Bazaarvoiceのメリット
- 優れた顧客サポートがあり、サイト上のレビューのデザインとプレゼンテーションも素晴らしかったです。
Bazaarvoiceの欠点
- 一部のユーザーは、このレビュー プラットフォームが機能しなかったと不満を述べています。
出典： Shopifyサービス
8. おけど
Okendoは、Yotpoの代替として最適なツールの一つです。これは主にShopifyブランド、特にD2Cストアを運営するブランド向けに設計されたレビューソリューションです。サイズ、フィット感、商品の使用状況といった属性を通して、企業が顧客の詳細なインサイトを獲得できるという点で、基本的なレビューを超えています。
のためのベスト： 詳細な属性ベースのレビューを希望する Shopify DTC ビジネス。
主な特長：
- 属性評価: サイズ、フィット、スタイルなどの要素に関する具体的なフィードバックを収集します。
- 写真とビデオのレビュー: ビジュアルコンテンツで本物の顧客体験を紹介します。
- ロイヤルティツールとの統合: Klaviyo や LoyaltyLion などのプラットフォームとシームレスに連携します。
- 自動リクエスト: 顧客にレビューを残すよう促すリマインダーを電子メールまたは SMS で送信します。
Okendoのメリット
- Shopifyのレビューでは、CSSサポートが優れていると評価されています。また、ブランドが顧客の好みを理解するのに役立つ詳細なインサイトも提供しています。
Okendoの欠点
- ユーザーの一人は、カスタマーサポートがひどいと述べています。
出典： Shopifyサービス
9. パワーレビュー
PowerReviewsは、Yotpoの代替として最適な例です。小売業者向けの定評あるレビュー・評価プラットフォームです。ブランドがフィードバックを収集し、それを様々なチャネルで展開し、貴重な顧客インサイトを獲得するのに役立ちます。
以下のためにベスト: スケーラブルなレビュー管理を必要とする中規模からエンタープライズレベルの小売業者。
主な特長：
- レビューの収集とシンジケーション: レビューを収集し、eコマースサイトやマーケットプレイスで共有します。
- UGC表示: レビューを顧客の写真や Q&A セクションと組み合わせます。
- Analyticsのダッシュボードに: 詳細なレポートでパフォーマンスと顧客の感情を追跡します。
SEO のメリット: 構造化データにより検索の可視性が向上します。
PowerReviewsのメリット
ユーザーからは、クライアント サポートが優れており、分析機能により Web サイトで何が起こっているかを把握できるという声が上がっています。
PowerReviewsの欠点
PowerReviews は、信頼性を侵害する悪いレビューをユーザーが非表示にするのに役立ちます。
出典： G2
10.グローウェーブ
Growaveは、Yotpoの代替として有力な選択肢の一つです。レビュー、ロイヤルティプログラム、ウィッシュリスト、紹介プログラムを組み合わせたオールインワンのShopifyアプリです。小規模ブランドが複数のマーケティングツールを単一のプラットフォームで管理できるように設計されています。
のためのベスト： レビュー、ロイヤルティ、紹介機能を 1 つのソリューションで実現したい Shopify 販売者。
主な特長：
- お客様のレビュー： 写真や動画付きのレビューを収集して表示します。
- ロイヤルティと報酬: 繰り返し購入されるお客様には、割引、ポイント、特典などを付与します。
- 紹介プログラム: 奨励する 口コミマーケティング 顧客からの紹介を通じて。
- ウィッシュリストツール: 買い物客がお気に入りのアイテムを保存できるようにすることでエンゲージメントを促進します。
Growaveのメリット
- Growave を使用すると、ユーザーはコスト効率よく VIP プログラムを利用できます。
- 数名の顧客がレビュー表示機能に不満を持っていました。
Growaveの欠点
11. フィーフォ
Yotpoの代替として、もう一つの良い例としてFeefoが挙げられます。これは、信頼性を非常に重視したフィードバックとレビューのプラットフォームです。すべてのレビューは、本物の顧客からのものであることが検証されており、潜在的な購入者との信頼関係を築くのに役立ちます。
のためのベスト： 検証済みで信頼できる顧客レビューを重視する企業。
主な特長：
- 検証済みレビューのみ: フィードバックは実際の顧客に限定されます。
- 革新的な洞察: より深い理解のための AI 駆動型感情分析。
- マルチチャンネルディスプレイ: ウェブサイト、メール、キャンペーン全体でレビューを紹介します。
- カスタムウィジェット: レビュー表示の外観をカスタマイズします。
Feefoのメリット
- ユーザーからは、Feefo がウェブサイト訪問者に信頼性を与えているという声が上がっています。
Feefoの短所
- ツールが主張していた機能が提供されなかったため、一部の顧客は不満を抱いていました。
出典： Shopifyサービス
12. アリのレビュー
Yotpo の代替リストにあるもう 1 つのオプションは、Ali Reviews です。
これは Shopifyアプリ ドロップシッパー向けに設計されています。AliExpressからレビューを直接インポートし、ストアに表示することで、即座にソーシャルプルーフを提供できます。
のためのベスト： 迅速に信頼を確立することを目指す Shopify ドロップシッピング ストア。
主な特長：
- AliExpressから輸入: 顧客のレビューを収集し、店頭に表示します。
- 写真レビュー: 購入者がアップロードした本物の商品写真をハイライトします。
- カスタムレビューウィジェット: 複数のレイアウトとデザインから選択します。
- オートメーション： 自動公開ルールを設定し、レビュー リクエストをスケジュールします。
Aliレビューのメリット
- AliReviews のユーザーはカスタマーサービスに感銘を受けています。
Aliレビューの欠点
- 何人かの顧客は、自分のレビューがウェブサイトに表示されないことを懸念していました。
ファイナルコール
ビジネスオーナーにとって、Yotpoの代替サービスを見つけることは必須となっています。Yotpoは豊富な機能を備えているものの、価格設定がユーザーを失望させています。
Yotpoの代替として最適なサービスのリストをまとめました。Yotpoの代替サービスをすべて無料でお試しいただき、ご自身に最適なサービスをお選びください。
