ヴォーグ誌は「マランドラのジュエリーは、すべての女性の美しさを間違いなく引き立てる、力強さ、女性らしさ、優雅さを反映したブランドです」と述べています。
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Malandra は、品質、多様性、優れた顧客サービスを通じて、すべての女性のスタイルと女性らしさを高めることを目的としたメキシコの高級ジュエリー ブランドです。
マランドラは、30 人以上のメキシコ人女性からなるチームとともに、女性の力を強調するために献身的に活動しています。
Malandra は、自社の Web サイトでソーシャル プレゼンスをアピールしたいと考えており、この入札で Tagshop と連絡を取り、UGC 製品ページ ギャラリーを通じて売上とコンバージョンを向上させました。
ジュエリーのような貴重な商品をオンラインで購入する際、多くの買い物客は商品を実際に見たり、自分がその商品を身に着けている姿を想像したりできないと感じています。
これは、ユーザーとの信頼できる関係を構築する上での課題であるとマランドラ氏が考える障壁でした。
この意味でのビジュアル マーケティングは、顧客を引き付け、関与させ、変換することを目的としたマーケティング プロセスの不可欠な部分になります。
現在、モデルを通してジュエリーの写真をその日の写真として表示すると、売上は上がりますが、本物らしく見えず、ブランドは潜在的な顧客との個人的なつながりを築くことができません。
潜在的顧客は、本物で、信頼でき、信頼できる、つながりを持てる何かを求めています。
マランドラ氏は、収益を増やすために顧客と個人的なレベルでつながるために、別のアプローチを試す必要があると感じました。
ここで、Tagshop のショッピング可能な Instagram と UGC ギャラリーが登場します。
Malandra は Shopify 販売業者として、自社の Web サイトに簡単に埋め込めるアプリを望んでいましたが、Tagshop は彼らのこの要件を満たしていました。
マランドラは、活発なソーシャルコミュニティを構築しており、そのコミュニティをウェブサイトで発信したいと考えていました。Tagshopは、ショッピング可能なUGCギャラリーを通じて、その実現を支援しました。
「ウェブサイトを閲覧中のユーザーにUGCを提供できるようになり、売上増加にも役立っています。」
- Malandra のマーケティング マネージャー、Sandra Mejia 氏
マランドラが Tagshop のショッピング可能な UGC ギャラリーを使用した後に得た結果は本当に感動的なものでした。
Malandra では、ショッピング可能な投稿/CTA の月間クリック数が 4000 回、ホームページ ギャラリーの閲覧数が 700 万回、投稿エンゲージメントが 330 万回に達しました。
Malandra がウェブサイトにショッピング可能な UGC ギャラリーを掲載した後、訪問者数は 0.2 万人を超えました。
さらに、このブランドはエンゲージメント率が 72.7% 上昇し、ブランドオーナーを驚かせました。
「タグ付けされているコンテンツを非常に簡単かつ迅速に表示することができました。」
- マランドラ従業員
ソーシャルコマースは急激に増加しています。その人気は衰えを知らないものの、業界ではビジュアルコンテンツが自由に使えるようになっています。
商品ページに魅力的なビジュアルUGCギャラリーを掲載したことで、Malandraは大きな成果を上げました。コンバージョン率は3倍に増加しました。この成果の大部分は、ブランドのUGCをショッピング可能なUGCへと変換したTagshopの功績です。
この強力な成功事例が、ブランドの UGC をより持続的に活用するきっかけにならないのであれば、他に何がきっかけになるでしょうか?
ショッピング可能な UGC がジュエリー ブランドにもたらす可能性について詳しくは、引き続きお読みください。
ショッピング可能な UGC を展示することは、ブランドが顧客の間で信頼できる評判を築くのに役立ちます。
UGCは最も信頼性の高いソーシャルプルーフです。ショッピング可能な顧客UGCを表示することで、顧客は即座に購入することができます。
ショッピング可能な UGC により、顧客はジュエリーが実物でどのように見えるかを視覚化できるようになり、より自信を持って購入できるようになります。
ショッピング可能な UGC は、製品ページやカテゴリページで製品の実際の使用例を紹介することで、ブランドがアップセルやクロスセルの機会を創出するのに最適な方法です。